Zowel huurportaal als intrum zijn geen zuivere bedrijven. Ik verwacht dat er contact met mij opgenomen wordt via de mail en dat we over de inzet van het incassobureau intrum in gesprek kunnen gaan. Ge... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
NOOIT AAN BEGINNEN! Begin alsjeblieft nooit aan Huurportaal en Rentola (zelfde bedrijf zit hier achter). Op beide platformen moet je 1 euro betalen om op een woning te kunnen reageren. Door de huid... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Waardelose organisatie, je sluit een proefabonnement af die je niet direct kan opzeggen waardoor je het vergeet en alsnog € 30 moet betalen. Wanneer je deze storneert sturen ze een incassobureau op j... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik heb hetzelfde probleem als meerdere mensen hier rapporteren. Abonnement afgesloten voor 1 euro, niet meteen op kunnen zeggen. Alle herinneringsmail gaan direct naar de spamfolder omdat ze zo gemaak... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- #10 van de 10 beste bedrijven in Huurwoningen
Geschreven door het bedrijf
Op zoek naar je volgende huurwoning? Huuportaal is je beste keuze! Bij Huuportaal maken we het eenvoudig voor huurders en verhuurders om met elkaar in contact te komen, zodat je snel en efficiënt je ideale woning kunt vinden. Of je nu op zoek bent naar een appartement, huis of kamer, Huuportaal biedt een breed scala aan huurwoningen voor elk budget en elke levensstijl. Met beschikbare advertenties op de door jou gekozen locatie, maakt ons platform je zoektocht moeiteloos en geeft het je de beste kans om je perfecte huurwoning te vinden. Heb je hulp nodig of vragen? Ons vriendelijke ondersteuningsteam staat klaar om je bij elke stap te begeleiden. Je kunt ons eenvoudig bereiken via Rento, onze virtuele assistent die je vindt in de FAQ, of door het contactformulier in de Algemene Voorwaarden op onze website in te vullen. Bij Huuportaal streven we ernaar om je huurervaring eenvoudig, transparant en volledig stressvrij te maken.
Contactgegevens
Blaak 520, 3011 TA, Rotterdam, Nederland
- info@huurportaal.nl
- huurportaal.nl
1,8
Slecht
503 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Hulp krijgen is lastig of bijna onmogelijk
Het gebruik van de website is makkelijk, alleen als je een abonnement afsluit lees wel goed de kleine lettertjes, daarnaast heb ik meerdere keren mijn abonnement opgezegd en heb ik 2 keer een mail gestuurd. Abonnement opzeggen gaat steeds fout, en niemand beantwoord m’n mailtjes. Ik heb nu al 2 maanden moeten betalen terwijl ik geen gebruik meer maak en moet bezuinigen. Maar niemand die mij daar helpt of antwoord.
Als jullie dit zien reageer please! 🙏
12 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Huurportaal
Hallo Dodo,
Dank u wel voor het delen van uw ervaring. Het spijt ons te horen dat het opzeggen van uw abonnement en het contact opnemen met ons voor u lastig is verlopen. Wij begrijpen dat dit vervelend en zorgelijk voor u kan zijn.
Wij lichten graag toe dat u uw abonnement kunt opzeggen via uw account in het portaal of door een verzoek in te dienen via het contactformulier op onze website. Op deze manier kan ons supportteam uw opzegging correct ontvangen en verwerken.
Voor alle vragen en verzoeken geldt dat deze via het contactformulier moeten worden ingediend, zodat ze goed kunnen worden opgepakt. E-mails die buiten dit proces worden verstuurd, kunnen helaas niet worden afgehandeld.
Wij hebben via Trustpilot’s beveiligde systeem om uw gegevens gevraagd, maar omdat wij hierop geen reactie hebben ontvangen, zijn wij op dit moment niet in staat om verdere actie te ondernemen. Wij waarderen uw feedback en mocht u alsnog verdere ondersteuning wensen, dan kunt u contact opnemen met ons supportteam door het contactformulier in te vullen zoals vermeld in de algemene voorwaarden op onze website.
Met vriendelijke groet,
Huurportaal Team
Oplichters zijn het
Oplichters zijn het, trap er niet in!!! Alleen maar geldbejag
10 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Huurportaal
Hallo Anne,
Het spijt ons te horen dat dit uw indruk is geweest en wij begrijpen dat dit voor u vervelend kan zijn. Dank u wel dat u de tijd heeft genomen om uw feedback met ons te delen.
Wij hebben via Trustpilot’s beveiligde systeem om uw gegevens gevraagd, maar omdat wij hierop geen reactie hebben ontvangen, zijn wij op dit moment niet in staat om verdere actie te ondernemen. Wij waarderen uw feedback en mocht u alsnog verdere ondersteuning wensen, dan kunt u contact opnemen met ons supportteam door het contactformulier in te vullen zoals vermeld in de algemene voorwaarden op onze website.
Met vriendelijke groet,
Huurportaal Team
Vond huurportaal een beetje lastig in…
Vond huurportaal een beetje lastig in het begin maar als je het eenmaal door debt is het een prima tool, veel aanbod, goede filters ook.
2 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Huurportaal
Hallo Ademir,
Hartelijk dank voor uw positieve feedback! Fijn om te horen dat het platform in het begin even wennen was, maar dat u het uiteindelijk als een handige tool heeft ervaren met een ruim aanbod en goede filters.
Wij waarderen het dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen en helpen u in de toekomst uiteraard graag verder.
Met vriendelijke groet,
Huurportaal Team
Belachelijk dat dit portaal bestaat en…
Belachelijk dat dit portaal bestaat en je zomaar in een keer zonder aankondiging of melding per mail dat je betaalde periode ingaat en ze dit afschrijven. Dit soort bedrijven (want zij zijn echt niet de enige) moeten aan banden worden gelegd omdat ze totaal niet voldoen aan de diensten die ze beloven te geven. Ik kan me dan ook niet voorstellen dat er ooit iemand via een van dit soort portalen een huurwoning heeft gevonden! Onder protest betaald omdat er een dreiging van een deurwaarder wekelijks per mail verstuurd wordt (dan kunnen ze in een keer heel goed een mail versturen)
2 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Huurportaal
Hallo Jennifer,
Het spijt ons te horen dat dit uw ervaring is geweest en wij begrijpen hoe frustrerend en vervelend deze situatie voor u kan zijn. Dank u wel dat u de tijd heeft genomen om uw feedback met ons te delen.
Wij lichten graag toe dat het abonnement start met een proefperiode en automatisch wordt voortgezet als deze niet tijdig wordt opgezegd, zoals weergegeven tijdens de registratie. Wij begrijpen dat dit niet altijd zo is ervaren en bekijken uw specifieke situatie daarom graag om eventuele onduidelijkheden te verduidelijken.
Wij hebben via Trustpilot’s beveiligde systeem om uw gegevens gevraagd, maar omdat wij hierop geen reactie hebben ontvangen, zijn wij op dit moment niet in staat om verdere actie te ondernemen. Wij waarderen uw feedback en mocht u alsnog verdere ondersteuning wensen, dan kunt u contact opnemen met ons supportteam door het contactformulier in te vullen zoals vermeld in de algemene voorwaarden op onze website.
Met vriendelijke groet,
Huurportaal Team
Zeer slecht bedrijf..
Heel slecht, niet te geloven ik heb mijn abonnement al opgezegd binnen de proefperiode alsnog hebben ze € 29,99 afgeschreven van mij bank, heb niet betaald weer teruggestort en nu een sms van intrum gekregen van € 69,99 niet normaal. Mensen let op dit is een fraude, niet normaal..
21 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Huurportaal
Hallo Ajay,
Het spijt ons te horen dat dit uw ervaring is geweest en wij begrijpen hoe verwarrend en vervelend deze situatie voor u kan zijn. Dank u wel dat u de tijd heeft genomen om uw feedback met ons te delen.
