Hypebikes Reviews 159

TrustScore 4 uit 5

4,0

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Beoordelend 107 recensies, recensenten hadden een geweldige ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn zeer tevreden over de producten, zoals de fatbikes, en prijzen de uitstekende service die ze ontvangen. Het personeel wordt vaak genoemd als behulpzaam, vriendelijk en deskundig, waarbij ze snel en adequaat problemen oplossen en duidelijke uitleg geven. Veel mensen waarderen de snelle levering en de persoonlijke aanpak, waarbij fietsen rijklaar aan huis worden gebracht en er goede nazorg wordt geboden. Echter, sommige mensen waren ontevreden over de levering, waarbij bestellingen niet aankwamen, vertraagd waren of met onvolledige producten werden geleverd. Ook waren er klachten over onduidelijke bezorgafspraken en trage reacties op vragen over producten.

Waar mensen het meest over praten

Product

Recensenten uiten veelal tevredenheid over het product, waarbij velen de fatbike als "prima" en "top"... Toon meer

Delivery service

Klanten delen dubbelzinnige meningen over de bezorgservice, waarbij sommigen zeer positieve ervaringen melden... Toon meer

Service

Klanten hadden positieve ervaringen met de service, waarbij velen de snelle contacten, goede communicatie en... Toon meer

Order

Consumenten vinden de orderverwerking dubbelzinnig, waarbij velen melding maken van lange wachttijden en... Toon meer

Staff

Gebruikers beschrijven positieve interacties met het personeel, waarbij velen de vriendelijkheid en... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Altijd spannend iets kopen bij een relatief nieuwe fietsenwinkel. Communicatie gaat lekker vlot. Hypebikes zijn goed bereikbaar. Een heel verschil tov La Souris. Voordat je iemand daar te pakken krij... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Aardige jongens. Ik kreeg alle informatie die ik vroeg. Snel geregeld. Volgende dag al geleverd. Ze zijn goed bereikbaar per WhatsApp.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Uitstekende service fietsen netjes aan huis gebracht respect volle bezorger. Heeft de fietsen netjes geinstaleerd. 2maanden later waren de batterijen van de alarm leeg,heb netjes een bericht en uit... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Leuk contact gehad en meteen een afspraak voor dezelfde dag kunnen maken. Met een aantal wensen en aanpassingen, konden wij de volgende dag de fatbikes ophalen. Super tevreden met de fiets en... Toon meer


Bedrijfsgegevens

  1. #38 van de 53 beste bedrijven in Fietsenwinkel
  2. #17 van de 19 beste bedrijven in Fietsenmaker

Geschreven door het bedrijf

Bij Hypebikes vind je de beste fatbikes voor elk terrein. Of je nu door de bossen cruiset, over het zand raast of gewoon de stad verkent, onze stevige en stijlvolle fatbikes brengen je overal. Met topmerken, persoonlijk advies en een passie voor avontuur maken wij jou klaar voor de rit van je leven. Kom langs en ontdek waarom fatbiken niet zomaar iets is, maar een lifestyle! Bezoek onze winkel of shop online!


Contactgegevens

4,0

Goed

TrustScore 4 uit 5

159 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 41% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 2 weken

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Klasse

In Almere heeft mijn dochter van 12 een fatbike mogen uitzoeken bij Hypebikes. Daar werd heel fijn, alle aandacht en tijd aan besteed. Ze had wel wat wensen. De medewerker ging met haar mee naar buiten,ze kreeg heel fijn uitgelegd hoe de fatbike werkte en hoe ze ermee om dient te gaan. We moesten wachten in de zaak zodat ze het alarmsysteem konden monteren. We konden er fijn zitten en kregen wat te drinken. Hierna liep de medewerker met ons mee naar de garage en tilde voor ons de fatbike in de auto. Ik zeg een top bedrijf, goede service en manieren die je tegewoordig nog zelden mee maakt! Wij maken gebruik van de onderhoudsservice van dit bedrijf en wij zijn zeer tevreden.

21 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super goede mensen

Hypebikes het heeft wel. Lang geduurd voordat mijn fatbike er was maar ik super bedankt dat jullie en bezorger de fatbike geleverd werd dat ik heerlijk weer op mijn nieuwe fatbike kon fietsen super bedankt!!

