Hypebikes Reviews 159

TrustScore 4 uit 5

4,0

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Beoordelend 107 recensies, recensenten hadden een geweldige ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn zeer tevreden over de producten, zoals de fatbikes, en prijzen de uitstekende service die ze ontvangen. Het personeel wordt vaak genoemd als behulpzaam, vriendelijk en deskundig, waarbij ze snel en adequaat problemen oplossen en duidelijke uitleg geven. Veel mensen waarderen de snelle levering en de persoonlijke aanpak, waarbij fietsen rijklaar aan huis worden gebracht en er goede nazorg wordt geboden. Echter, sommige mensen waren ontevreden over de levering, waarbij bestellingen niet aankwamen, vertraagd waren of met onvolledige producten werden geleverd. Ook waren er klachten over onduidelijke bezorgafspraken en trage reacties op vragen over producten.

Waar mensen het meest over praten

Product

Recensenten uiten veelal tevredenheid over het product, waarbij velen de fatbike als "prima" en "top"... Toon meer

Delivery service

Klanten delen dubbelzinnige meningen over de bezorgservice, waarbij sommigen zeer positieve ervaringen melden... Toon meer

Service

Klanten hadden positieve ervaringen met de service, waarbij velen de snelle contacten, goede communicatie en... Toon meer

Order

Consumenten vinden de orderverwerking dubbelzinnig, waarbij velen melding maken van lange wachttijden en... Toon meer

Staff

Gebruikers beschrijven positieve interacties met het personeel, waarbij velen de vriendelijkheid en... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Altijd spannend iets kopen bij een relatief nieuwe fietsenwinkel. Communicatie gaat lekker vlot. Hypebikes zijn goed bereikbaar. Een heel verschil tov La Souris. Voordat je iemand daar te pakken krij... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Aardige jongens. Ik kreeg alle informatie die ik vroeg. Snel geregeld. Volgende dag al geleverd. Ze zijn goed bereikbaar per WhatsApp.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Uitstekende service fietsen netjes aan huis gebracht respect volle bezorger. Heeft de fietsen netjes geinstaleerd. 2maanden later waren de batterijen van de alarm leeg,heb netjes een bericht en uit... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Leuk contact gehad en meteen een afspraak voor dezelfde dag kunnen maken. Met een aantal wensen en aanpassingen, konden wij de volgende dag de fatbikes ophalen. Super tevreden met de fiets en... Toon meer


Bedrijfsgegevens

  1. #38 van de 53 beste bedrijven in Fietsenwinkel
  2. #17 van de 19 beste bedrijven in Fietsenmaker

Geschreven door het bedrijf

Bij Hypebikes vind je de beste fatbikes voor elk terrein. Of je nu door de bossen cruiset, over het zand raast of gewoon de stad verkent, onze stevige en stijlvolle fatbikes brengen je overal. Met topmerken, persoonlijk advies en een passie voor avontuur maken wij jou klaar voor de rit van je leven. Kom langs en ontdek waarom fatbiken niet zomaar iets is, maar een lifestyle! Bezoek onze winkel of shop online!


Contactgegevens

4,0

Goed

TrustScore 4 uit 5

159 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 41% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 2 weken

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zeer slechte ervaring met dit bedrijf.

Zeer slechte ervaring met dit bedrijf.
Ze reageren erg langzaam over het product. Wij hebben de bestelling betaald en op de website stond dat de levering binnen 2 dagen zou zijn. Uiteindelijk hebben we een hele week gewacht, maar het product is nooit aangekomen.

Daarna hebben we een terugbetaling aangevraagd. Inmiddels wachten we al 2 weken op ons geld terug, maar niemand reageert op berichten of e-mails.

Verschrikkelijke service. Ik raad dit bedrijf absoluut niet aan. Het lijkt op oplichterij.

27 april 2026
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Slechte service

Slechte service , geen goede communicatie geen bevestiging gehad na lopen appen de fiets gekregen , brutalen bezorger met weinig respect legt niks uit over de fiets miste spullen zoals het slot en het tasje ( ja k heb er voor betaald dus verwacht het er ook bij te krijgen ) werd geregeld kon het ophalen maar was te ver weg , zou verzonden kunnen worden tot op vandaag nog niks ontvangen ik raad jullie echt diep uit me hart aan om hier niet te bestellen je zou misschien denken o slechte recensies omdat ze boos zijn maar dit bedrijf is een schande allemaal geen respect allemaal grote mond en vijandig opstellen revieuw word onder andere account geplaatst voor eigen veiligheid

17 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Hypebikes

Antwoord van Hypebikes

Beste JGames,
Wij hebben uw review gelezen en grondig onderzoek gedaan in ons systeem. Er is geen enkele bestelling gevonden op uw naam of account bij Hypebikes.nl.
Deze review is dan ook niet gebaseerd op een echte aankoop bij ons en wij beschouwen dit als een onterechte beoordeling. Wij behouden ons het recht voor om dit aan Trustpilot te melden.
Als er toch sprake is van een bestelling, verzoeken wij u contact op te nemen met onze klantenservice met uw ordernummer.
Met vriendelijke groet,
Hypebikes

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fatbike besteld op vrijdag

Fatbike besteld op vrijdag,
Ontving alleen geen bevestiging en kon geen levertijd terugvinden, zondags toch maar appje gestuurd naar ze en direct dezelfde dag is de fatbike nog afgeleverd. Enorm blij mee.. thanks!

3 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top service !!!!

Top service !!!!
Voor me deur afgeleverd en echt top service.
Echt een aanrader hypebikes vriendelijk,aardig, snelle service gewoon helemaal top

3 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Niet onder de indruk!

Vreselijk heb geen bericht over mijn bestelling gekregen. Ik ben via tiktok gekomen naar dit bedrijf , maar vond er niks van. Ik werd dagen gewacht gelaten en kreeg geen bericht over mijn fatbike. Ik raadt dit bedrijf niet aan.

27 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wat een vreselijke service

Wat een vreselijke service! Ik heb met meneer geappt over een onderdeel, hij vertelde het op voorraad te hebben en we konden langs komen. Vervolgens wilden ze hun handen er niet aan branden, en werd ik uitgelachen over de prijs die ik heb betaald. Ik kom hier nooit meer.

28 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

5 dagen geleden besteld

5 dagen geleden besteld, maar geen reactie op mijn mails. Via WhatsApp werd gezegd dat het donderdag opgehaald zou worden, maar nog steeds niks ontvangen. Ze zeggen “vandaag besteld, binnen 24 uur bezorgd”, maar daar klopt duidelijk niks van. Ook moest ik €6 verzendkosten betalen terwijl boven €45 gratis verzending beloofd wordt. Slechte service en misleidende informatie.

23 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Hypebikes

Antwoord van Hypebikes

Beste Gio,

Wij nemen reviews zeer serieus, maar na grondige controle kunnen wij geen bestelling terugvinden die overeenkomt met jouw verhaal of gegevens. Ook herkennen wij de beschreven communicatie vi WhatsApp niet binnen onze systemen.

Daarnaast klopt de door jou geschetste situatie niet met onze werkwijze. Wij hanteren duidelijke verzendvoorwaarden en communiceren transparant over levertijden en kosten. De genoemde €6 verzendkosten bij een bestelling boven €45 is bijvoorbeeld niet in lijn met ons beleid.

Omdat wij geen enkele match kunnen vinden met een bestaande bestelling, hebben wij sterke redenen om aan te nemen dat deze review niet gebaseerd is op een daadwerkelijke ervaring met ons.

Mocht er sprake zijn van een misverstand, dan nodigen wij je uit om contact met ons op te nemen met een ordernummer, zodat wij dit alsnog kunnen uitzoeken en oplossen.

Met vriendelijke groet,
Team Hypebikes

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wat een top bedrijf

Wat een top bedrijf, super mooie Ouxi 24 inch gekocht in de middag en nog dezelfde dag in de avond geleverd door de eigenaar zelf met een hele duidelijke rustige uitleg!
Snelle reactie op nog aantal vraagjes via de app omdat alles wat nieuw is nog even ontdekt moet worden, super ervaring!

17 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goed service

Tevreden met de aankoop van de fatbike OUXI C80 mini. Jongens, bedankt voor de service!👍🏽

1 april 2026

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer