J’ai commandé pour la première fois chez eux, j’étais réticent au début au vu des avis mais du coup j’ai bien reçu, super conseil via Instagram ( même si un peu à long à répondre faut les relancer un... Toon meer
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Je ne connaissais pas cette boutique avant de passer commande, et j'avais quelques doutes à cause de certains avis. Finalement, tout s'est très bien passé. La livraison a été conforme, le service clie... Toon meer
Ce n’est pas dans mes habitudes de laisser un commentaire, mais je recommande. La chaîne est robuste, le fermoir tient bien et la qualité est au rendez-vous. C’était une chaîne en acier inoxydable
Très déçu pour une première commande je n’ai jamais reçu mon colis après plusieurs relances c’était très compliqué d’avoir un remboursement et même d’avoir un échange avec vous Par chance j’ai fait... Toon meer
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IceReunion est née suite à la digitalisation d'une bijouterie qui était basé à Saint-André. Elle est actuellement dirigé par le petit fils d'un bijoutier qui travaillait avec OcéanOr Goldcenter etc... IceReunion est basé à la réunion et à la fois en france pour un suivi client actif. Par faute de moyen nous ne possédons que pour le moment un site en ligne. Nous avons à notre actif + de 2000 ventes entièrement satisfaites.
Contactgegevens
-, Frankrijk
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Très beaux bijoux et service de livraison efficace
Livraison rapide avec suivi disponible, bijoux bien emballer et de qualité !
27 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Commande passer depuis le 06/02/2025 a…
Commande passer depuis le 06/02/2025 a l’heure d’aujourd’hui je n’ai jamais reçu ma commande je leurs envoie des mails sans aucune réponse .
6 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Délais dépassés
Ayant réaliser la commande en septembre je ne l’ai toujours pas reçu alors que nous sommes en décembre. Cependant le débit a été réalisé quand à lui bien rapidement.
Je reste dans l’attente et espère pouvoir rectifier mon avis
30 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Icereunion
Bonjour Maëva,
Tout d’abord, nous tenons à vous présenter nos excuses pour le retard concernant votre commande. Nos ateliers de fabrication rencontrent actuellement un délai imprévu, et nous sommes sincèrement désolés pour ce contretemps.
Nous vous confirmons que votre bijou custom Pricyla est bien en cours de finalisation et sera expédié prochainement. Vous devriez le recevoir avant Noël, comme vous le souhaitez.
Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension.
Nous restons à votre disposition pour toute question ou demande complémentaire.
Cordialement,
Arnaque
Aillant commandé un collier depuis maintenant 1mois, le statut de mon colis ne change pas. Essayant de les contacter sur leurs site, Instagram et via mail aucune réponse de leur part. Cela sent l’arnaque
31 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Arnaque
Commandé en juin 2023, aujourd’hui nous sommes le 12 janvier 2024 et je n’ai toujours rien reçu. J’ai contacté la marque sur par mail, sur Instagram, sur Facebook, à de nombreuses reprises et aucunes réponses. Arnaque.
15 juli 2023
Commande passée le 06/12 et depuis…
Commande passée le 06/12 et depuis aucune nouvelle.
J'ai contacté leur Insta, leur mail, rien aucune réponse.
Mais la somme a été débité.
6 december 2023
Review zonder uitnodiging
Je n'est jamais reçu ma commandé
Site a éviter jai passer une commande en mois de juin que je n'est jamais reçu (commande a 250€) , personne ne repond a mes mails et mes relance , je déconseille fortement
(Date 15/11/2023)
15 juli 2023
Colis commandée depuis plus de 6 mois…
Colis commandée depuis plus de 6 mois jamais eut aucune nouvelle!!!!!
15 juli 2023
Commande passée depuis le mois d’avril…
Commande passée depuis le mois d’avril 2023 et toujours rien.
Arnaque et voleur
15 juli 2023
je n ai jamais recu m’ a commande…
je n ai jamais recu m’ a commande depuis 6 mois et je n ai aucune reponse.
j ai avisé la répression des fraudes .
je vous ai envoyé 4 a 5 mail .
mail yannickgai@yahoo.
commande #2000 au nom de victor gai
15 juli 2023
Antwoord van Icereunion
Bonjour,
Nous n’avons pas reçu de mail de votre part au nom Victor Gai.
Pouvez vous émettre un mail à goldenrun974@gmail.com, pour une demande de remboursement ?
Cordialement
J’ai jamais reçu mon coli
15 juli 2023
Arnaque
Commande passé en avril, nous sommes en septembre et toujours rien !! De plus le vendeur n’a jamais répondu a mes mail mais ils m’ont bien débité mes 70€ !!
9 april 2023
Commande passer le 04/02/2023 faites quelques choses SVP!
Commande passer le 04/02/2023, aujourd’hui le 31/05/2023 j’ai juste un "numéro de suivi" qui ne fonctionne même pas, le service client est quasi inexistant. J’ai payé une livraison express et ils osent me dire qu’ils ne propose pas ce service sachant que j’ai bien étais débité de 5,99€ pour cette option. Au total j’aurais perdue 100,98€ sur votre site soit disent fiable et rapide en écoutant tout les influenceurs Réunionnais qui en font la promotion…
Voilà je lance une bouteille à la mère avec très peut d’espoir que cela face avancer les choses.
9 april 2023
J’ai commandé mon colis en janvier…
J’ai commandé mon colis en janvier celui-ci n’est jamais arrivé alors que nous sommes en mai
Cependant mon compte a bien été débité
9 april 2023
J’ai passer une commande depuis février…
J’ai passer une commande depuis février aucune réponse et ne répond pas au mail
9 april 2023
Acheter une parure qui a pris du temps…
Acheter une parure qui a pris du temps pour arriver à destination
Et mis une fois, déjà changer de couleur .. pour le prix payé la qualité n'est pas là. Très déçu et ne commandera plus pour offrir en cadeau
Ça c'est sûr !
5 maart 2023
Commande non reçu
Bonjour,
Le problème c’est que j’ai commandé 2 chaînes qui ne sont jamais arriver et qu’on m’a quand même prélevé 99,98€ sur mon compte.
10 november 2022
Délai de livraison long
Délai de livraison long (plus de 1 mois), pas de réponse lors de demande d’information
22 februari 2023
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