Ibas Reviews 1.027

Dataräddning av min kraschade MacBook, tack! Dyrt, men väl värt det. Professionellt bemötande!

Jeg har før brugt ibas og der var jeg fuld tilfreds.

Jeg har nu kontaktet jer med fuld tillid. Det der er sket er ret mærkeligt.
Jeg sender jer en harddisk(5tb) der er bleven formateret ved en fejl.
Jeg har købt en program ved jer til 1500 kr som kunne gendanne 50 procent(gode filer) af den.

Jeg har efterfølgende sendt harddisken til jer i Norge.
Det synes jeg er meget mærkeligt, er at jeg fik to rapporter. Jeg fik at vide at den ene rapport er "misvisende" (selvom den virker til at være mere rigtig ift. Hvor mange "gode filer" der kan gendannes).
Vi fik to forskellige rapporter, men åbenbart er den god rapport, ikke brugbart.
Den anden rapport -som er den rigtige-, viser akkurat samme filer som blev gendannet med "ontrack easy recovery premium".
For at gendanne filerne, skal vi betale lidt over 21.000 kr.

Jeg har på fornemmelsen, at der er noget galt i kommunikationen, som gør at vi ikke helt forstår sammenhængen. Jeres medarbejder mener at han ikke kan garantere os at få flere filer end dem vi selv kunne gendanne. Hvorfor den stor pris forskel så? Vi er villige til at betale alt. Men vi vil i det mindste sikre os lidt ekstra end det vi selv kunne gendanne via ontrack.

Lige nu er vi igang med at få den tilbage sendt, fordi vi føler ikke det kan bruges til noget, hvis I kun kan gendanne det samme som os.

Fantastisk resultat og det er en fantastisk trygg
Het at en har et selskap som IBAS når en får problemer og står i fare for å miste mye en har lagret både i arbeid og bilder! Tusen takk! Dere ble redningen! Vil på det varmeste anbefale andre å søke kontakt med IBAS når en får datakrasj og står i fare for å miste verdifullt arbeid og bilder! 😀👏

Genskabte 100000 plus fotos, kun under ca 100 var beskadiget. Og det kun nogle farve striber i billeder.
Total 800gb genskabt data.

Tog noget tid, og lidt dyrt. Men resultat meget godt.

Helt suverent resultat. Rekonstruksjon for private koster en del, men resultatet er perfekt med veldig god oppfølging underveis.

Lärde mig en läxa angående back up och sånt, vilket inte varit direkt var gratis. Men tror dom lyckades rädda majoriteten av mina bilder som jag tagit! Vilket jag kommer vara evigt tacksam för, enda nackdelen egentligen är att det tog lång tid.

Jag skickade min trasiga hårddisk till ibas och bad om det absolut billigaste alternativet (ingen tidspress) för att få ut foton från den. Fick ett kostnadsförslag för själva arbetet på drygt 7000kr. Jag tänkte ”oj, men det är väl vad det kostar”, okunnig som jag är, men bad ändå om ett kostnadsförslag från en annan firma. Jag skickade ett mail till dem med analysen och kostnadsförslaget jag hade fått från ibas (utan att nämna att det var från ibas). Den andra firman förklarade att analysen av vad som var fel och listan på vad som behövde göras med min hårddisk inte verkade stämma. Ibas ville ta betalt för vissa dyra moment som inte behövdes. Firma 2 sa att de kunde göra räddningen för 4400kr, men när slutnotan kom blev priset bara 3600kr, alltså hälften av vad ibas begärt!
Akta er alltså för ibas, trots att jag inte vet något om hårddiskar kan jag ju dra slutsatsen att det bara finns två förklaringar till situationen: Alternativ 1: ibas är inkompetenta och vet inte vilka åtgärder som krävdes för att rädda min hårddisk.
Alternativ 2: (mer troligt) ibas försökte lura mig på pengar eftersom jag är okunnig på det här området. Detta alternativ började jag ännu mer att tro på när jag vänligt sa att de skulle skicka tillbaka min hårddisk till mig, då kom säljarsnacket: ” vi skulle kunna ge ett nytt prisförslag med ett lägre pris osv”, men jag svarade ”Nej men det går ju inte, jag bad ju om det lägsta priset, utan någon tidspress alls, jag vill ju inte att ibas ska gå ner i pris så att ni förlorar pengar!😆🤦‍♂️”, de stretade emot, men jag tjatade tillbaka min hårddisk så att en annan firma kunde göra jobbet och det gjorde de, till halva priset och med högsta betyg!

Meget professionelt.
Kan stærkt anbefales. Harddisc var gået ned, med alle filer fra hele livet, såsom fotos, korrespondance, arbejder og ikke mindst firmaregnskab.
Ibas fik harddisc ind og meddelte at de kunne redde mellem 90og 100%, men jeg tror jeg 99,99 % reddet.
Måske var pris i den dyrere ende, men er ens liv ikke ubetaleligt.
Havde en perfekt dialog med Mai-Britt Holt, som hele tiden orienterede mig om hvad der skete.
Derfor mange tak Ibas

... Det der ikke skulle/måtte ske... det skete for mig, og jeg sad med en død HDD med en masse enormt vigtige data, som jeg vidste at jeg ikke havde nogen aktuel backup af, fordi jeg var i en flyttefase og ikke fik mit system med alle segmenter op på den nye adresse med det samme.
... Jeg søgte på nettet for muligheder for at få min HDD genskabt og kontaktede ibas Ontrack for hjælpen til at få adgang til mine data.
... Jeg er imponeret over deres professionalisme og deres tilgang til på yderst etisk vis at håndtere genskabelsen af mine data, som jeg foruden aldrig havde kunnet have fået adgang til igen, og havde måtte acceptere at 6 måneders arbejder kunne være mistet.
... Jeg er dybt taknemmelig for processen og for den personlige kontakt med en af firmaets meget kompetente medarbejdere, som hjalp mig igennem den process at få adgang til mine data igen.
... Jeg håber at jeg ikke kommer i en lignende situation igen, men skulle det ske, eller skulle jeg høre om eller kende andre der kommer til at stå med en død HDD, så kan jeg i aller højeste grad anbefale at tage kontakten til ibas Ontrack; skulle det mod forventning ske for mig igen... så ved jeg at jeg kan sove roligt og lade dem tage sig af problemet.
... Tak for en fremragende indsats; jeg medgiver jer mine absolut bedste anbefalinger og til dem der læser med her, hvor end i verden... der findes ikke bedre hjælp at få til en sådan opgave end ibas Ontrack.
SCH

Veldig fornøyd med oppretting av verdifullt materiale.
God kundeservice.
God oppdatering underveis
Rask levering.

Ibas er seriøse og en bra bedrift i sitt arbeid, god kunnskap på hva de gjør og oppfølgende informasjon fra Ibas under hele prosessen. Keep up the good work!

En krasjet eksterndisk med mye viktige dokumenter og media ble reddet.
Måtte riktignok purre opp et par ganger, da jeg ikke hørte noe. Dette skyldtes visstnok overgang til nytt datasystem hos Ibas. Grunnet dette, tok det litt lenger tid enn de avtalte 30 dagene. De viktigste dataene ble reddet og jeg er godt fornøyd.
Takk for hjelpen, Ibas!

Enkel, snabb och smidig hantering av kunders problem.

Jeg havde i over 20 år en Hard Disk, nu kaputt. ALLE filer skulle reddes ved at genskabe dem på den nye lagringsenhed, upåklageligt leveret af Ibas og dette midt i Covid lockdown perioden! Ordre ref 602919

Mange tak, Claes Brandt Cornelius

Garanterte 100 recovery, men jeg mistet likevel mange filer. Uoversiktlig strukturering av returnerte filer

Jeg fikk problemer med min 6 år gamle SSD, og fikk til slutt ikke startet maskinen lenger. Et lokalt datafirma hadde spesialprogrammer for å feilsøke, men fant ingenting. Deretter sendte jeg disken til et spesialfirma for å forsøke å få tilgang til disken, men heller ikke de fikk til noe. Til slutt sendte jeg den til Ibas, og de fikset det enkelt og reddet alt. Det var selvsagt feil på firmware, og forsåvidt greit å få ut data på flashene. Topp fornøyd med alt fra kundebehandling til ferdig resultat :)

Hyggelig behandling inntil resultat CD forelå. Jeg har ikke maktet å få en eneste fil ut, og det skal etter sigende være 700.000.
Den som skal veilede meg har så langt fått påpekt hva som synes å være årsaken. Dette er frusterende - er det jeg som har gjort noe galt. Det skulle etter sigende være en enkel sak. Hvor er det jeg svikter?
Jeg håper på en løsning. Jeg har fått god løsning tidligere..

det var sidste chance for at redde mine data ud af en computer som ikke kunne åbne. Jeg havde henvendt mig til to andre firmaer, som ikke klarede det. Tak til IBAS