Iguana Sell Reviews 

697
TrustScore 4 uit 5

3,8

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

'Stylo Plume Esterbrook x BUNGUBOX Kingfisher Estie, EBIRDBUNGU' Excellent fountain Pen, amazing style and look Writing with it is wonderful. Very Nice service Thanks Iguana Sell !

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ich habe einen Füller als Geburtstagsgeschenk im März gekauft, der kam erst nach über 6 wochen an und ruinierte so schon die Freude. Der Füller hatte 290 Euro gekostet und war von Qualität und Verarbe... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bought a watch and knew that it would take a while to ship. They would send reminders occasionally letting me know the anticipated shipping date. It actually arrived quicker than they anticipated.... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super Kundenservice: Habe mich via Mail vorab über die Lieferzeit informiert da die bestellte Uhr ein kurzfristiges Geburtstagsgeschenk war. Die Lieferung erfolgte in weniger als 36 Std.... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Horlogerie

Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen

We provide an outstanding, personalized service that will help you succeed in your search for a brand new premium or luxury watch, pen or accessory of hard to find brands, as well as renowned ones.


Contactgegevens

3,8

Goed

TrustScore 4 uit 5

697 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 28% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 2 weken

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,8

Alle reviews

(697)

61 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Excellent Product & Service!

I ordered an item for my partner's upcoming birthday - I won't say what yet as his birthday is still to happen and he may see this review, but suffice to say that it's gorgeous and I am super pleased. So much so, I ordered one for my son who absolutely loves it.
Claudia from Customer Services is so friendly & helpful, always going above and beyond, replying to my emails super fast. Communication is excellent.
The items arrived amazingly quickly via FedEx with free postage! They were packaged extremely well.
I will always check on Iguana Sell Uk first when shopping for these sorts of items in the future. Highly recommend!

1 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Achat d'un stylo plume Pilot (le…

Achat d'un stylo plume Pilot (le Capless) chez Iguana Sell.

Un grand classique, sorti dans les années 1960.

Il a la particularité d'être dotée d'une plume rétractable en or 18 cts.

Conçue pour la prise de notes, la plume bénéficie d'une bonne glisse sur le papier, avec un débit d'encre parfait.

Quant au service d'Iguana Sell, je ne peux que le recommander : A l'écoute, personnel ayant une bonne connaissance des articles et expédition rapide, généralement sous 24h.

14 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

False advertising

Found a extraordinary bargain for a watch on their website, I wanted to make sure the price was correct so I sent them an email. A couple of days later I received an email response saying that the price was indeed correct and was the full price for the watch. Great I thought, so I made a purchase there on the spot. 2 days later and I receive an email saying the price was in fact wrong and they won't be honouring the purchase. Absolutely ridiculous your email of verification made me make a purchase. Don't buy from this website they can't honour a sale regardless of them making a mistake. Will not be ordering again. Read the negative reviews.

5 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Happy first time customer

First time customer on iguana from Spain. Ordered a fountain pen and it was packed and sent the same day! It arrived in 3 days from half across Europe, and the pen writes lovely! Will definitely keep my eyes on their products.

15 juni 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Genial

Genial! Les doy un 12, necesitábamos un regalo y han sido súper atentos. Compramos una pluma grabada y es Preciosa, muy atentos en todo momento para todas las dudas. Llegó envuelta con mucho mimo y nos pusieron al tanto del envío. Volveremos a repetir cuando necesitemos un artículo así

22 juni 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ordered a lighter from their website…

Ordered a lighter from their website and received a confirmation email that my purchase went through. Then I received an email saying the item I ordered was not in stock and my options were that I can wait for the item to come back in stock or I can choose another item. They did not give me an option for a refund so I responded saying I’m disappointed that the item seems like it is in stock on their website and I would not have ordered the item had I known it was out of stock. Then I asked for a refund. They came back saying that the website states the item is not in stock and I can choose another item if I don’t want to wait for this item to come back in stock. This is absolutely incorrect nowhere on their site does it say “not in stock” or “unavailable” it just lets you purchase. I stated again I’d like a full refund and they stated that on the website (in small grey letters) it says “check delivery date” and that’s how I was supposed to know the item was not available, yet it lets me add to cart and purchase. This was after they mansplained it to me, like its normal for a website to let you purchase an item that’s not in stock and then make you as the customer seem like an idiot for purchasing it and assuming it was available? Will never buy from them again, the attitude was unnecessary.

5 juni 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Truly incredible service and a fantastic watch

I had settled on the purchase of a Ball Roadmaster Marine GMT watch, and ordered it from IguanaSell because they offered a discounted price AND paid the shipping and customs fees to the United States. After placing my order, I realized that the Roadmaster Pilot GMT would be a better choice at the same price. Kamila at IguanaSell cheerfully agreed to change my order, and shepherded the watch through U.S. Customs. I couldn't be more pleased with both the IguanaSell customer service and the features, quality, and accuracy of the watch.

5 mei 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Not in Stock....

I ordered a watch on line and was subsequently told it was unavailable. Rather disappointing to receive conflicting emails saying we are packaging your order and also the email telling me it was no longer available. Why advertise something you don't have in stock or access to. Most grateful for the return of my payment

18 mei 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

I can wholeheartedly agree with others…

I can wholeheartedly agree with others on Trust pilot Iguana Sell have the best after market customer service I have experienced.
Had an issue with my UBoat watch - Claudia kept me updated regularly and watch back in the UK in no time perfect. Kevin

18 mei 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Iguana Sell

Antwoord van Iguana Sell

Dear Kevin,

Thank you ever so much for sharing your feedback!

We are glad to know you enjoyed your experience and hope it was not for the last time.

Kind regards,

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Namiki Emperor from Iguana Sell

I bought two top end fountain pens from them in an year (ordered from UK). Quick shipping, careful packaging & very responsive customer service. They had paid import taxes from their end, which I could not see from any other international stationery supplier. I don’t think any dealer/seller can match their price. They also have some of the rarest collections ! I saw few online posts doubting the authenticity of the products they sell - That’s simply because the price/discount is unbelievable. Iguana Sell ❤️

18 mei 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Iguana Sell

Antwoord van Iguana Sell

Dear Dr V Nadarajah

Thank you for sharing your feedback!

We're thrilled to hear that you had a positive purchase experience and we hope you enjoy the pen for a long time :)

Kind regards and have a great day,

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Buen servicio post venta

solicité un plumin para una pluma visconti, que se debía pedir al proveedor, y en cuatro días lo tuve en mi casa¡¡¡
Servicio muy rápido, amable y perfecto con respecto al producto final.

8 mei 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Iguana Sell

Antwoord van Iguana Sell

Estimado Pablo,

¡Gracias por compartir su experiencia! Nos complace saber que pudimos brindarle un excelente servicio.

Nuestro objetivo es siempre proporcionar una experiencia perfecta a nuestros clientes, tanto en términos de atención al cliente como en la calidad de los productos.

Agradecemos su confianza en nosotros y esperamos poder seguir atendiéndole en el futuro.

Un saludo cordial,

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Great customer service!

Great customer service
I needed help for a service for my Darkmoon capsoil watch, which was not available in Germany. Alba contacted U-boat service team, organized the shipping and service and the return delivery. Excellent and genially communication! Thanks Alba!

2 mei 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Iguana Sell

Antwoord van Iguana Sell

Dear Mario,

Thank you for sharing your feedback!

We will make sure to pass on your kind words to Alba and acknowledge her for her assistance. We appreciate your trust in our company, and we're glad we could help you with your watch.

If you have any further questions or need any more assistance, please feel free to reach out. Thank you once again, and we look forward to serving you in the future!

Kind regards and have a great day,

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Pelikan Souverain M800

Pelikan Souverain M800, un must à avoir dans sa collection !

Quel superbe stylo plume! Le souverain M800 est l’un des stylos phares chez Pelikan. Sa plume magnifiquement travaillée permet une écriture fluide et légère. Son poids est parfaitement adapté pour éviter une fatigue trop rapide de la main.

Chez Iguane Sell, ils sont à l’écoute et votre stylo est livre avec un superbe flacon d’encre offert pour commencer immédiatement à utiliser son stylo.

20 april 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Iguana Sell

Antwoord van Iguana Sell

Bonjour Ives,

Nous sommes ravis de lire votre commentaire enthousiaste sur le Pelikan Souverain M800 ! En effet, il s'agit d'un stylo plume remarquable à avoir dans une collection.

Nous tenons à vous remercier pour votre commentaire positif et pour avoir choisi Iguana Sell. Si vous avez d'autres questions ou si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider. Profitez pleinement de votre Pelikan Souverain M800 et de votre expérience d'écriture exceptionnelle !

Cordialement,

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Iguana sell es muy profesional en los…

Iguana sell es muy profesional en los servicios que da con gran atencion al cliente y con una amabilidad que ya quisieran muchos comercios tener

12 april 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Iguana Sell

Antwoord van Iguana Sell

Estimado Ignacio,

Apreciamos mucho su comentario!

Agradecemos su reconocimiento y valoramos su confianza en nosotros. Siempre estamos aquí para ayudarle en lo que necesite y brindarle la mejor experiencia posible. Si tiene alguna pregunta adicional o requiere asistencia, no dude en contactarnos.

Un saludo cordial,

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

My second Pelikan

I bought my first Pelikan 30 years ago and I wanted another one. Iguana was the best for "value for money" and they delivered very fast in a nice box.

19 april 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Iguana Sell

Antwoord van Iguana Sell

Dear Dr.Koning-Lloyd,

Thank you for sharing your experience!

It's wonderful to hear that you have been a Pelikan enthusiast for 30 years and decided to add another one to your collection.

We're also delighted that your order was delivered swiftly. We take great care in ensuring that our customers receive their products promptly and in pristine condition.

If you have any further questions or need any assistance, please don't hesitate to reach out. We look forward to serving you in the future!

Kind regards,

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Expérience parfaite

Je suis vraiment ravie d'avoir découvert ce site. Il propose un large choix d'instruments d'écriture. J'étais à la recherche d'un stylo plume et j'en ai trouvé un magnifique et il était moins cher que sur tous les sites sur lesquels j'ai pu regarder. Il a été envoyé très rapidement, la carte de garantie était tamponnée, je suis vraiment ravie et je commanderai de nouveau sans hésiter.

3 april 2023
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer