Betrugsmasche bei Retouren im Final Sale
Hose beim Sale bestellt welche leider zu klein ist. Daraufhin Retoure eingeleitet bei welcher angegeben wird, dass die Hose als Final Sale deklariert ist und somit laut AGB nicht retourniert werden kann.
Laut EU-Verbraucherschutzrechts (§11 ff. FAGG in Österreich bzw. Richtlinie 2011/83/EU in der EU) haben Konsumentinnen und Konsumenten bei Online-Bestellungen grundsätzlich ein 14-tägiges Widerrufsrecht zusteht – unabhängig davon, ob der Artikel reduziert oder im Ausverkauf war.
Jetzt kann ich mich entweder mit dem Kundenservice herum plagen oder sogar rechtliche Schritte einleiten bis dies endlich klappt.
Da dies meiner Meinung nach eine Betrugsmasche ist, rate ich von diesem Onlineshop ab!






