Der Start mit Idana war leider sehr schwierig. Das einpflegen der individuellen Formulare dauerte trotz mehrmaliger Nachfrage sehr lange und musste mehrmals korrigiert werden . So das erst nach knapp... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Seit wir Idana FB nutzen, bin ich vor dem Patientenkontakt bereits gut informiert und kann im Gespäch besser auf Schwerpunkte fokussieren. Insbesondere ist dies hilfreich bei den Vorsorgen. Alles i... Toon meer
Wir nutzen Idana, um neue Prozesse passgenau umzusetzen. Dabei unterstützt uns der Support vorbildlich gut. Vielen Dank! Durch Idana sparen wir Personalzeit und die Dokumentation wird deutlich verbess... Toon meer
Ich war mit der Einrichtung von Idana in meiner Praxis sehr zufrieden. Herr Malte Pieper hat alle meine Fragen beantwortet und mir eine Hilfestellung zur Einrichtung eines Tablets umgehend zugeschic... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Idana ist der Assistent für die digitale Patientenaufnahme in der Arztpraxis und erleichtert dem gesamten Praxisteam die tägliche Arbeit. Die moderne Software erfasst die Krankengeschichte und die für die Untersuchung relevanten Patienteninformationen nach den Praxis-Anforderungen durch intelligente Befragung noch vor dem Termin. Arztpraxen profitieren dadurch von Zeitersparnis, präziser Aufklärung und Rechtssicherheit. Idana - die Software für Ärzt:innen von Ärzt:innen.
Contactgegevens
Ellen-Gottlieb-Straße 19, 79106, Freiburg, Duitsland
- +49 761 6006784-0
- info@idana.com
- idana.com
4,7
Uitstekend
416 reviews
Heeft 60% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Schnelle und kompetente Hilfe
Jedes Anliegen wird schnell, kompetent und freundlich gelöst.
21 mei 2025
Sehr zuverlässig und jederzeit zu empfehlen
Toller Service und das Team ist super hilfsbereit!!
3 mei 2025
Potenzial für weitere Verbesserungen vorhanden
Die Installation verlief zügig und ohne größere Komplikationen. Wobei wir jedoch maßgeblich von der umfassenden Unterstützung unseres IT-Dienstleisters profitiert heben.
Die Bedienung des Systems gestaltet sich in vielen Bereichen als zu komplex. Sie ist nicht durchgängig intuitiv. Die Schulung für die Praxismitarbeiter war leider nicht ausreichend, sodass sich viele Inhalte im Selbststudium angeeignet werden müssen.
Das Support-Team überzeugt durch Freundlichkeit, Kompetenz und eine lösungsorientierte Arbeitsweise. Unterm Strich eine überzeugende Lösung.
1 april 2025
Anfrage zu den Aufklärungsbögen
Schnelle Rückmeldung, Anfragen zu Neuerungen werden zeitnah umgesetzt...
9 mei 2025
Freundliches Team im Support
Freundliches Team im Support, schnelle Rückmeldung, gezielte Problemlösung und kompetente Mitarbeiter!
7 mei 2025
Idana App beschädigt…..
Sehr schnelle Reaktion auf meine zwei Anfragen bzgl. Neuinstallation von Idana an einem Arbeitsplatz und Einstellung eines eigenen Fragebogens. Probleme konnten sofort gelöst werden.
30 april 2025
Schnell und freundlich
6 mei 2025
Super schnelle Hilfe
2 mei 2025
Die Zukunft in der Medizin
Einzigartiges Unternehmen, super Kundensupport!
Die Zukunft in der Medizin!
4 maart 2025
Zuverlässige Rückmeldung bei Fragen oder Problemen!!
Wir arbeiten schon mehrere Jahre mit Idana zusammen. Was ich sehr schätze ist, dass sich wirklich gekümmert wird, wenn man eine Fragestellung oder ein Problem hat. Uns zwar zeitnah!
15 april 2025
Schneller Rückruf & Kompetente Lösung…
Schneller Rückruf & Kompetente Lösung &&& NETTER KONTAKT
14 april 2025
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.