Na het opzeggen van een abonnement worden er geen nieuwe kosten meer in rekening gebracht. Als er daarna toch kosten zijn verschenen, kan dit verband houden met een periode die al was gestart vóór de opzegging, of met een afzonderlijk abonnement dat is geregistreerd onder andere gegevens.
Wij hebben via Trustpilot’s beveiligde systeem om uw gegevens gevraagd, maar omdat wij hierop geen reactie hebben ontvangen, zijn wij op dit moment niet in staat om verdere actie te ondernemen. Wij waarderen uw feedback en mocht u alsnog verdere ondersteuning wensen, dan kunt u contact opnemen met ons supportteam door het contactformulier in te vullen zoals vermeld in de algemene voorwaarden op onze website.
Met vriendelijke groet,
Huurportaal Team
Slechte klantenservice
Optijd mijn abonnement opgezegd maar toch kosten rekenen. Via de mail om duidelijkheid gevraagd maar nooit antwoord opgekregen. Nu krijg ik een bericht van het incassobureau met een verhoging. Zo ga je niet met je klanten om, belachelijk.
18 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Huurportaal
Hallo Joelle,
Het spijt ons te horen dat dit uw ervaring is geweest en wij begrijpen hoe frustrerend deze situatie voor u kan zijn. Wij waarderen het dat u de tijd heeft genomen om uw zorgen met ons te delen.
Zodra een abonnement is opgezegd, worden er geen verdere kosten meer in rekening gebracht. Als er na de opzegging toch kosten zijn verschenen, kan dit verband houden met een periode die al actief was vóór de opzegging, of met een tweede abonnement dat is geregistreerd onder een ander e-mailadres. Wij bekijken dit graag zorgvuldig om te verduidelijken wat er in uw geval is gebeurd.
Houd er rekening mee dat alle aanvragen via het contactformulier op onze website moeten worden ingediend, zodat deze correct kunnen worden ontvangen en verwerkt. E-mails die buiten dit proces worden verstuurd, kunnen helaas niet in behandeling worden genomen.
Wij hebben via Trustpilot’s beveiligde systeem om uw gegevens gevraagd, maar omdat wij hierop geen reactie hebben ontvangen, zijn wij op dit moment niet in staat om verdere actie te ondernemen. Wij waarderen uw feedback en mocht u alsnog verdere ondersteuning wensen, dan kunt u contact opnemen met ons supportteam door het contactformulier in te vullen zoals vermeld in de algemene voorwaarden op onze website.
Met vriendelijke groet,
Huurportaal Team
Nog een geval van de "proefperiode".
Lees de andere reviews wat betreft de incassobureau en de 7 dagen "proefperiode".
De service is zelf is niet eens beter dan gewoon Googlen, dus niet eens de €30,- per maand waard. Ontwijk het als de plaag.
7 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Huurportaal
Hallo,
Het spijt ons te horen dat dit uw ervaring is geweest en wij begrijpen waarom deze situatie voor u teleurstellend kan zijn. Wij waarderen het dat u de tijd heeft genomen om uw feedback met ons te delen.
Wij lichten graag toe dat het abonnement start met een proefperiode tegen een gereduceerd tarief, bedoeld om gebruikers de gelegenheid te geven de dienst te evalueren. Na deze periode wordt het abonnement automatisch voortgezet tegen het standaardtarief, tenzij het tijdig wordt opgezegd. Uiteraard bekijken wij uw specifieke situatie graag om eventuele vragen of onduidelijkheden te verduidelijken.
Wij hebben via Trustpilot’s beveiligde systeem om uw gegevens gevraagd, maar omdat wij hierop geen reactie hebben ontvangen, zijn wij op dit moment niet in staat om verdere actie te ondernemen. Wij waarderen uw feedback en mocht u alsnog verdere ondersteuning wensen, dan kunt u contact opnemen met ons supportteam door het contactformulier in te vullen zoals vermeld in de algemene voorwaarden op onze website.
Met vriendelijke groet,
Huurportaal Team
Zogenaamd gratis 7 dagen proberen, maar niet binnen 7 dagen op te zeggen.
In moeten schrijven om link naar makelaar te krijgen. Zogenaamd 1e 7 dagen gratis, daarna € 29,99. Opzeggen moet binnen 7 dagen na ingaan abonnementsperiode, maar als je direct na 5 minuten wilt opzeggen omdat je doorheb dat iets niet klopt krijg je de melding dat je pas na 24 uur kunt opzeggen. Heb ik dus de volgende periode al aan mijn broek hangen dus.
25 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Huurportaal
Hallo,
Het spijt ons te horen dat deze ervaring voor u verwarrend en frustrerend is geweest. Wij begrijpen uw zorgen over de proefperiode en het moment van opzeggen.
Helaas is het niet mogelijk om binnen 24 uur na aanmelding op het platform zelf op te zeggen. U kunt echter altijd contact opnemen met ons team over de opzegging, zodat zij u kunnen helpen om dit tijdig in orde te maken.
Zodra een abonnement is opgezegd, worden er geen verdere kosten meer in rekening gebracht. Als er na de opzegging toch kosten zijn verschenen, kan dit verband houden met een periode die al actief was vóór de opzegging, of met een tweede abonnement dat is geregistreerd onder een ander e-mailadres.
Wij hebben via Trustpilot’s beveiligde systeem om uw gegevens gevraagd, maar omdat wij hierop geen reactie hebben ontvangen, zijn wij op dit moment niet in staat om verdere actie te ondernemen. Wij waarderen uw feedback en mocht u alsnog verdere ondersteuning wensen, dan kunt u contact opnemen met ons supportteam door het contactformulier in te vullen zoals vermeld in de algemene voorwaarden op onze website.
Met vriendelijke groet,
Huurportaal Team
Opzeggen binnen de gestelde termijn en…
Opzeggen binnen de gestelde termijn en toch een incassobureau inschakelen. Dat kan bij huurportaal. Na contact bevestigen ze de opzegging echter hebben ze zogenaamd geen controle meer over de factuur die al naar Intrum is gestuurd. Dat is natuurlijk onzin.
En dan krijg je anderhalf jaar na het vele malen telefonisch laten lastig vallen van mijn minderjarige kind door Intrum, die tijdig had opgezegd, nog eens een verzoek tot contact? Too little, too late. Gewoon beter opgeleid personeel inhuren de volgende keer en fatsoenlijk op klachten van klanten in gaan. Destijds is er genoeg tijd in de emails gaan zitten.
19 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Huurportaal
Hallo Sly,
Het spijt ons te horen dat deze situatie voor u zo frustrerend is geweest en wij begrijpen waarom dit zorgen heeft veroorzaakt. Wij waarderen het dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen.
Zodra een abonnement is opgezegd, worden er geen verdere kosten meer in rekening gebracht. Als er na de opzegging toch kosten zijn verschenen, kan dit verband houden met een periode die al actief was vóór de opzegging, of met een tweede abonnement dat is geregistreerd onder een ander e-mailadres.
Wij hebben via Trustpilot’s beveiligde systeem om uw gegevens gevraagd, maar omdat wij hierop geen reactie hebben ontvangen, zijn wij op dit moment niet in staat om verdere actie te ondernemen. Wij waarderen uw feedback en mocht u alsnog verdere ondersteuning wensen, dan kunt u contact opnemen met ons supportteam door het contactformulier in te vullen zoals vermeld in de algemene voorwaarden op onze website.
Met vriendelijke groet,
Huurportaal Team
geen contact
Ik wacht al sinds juli op een reactie op mijn e-mail. Er valt op geen enkele manier contact met ze te krijgen. Ze hebben wel tijd om een incassobureau op je af te sturen). Ronduit slecht (blijkt ook uit alle andere recensies...). Sluit hier geen abonnement af!
18 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Huurportaal
Hallo,
Het spijt ons te horen dat dit uw ervaring is geweest en wij begrijpen hoe frustrerend het kan zijn wanneer u het gevoel heeft geen duidelijkheid of reactie te krijgen. Wij waarderen het dat u uw zorgen met ons deelt.
Om ervoor te zorgen dat verzoeken correct worden ontvangen en afgehandeld, dienen alle aanvragen via het contactformulier op onze website te worden ingediend. Berichten die buiten dit proces worden verstuurd, worden automatisch doorgestuurd en kunnen helaas niet individueel worden behandeld.
Wij hebben via Trustpilot’s beveiligde systeem om uw gegevens gevraagd, maar omdat wij hierop geen reactie hebben ontvangen, zijn wij op dit moment niet in staat om verdere actie te ondernemen. Wij waarderen uw feedback en mocht u alsnog verdere ondersteuning wensen, dan kunt u contact opnemen met ons supportteam door het contactformulier in te vullen zoals vermeld in de algemene voorwaarden op onze website.
Met vriendelijke groet,
Huurportaal Team
Heb geen premiumaccount toch schrijven…
Heb geen premiumaccount toch schrijven ze elke maand geld van mijn bankrekening af. Oplichters! Diep triest
15 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Huurportaal
Hallo Loic,
Het spijt ons te horen dat u deze zorgen heeft en wij begrijpen hoe verwarrend en frustrerend deze situatie voor u kan zijn. Wij waarderen het dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen.
Het abonnement start met een proefperiode tegen een gereduceerd tarief — een introductieaanbod waarmee u de dienst kunt evalueren. Na deze periode wordt het abonnement automatisch voortgezet tegen het standaardtarief, tenzij het tijdig wordt opgezegd.
Wij hebben via Trustpilot’s beveiligde systeem om uw gegevens gevraagd, maar omdat wij hierop geen reactie hebben ontvangen, zijn wij op dit moment niet in staat om verdere actie te ondernemen. Wij waarderen uw feedback en mocht u alsnog verdere ondersteuning wensen, dan kunt u contact opnemen met ons supportteam door het contactformulier in te vullen zoals vermeld in de algemene voorwaarden op onze website.
Met vriendelijke groet,
Huurportaal Team
ZEER SLECHTE ERVARING!!!!
ZEER SLECHTE ERVARING!!!!
In augustus 2024 heb ik mij ingeschreven. Bij de registratie stond dat de proefperiode 7 dagen was en als je in je proefperiode je abonnement opzegd er geen kosten in rekening worden gebracht. Na 3 dagen IN de proefperiode heb ik mijn abonnement opgezegd. Ik krijg naar mijn grote verbazing een afschrijving van 29,99 via automatische incasso. Ik blijf ze terugstorten maar er gaat elke maand het zelfde bedrag af van mijn rekening. Ik heb ze wel 20 mailtjes gestuurd, er is geen telefoonnumer te vinden op de site. Ik krijg mailtjes met dat de incasso betalingen niet zijn gelukt en ik deze verplicht moet betalen. Dit is te gek voor woorden. Zojuist hebben ze WEER 29,99 afgeschreven van mijn rekening terwijl ik al sinds augustus mijn abonnement IN de proefperiode heb opgezegd.
11 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Huurportaal
Hallo,
Het spijt ons zeer om te horen dat u deze ervaring heeft gehad en wij begrijpen hoe frustrerend en zorgelijk deze situatie voor u kan zijn. Wij waarderen het dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen.
Zodra een abonnement is opgezegd, worden er geen verdere kosten meer in rekening gebracht. Als er na de opzegging toch kosten zijn verschenen, kan dit verband houden met een factuur uit een periode die al actief was vóór de opzegging, of met een tweede abonnement dat is geregistreerd onder een ander e-mailadres.
Houd er rekening mee dat alle aanvragen via het contactformulier op onze website moeten worden ingediend, zodat deze correct kunnen worden ontvangen en verwerkt. E-mails die buiten dit proces worden verstuurd, kunnen helaas niet in behandeling worden genomen.
Wij hebben via Trustpilot’s beveiligde systeem om uw gegevens gevraagd, maar omdat wij hierop geen reactie hebben ontvangen, zijn wij op dit moment niet in staat om verdere actie te ondernemen. Wij waarderen uw feedback en mocht u alsnog verdere ondersteuning wensen, dan kunt u contact opnemen met ons supportteam door het contactformulier in te vullen zoals vermeld in de algemene voorwaarden op onze website.
Met vriendelijke groet,
Huurportaal Team
OPLICHTERS
OPLICHTERS JE MOET BETALEN VOOR EEN SITE WAT HET NIET DOET EN JE KON HET NIET ZELF OPZEGGEN OMDAT DE SITE HET NIET DEED EN KON ALLEEN VIA DE SITE OP MAILS REAGEREN ZE NIET ALLEEN 1 KEER DAT HET VIA DE SITE MOEST WAT IK PAAR KEER VAN TE VORE GEZEGD HEB DAT DIE NIET DEED
7 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Huurportaal
Hallo Lisa,
Het spijt ons te horen dat deze situatie voor u zo frustrerend is geweest. Wij begrijpen hoe lastig het kan zijn wanneer u probeert iets op te lossen en dit niet verloopt zoals u had verwacht.
Om ervoor te zorgen dat verzoeken correct worden ontvangen en afgehandeld, dienen alle aanvragen via het contactformulier op onze website te worden ingediend. Berichten die buiten dit proces worden verstuurd, worden automatisch doorgestuurd en kunnen helaas niet individueel worden behandeld. Na het opzeggen wordt een abonnement niet verder voortgezet.
Wij hebben via Trustpilot’s beveiligde systeem om uw gegevens gevraagd, maar omdat wij hierop geen reactie hebben ontvangen, zijn wij op dit moment niet in staat om verdere actie te ondernemen. Wij waarderen uw feedback en mocht u alsnog verdere ondersteuning wensen, dan kunt u contact opnemen met ons supportteam door het contactformulier in te vullen zoals vermeld in de algemene voorwaarden op onze website.
Met vriendelijke groet,
Huurportaal Team
Oplichters
Oplichters, blijven betalingen vragen, ook al heb je binnen de proefperiode opgezegd. Ga hier niet mee in zee!
13 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Huurportaal
Hallo,
Het spijt ons te horen dat dit uw ervaring is geweest en wij begrijpen hoe frustrerend deze situatie voor u kan zijn.
Zodra een abonnement is opgezegd, worden er geen verdere kosten meer in rekening gebracht. Als er na de opzegging toch kosten zijn verschenen, kan dit verband houden met een factuur uit een periode die al actief was vóór de opzegging, of met een tweede abonnement dat is geregistreerd onder een ander e-mailadres.
Wij hebben via Trustpilot’s beveiligde systeem om uw gegevens gevraagd, maar omdat wij hierop geen reactie hebben ontvangen, zijn wij op dit moment niet in staat om verdere actie te ondernemen. Wij waarderen uw feedback en mocht u alsnog verdere ondersteuning wensen, dan kunt u contact opnemen met ons supportteam door het contactformulier in te vullen zoals vermeld in de algemene voorwaarden op onze website.
Met vriendelijke groet,
Huurportaal Team
Oplichters
Oplichters. Hebben geen 1 woning zijn letterlijk een tussenpersoon van de tussenpersoon. Ze hebben een website met een link naar een andere woning verhuur site. Gratis proefperiode is nep. En zelfs als je betaald en het stopzet krijg je te horen dat je een opzegtermijn hebt van 4 weken dus ook nog is een 2e maand moet betalen. Als je zegt daar niet akkoord mee te zijn krijg je direct de incasso op je mat en mag je dat ook nog is betalen. Oplichters tot de max!
15 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Huurportaal
Hallo Shabaan,
Het spijt ons te horen dat dit uw ervaring is geweest en wij begrijpen hoe frustrerend dit voor u kan zijn. Wij waarderen het dat u de tijd heeft genomen om uw zorgen met ons te delen.
