We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Warning: Counterfeit Products – Avoid This Seller I ordered Drunk Elephant products from HuxleyLondon, but as soon as they arrived it was obvious they were counterfeit. The textures were thin and... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ordered Clarins Double serum, Counterfeit product Thin & watery Tried to contact by email several times no use, Never trust a company with no UK address or telephone. Asked HSBC to investigate,... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Do not purchase, I repeat do not purchase, if it is too cheap to be true, it is. I read reviews after order, only ordered as Klarna available and I thought Klarna would not authorise fake goods. No... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Watch out - they sell fake products. They are NOT an approved Drunk Elephant seller. Unfortunately I didn't realise this until after placing my order. The moisturiser arrived - definitely fake as comp... Toon meer

1,5

Zeer slecht

TrustScore 1.5 uit 5

29 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen

Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

1,5

Alle reviews

(29)

4 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

DO NOT BUY FROM THIS COMPANY!

DO NOT BUY FROM THIS COMPANY!

The products are fake and they do not respond to requests for returns or order cancellation. Have tried to contact them for seven day but have had no response.

If it seems to good to be true, it probably is!
SO STEER CLEAR.

We will be looking at reporting this a fraud.

14 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Like so many before me

Like so many before me, wished I’d read these reviews before purchasing. Clarins Double Serum is a fake. It’s sticky on my skin and looks nothing like the real liquid. Total scam.

6 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bought "Clarins Double Serum Duo Set…

Bought "Clarins Double Serum Duo Set 2x50ml Travel Exclusive × 1", which is obviously a fake product. From past reviews, they seem to have a history of selling fake products. It is interesting that they continue to operate as though there is nothing to stop this illegal operations. I have contacted them and so far, they have not responded. The next step is to contact my bank.

11 april 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

To good a price to be true - Don't be stung!

To good a price to be true? You've got it! The Clarins Double Serum is not what it says it is! This company is selling fake products. Please do not buy you have been stung as I have, do as I am doing now - give their details to Trading Standards.
I have spoken to Clarins. They can't do anymore than warn them, which seems a bit lame as this company is undermining their product and defaming their brand.

24 juni 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

DAMAGED & FAKE

DAMAGED & FAKE!

Damaged item received and no response from the company about it after several attempts. I also seriously suspect it is fake.

How are companies like this allowed to sell these products claiming them to be real?

18 juni 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Fake products

Watch out - they sell fake products. They are NOT an approved Drunk Elephant seller. Unfortunately I didn't realise this until after placing my order. The moisturiser arrived - definitely fake as completely different texture/smell. Unsurprisingly, despite emailing the company twice I have heard nothing back and have had no refund. Please do not order from this company as you are likely to regret it!!

5 april 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Perfect service

Perfect service. Selection is a little limited, but delivery is very quick and on top of that I got a little gift with every order

28 maart 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

FAKE PRODUCTS DO NOT BUY

Please do not buy from this company, they sell counterfeit goods. I purchased the; Estee Lauder Advanced Night Repair Serum and it was a complete fake. I showed them pictures of the real vs fake, side by side and there was a massive difference, the bottles were completely a different colour and design, the writing was blur and the formulas were different colours and scent was more perfumed. They are refusing to give me a full refund and I’ve had to escalate this complaint with my visa company, to get my money back.

I’m completely appalled at a company that sells fake products and with the evidence shown, they are still not willing to accept liability. These products are very expensive and it’s a scam, if you have sensitive skin like myself you definitely don’t want to buy these products at all costs!!

Order number: 1093

13 maart 2023
Review zonder uitnodiging

Is dit jouw bedrijf?

Claim je profiel om toegang te krijgen tot de gratis zakelijke tools van Trustpilot en versterk de relatie met je klanten.

Gratis account aanmaken

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer