Huggkubbe.se Reviews 316

Skulle fått leverans måndag 17 nov 2025. Ingen ved kom. Sent på måndagen kom ett förvirrat sms om fel i deras support system. Leveransen är betald. Känner mig lurad. Nu måste jag välja en annan leverantör.

Riktigt uselt företag som inte levererar det man beställt. Går i princip inte heller att få tag på utan håller sig undan hela tiden.
Betala absolut inte fakturan i förväg utan håll inne pengarna tills ni fått det ni beställt.
Jag känner mig högst tveksam till om företaget överhuvudtaget existerar.

Jag beställde och betalade den 30/8:e. Skulle få en leverans den 21/9. Får sms om att den inte blir av får ett nytt datum bestämt till den 19:e oktober. Får mail om att den inte blir av, får då snabbt ett nytt datum den 2:a november. På leveransdagen får jag mail att den inte kommer och skall få mail om nytt datum inom 2 dagar och om jag vill så kan jag häva köpet.

Låter det gå en vecka och får ingen återkoppling, skriver då att jag vill häva köpet då jag inte tror att det kommer att komma överhuvudtaget. SMS:ar ett nummer som jag såg i denna tråd där dem tydligen svara. Får inget svar på var sig sms eller mail.

Då i lördags (15:e november) så får jag ett sms om att dem kommer och levererar om 45 minuter. Har ingen tid bokad eller fått meddelande om att jag skulle få en leverans. Men kors i taket så kom dem och levererade veden (35 säckar). Mäkta förvånad.

Veden ser bra ut och är i bra storlek. Jag ger dem en 2:a pga. att jag fått veden till sist och att pengarna inte gick upp i rök. Men hur servicen och kommunikationen varit är under all kritik. Bor i Stockholmsområdet.

Bluff!
Utebliven leverans, ingen svarar på mail, deras kundtelefon kopplar ned omedelbart.
Omöjligt att få kontakt. Oseriöst!
Enligt bolagsform så har de 0 kr i omsättning och 0 kr i vinst. Skumt!
Nu ligger ärendet hos Klarna som försöker få kontakt med bolaget. Högst troligt kommer Klarna avsluta samarbetet med Huggkubbe. Handla aldrig hos Huggkubbe!

Känner igen mig i mångas omdömen; beställde ved -och tyvärr betalade för den- den 9/10. Första leveransen uteblev, idag 19/11 har den ännu inte kommit trots löfte om att den skulle komma igår.
Dålig återkoppling, går inte att ringa till, otroligt dåligt skött och jag gissar på att jag inte kommer få nån ved alls…
Det konstiga i allt är att jag vet att dom levererat i tid på samma ort som jag bor på så varför är det så svårt att leverera mitt…?
Skulle inte rekommendera detta företag

Hej,
Jag vill framföra ett klagomål gällande min beställning av ved.

Leveransdatumet har flyttats flera gånger utan att jag fått någon tydlig förklaring till varför. Nu har ni dessutom slutat att svara på mina förfrågningar om när leveransen faktiskt kommer att skickas och när jag kan förvänta mig att få veden.

Detta upplever jag som mycket oprofessionellt och otillfredsställande. Jag förväntar mig:

Ett omedelbart besked om aktuellt leveransdatum

En förklaring till varför leveransen skjutits upp flera gånger

Information om eventuell kompensation för den försening och bristande kommunikation jag drabbats av

Beställt och betalat sedan 2 månader. Efter 3 planerade leveranser har jag fortfarande inte fått min beställning

De har misslyckats med sin leverans tre gånger nu. De verkar inte ens ha försökt. Beställningen lades för två månader sedan. Betalningen gick igenom för en månad sedan. Ingen leverans ännu. Dålig kommunikation och inget erbjudande om kompensation eller snabb ny leverans. Sista mejlet som "beklagade att något gått fel" var ett massmejl som gått ut, jag såg nämligen att det var från en lista jag prenumererar på. Så de verkar tyvärr vara ett bluffbolag.

Beställ inte härifrån. Blufföretag.