Onze dienst biedt toegang tot huuradvertenties en contactgegevens van verhuurders die afkomstig zijn uit meerdere bronnen. De abonnementsvoorwaarden — waaronder de proefperiode en de opzeggingsvoorwaarden — worden tijdens de registratie weergegeven. Graag bekijken wij uw specifieke situatie om eventuele misverstanden te verduidelijken.
Wij hebben via Trustpilot’s beveiligde systeem om uw gegevens gevraagd, maar omdat wij hierop geen reactie hebben ontvangen, zijn wij op dit moment niet in staat om verdere actie te ondernemen. Wij waarderen uw feedback en mocht u alsnog verdere ondersteuning wensen, dan kunt u contact opnemen met ons supportteam door het contactformulier in te vullen zoals vermeld in de algemene voorwaarden op onze website.
Met vriendelijke groet,
Huurportaal Team
Oplichters van het hoogste niveau.
Oplichters van het hoogste niveau.
Trap er niet in betaal geen cent aan dit malafide bedrijf.
10 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Huurportaal
Hallo Charlie,
Het spijt ons dat u dit zo heeft ervaren en wij begrijpen dat dit voor u vervelend kan zijn.
Wij hebben via Trustpilot’s beveiligde systeem om uw gegevens gevraagd, maar omdat wij hierop geen reactie hebben ontvangen, zijn wij op dit moment niet in staat om verdere actie te ondernemen. Wij waarderen uw feedback en mocht u alsnog verdere ondersteuning wensen, dan kunt u contact opnemen met ons supportteam door het contactformulier in te vullen zoals vermeld in de algemene voorwaarden op onze website.
Met vriendelijke groet,
Huurportaal Team
Geen aanbod, wel cashen en vooral omdat je het vergeet.
Verdienmodel is erop gebaseerd dat je vergeet je proefperiode op te zeggen. Zo kunnen ze 29.99 van je stelen. Zit geen enkele echte woning op die je niet elders als aanbod kunt vinden. Volledig waardeloos en puur een extra tussenpersoon die je leeg plukt, zonder hier iets tegenover te stellen.
Het onterecht rapporteren van mijn review verandert de werkelijkheid niet. Geen aanbod en geen enkel zin om hier je geld aan te verspillen.
27 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Huurportaal
Hallo Yasin,
Het spijt ons te horen dat u dit zo heeft ervaren en wij waarderen het dat u uw mening met ons deelt. Onze dienst biedt toegang tot een overzicht van huuradvertenties en contactgegevens van verhuurders uit verschillende bronnen, waarbij de abonnementsvoorwaarden — inclusief de proefperiode en het verlengtarief — tijdens de registratie worden weergegeven.
U kunt uw abonnement opzeggen via uw account in het portaal of door een verzoek in te dienen via het contactformulier op onze website, zodat ons supportteam uw opzegging correct kan ontvangen en verwerken.
Wij hebben via Trustpilot’s beveiligde systeem om uw gegevens gevraagd, maar omdat wij hierop geen reactie hebben ontvangen, zijn wij op dit moment niet in staat om verdere actie te ondernemen. Wij waarderen uw feedback en mocht u alsnog verdere ondersteuning wensen, dan kunt u contact opnemen met ons supportteam door het contactformulier in te vullen zoals vermeld in de algemene voorwaarden op onze website.
Met vriendelijke groet,
Huurportaal Team
NIET AAN BEGINNEN
NIET AAN BEGINNEN, geld aftroggelen
Onlangs een account aangemaakt, had optijd opgezegd maar krijg toch mails met incasso bureaus terwijl het duidelijk is dat ik hun website niet heb gebruikt..
Dus niet aan beginnen
22 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Huurportaal
Hallo Amy,
Het spijt ons dat u deze situatie zo heeft ervaren en wij begrijpen dat dit vervelend en verwarrend voor u kan zijn. Na het opzeggen van een abonnement worden er geen nieuwe kosten meer in rekening gebracht. Eventuele berichten die u heeft ontvangen, kunnen betrekking hebben op een factuur uit een periode die al was gestart vóór de opzegging.
