Preise super, Lieferung und Abwicklung problemlos. Einen Stern Abzug, da nicht auf meine Kundenanfrage im Vorfeld der Bestellung reagiert wurde. Wollte ursprünglich zwei Räder kaufen, habe aber auf Gr... Toon meer
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Nachdem ich viele Bewertungen auf verschiedenen Plattformen gelesen habe und diese überwiegend sehr positiv waren, habe ich mich dazu entschieden das Specialized Turbo Vado SPedelec bei IBK Sports zu... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Das war perfekt! Der Bestellung ging eine ganz spezielle technische Frage voraus, die nur bei entsprechenden Kenntnissen beantwortet werden konnte. Und sie wurde klar auf deutsch beantwortet und bestä... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ich stand vor dem Problem, das Bloks-Display meines Specialized Vado gegen das TCD-Display von Specialized tauschen zu müssen. Bei der Preisrecherche vor dem Kauf wurde ich auf den Anbieter IBKSPO... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Radsport- und Outdoor-Sportgeschäft. Wir arbeiten mit den weltweit führenden Marken und versenden weltweit per Direktversand mit DHL, FedEx und UPS. Wir bieten einen erstklassigen Service, der auf die Bedürfnisse unserer Kunden zugeschnitten ist. Wir sind ein Europäisches Unternehmen mit Sitz in Spanien.
Turboebike. - Inspiration kommt mit Sport
Geschreven door het bedrijf
- Professionelle Mechaniker, zertifiziert von Orbea und Specialized.
- Wir behandeln unsere Kunden mit Freundlichkeit und Respekt und bieten eine auf die Bedürfnisse jedes einzelnen Kunden zugeschnittene Beratung.
Schneller Versand in ganz Europa. Zahlung mit 3D Secure System.
Schneller und versicherter Versand mit DHL, FedEx, UPS
2 Jahre Garantie auf alle Produkte.
Contactgegevens
Polígono Benta-aldea 26, 20270, Anoeta, Spanje
- +34 843 99 99 53
- info@ibksport.es
- ibksport.de
4,7
Uitstekend
179 reviews
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Orbea Kinderfahrrad Versand nach Deitschland
Habe ein Orbea für unsere Tochter dort gekauft. Günstiger Versand nach Deutschland und sehr schnell geliefert. Super verpackt. Immer wieder gern.
11 oktober 2024
Alles bestens!
11 oktober 2024
Sehr empfehlenswert
Abwicklung sehr gut,
Günstiger Preis,
Kommunikation sehr zuverlässig.
Schnelle Lieferung, sehr gutes Transportunternehmen.
11 oktober 2024
Lieferung wurde bis Donnerstag…
Lieferung wurde innerhalb von 5 Tagen versprochen im Bestellprozess, was für mich ausschlaggebend war Leider war telefonisch niemand zu erreichen und mir wurde dann per Mail mitgeteilt, dass mei Fahrrad erst in der kommenden Woche versendet wird.
Plus: Unkomplizierte Rückabwicklung und gute , schnelle Email Kommunikation
12 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van IBKSPORT.DE
Hallo,
Sie haben eine Stornierung und Rückerstattung beantragt und diese wurde bearbeitet.
Ihre Bestellung sollte am Donnerstag verschickt werden.
Wir verstehen Ihr Feedback auf trustpilot nicht, da die Rechnung verschickt wird, sobald DHL die Ware abholt.
Wir würden es zu schätzen wissen, wenn Sie Ihre Meinung über den Service ändern könnten, da dies sehr nachteilig für uns ist und Sie keinen Grund hatten, dies zu tun.
Mit freundlichen Grüßen
Ich bin hin und hergerissen wegen der…
Ich bin hin und hergerissen wegen der Bewertung, fast hätte ich nur 3 Sterne gegeben. Ich fange mit dem positiven an: das Fahrrad ist super und ist zu einem guten Endpreis, 600€, inklusive „Montage“ 50€ (dazu später mehr) inkl. Speditionskosten rund 50 €, gut und schnell bei mir angekommen. Der Kontakt zur Firma war ebenfalls gut, E-Mails wurden schnell beantwortet, auch auf Deutsch.
Negativ: 1.Leider kam das Bike nicht wirklich montiert bei mir an. Lenker, Sattel, Pedale, Schnellspannachse, Vorderrad und diverse Kleinteile waren nicht montiert. Als ich Probleme hatte mit der Montierung des Vorderrads (ich habe in meinem Leben noch nie auch nur einen Fahrradreifen gewechselt) habe ich an IBK Bike gemailt und ein Foto mitgeschickt. 2.Leider ist mir da nicht geholfen worden, meine E-Mail wurde direkt an die Garantieabteilung weitergeleitet. Daraufhin bin ich in eine Fahrradwerkstatt, wo man mir das Vorderrad montiert hat, was mich 50 € gekostet hat. Dazu der Aufwand, dass mich und das Rad jemand fahren musste (Einladung zum Essen 50€) und mich erst die dritte Werkstatt mit einem nicht bei ihnen gekauften Rad bedient hat. Endpreis inzwischen 700€.
3. Dann habe ich noch einmal gegoogelt und habe das gleiche Fahrrad für Endpreis 600 €, inklusive Versandkosten bei einem Fahrradhändler in Berlin gesehen. Komplett montiert und nach der Montage von der hauseigenen Werkstatt Probe gefahren. Fazit bitte selber ziehen.
23 juli 2024
Top Preis und gute Lieferzeit
Der sehr gute Preis war mein Kaufkriterium und ich war vor der Bestellung etwas skeptisch. Ich wurde jedoch positiv überrascht. Lieferzeit war völlig in Ordnung. Die Verpackung war etwas beschädigt, jedoch das Fahrrad in tadellosen Zustand.
16 juli 2024
Gerne wieder!
Das Fahrrad kam gut verpackt und pünktlich an. Alles war genau wie beschrieben. Bin sehr zufrieden!
23 juli 2024
Ware gut, Lieferung langsam und teuer
Ware gut, Versandkosten sehr hoch, Lieferung dauert eine Weile
23 juli 2024
Antwoord van IBKSPORT.DE
Hallo,
es gibt Arbeitsspitzen, und in Ihrem Fall hätte es sich weiter verzögern können.
Die Transportkosten sind die von den Trägern nach den Bedingungen der einzelnen Produkte angegeben.
Sehr gute Kommunikation
Sehr gute Kommunikation, sehr kurze Lieferzeit. Die Ware war sehr gut verpackt, so dass trotz der großen Lieferstrecke keine Schäden auftreten konnten. Ich war etwas skeptisch ein Fahrrad quer durch Europa liefern zu lassen, aber diese Skepsis war unbegründet.
16 juli 2024
Gute Preise und Service!
8 juli 2024
Versand und Antwort sehr schnell
16 juli 2024
Voll zufrieden
Voll zufrieden. Sehr schneller Versand . Leider hat hier dann GLS ein wenig für Geduld gesorgt. Würde jederzeit wieder dort bestellen
16 juli 2024
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