IGEN Reviews 261

Jeg fik et bælte til jul. Meget flot og god kvalitet. Jeg havde ønsket mig det i den mindste størrelse (XS-M), da jeg normalt er størrelse M i bukser. Det viste sig det var alt for småt. Min mor som er en størrelse S, kunne heller ikke passe det. Vi sendte det retur d. 31/12 for at bytte den til en størrelse større. Det er først d. 9/1 vi hører, at nu er sagen behandlet og ny vare er på vej til mig.
D. 14/1 modtager jeg pakken og glæder mig til at prøve mit nye bælte, men jeg finder ud af at det er præcis samme størrelse som det jeg fik i julegave og altså ikke en størrelse større. Det er altså for dårligt når vi har betalt 50 kr for at sende varen retur og få den byttet, for så at modtage den forkerte størrelse IGEN. Jeg synes returprocessen har været meget lang, det tager 14 dage at få byttet en vare og man får ikke så meget info undervejs. Jeg er vild med IGENs produkter og koncept, men jeg får desværre mindre og mindre lyst til at købe hos jer, når processen skal være så lang og langsommelig. Jeg er skuffet over returprocessen, at jeg får den forkerte vare og at bæltet ikke virker til at være størrelsessvarende.

Jeg fik deres bælte og bæltebuckle i fødselsdagsgave som jeg blev mega glad for. Det virkelig nogle lækre produkter. Der var dsv. en fejl på bæltebuckle som gjorde den gik i stykker. Jeg skrev derfor ind til kundeservice og de sendte en ny afsted til mig. Det er virkelig god kundeservice. Kan kun sige gode ting om IGEN.

Igennem mit barnebarn opdagede jeg IGEN. Hun ønskede et bælte med spændet i julegave.
Bælte og spænde blev bestilt.....
Men pga lang leveringstid nåede jeg at blive bekymret for, om denne hjemmeside nu var reel.
Pakken kom.... med flot bælte og spænde i hver sin fine pose, og pigen blev meget glad.

God kvalitet, lækkert produkt, hurtig levering = god service!

Lidt mærkelig at reklamere med 10% på første ordre, når det kun gælder specifikke varer... Intet sted står der skrevet noget omkring at det kun er på et særligt udvalg.

Flotte tasker og hurtig levering
Men personligt ville jeg have ønsket at hankene på både signatur og drømmeshopperen var bare lidt længere
For mig så har de lidt en akavet kort længde

Hurtig levering og god kundeservice ved spørgsmål

Hurtig levering

Kan varmt anbefale IGEN!
Min rem på mit bælte gik i stykker, jeg kontaktede dem og nu er der et nyt på vej!!🙏🏻🙏🏻

Hurtig levering, indpakning i sød stofpose der kan genbruges

Jeg er ikke så glad for at købe nyt grundet vores kære jordklode, så det er skønt med et firma der også har dette i tankerne, når det nu en gang imellem hænder, at man har brug for for noget nyt. Jeg købte drømmeshopperen i samarbejde med Røde Kors. Super smuk og praktisk taske, og så dejligt når nødhjælp og miljøbevidshed går hånd i hånd<3

Hjemmesiden er nem at finde rundt på og de har en hurtig levering

Jeg havde bestilt den smukke drømmeshopper, og et par andre ting, og var stadig kommet til at betale fragt, trods at det skulle være fri fragt over den pågældende pris, hvorfor IGEN hurtigt refunderede fragtbeløbet til mig. Alt i alt super god service og fantastiske produkter !

Jeg bestilte en mini shield, og den er kommet mega hurtigt, point for det. Synes dog den er stiv og meget shiny (ser billig ud og det er den bestemt ikke, 450 kr) - det er ikke så tydeligt at se på billederne på hjemmesiden.

Produktet laver op til forventning og med hurtigt levering

Jeg er stamkunde hos IGEN, og de skuffer bare aldrig! Hjemmesiden er nem at finde rundt på, og pakken ankommer altid indenfor 1-3 dage, hvilket også fremgår på deres hjemmeside. Derudover er deres produkter i super god kvalitet, og jeg vender helt sikkert tilbage efter flere lækre produkter, igen og igen <3

Kan bestemt anbefale! Virkelig fin taske, hurtig levering og god service!

Rigtig god kundeservice!

Har handlet ved dem et par gange nu, og deres produkter er virkelige gode!

For første gang prøvede jeg at have et produkt som ikke virkede som det skulle, men det håndterede deres kundeservice på den bedste mulige måde, og de var virkelige søde og hjælsomme!

Kan stærkt anbefale Igen.dk

Jeg havde bestilt en Mega Shopper i Green Swirl og en Mega Shopper i Pink Swirl, men fik kun den ene taske og en anden taske. Jeg skrev til IGENs mail og fik fantastisk service, selvom de havde lavet en fejl.