Ici Présent! Reviews 

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Quand on a déjà offert plein de choses différentes, que l’on ne connaît pas les goûts des gens. Ici présent est une superbe alternative avec aucun risque de déception .

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J’ai commandé par erreur quatre calendrier de l’Avent au lieu de deux au mois de novembre, l’année dernière, et j’ai aussitôt appelé le service client qui m’ont répondu que il fallait que j’attends d... Toon meer

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J’ai eu l’occasion de travailler avec Ici Présent pour le CSE de mon entreprise, après les avoir rencontrés lors d’un salon. Leur directrice commerciale m’a présenté leur démarche, et j’ai immédiat... Toon meer

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Produits excellents j'ai pris le calendrier de l'avent saucissons format familiale. On se régale tous les jours. Si c'était possible je souhaiterais même racheter ce que l'on a goûté. Il faudrait mett... Toon meer

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Bedrijfsgegevens

  1. Bedrijfscadeau leverancier
  2. Cadeauwinkel

Geschreven door het bedrijf

NOTRE MISSION : METTRE EN LUMIÈRE LE MEILLEUR DE L'ARTISANAT FRANÇAIS Il existe en France une richesse et une diversité incroyable de produits issus d'artisans, créateurs et producteurs. Ils sont passionnés et fabriquent une grande diversité de produits d'exception. Malheureusement, ils sont inconnus et n'arrivent pas à émerger, sortir de leur niche et se faire connaitre. C'est pourquoi nous avons créé le coffret cadeau des artisans français : un concept simple et innovant de coffret cadeau qui laisse le choix au bénéficiaire de son cadeau ! Pour soutenir notre action, nous avons créé un collectif de consomm'acteurs qui nous accompagne dans notre démarche. Nous sommes maintenant des centaines de milliers à avoir, par nos commandes, soutenu plus de 500 artisans français et découvert des produits incroyables !


Contactgegevens

3,7

Gemiddeld

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910 reviews

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3,7

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(910)

384 reviews in de afgelopen 12 maanden

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Quand on a déjà offert plein de choses…

Quand on a déjà offert plein de choses différentes, que l’on ne connaît pas les goûts des gens. Ici présent est une superbe alternative avec aucun risque de déception .

13 augustus 2026
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Merci pour votre message et votre soutien aux artisans français !

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Large choix de produits et de…

Large choix de produits et de l’artisanat français. Très bonne idée cadeau pour faire découvrir des produits à ses proches.

30 juli 2026
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Merci pour votre message et votre soutien aux artisans français !

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Désolé

Désolé , mais à ce jour, toujours rien reçu.
Tout d'abord pour cause de chaleur , puis défaut approvisionnement.

15 juli 2026
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Antwoord van Ici Présent!

Bonjour,

Nous sommes navrés des difficultés rencontrés dans l'expédition de vos commandes.

La livraison est assurée directement par nos artisans-partenaires, avec lequel nous nous efforçons à chaque fois de trouver une solution favorable en cas de problème (chaleur ou approvisionnement par exemple).

N'hésitez pas à revenir vers notre service client avec votre numéro de commande ou votre numéro de coffret afin que nous puissions vous apporter toute l'aide nécessaire.

Belle journée,

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ravie

Bonjour. Je suis ravie de ma commande. Délais respecté. Je recommande ici présent à mon entourage sans hésitation.

9 juli 2026
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Merci pour votre message et votre soutien aux artisans français !

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

J’ai commandé par erreur quatre…

J’ai commandé par erreur quatre calendrier de l’Avent au lieu de deux au mois de novembre, l’année dernière, et j’ai aussitôt appelé le service client qui m’ont répondu que il fallait que j’attends de recevoir la commande et de la refuser auprès de livreur et par la suite je serai remboursé de deux boîtes 15 jours plus tard. malgré plusieurs appels e-mail.,
J’attends toujours…

17 november 2025
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Antwoord van Ici Présent!

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes.

En période de forte activité, au mois de novembre, nous faisons le maximum pour expédier les calendriers de l'Avent le plus rapidement possible afin que nos clients les reçoivent avant le 1er décembre. Les commandes sont préparées et remises très fréquemment à nos transporteurs, ce qui ne nous permet malheureusement pas toujours de les annuler lorsqu'une erreur de commande est signalée peu après le passage du transporteur, ou après la préparation à l'expédition par notre service logistique.

Nous sommes navrés que cette rapidité d'expédition vous ait pénalisé dans votre situation.

En revanche, nous sommes très étonnés par votre message concernant le remboursement. Après vérification, nous ne retrouvons aucune trace d'échanges par e-mail à ce sujet,

Nous vous invitons à nous recontacter en nous communiquant votre numéro de commande afin que nous puissions reprendre votre dossier et trouver une solution dans les meilleurs délais.

Nous vous présentons à nouveau nos excuses pour cette mauvaise expérience.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Made in France

C'est très difficile de trouver des cadeaux vraiment made in France. Le site ici présent avec les fiches artisans permet de rendre un cadeau achat responsable possible !

4 juni 2026
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Merci pour votre message et votre soutien aux artisans français !

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Très satisfaite depuis plusieurs années…

Très satisfaite depuis plusieurs années je commande pour la fête des pères et des mères et tout le monde a l'air très satisfaits.

10 juni 2026
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Merci pour votre message et votre soutien aux artisans français !

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Avis d'un CSE qui a travaillé avec Ici Présent

J’ai eu l’occasion de travailler avec Ici Présent pour le CSE de mon entreprise, après les avoir rencontrés lors d’un salon. Leur directrice commerciale m’a présenté leur démarche, et j’ai immédiatement adhéré à leur volonté de soutenir les artisans français et à leur système de coffrets dématérialisés.
Le retour des 1 900 collègues qui ont utilisé les coffrets a été excellent.
Je tiens à ajouter que les produits sont envoyés directement par l’artisan.
Si le budget le permet, je serais ravi de faire de nouveau appel à Ici Présent.

25 december 2025
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Merci pour votre message et votre soutien aux artisans français !

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Un cadeau made in France

Il y a forcément un cadeau qui peut plaire et j'adore la démarche de défense de l'artisanat français ! J'ai offert des coffrets cadeaux qui ont beaucoup plu à des personnes qui ne vous connaissaient pas et je suis fière d'avoir fait découvrir votre belle entreprise !

28 mei 2026
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Très bon site internet

Très bon site internet , les produits sont de très bonnes qualités et le service client est top

21 mei 2026
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Merci pour votre message et votre soutien aux artisans français !

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Le meilleur site de cadeaux artisanaux…

Le meilleur site de cadeaux artisanaux français à offrir. grand choix, partenaires et cadeaux de qualité et excellent service clients. Je recommande fortement.

21 mei 2026
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Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Belle découverte d'artisan, très bon produit. Processus de commande à améliorer.

Service rapide, site web claire, produit de qualité. J'apprécie particulièrement le concept d'une plateforme regroupant des artisans. Je n'ai pas cependant attribué la dernière étoile car, lors du processus de commande, j'ai été invitée à effectuer le paiement sans avoir eu la possibilité de choisir le modèle du produit. L'artisane m'a ensuite contacté, ce qui nous a permis de détailler les détails nécessaires. Néanmoins, j'aurais apprécié que ce fonctionnement en deux étapes soit clairement indiqué sur la plateforme dès le départ, en particulier pour une première commande. Cela m'aurait fait gagner du temps et évité toute confusion. Une fois le produit reçu, j'ai été très satisfaite de sa qualité.

24 maart 2026
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Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour et votre soutien aux artisans français !

Pourriez-vous nous préciser de quel produit il s'agit ? Nous allons faire en sorte de compléter la fiche produit avec notre partenaire de façon à ce que les informations soient plus claires !

N'hésitez pas à nous écrire à l'adresse suivante : contact@iciprésent.com.

Belle journée,

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

C'est une belle expérience qui permet…

C'est une belle expérience qui permet aux artisans de se faire connaître et partager leurs savoirs faire. La qualités et les produits sont toujours au rendez-vous.
Merci à vous.

4 april 2026
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Merci pour votre message et votre soutien aux artisans français !

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Commande passée le 19 mars et au 1er…

Commande passée le 19 mars et au 1er avril toujours pas reçu ! et plus de réponse à mon dernier message.
Très déçue

1 april 2026
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Bonjour, nous sommes navré de lire votre message. Avez-vous tenté de nous contacter à l'adresse mail suivante : contact@icipresent.com ? Si ce n'est pas le cas, n'hésitez pas à nous écrire en préciser votre numéro de commande ou votre numéro de coffret cadeau. Nous vous apporterons toute l'aide nécessaire pour résoudre votre problème.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

J'ai réussi à trouver le produit que je…

J'ai réussi à trouver le produit que je cherchais sur de multiples sites.
J'apprécie d'idée de regroupement de petits pour une grande qualité

2 maart 2026
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Merci pour votre message et votre soutien aux artisans français !

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Que dire hormis que c'est parfait !

Que dire hormis que c'est parfait !
Chaque commande nous a toujours donné satisfaction.
Délai et qualité sont au rendez-vous !

5 maart 2026
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Merci pour votre message et votre soutien aux artisans français !

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Soutien à la qualité française

Une fois encore, des produits français de qualité, originaux, et à un prix raisonnable. Envoi gratuit , rapide et soigné. Que du bonheur

13 maart 2026
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Fromagerie Le Chat-Bo - Fromages moisis et service client absent : grosse déception pour ce calendrier de l’Avent

Calendrier de l’Avent Fromagerie Le Chat-Bo acheté pour offrir pendant les fêtes de fin d’année : quelle déception. Comme on peut le voir sur les photos, de nombreux morceaux de fromage étaient déjà moisis.

La seule réponse de l’entreprise a été : « tout est normal, les fromages continuent de s’affiner ». Apparemment, chez eux, un produit couvert de moisissures est considéré comme parfaitement acceptable à envoyer aux clients.

Au final, une entreprise très peu professionnelle, avec un service client inexistant et des réponses bourrées de fautes d’orthographe. Le sérieux semble clairement optionnel.

Cerise sur le plateau de fromages : certaines personnes ont obtenu un dédommagement, tandis que d’autres n’ont droit à rien. Un traitement visiblement très aléatoire des clients.

Auncu accompagnement de la part d'Ici présent bien évidement.

Une expérience franchement décevante et une marque que je ne recommande absolument pas.

1 december 2025
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Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience avec ce calendrier de l’Avent fromage n’a pas été à la hauteur de vos attentes.

Cependant, nous souhaitons apporter une précision importante : Ici Présent n’est pas le producteur ni l’expéditeur de ce calendrier. Ce produit est fabriqué, conditionné et expédié directement par la fromagerie partenaire, en l’occurrence la Fromagerie Le Chat-Bo, qui est responsable de la sélection, de l’affinage et de la logistique des fromages.

Dans ce type de situation liée à la qualité ou à l’état des produits alimentaires, c’est donc bien le producteur qui est le plus à même d’analyser le problème et d’apporter une solution adaptée.

Notre rôle consiste à mettre en avant le savoir-faire d’artisans français, mais la production et l’expédition restent gérées par chaque artisan partenaire.

Nous restons bien entendu disponibles si besoin pour faciliter les échanges avec l’artisan.

L’équipe Ici Présent

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