Preise super, Lieferung und Abwicklung problemlos. Einen Stern Abzug, da nicht auf meine Kundenanfrage im Vorfeld der Bestellung reagiert wurde. Wollte ursprünglich zwei Räder kaufen, habe aber auf Gr... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Nachdem ich viele Bewertungen auf verschiedenen Plattformen gelesen habe und diese überwiegend sehr positiv waren, habe ich mich dazu entschieden das Specialized Turbo Vado SPedelec bei IBK Sports zu... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Das war perfekt! Der Bestellung ging eine ganz spezielle technische Frage voraus, die nur bei entsprechenden Kenntnissen beantwortet werden konnte. Und sie wurde klar auf deutsch beantwortet und bestä... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ich stand vor dem Problem, das Bloks-Display meines Specialized Vado gegen das TCD-Display von Specialized tauschen zu müssen. Bei der Preisrecherche vor dem Kauf wurde ich auf den Anbieter IBKSPO... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Radsport- und Outdoor-Sportgeschäft. Wir arbeiten mit den weltweit führenden Marken und versenden weltweit per Direktversand mit DHL, FedEx und UPS. Wir bieten einen erstklassigen Service, der auf die Bedürfnisse unserer Kunden zugeschnitten ist. Wir sind ein Europäisches Unternehmen mit Sitz in Spanien.
Turboebike. - Inspiration kommt mit Sport
Geschreven door het bedrijf
- Professionelle Mechaniker, zertifiziert von Orbea und Specialized.
- Wir behandeln unsere Kunden mit Freundlichkeit und Respekt und bieten eine auf die Bedürfnisse jedes einzelnen Kunden zugeschnittene Beratung.
Schneller Versand in ganz Europa. Zahlung mit 3D Secure System.
Schneller und versicherter Versand mit DHL, FedEx, UPS
2 Jahre Garantie auf alle Produkte.
Contactgegevens
Polígono Benta-aldea 26, 20270, Anoeta, Spanje
- +34 843 99 99 53
- info@ibksport.es
- ibksport.de
4,7
Uitstekend
179 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Shop aus dem Ausland beworben in Deutschland .. Rücksendung erschwert..
Ware wurde via fedex in der falschen Farbe geliefert..
Am Telefon wird der Anruf nach Italien weitergeleitet und dort hat man 3 Auswahlmöglichkeiten.. 1 2 3 .. alles probiert .. es geht jeweils auf einen Anrufbeantworter..
Bisheriger Zeitaufwand 1h ohne Erfolg
Heute dann Anruf einer netten Dame welche sich eingesetzt hat und einen rücksendelabel schicken wird .. das passt ich habe dir Bewertung nun von 1 auf 3 Sterne erhöht und das Wort Fake Shop mit Shop ersetzt .. denn man erhält eine Antwort ..
Dennoch nur 3 Sterne da es nicht reibungslos lief .. aber Entwarnung in Bezug auf Fake Shop.. ist in der EU…
14 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van IBKSPORT.DE
This WEBSITE ibksport.de is owned by the Turboebike 2018 SL Company, whose registered office is located in the Benta-aldea 26 Polygon, with a share capital of € 3,000, registered under the NIF or intra-community VAT number B75211482.
Store address
26 Industrialdea Poligonoa
Anoeta, Guipúzcoa, 20270
Spain
And
Store address
1 Polígono Industrial Rekalde
Gipuzkoa, Guipúzcoa, 20160
Spain
Contact:
ES: +34 843 99 99 53
EN: +34 843 99 99 53
clients@ibksport.eu
Zweimal gekauft -immer reibungslos!
Online-Shop ist übersichtlich aufgebaut und der Bestellvorgang klappt reibungslos - wie man es sich wünscht. Die Preise sind sehr gut! Ich habe im Jahr 2021 ein Specialized S-WORKS Venge online gekauft. Die Kommunikation und Beratung war sehr schnell und kompetent. Ich wurde zu meiner Bestellung immer auf dem laufenden gehalten und auch die Anlieferung klappte mit der Spedition bestens. Der Montagezustand war sehr gut und das Rad war mit wenigen Griffen Einsatzbereit. Vor 4 Wochen benötigte ich nach einem Sturz einen Spiderarm -auch der Bestellvorgang lief reibungslos und der Preis - auch hier unschlagbar günstig. Ich würde bei IBK Bike jederzeit wieder bestellen!!
13 februari 2025
Super einfache Bestellung
Super einfache Bestellung, super Preise, super Lieferung, rundum zufrieden
16 mei 2025
Alles super...
16 mei 2025
Alles pünktlich und zuverlässig…
Alles pünktlich und zuverlässig geliefert.
Lieferung entsprach genau der Beschreibung auf der Internet Seite.
Habe mit Montage bestellt. Das Rad war perfekt zusammengebaut. Es war nur notwendig den Lenker, den Sattel und das Vorderrad zu montieren.
Einfach Super !
16 mei 2025
Zuverlässige schnelle Auftragsabwicklung
Top Ware zu einem guten Preis, Lieferung und Auftragsabwicklung sehr gut
16 mei 2025
Toller Shop
Ich bin immer sehr zufrieden. Artikel wie beschrieben und relativ schnelle Zustellung. TOP!
16 mei 2025
Alles super
Schneller Versand, sehr unkomplizierte Abwicklung. Tolles Fahrrad zum Superpreis.
16 mei 2025
Alles bestens
Alles bestens. Lieferung erfolgte erst am Montag, ursprünglich war der Freitag davor angegeben. Nachdem das Rad kurz nach Bestellung günstiger geworden ist, wurde nach kurzer Anfrage auch der Rechnungsbetrag gekürzt und die Differenz sofort zurück überwiesen.
16 mei 2025
Lieferung schnell - Reklamation befriedigend
Die Lieferung von Spanien aus ging super schnell. Das Rad war gut verpackt und kam unbeschadet an. Eine Reklamation bezüglich der schleifenden vorderen Bremsscheibe wurde jedoch nicht zufrieden stellend deshalb nur vier Sterne.
16 mei 2025
I don’t know how this website has good…
I don’t know how this website has good reviews. I ordered a bike online and after a month of waiting the bike is going to be delivered when I’m not there. It said 4 business days and it’s been 30. The incompetence of the customer support team and delivery team has been shocking. I work in customer support and I help people when they have questions. It’s truly disheartening. I am going to send a chargeback since they have charged my card over 3000 euros and I have had no help.
24 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van IBKSPORT.DE
We’re truly sorry for the inconvenience and frustration this situation has caused.
Please know that your bike has not been forgotten or mishandled. As you specifically requested, we contacted FedEx to reschedule the delivery between April 28th and 30th, in line with your availability:
"Either change the date so it arrives on the 28th–30th (...)"
This is exactly what we did. The shipment has been adjusted to meet your request, and delivery is now planned accordingly.
We also want to explain that the extended Easter holiday in Spain led to delays across various orders, as both our team and suppliers were closed for several days. We regret not being able to provide more frequent updates during that time.
That said, we’re doing everything we can to ensure your delivery goes smoothly. You can also manage or adjust the delivery directly using your FedEx tracking number.
If you have any further questions or need assistance with anything else, please don’t hesitate to reach out. We are here to help and make sure everything is resolved to your satisfaction.
Vielen Dank
Vielen Dank. Alles hat gut geklappt und funktioniert. Tolles Rad und sehr guter Preis.
25 maart 2025
Februar 2025 ein Cannodale…
Ich habe im Februar 2025 ein Cannodale bestellt, alles hat bestens geklappt. Ich kann den Händler wirklich empfehlen. Vielen Dank ans Team
21 maart 2025
Schnelle Hilfe und allgemein sehr guter…
Schnelle Hilfe und allgemein sehr guter Customer Service
21 maart 2025
Schnelle Lieferung und der Artikel war…
Schnelle Lieferung und der Artikel war wie beschrieben
25 februari 2025
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.