Het concept is fantastisch. Bedenk dat de belofte in alle plaatsen van nederland te kunnen leveren te groot is. afgelegen dorpjes op het platteland zijn moeilijk bereikbaar voor mensen zonder auto.... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Je schrijft je in en je zit direct vast aan een contract, omdat zij zogenaamd een match voor je hebben. Binnen 4 dagen opgezegd, maar toch houden ze vol dat de wettelijke termijn van 14 dagen is... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik heb een score in het midden gegeven omdat ik twee uitersten ervaren heb. Eerst eennlamdidaat die niet voldeed aan de wensen maar ook nog onbetrouwbaar bleek. Nadat iemand van ikwioeenwerkster... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Geen goed woord over dit bedrijf- * jaren klant geweest * dienst opgezegd per mail * moest schijnbaar via het platform, facturen bleven komen * extreem klantonvriendelijke klantenservice d... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Een witte werkster gezocht? - Wij zoeken een geschikte witte werkster voor u! - Eén jaar lang garantie - Grootste aanbod van NL - Incl. administratie
Contactgegevens
Nijverheidstraat 5, 7511 JM, Enschede, Nederland
- info@ikzoekeenwittewerkster.nl
- ikzoekeenwittewerkster.nl
2,4
Slecht
319 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 2 weken
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Telefoontje vanwege me reactie nu willen ze het pas oplossen
Werd net gebeld door mij vorige review haha wouden ze het probleem oplossen nu opeens haha en het bedrag minderen of over een komen dus ik leg uit wat er aan de hand was gaat de medewerker een hele discussie aan dat ze mij 80 mailtjes hebben gestuurd en na een half jaar pas een brief sturen terwel ze mij ook konden bellen al die tijd en nu willen ze wel opeens bellen stelletje sukkels raar bedrijf dit mensen zoek ergens anders je schoonmaker vertouw dit bedrijf niet!
2 april 2025
Antwoord van Hulp in Huis
Wij hebben inderdaad geprobeerd om een oplossing te vinden voor de openstaande factuur, helaas was een fatsoenlijk gesprek voeren niet mogelijk.
Net als in bovenstaande review werd er meermaals gescholden in het gesprek, hierdoor kunnen wij helaas geen oplossing aanbieden.
Wij betreuren dat jij het negeren van de 82 door ons verstuurde mails als oplossing ziet maar zo werkt het helaas niet.
Ik ben opgelicht door dit bedrijf
Ik ben opgelicht door dit bedrijf. Dienst in November opgezegd per e-mail maar facturen bleven komen. Ook geen gebruik gemaakt van de dienst na opzegging. Waarom zou je op deze manier je geld willen verdienen?
26 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hulp in Huis
Beste Diego,
Wij betreuren bovenstaand misverstand, wij hebben jou namelijk absoluut niet opgelicht. Wij vinden het wel vervelend dat jij dit zo ervaren hebt.
Jij hebt op 16 november gemaild met de melding; "ik wil graag opzeggen". Wij hebben jou een reactie gemaild met daarin uitleg hoe je dit zelf kunt opzeggen via jouw account. Dit heb jij helaas niet gedaan maar ook niet gereageerd op de betreffende mail,
Pas op 6 maart 2025 heb jij de opzegging via jouw account doorgegeven; het is vervolgens niet gek dat jij gewoon facturen blijft ontvangen als jouw opzegging nooit is verwerkt. Jij hebt dan ook geen bevestiging van jouw opzegging ontvangen.
Als wij jou aangeven hoe je kunt opzeggen, gaan wij er zonder tegenreactie vanuit dat jij dit ook gaat doen.
Wij betreuren dat jij iets anders hebt geïnterpreteerd.
Niet zo'n goede kwaliteit.
Het duurt erg lang voordat een gepaste persoon is gevonden. Ondertussen betaal je gewoon abonnements kosten. De mensen die in dienst zijn maken niet echt goed schoon. Verder komen de mensen die in dienst zijn vaak afspraken niet na, sturen weken later vanuit het niets een bericht en zeggen niet af met een bericht.
Erg vreemd tor nu toe allemaal.
10 maart 2025
Antwoord van Hulp in Huis
Het heeft inderdaad langer geduurd dan je van ons gewend bent om een geschikte hulp voor te stellen, echter is het een misverstand dat jij in alle tussenliggende maanden abonnementskosten hebt betaald.
De hulpen die wij voorstellen zijn overigens niet bij ons dienst, hierdoor zijn ze zelf verantwoordelijk voor de kwaliteit van het schoonmaken. Indien dit onvoldoende blijkt kun je de hulp hier op aanspreken, als je geen verbetering merkt dan kunnen wij altijd nog iemand anders voor je gaan zoeken. Wij doen ons best om betrouwbare kandidaten voor te stellen.
Goede organisatie
9 maart 2025
Vlotte aanpak
Vlotte aanpak. Er werd op tijd iemand gevonden. Helaas niet gelukt, maar zal zodra ik weer iemand nodig heb voor hulp jullie inschakelen.
9 maart 2025
Vriendelijk, vlot en duidelijk
We werden vlot en duidelijk geholpen. Daarvoor zijn we de organisatie erg erkentelijk. En de uitkomst, - de match die we ontvingen - heeft ons erg goed gedaan: het betrof iemand waarmee we erg blj zijn.
26 februari 2025
Goede ervaring
Binnen 48 uur een reactie ontvangen. Kennismaking met Portugese Maria verliep uitstekend. Ze is inmiddels al 2x geweest. Ik ben erg tevreden over haar.
7 maart 2025
Had gelijk een goede match.
2 maart 2025
Onprofessionele werksters tot nu toe
Onprofessionele werksters tot nu toe. Ik ben er een beetje klaar mee helaas
6 maart 2025
Antwoord van Hulp in Huis
Vervelend om te lezen. Alle hulpen die wij voorstellen geven bij ons aan minimaal één jaar beschikbaar te zijn voor de aanvraag en aan al jouw eisen te voldoen. Daarnaast geven wij bij hen aan dat zij bereikbaar moeten zijn, afspraken moeten nakomen en niet zomaar van de opdracht mogen afzien. Als wij namelijk te horen krijgen dat één van deze zaken wel voorkomt, dan zitten hier consequenties aan en kunnen hulpen niet meer zomaar nieuwe opdrachten ontvangen. Dus dit kan grote gevolgen hebben voor de hulp.
Wij doen ons uiterste best om betrouwbare hulpen voor te stellen.
Je krijgt geen 5 punten omdat de 9 euro…
Je krijgt geen 5 punten omdat de 9 euro verzekering mij niet opgevallen was. Dat viel tegen.
25 februari 2025
Antwoord van Hulp in Huis
Top, fijn om te lezen!
Geen Nederlands sprekende hulp
Binnen een korte tijd hadden we hulp in huis. Een aardige vrouw, alleen spreekt zij geen Nederlands en dat is een knelpunt.
14 februari 2025
Antwoord van Hulp in Huis
Vervelend om te lezen. Alle hulpen die wij voorstellen geven bij ons aan minimaal één jaar beschikbaar te zijn voor de aanvraag en aan al jouw eisen te voldoen. Daarnaast geven wij bij hen aan dat zij bereikbaar moeten zijn, afspraken moeten nakomen en niet zomaar van de opdracht mogen afzien. Als wij namelijk te horen krijgen dat één van deze zaken wel voorkomt, dan zitten hier consequenties aan en kunnen hulpen niet meer zomaar nieuwe opdrachten ontvangen. Dus dit kan grote gevolgen hebben voor de hulp. Wij doen ons uiterste best om betrouwbare hulpen voor te stellen.
Als de taalbarrière problemen oplevert kunnen wij altijd nog een andere hulp voor je gaan zoeken.
Snel en effectief
20 februari 2025
Antwoord van Hulp in Huis
Fijn dat je zo'n goede ervaring met onze dienstverlening hebt gehad!
aanbod dames verslechterd
update 25/3/2025:
TIP: vraag goed door als je katten en/of honden hebt.
i.v.m. allergie en/of bang voor de dieren.
TIP 2: je zit er het eerste jaar echt aan vast. Is prima, alleen dat je het weet.
ik zie jullie reactie hieronder.
1. Klopt niet. Wisten ze WEL. als dame allergisch is moet ze dat ook ZELF aangeven...Veel doorvragen. Taalproblemen.
2. Na aanpassen van mijn post komt nog steeds geen duidelijke reply en/of opeens gillend bang voor de katten.
3. Brief de dames beter.
Neem deze feedback als bedrijf serieus en verbeter het. That's it!
Post 20/2/2025
Ik ben al jaren lid van jullie met veel plezier. Afgelopen jaar is het echt minder geworden.
1. ik heb vier dames gezien. allemaal niet goed. Van allergisch voor katten tot bang voor katten tot niet opdagen tot 1x komen en daarna blijkt dat ze ziek is/teveel is allemaal..... ik ben al jaren lid en heb het idee dat het aanbod dames echt is verslechterd. as woensdag begint dame 4, als dat weer slecht is zeg ik het lidmaatschap op.
2. Ik zou een betere screening gaan doen.
3. Vaak geven jullie geen antwoord en heb ik idee dat ik alleen sta voor het proces.
20 februari 2025
Antwoord van Hulp in Huis
Vervelend om te lezen. Alle hulpen die wij voorstellen geven bij ons aan minimaal één jaar beschikbaar te zijn voor de aanvraag en aan al jouw eisen te voldoen. Daarnaast geven wij bij hen aan dat zij bereikbaar moeten zijn, afspraken moeten nakomen en niet zomaar van de opdracht mogen afzien. Als wij namelijk te horen krijgen dat één van deze zaken wel voorkomt, dan zitten hier consequenties aan en kunnen hulpen niet meer zomaar nieuwe opdrachten ontvangen. Dus dit kan grote gevolgen hebben voor de hulp. Wij doen ons uiterste best om betrouwbare hulpen voor te stellen.
De hulpen geven dus zelf aan of ze kunnen voldoen, de eerste kandidaten waren niet op de hoogte van de katten. Dat er katten aanwezig zijn is helaas pas na het voorstellen van enkele kandidaten
Eindelijk …
Eindelijk voorzien van een fijne schoonmaker. 1e ervaring was positief met wat kleine verbeterpunten, hopelijk volgen er meerdere. Dank voor de bemiddeling hierin!
20 februari 2025
Antwoord van Hulp in Huis
Top, fijn om te lezen!
Na wat aanloop problemen n hele fijne…
Na wat aanloop problemen n hele fijne hulp gevonden.
19 februari 2025
Antwoord van Hulp in Huis
Fijn om te lezen dat je een goede hulp hebt gevonden via ons!
So far so good…
Via Wijkracht Hengelo kwam ik bij de wittewerksters. Pas na me opgegeven te hebben, las ik de reviews. Daar schrok ik van. Tot nu toe gaat het echter goed. Onze hulp is nu één keer geweest; tot onze tevredenheid
12 februari 2025
Antwoord van Hulp in Huis
Fijn om te lezen dat het tot nu toe goed gaat, mocht er toch iets gebeuren neem dan gewoon contact met ons op.
Wij helpen graag en oplossingsgericht.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.