Wij hebben via Trustpilot’s beveiligde systeem om uw gegevens gevraagd, maar omdat wij hierop geen reactie hebben ontvangen, zijn wij op dit moment niet in staat om verdere actie te ondernemen. Wij waarderen uw feedback en mocht u alsnog verdere ondersteuning wensen, dan kunt u contact opnemen met ons supportteam door het contactformulier in te vullen zoals vermeld in de algemene voorwaarden op onze website.
Met vriendelijke groet,
Huurportaal Team
Deze website slaat helemaal nergens op
Deze website slaat helemaal nergens op. Mijn vriendin had optijd opgezegd en toch krijgen we incasso berichten.
Ze had het op dezelfde dag opgezegd .
Hele agressieve website om geld af te troggelen dus!!!
22 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Huurportaal
Hallo Lucien,
Het spijt ons te horen dat u deze ervaring heeft gehad en wij begrijpen hoe frustrerend dit kan zijn. Zodra een abonnement is opgezegd, worden er geen nieuwe kosten meer in rekening gebracht. Eventuele berichten die u heeft ontvangen, kunnen betrekking hebben op een lopende periode die al actief was vóór de opzegging.
Wij hebben via Trustpilot’s beveiligde systeem om uw gegevens gevraagd, maar omdat wij hierop geen reactie hebben ontvangen, zijn wij op dit moment niet in staat om verdere actie te ondernemen. Wij waarderen uw feedback en mocht u alsnog verdere ondersteuning wensen, dan kunt u contact opnemen met ons supportteam door het contactformulier in te vullen zoals vermeld in de algemene voorwaarden op onze website.
Met vriendelijke groet,
Huurportaal Team
Malafide praktijken Huurportaal!
Wat een malafide praktijken houdt Huurportaal erop na!
In no time incassobureau op je dak, omdat je niet van ze afkomt. Sterker nog, als je klikt op een link op die site (Rentola) ben je daar automatisch ook lid van en moet je daarvoor ook betalen. Natuurlijk geen huis maar wel heel veel rekeningen inclusief incassokosten en zo 250 euro armer, zonder enig huis in het verschiet. Helaas had mijn zoon geen reviews gelezen anders had hem een hoop financiële ellende bespaard gebleven. Alle klachten komen op hetzelfde neer. Ik ga me wenden tot mijn rechtsbijstandsverzekering in de hoop iets terug te krijgen voor mijn zoon.
31 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Huurportaal
Hallo Lydia,
Het spijt ons dat u deze situatie zo heeft ervaren en wij begrijpen dat dit voor u en uw zoon erg vervelend is geweest.
Wij willen graag toelichten dat een abonnement tot stand komt na het volledig doorlopen van het registratieproces. Tijdens dit proces wordt duidelijk vermeld dat het abonnement start met een proefperiode en automatisch wordt voortgezet wanneer deze niet tijdig wordt opgezegd. Er vindt geen automatische registratie plaats enkel door het aanklikken van een link.
Via het beveiligde systeem van Trustpilot hebben wij uw contactgegevens ontvangen en u per e-mail benaderd. Helaas hebben wij op ons laatste email geen reactie mogen ontvangen.
In ons bericht hebben wij uitgelegd dat het abonnement na afloop van de proefperiode is geactiveerd conform de voorwaarden die tijdens de registratie zijn geaccepteerd. De in rekening gebrachte kosten zijn overeenkomstig deze voorwaarden toegepast en de dienst was gedurende de betaalde periode beschikbaar. Tevens hebben wij een nadere toelichting gegeven over de werking van het abonnement en de totstandkoming van de afschrijving.
U kunt uiteraard alsnog reageren op onze e-mail. Wij staan open om eventuele onduidelijkheden verder toe te lichten.
Met vriendelijke groet,
Huurportaal Team
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.