La beställning i September !! 2 st uteblivna leveranser utan återkoppling att de inta ska dyka upp har mailat kundtjänst utan återkoppling USELT företag avråder alla från att göra affär med detta bolag

Jag skulle ha fått leverans i onsdags förra veckan. Leveransen kom aldrig. Det finns inget telefonnummer för att nå dem. Jag har mailat men inte fått svar.
I fredags fick jag ett mail "Det har blivit ett fel och vi kunde inte leverera, vi levererar någon annan gång"
Jag har stannat hemma från jobbet för att ta emot leveransen och nu ska jag behöva stanna hemma en gång till vid något ospecificerat tillfälle.

Beställde och veden skulle levereras först sex veckor senare, men leveransen uteblev utan meddelande från företaget. Mejlade två gånger, men fick inget svar.

Jag beställde 20 säckar ved den 25 okt. Skulle komma 6 nov (redan det är inte 1-2 dagar som i marknadsföringen). Ingen ved kom och dagen efter meddelande de att det var problem med leveransen. Jag har försökt ta kontakt med dem i otaliga mail(enda kontaktvägen, finns inget telefonnummer) för att häva beställningen och makulera fakturan. De svarar inte. Igår fick jag mail om att leveransen ska komma 25 nov, och jag svarade då (igen) att jag inte vill ha någon levereans och att jag kommer att polisanmäla för bedrägeri (vilket jag varnat om i tidigare mail som inte har besvarats). Har varit i kontakt med Walley som varit proffesionella och skjutit upp fakturan samt kontaktat företaget (dock har de heller inte fått svar). Personen jag pratade med kunde inte gå in på detaljer, men min uppfattning var att de är väl medvetna om att det är problem med detta företag och att många kunder hör av sig. Nu blir omdömet en stjärna, då det är det lägsta man kan ge. Men noll stjärnor och varningsflagg är det som gäller egentligen!

Jag skulle ha fått en leverans för en vecka sedan, höll mig hemma hela dagen för att ta emot. Ingen leverans, inget meddelande. Försöker få kontakt, ingen kontakt. Efter drygt 1 dygn får jag ett meddelande om att leveransen är sen. Skriver då att jag vill annullera köpet, inget svar. Får ytterligare ett meddelande om att leveransen är försenad men inget datum. Gissar att mina pengar är kastade i sjön. Så besviken!!

Bluff som inte levererar.
Vid första leveranstillfället kom ingen ved, vi gick mail om ett nytt datum.
Andra tillfället kom ingen ved, vi fick sms om att produkten var slut men att vi kunde gå en annan produkt. Vi slickade ett svar till kundtjänst och sa att vi vill ha pengarna tillbaka. Dom återkopplade efter ett par dagar och efter ytterligare några dagar hade pengarna betalats tillbaka.
Köper ved på annat sätt i fortsättningen.
Anders

vi skulle ha fått leverans igår kväll mellan 16-23.
inget samtal eller meddelande och så klart ingen ved levererats!
fakturan betald då dom har 14 dagar betalningsvillkor!
går inte nå på deras telefonnummer!
Om vi inte får vår leverans eller kontakg omgående kommer det göras polisanmälan!

Utebliven leverans 14/11 kl. 16.00-23.00, utan att bli kontaktad på varken på mail eller telefon. Försökt kontakta kundtjänst under dagen utan framgång. Har dessutom betalat redan (då leveransen skulle ske efter betalningsdatumet). Just nu luktar det scam, men jag hoppas att företaget återkopplar men en lösning.
Kopierat texten från en annans då detta även hände oss. Jag tycker att man hör av sig om man inte kan få till det, det är seriöst inte typ tystnad.

Leveransen flyttades fram till 10/11 men den dök aldrig upp. Har efterfrågat vad som hände men inte fått något svar på flera dagar.
Jag köper ved någon annanstans...

Utebliven leverans utan meddelande eller information om eventuell försening.

I kommunikationen som följer anges alternativen att vänta på nytt datum eller få pengarna återbetalda - vi återkopplar med vändande mail att beställningen ska avbrytas och pengarna återbetalas.
Nytt mail kommer några dagar senare med besked att nytt leveransdatum satts flera veckor framåt.

Oacceptabelt hanterat och upplevs som fördröjningstaktik från företagets sida.

Skulle fått leverans 10/11, men den uteblev såklart. Fick sms dagen efter men sedan dess (idag 14/11) är det tyst och inget svar på mail och tfn finns ej. Kan uppdatera om de blir leverans eller 1600kr i sjön och anmälan…