ICI PARIS XL Reviews 

Bedrieglijke promos, kortingen worden niet gegeven op de winkelprijs die groot aangegeven staat maar op een in het klein vermelde adviesprijs. Kom hier nooit meer terug.

Ici paris in de passage in Schiedam werkt een mevrouw die altijd even vriendelijk is en behulpzaam en altijd een gezellig praatje maakt belangstellend is Haar dochter werkte / werkt er ook.Vanmiddag was ik er.En weer dezelfde ervaring Dit mag ook wel is gezegd worden.Ik weet haar naam niet .Felrode lippenstift op vandaag en we hadden het over meer een app die ze gelijk zou gaan downlouden Haha dan weet ze wel hoe of wat dus bij deze mijn complimenten En wat je ook koopt al is het het goedkoopste wat ze hebben Ze pakken het altijd feestelijk in en krijg je leuke monstertjes mee

Wil eigenlijk 0 sterren geven maar goed, geef hier duizenden euro’s per jaar uit, ben ik net staande gehouden lijnbaan Rotterdam alsof ik een crimineel ben 😡 manager volgt je net een bouncer heeel irritant, ik heb netjes afgerekend en natuurlijk ook meteen weer retour gebracht, manager biedt geen excuses aan zegt alleen fijne dag, onbeschoft, heb gezegd dat ik zeker een review ga schrijven komt ze ineens met winkel kan er niks aandoen beveiliging doet gewoon hun werk alsof zij de beveiligers niet een seintje heeft gegeven want die kwamen helemaal van buiten super rustige mannen niks naar hun dit 💯 is het misschien niet handig om eerst beelden te bekijken voor ze random mensen laten staande houden? dit is al de 3e keer in een jaar tijd. shop voortaan wel bij skins en de Bijenkorf waar ik niet als crimineel wordt gezien.

Zoals steeds ontbraken weeral de beloofde staaltjes in het pakket. Het is nog nog gelukt om staaltjes te krijgen bij de levering alhoewel duidelijk is aangegeven op hun site.

Ongeïnteresseerd personeel.
Dan vriendelijk, dan helemaal niet vriendelijk. Nee, zo hoort het niet!
Draaien met de ogen als ze naar elkaar kijken na een vraag van mij.
En dan geeft ze nog een verkeerd zonneproduct mee!
Trouwens, wat een afzetterij!
Zogezegd 30% korting op zonneproducten en dan kijk ik thuis wat het bij Douglas kost: 8 EUR goedkoper!
ICI Paris XL is niet meer 'the place to be'.

Ici paris xl Hellevoetsluis
Is een zeer vriendelijke gezellige
Warme winkel waar ze iedereen het zelfde behandelen en tijd voor je nemen altijd moeite nemen om je tevreden naar buiten te laten gaan 👍🏻❤️🌺

Zeer slecht, ongeintereseerd personeel, op een rustig moment in de winkel zonder andere klanten had niemand zin om te helpen.
Er waren 4 verkoopsters zeeeeeeeer druk met zichzelf toen ik een aansprak voor advies was deze duidelijk geirriteerd.
Ze had geen zin om normaal antwoord te geven, de arrogantie drop er vanaf.
Ik ga daar niet meer, heb de produkte online besteld

23 mei heb ik bij ICI Paris een parfum van Chanel besteld, ter waarde van € 148. Natuurlijk een cadeau. Ik zou het een week later nodig hebben. Maar op 31 mei was er niets. 2 juni heb ik weercontact opgenomen met de helpdesk. En daar kreeg ik te horen dat ik de dag erna weer zou moeten bellen na een bepaalde tijd, want dan zouden ze er werk van maken. Ik voel me totaal in de kou gezet en ik ervaar de service als ver beneden pijl. Een bedrijf om nooit meer je bestelling bij te plaatsen want op tijd leveren is beslist geen garantie.

Ik bestelde dinsdagavond een e-giftcard die meteen verstuurd zou worden. Echter niets ontvangen. Woensdagmorgen gebeld, er ging iets fout, zou dezelfde dag worden opgelost. Weer niets gekregen. Donderdagmorgen terug gebeld, weer iets niet juist, maar wordt vandaag opgelost. Late namiddag teruggebeld, zelfde verhaal. Vandaag, vrijdag late namiddag nog steeds niets, zeggen ze "Oh, maar dat probleem wordt binnen 3 tot 5 werkdagen opgelost." Ik heb de giftcard/een cadeau nu echt nodig dus ik zeg dan annuleer je maar en moet ik nu nog dringend om iets anders (nadat ik ondertussen al een uur aan de lijn heb gehangen op die 3 dagen, ik was beter naar een fysieke winkel gereden ondanks geen tijd), dat gaat niet!!!! Elke dag werd ik aan het lijntje gehouden om nu nog steeds niets te hebben en er wordt zelfs geen compensatie voorgesteld, ik moet maar gewoon blijven afwachten. Echt, 0 voor klantenservice, er kan altijd iets mis lopen, maar deze manier van behandelen... Ik had ook geen 4x hoeven bellen en in wacht gezet worden voor 10min als ze de eerste keer zouden zeggen dat het enkele dagen zou duren, maar er wordt maar wat gezegd blijkbaar. Triestig!

Net bij ici paris in noordwijk geweest, ik heb zelden zo’n hoogmoedige verkoopster meegemaakt, bah. Alles wat ik zei wist ze beter, nou succes ik ga wel ergens anders heen. ( ik had trouwens veel op mijn lijstje om te kopen)

Deze winkel vind ik erg leuk, het is altijd fijn om daar te komen. Ik heb het over de winkel in Breda. De verkopers zijn geweldig, vooral medewerkster Monique — het is altijd prettig om haar daar te ontmoeten!

Er zit een gemeen algoritme in de website.
Als je iets hebt gekocht krijg je een kortingscode van 5 euro voor je eerstvolgende bestelling. Dat lijkt aardig maar is het niet!

Als ik nl een volgende keer naar een product op de website ga, dat voor een bepaalde prijs wordt aangeboden, en ik dat dan wil bestellen, gaat de prijs van het product met 5 euro omhoog zodra ik heb ingelogd en ik de kortingscode hebt ingevoerd. Dat betekent dat er helemaal geen korting wordt berekend.

Dat betekent dat ik dan dus dezelfde prijs betaal als iemand die zich nieuw aanmeldt.
Er is dus helemaal geen sprake van korting!

Vandaag in de Paris xl op de Meir geweest ben zo super verder geholpen door verkoopster Nicky!!! Deze dame geeft eerlijk advies top!!!!

Ik heb een order bij jullie besteld op woensdagavond 13 mei met ordernummer
2244013234. Deze zou vandaag (15 mei) worden bezorgd. Ik krijg net een mail dat het pakket net is verzonden via PostNL. Ik heb het morgenochtend nodig ivm een verjaardag. Ik weet niet wat jullie denken, maar dit is valse informatie die jullie verstrekken over wanneer ik mijn pakket ontvang.

Vandaag ben ik ontzettend fijn geholpen bij ICI PARIS XL in Heemstede door Nora en Mandy. Beide waren super vriendelijk, behulpzaam en namen echt de tijd om goed advies te geven. Je merkt meteen dat ze veel kennis hebben en hun werk met plezier doen. Dankzij hun hulp heb ik precies gevonden wat ik zocht en voelde ik me echt welkom in de winkel.

Nora en Mandy zorgen voor een warme en gezellige sfeer in de winkel. Ze denken echt met je mee en geven eerlijk advies. Ook hun enthousiasme en positieve energie vallen meteen op. Het is fijn om geholpen te worden door mensen die echt aandacht voor de klant hebben en duidelijk passie hebben voor hun werk.

Daarnaast maakten ze het winkelen extra gezellig met hun spontane en vrolijke uitstraling. Je voelt je meteen op je gemak zodra je binnenkomt. Zulke medewerkers maken echt het verschil en zorgen ervoor dat je graag terugkomt.

Zulke goede service zie je tegenwoordig niet vaak meer. Je gaat met een glimlach de deur uit! Echt topmedewerksters die een compliment verdienen. Ik kom hier zeker vaker terug. ⭐⭐⭐⭐⭐

Ook spullen voor moederdag besteld op donderdag, die volgens de site UITERLIJK zaterdag aan zouden komen. Was I wrong! Het is nu dinsdag en het is er nog niet. Volgens Post nl komt het morgen. Dus inderdaad zaterdag naar de winkel gegaan waar ik echt geen zin in had. Niet naar Ici Paris, maar naar Rituals want daar krijg ik wel service. En het pakket van IciParis, wanneer deze ook mag komen, die gaat direct retour!!

Heb op 26/4 een bestelling gedaan die werd door Ici Paris wegens geen voorraad geannuleerd en er zou binnen 7 dagen worden terug betaald nu op 11 mei nog niets ontvangen gebeld naar de klantenservice het antwoord is over 7 dagen hoort u meer van ons. Is dit schandalig of niet het was trouwens een kado.

Op de website staat voor 2200 besteld, volgende dag bezorgd. Ik wacht al 5 dagen en nog steeds staat de bestelling op verwerken: dat wil zeggen, dat er niets gebeurd

ICI PARIS XL adverteert groots met Moederdag en belooft op de website levering de volgende dag. Ik heb donderdag overdag besteld, maar op zaterdag was het pakket nog steeds niet verzonden. Uiteindelijk ben ik zelf naar de winkel gegaan om het product alsnog op tijd te kunnen ophalen.

Wanneer je actief communiceert over snelle levering, hoort daar ook de verantwoordelijkheid bij om die belofte daadwerkelijk na te komen.

En de customer service? Wat een onvriendelijke meiden.. voornamelijk Alicia.