HUUS Reviews 16.031

Langer dan 5+ maanden wachten op stoelen was al erg vreemd, van uitstel komt afstel. Oftewel het faillissement van HUUS.

Zondag een kast besteld. Aanbetaling gedaan en dan komt gister het bericht dat ze uitstel van betaling hebben aangevraagd. Vandaag gebeld om de order te annuleren maar niks kon want alles was dicht en afgesloten. Personeel kon niks doen. Zou vandaag een bericht geplaatst worden op de site.
Voel me echt opgelicht en annuleer hoe dan ook deze order. Ben bang dat we naar onze aanbetaling kunnen fluiten.
Oplichters!!!!

Klantenservice heel slecht!!!!!
Gemaild kreeg niks terug ben niet gebeld!

Ik raad deze winkel absoluut niet aan.

In de afgelopen 1–1,5 jaar heb ik meerdere bestellingen geplaatst, en elke keer hetzelfde probleem: de levertijden kloppen totaal niet. Op de website staat 2–4 of 4–6 weken, maar in werkelijkheid duurt het minimaal een half jaar en soms zelfs tot een jaar voordat je je bestelling ontvangt.

De klantenservice is praktisch onbereikbaar. Telefonisch sta je standaard op plek 15, 17 of zelfs 30 in de wachtrij. Na 30–40 minuten wachten wordt de verbinding soms gewoon verbroken zodra je iemand aan de lijn krijgt, waarna je opnieuw moet beginnen. Op e-mails wordt vaak helemaal niet gereageerd.

Ook retouren verlopen dramatisch. Ik heb op 28 februari een retour gedaan en heb tot op heden mijn geld nog steeds niet teruggekregen. Contact opnemen is onmogelijk: ze reageren niet en zijn niet bereikbaar.

Dit is zonder twijfel de slechtste winkelervaring die ik in Nederland heb gehad. Zeer onprofessioneel en onbetrouwbaar.

Vermijd deze winkel.

Mensen, NIET meer online bestellen, bedrijf heeft uitstel van betaling aangevraagd. Ik had nog bestelling lopen van een salontafel en al betaald. Hou niet van schulden hebben....dus ben bang dat ik kan fluiten naar mijn tafel en centen.

Order geannuleerd, elders gekocht. Ik heb maanden moeten vechten om mijn order geannuleerd te krijgen, gelukkig niet aanbetaald.

Ik heb vorige week bij Mangohoutonline.nl gekocht en kreeg gisteren geleverd, complete set. Ik wou dat ik dit maanden eerder had gedaan.

Las ook dat ze failliet zijn, ik hoop echt dat dit soort oplichting aangepakt wordt.

Vandaag zou mijn tafel geleverd worden. Krijg ik een mailtje dat ze wegens omstandigheden de tafel niet gaan leveren. Ik wacht al een half jaar op mijn tafel. Verder krijg je helemaal geen info wanneer je weer een afspraak kan inplannen. Waardeloos dit.

HUUS HEEFT UITSTEL VAN BETALING. KOOP HIER DUS NIKS. JE BENT JE GELD KWIJT EN GEEN MEUBELS. Wederom nog geen geld retour.
Ik blijf dagelijks reviews plaatsen tot Ik mijn geld retour heb.
Let op, tis al 1.5 maand geleden beloofd binnen 2 weken. Tot op heden niks.
Oplichting? Toch maar juridisch loket contacten morgen.

Op de site staat failliet

Ik lees net op de Tubantia dat ze uitstel van betaling hebben aanrevraagd.

Ik wacht in de tussentijd al 40 weken op mijn Bank die op voorraad was.
Nu lees ik net dat Huus uitstel van betaling heeft aangevraagd, zoals verwacht een stelletje oplichters

op 17 maart 26 mijn annulering doorgegeven na 4 maanden geen bestelling te hebben gezien. op 24 maart hebben ze mijn annulering bevestigd en zou ik binnen 14 dagen mijn geld terug hebben. 14 dagen zijn gepasseerd. op 9 april een reminder gestuurd, op 10 april gebeld, betaling zou begin deze week binnenkomen. Gisteren 14 april heb ik ze schriftelijk ingebreke gesteld, Huus heeft het termijn gekregen om het bedrag binnen 7 dagen terug te storten. anders schakel ik een incassobureau in en/ of starten wij een juridische procedure.
Zij hebben gisteren op mijn mail van 9 april gereageerd met het antwoord: "wij gaan z.s.m. uw terugbetaling verwerken". We zullen het gaan zien.
Wellicht hebben ze het fatsoen om hierop te reageren....

