serietà e velocità dell'ordine sempre ottime! gli ho tolto una stella solo perchè nel sito le caramelle che prendo sempre "fruttini" hanno una foto della vecchia marca ( con più gusti) mentre quella... Toon meer
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Esperienza con il caramellaio positiva perché i prodotti sono eccellenti, parola di bimbi che quando acquistano una caramella o un lecca lecca esprimono subito il loro appezzamento. Altro aspetto posi... Toon meer
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Ho avuto un prodotto che già conoscevo (perché acquistato anni prima in un negozio Sebaste nella zona di Ghinzane Cavour) in modo rapido e con informazioni puntuali. Vi è stato un problema di cui sono... Toon meer
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Ho trovato on line questa ditta e la possibilità di usare PayPal per il pagamento mi ha convinto di fare il primo acquisto, un paio di anni fa. Acquisto da loro regolarmente ed ho anche scoperto un se... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Nata dall'idea di Giuseppe Carli, titolare de "il caramellaio", specializzato nella vendita di caramelle in fiere e sagre dell'emilia romagna, in collaborazione con la ditta Mauro Trezza & c. snc dal 1985 importatore e distributore a livello nazionale di prodotti dolciari, nasce nei primi anni 2000 il sito "il caramellaio" per la vendita online di caramelle, diventando pioniere di un nuovo sistema di vendita. negli anni sono sempre aumentate la disponibilita' di prodotti fino a diventare punto di riferimento per negozi ed ambulanti del settore dolciario. Oggi nel 2018 si apre una nuova era con un nuovo sito e nuove sinergie tra il caramellaio e la ditta Mauro Trezza & c. con l'idea di migliorare sempre la disponibilita', i prezzi ed il sistema di vendita con nuove procedure per l'acquisto ed il pagamento da parte dei nostri clienti.
Contactgegevens
Italië
- ilcaramellaio2.com
4,5
Uitstekend
244 reviews
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Prodotti ok
Prodotti ok, ma non si riesce mai a pagare con paypal, e se costi per una spedizione gratuita non sono normali.
31 oktober 2022
Antwoord van Ilcaramellaio2
Buongiorno Alessandro, ci spiace che abbia riscontrato questa difficoltà nel pagare con PayPal. Le posso garantire che riceviamo centinaia di ordini, stesso pagamento, esito positivo.
Per quanto riguardi le spesa di spedizione, ha ragione , ma essendo un'ingrosso di caramelle che lavora con ricarichi molto bassi, non abbiamo la possibilità di toglierle.
La ringraziamo per la sua recensione e le auguriamo buona giornata.
Saluti lo staff.
Antwoord van Ilcaramellaio2
Buongiorno Giorgia, siamo felici d'aver soddisfatto le sue richieste.
Lo staff la ringrazia.
Bravi e veloci
Bravi e veloci , ho chiamato per avere indicazioni sulla disponibilità di un articolo che mi occorreva urgentemente, dopo aver avuto conferma, in due giorni mi era già stato consegnato
11 oktober 2022
Antwoord van Ilcaramellaio2
Salve Sig. Giancarlo,Siamo felicissimi che il nostro servizio abbia potuto soddisfare le sue esigenze e per questo la ringraziamo d'aver acquistato dalla nostra Azienda.
Saluti , Lo Staff.
Tutto bene ottimo materiale
Ho acquistato diversi articoli ed sempre stato tutto perfetto.
10 oktober 2022
Antwoord van Ilcaramellaio2
Salve Oliviero , la ringraziamo per la sua recensione, per noi è importantissimo capire dove e se sbagliamo, in modo da poter correggerci, e migliorare il servizio.
Ancora grazie, saluti lo staff.
OTTIMA PROFESSIONALITÀ E CORTESIA
Professionali, disponibili ad ogni esigenza.
Ottima offerta di prodotti.
23 september 2022
Antwoord van Ilcaramellaio2
Salve , la ringraziamo per la sua recensione, di questi tempi non è facile soddisfare i clienti ma, c'è la stiamo mettiamo tutta per poterlo fare.
Ancora grazie, Lo Staff.
Délicieux
Délicieux exactement comme il l’était dans mes souvenirs d’enfance! Il n’a pas changé ! J’adore 💕
1 oktober 2022
Antwoord van Ilcaramellaio2
Nous sommes heureux que le produit ait répondu à vos attentes.
Le personnel remercie.
Ottima comunicazione e velocità spedizione
Solo un piccolo disguido che ha ricevuto immediata e cortese attenzione da parte dei responsabili.
22 september 2022
Antwoord van Ilcaramellaio2
Buongiorno Patrizia grazie per la sua recensione.
Saluti lo staff.
Ottimo prodotto
21 september 2022
Antwoord van Ilcaramellaio2
Grazie mille Giuseppa,, la sua recensione ci riempie di gioia.
Saluti lo staff.
Ditta affidabile prodotti di qualità
21 september 2022
Antwoord van Ilcaramellaio2
Grazie Natalia, cerchiamo di fare tutto il possibile per soddisfare le esigenze dei clienti , questa sua recensione ci appaga di tutto.
Lo Staff ringrazia.
prodotti diversi spediti rispetto…
prodotti diversi spediti rispetto all'ordine che ho effettuato, ho fatto presente l'accaduto, mi è stato inviato un messaggio da parte del fornitore, che ha scritto avrebbe verificato il problema, ma ancora niente risposta...
28 september 2022
Antwoord van Ilcaramellaio2
Buongiorno Sig Carlo, purtroppo l'immagine e le descrizioni, sono state scaricate dal sito ufficiale della Vidal. Nelle nostre descrizioni viene inserito : Bottiglie cola vidal e non ripiene, comunque, non vorremmo discutere con Lei ma solo risolvere questo disguido.
Le posso proporre un rimborso della somma pagata per le caramelle ricevute .
Ci faccia sapere come rimborsarla e provvederemo nell'immediato.
Saluti lo staff.
Il top come sempre!
20 september 2022
Antwoord van Ilcaramellaio2
Grazie Matteo per la sua recensione , per noi è importantissimo capire cosa i nostri clienti pensino dell'operato della nostra azienda .
Lo staff ringrazia.
ottimo venditore lo consiglio bottiglie…
ottimo venditore lo consiglio bottiglie meravigliose super ottimo
23 september 2022
Antwoord van Ilcaramellaio2
Buongiorno Daniela, lo staff la ringrazia per averci scelto e la informa che la sua recensione ci da la voglia di migliorarci sempre più, anche in questi periodi al quando difficili.
Saluti Lo Staff.
Antwoord van Ilcaramellaio2
Buongiorno Sabina, la ringraziamo per la sua recensione, molto apprezzata da tutti noi.
Saluti lo staff.
Antwoord van Ilcaramellaio2
Lo staff ringrazia, cerchiamo di fare del nostro meglio anche se, con i tempi che corrono , è difficilissimo.
Ancora grarie mille di cuore.
Parfait site recommandé
21 september 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ilcaramellaio2
Le personnel remercie.
Antwoord van Ilcaramellaio2
Lo staff ringrazia.
Deludente
Non sono completamente dorate come in foto, ma monete da 2 e 1 euro. Confezione di plastica contente le monete ( il pacco non aveva nessun segno di manomissione )tagliata in più punti. Molte monete aperte con cioccolata in bella vista. Deludente
1 september 2022
Antwoord van Ilcaramellaio2
Buongiorno, siamo spiacenti che le siano arrivete in questo stato, stato che non è conforme alle monete inserite nella sua confezione complrtamente integre. Per qunto riguarda il colore, nella scheda prodotto viene sprcificato che Le monete protrebbero essere diverse in base alla disponibilità del fornitore.
Per quelle arrivate danneggiate,, se avvisati che non rispettavano i requisiti causa danneggiamento trasposto, avremmo provveduto immediatamente a nostre spese a sostituire il prodotto,, naturalmente se il cliente ci avvisa della irregolarita .
Saluti lo staff.
Prezzi di spedizione alti in Francia.
2 augustus 2022
Antwoord van Ilcaramellaio2
Buongiorno, servendoci di corrieri express, la tariffazione sulle spedizioni viene gestita da loro.
Al momento questa è la migliore che possiamo offrire.
Saluti lo staff.
Antwoord van Ilcaramellaio2
Lo Staff La ringrazia.
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