17 maart 2026
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Altijd spannend iets kopen bij een…

Altijd spannend iets kopen bij een relatief nieuwe fietsenwinkel. Communicatie gaat lekker vlot. Hypebikes zijn goed bereikbaar. Een heel verschil tov La Souris. Voordat je iemand daar te pakken krijg dan kan je tot morgen wachten.
Bij het leveren van de fiets zaten er wat slordigheden. Ik kreeg de verkeerde versie (kleinere accu, geen bagagere etc). Dit is in de nalevering helemaal goed gekomen. De nazorg is dus goed te noemen. Als er problemen zijn dan lossen ze het snel en adequaat op. De fiets wil ik daar in onderhoud doen. Dit gaat volgens mij een stuk soepeler dan de concurrent.

6 maart 2026
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Keurig geholpen en vriendelijk personeel

Een eigen Fatbike gebracht voor reparatie en hierin bleek het nogal lastig om aan sommige onderdelen te komen.

Na overleg een nieuwe Fatbike gekocht met een keurige korting en ook nog thuis afgeleverd met allemaal extra’s erbij.

11 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top service

Top service! Een dag later hadden we onze Fatbike al in huis. Alles werd netjes meegeleverd en de fiets was al ready om zijn eerste meters te maken.

De jongens waren top die de fiets kwamen leveren. Super beleefd, eventjes nog een praatje gemaakt. Zo hoor je met je klanten om te gaan!

8 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik had een fatbike gekocht bij hun en…

Ik had een fatbike gekocht bij hun en wnr het bij mijn huis terecht kwam was het zonder accu en zonder oplader. Dan kijk ik terug naar de site en zie ik dat er geen accu mee ging komen. MAAR de probleem was gewoon dat ze dat helemaal benededn van de lijst hebben vermeld. Ik snap echt niet waarom ze gewoon niet op de titel konden vermelden.

8 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Hypebikes

Antwoord van Hypebikes

Bedankt voor je review.

Wij willen hierbij wel aangeven dat in de productomschrijving op onze website duidelijk staat vermeld dat deze fatbike zonder accu en oplader wordt geleverd. Deze informatie is vooraf zichtbaar voor klanten bij het bekijken van het product.

De review kan daardoor een misleidend beeld geven voor andere klanten, omdat het lijkt alsof er iets ontbreekt dat volgens de productinformatie wel inbegrepen zou zijn, wat niet het geval is.

Wij adviseren klanten altijd om de volledige productbeschrijving en specificaties te bekijken voordat zij een bestelling plaatsen.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super blij met mijn fatbike

Super blij met mijn fatbike! De fiets rijdt echt top en ziet er ook nog eens heel stoer uit. De brede banden zorgen voor veel grip op de weg en maken het fietsen extra comfortabel, zelfs op wat slechtere wegen.

De accu gaat lang mee en de elektrische ondersteuning werkt heel soepel. Hierdoor kun je makkelijk langere afstanden fietsen zonder dat het zwaar wordt. De kwaliteit van de fiets voelt stevig en betrouwbaar aan.

Kortom: echt een aanrader! Zeker als je een sterke, comfortabele en mooie fatbike zoekt.

6 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Echt een topbedrijf met hart voor de…

Echt een topbedrijf met hart voor de klant! In plaats van mij direct een nieuwe gashendel te verkopen, dacht de eigenaar persoonlijk met me mee via WhatsApp en de telefoon. Na het bekijken van mijn filmpje gaf hij de gouden tip voor de instellingen (P05 op 000 en P06 op 002). Hierdoor werkt mijn Ouxi V20 Pro weer perfect zonder dat ik nieuwe onderdelen hoefde te kopen. Eerlijke service die je tegenwoordig nog maar zelden ziet. Een absolute aanrader!" Dank u wel voor uw geduld en hulp zeker gewaardeerd

11 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Na een week nog niks ontvangen.

Ik heb mijn bestelling van 31 januari nog steeds niet ontvangen. Hierover gemaild, geen reactie op ontvangen. Donderdag navraag gedaan via WhatsApp, korte reactie: uiterlijk maandag. Maar over de bezorging heb ik ook nog geen bericht ontvangen.

31 januari 2026

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer