IBKSPORT.DE Reviews 

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Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Preise super, Lieferung und Abwicklung problemlos. Einen Stern Abzug, da nicht auf meine Kundenanfrage im Vorfeld der Bestellung reagiert wurde. Wollte ursprünglich zwei Räder kaufen, habe aber auf Gr... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Nachdem ich viele Bewertungen auf verschiedenen Plattformen gelesen habe und diese überwiegend sehr positiv waren, habe ich mich dazu entschieden das Specialized Turbo Vado SPedelec bei IBK Sports zu... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Das war perfekt! Der Bestellung ging eine ganz spezielle technische Frage voraus, die nur bei entsprechenden Kenntnissen beantwortet werden konnte. Und sie wurde klar auf deutsch beantwortet und bestä... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ich stand vor dem Problem, das Bloks-Display meines Specialized Vado gegen das TCD-Display von Specialized tauschen zu müssen. Bei der Preisrecherche vor dem Kauf wurde ich auf den Anbieter IBKSPO... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Fietsenwinkel
  2. Fietsaccessoirewinkel
  3. Fietsenmaker
  4. Fietsservices
  5. Fietsverhuur

Geschreven door het bedrijf

Radsport- und Outdoor-Sportgeschäft. Wir arbeiten mit den weltweit führenden Marken und versenden weltweit per Direktversand mit DHL, FedEx und UPS. Wir bieten einen erstklassigen Service, der auf die Bedürfnisse unserer Kunden zugeschnitten ist. Wir sind ein Europäisches Unternehmen mit Sitz in Spanien.

Turboebike. - Inspiration kommt mit Sport

Geschreven door het bedrijf

Professionelle Mechaniker, zertifiziert von Orbea und Specialized.
Wir behandeln unsere Kunden mit Freundlichkeit und Respekt und bieten eine auf die Bedürfnisse jedes einzelnen Kunden zugeschnittene Beratung.

Schneller Versand in ganz Europa. Zahlung mit 3D Secure System.

Schneller und versicherter Versand mit DHL, FedEx, UPS

Schneller und versicherter Versand mit DHL, FedEx, UPS
2 Jahre Garantie auf alle Produkte.

Contactgegevens

4,7

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

179 reviews

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

IBK Mountainbike Cannondale 4

Ich war mit meiner Bestellung von IBKSPORT sehr zufrieden.
Es wurde schnell und ohne Problemlos geliefert, obwohl es von Spanien kam. Das Fahrrad hatte keinerlei Beschädigungen was ja auch schon selten vorkommt!
Man muss sein Fahrrad selber zusammenbauen, mit den Anleitungs Tutorials von IBK kann man das aber auch sehr leicht meistern. Und ich finde es sehr gut verarbeitet und sehr hochwertig für diesen Preis.

25 februari 2025
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fast perfekt!!!

Anfangs war ich etwas skeptisch, da ich aus Österreich bin, aber der Preis war so gut, das ich das bike bestellen musste.

Hat alles wundervoll gepasst...
Einzige Manko, nachverfolgen beim Versand war nicht möglich, jedoch stimmte die angegebene Lieferzeit auf der Homepage überein!

Nächstes bike wird definitiv wieder dort gekauft

25 februari 2025
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Alles perfekt

Alles perfekt - wurde prompt rückgerufen - perfektes Deutsch - angefragte Informationen wurden schnellstens nachgereicht - freundlich, kompetent und perfektes Deutsch - Lieferung nach wenigen Tagen inklusive Sendungsverfolgung. Für mich alles perfekt!

17 december 2024
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Ist ok geht besser

Auf der Webseite wurde ein Fahrrad angeboten, was in der von uns gewünschten Farbe dann aber doch nicht mehr erhältlich war. Auf der Website war es bis zuletzt jedoch als verfügbar gekennzeichnet.

Wir mussten daraufhin eine alternative Farbe wählen. Es wirkt so als nutzt man die beliebtere Farbe als Lockangebot.

Die überproportionalen Hinweise defekte Kartons beim Zusteller zu reklamieren und sich dies bestätigen zu lassen nervt, zumal man ja nicht immer zu Hause ist um dies dann auch durchzusetzen. Glücklicherweise waren wir zu Hause, der Karton war beschädigt und der Zusteller hat sich geweigert es zu bestätigen.

Was nun?? Karton geöffnet Rad war Ok, jedoch hat das Vorderrad eine leichte 8, mal sehen wie der Support nun agiert.

8 november 2024
Logo IBKSPORT.DE

Antwoord van IBKSPORT.DE

wir bedauern die Unannehmlichkeiten, die Sie bei Ihrem Kauf und der Lieferung erfahren haben.

Bezüglich der Verfügbarkeit von Farben auf unserer Website ist es unser Ziel, die Informationen so aktuell wie möglich zu halten. Gelegentlich kann es jedoch zu Diskrepanzen zwischen dem Online-Bestand und der tatsächlichen Verfügbarkeit kommen. Wir versichern Ihnen, dass wir keine Produkte als Lockangebote nutzen und bedauern, dass die ursprünglich gewählte Farbe nicht verfügbar war.

Was die Lieferverfahren und die Überprüfung der Pakete betrifft, verstehen wir, dass diese Anforderungen unbequem sein können, insbesondere wenn es nicht immer möglich ist, bei der Lieferung anwesend zu sein. Diese Maßnahmen sind jedoch darauf ausgelegt, etwaige Probleme schnellstmöglich zu lösen. Wir bedauern, dass der Zusteller in Ihrem Fall nicht bereit war, die Prüfung zu bestätigen.

Es freut uns zu hören, dass sich das Fahrrad trotz des beschädigten Kartons in gutem Zustand befindet. Sollte das Vorderrad jedoch eine leichte Unwucht aufweisen, steht Ihnen unser Support-Team selbstverständlich zur Verfügung, um Ihnen weiterzuhelfen und das Problem zu beheben.

Wir sind für Sie da und helfen Ihnen gerne bei allen Anliegen weiter.

Mit freundlichen Grüßen,

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Sehr zufrieden

Schnelle Lieferung, korrekte Abwicklung, tolles Bike...aber ich muss noch den Einbau mit der Vario Sattelstütze checken:)

8 november 2024
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top Produkt und super Service

Schnelle Lieferung von professionellen Produkten. Die Lieferung wurde sorgfältig durchgeführt und geliefert. Keine Schäden am Karton oder Verpackung. Das Fahrrad war ordnungsgemäß vormontiert. Ich hatte keine Beanstandungen. Ich würde jederzeit wieder bei ibk-Sport kaufen.

11 oktober 2024
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Informationen zu Versand

Informationen zu Versand, Rechnungserstellung, etc. wurden nicht aktiv getätigt, jedoch auf Nachfrage immer sofort beantwortet. Drum nur 4 von 5 Sternen. Ansonsten alles gepasst. Fahrrad wie beschrieben, gut vormontiert, gut verpackt, Lieferzeit ab Bestelldatum 10 Tage, alles super!

11 september 2024
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ware super verpackt und wie angegeben geliefert.

Der Shop sitzt zwar in Spanien, allerdings war der Versand nach Deutschland kein Problem. Geliefert mit DHL als "Spedition". Versand dauert 10 Tage aber das ist auch so angegeben. Kommunikation auf deutsch. Reaktionszeit für Antworten ist ungewöhnlich schnell für einen Online-Shop. Die Webseite und vor allem der Warenkorb sind maschinell übersetzt. Hier gibt es ein paar seltsame Übersetzungsfehler der Felder, aber davon nicht abschrecken lassen. Gerne wieder.

11 oktober 2024

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