Ik heb gisteren 14 april j.l. een review geplaatst over het feit dat Huus incompleet had geleverd (klantnummer 57925, ordernummer E-A204074). De twee salontafels zaten niet bij de bestelling terwijl de voorwaarde complete levering was.

Vanmiddag via de media (Turbantia en Gelderlander) geconstateerd dat Huus uitstel van betaling heeft aangevraagd. Ah, vandaar dat ik gisteren geen antwoord kreeg van de servicemedewerkster. Om de tuin geleid dus!

De twee salontafels wens ik NIET meer geleverd te krijgen. Gelukkig heb ik die niet vooraf betaald.

Dit laat nog eens zien dat het niet verstandig is om vooraf te betalen. Wachten tot na levering. Punt!

Huus, bedankt voor de ellende waarin je mensen hebt meegesleurd. Uit de reviews blijkt dat zeker 40% zeer ontevreden is over jullie dienstverlening. Ga je schamen!!

Twee stoelen besteld in oktober, zouden binnen een maand geleverd worden. Niets, dus maar gemaild, komen binnen nu en 3 weken. Je raad het al, niets… diezelfde mail heb ik 6 keer gehad ik heb ze officieel in gebreke gesteld en nu staat in de krant dat ze uitstelling van betaling hebben aangevraagd. 7 maanden mensen aan het lijntje houden. Jullie zouden je (kapot) moeten schamen, willens en wetens de boel traineren, omdat je zelf de zaakjes totaal niet voor elkaar hebt.

Wij hebben in November 2025 een meubel besteld , deze is tot nu nog niet geleverd en fa huus is telefonisch niet te bereiken dus vandaag langs geweest in rijndijk staan er 2 jonge dames die eigenlijk..... laatmaar iig om de koop te ontbinden en ons geld retour te krijgen helaas ze hebben surseance van betaling aangevraagd en de beide dames de zogenaamde managers wisten niet wat ze er mee aan moeten ik ben waarschijnlijk me geld kwijt , Mensen pas op voor deze oplichters dus KOOP daar niks
Huus is niet pluus

echt vanaf okt al aan wachten om een 3 e omruiling ivb beschadeging en je mag nog even 1,5 maand wachten als je geluk hebt
Denk dat ik eind mei er weer achteraan mag
Een extra compensatie kan er niet vanaf want u hebt al korting gekregen maar dit kost mij wel tijd en energie tsss

Product nooit ontvangen. Ondanks het vele contact. Uiteindelijk besloten de bestelling te annuleren, maar ondertussen ons geld nooit terug gehad. Nu bezig met juridische hulp. Bestel hier niet!!

Onlangs 2 fauteuils gekocht waarvan er 1 kapot is. Gelijk gemaild met foto's. We zijn nu een week verder en nog steeds geen reactie wat er nu gaat gebeuren.

HUUS IS FAILLIET NIET MEER BESTELLEN DUS ALLES WAT NIET OP VOORRAAD IS KRIJG JE DUS OOK NIET GELEVERD!!!!

KRIJG NOG AARDIG WAT GELD VAN ZE TERUG GAAT NOG OM EEN BESTELLING VAN 2025 GEEN LEVERING GEEN GELD

AANGEZIEN JE NOG KAN BESTELLEN EN HUN ADVERTEREN OOK NOG BETEKENT WEL DAT ER DUS NOG GELD BINNEN KOMT

NU MAAR EEN DEURWAARDER EROP GEZET!

Oktober bestelling geplaatst en meermaals datum aangepast zonder notificatie.
Dik 4 weken geleden annulering en nog geen geld terug.
Gebeld en te horen gekregen dat ze in surseance van betaling zijn.

NIKS BESTELLEN DUS!!!

De plankjes die ik besteld had en maar niet geleverd werden....
Ik heb uiteindelijk de order geannuleerd en verzoek tot terugbetaling gedaan.
Vandaag maar even gebeld, want ook nu ontvang ik weer geen informatie.
De dame vertelt me dat Huus surseance van betaling heeft aangevraagd. De kans is dus groot dat ik mijn geld kwijt ben...
Enig lichtpuntje: ze zijn/waren CBW erkend, dus misschien ligt enige compensatie nog in het verschiet.

Wat een slecht bedrijf super lange levertijden en dan na weken melden zijn vergeten de bestelling door te geven en nu is het niet meer leverbaar.
Maar onze aanbetaling terugstorten is te moeilijk !!!
Wachten we ook al maanden op .