serietà e velocità dell'ordine sempre ottime! gli ho tolto una stella solo perchè nel sito le caramelle che prendo sempre "fruttini" hanno una foto della vecchia marca ( con più gusti) mentre quella... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Esperienza con il caramellaio positiva perché i prodotti sono eccellenti, parola di bimbi che quando acquistano una caramella o un lecca lecca esprimono subito il loro appezzamento. Altro aspetto posi... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ho avuto un prodotto che già conoscevo (perché acquistato anni prima in un negozio Sebaste nella zona di Ghinzane Cavour) in modo rapido e con informazioni puntuali. Vi è stato un problema di cui sono... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ho trovato on line questa ditta e la possibilità di usare PayPal per il pagamento mi ha convinto di fare il primo acquisto, un paio di anni fa. Acquisto da loro regolarmente ed ho anche scoperto un se... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Nata dall'idea di Giuseppe Carli, titolare de "il caramellaio", specializzato nella vendita di caramelle in fiere e sagre dell'emilia romagna, in collaborazione con la ditta Mauro Trezza & c. snc dal 1985 importatore e distributore a livello nazionale di prodotti dolciari, nasce nei primi anni 2000 il sito "il caramellaio" per la vendita online di caramelle, diventando pioniere di un nuovo sistema di vendita. negli anni sono sempre aumentate la disponibilita' di prodotti fino a diventare punto di riferimento per negozi ed ambulanti del settore dolciario. Oggi nel 2018 si apre una nuova era con un nuovo sito e nuove sinergie tra il caramellaio e la ditta Mauro Trezza & c. con l'idea di migliorare sempre la disponibilita', i prezzi ed il sistema di vendita con nuove procedure per l'acquisto ed il pagamento da parte dei nostri clienti.
Contactgegevens
Italië
- ilcaramellaio2.com
4,5
Uitstekend
244 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Ottimo
Ottimo imballo e veloci nella spedizione.
Sicuramente riacquisterò da Il Caramellaio.
2 december 2024
Antwoord van Ilcaramellaio2
Salve Daniele, grazie per aver recensito la nostra azienda.
Siamo contenti sia stato soddisfatto del packaging e dei tempi di consegna, questo rende felici tutti noi.
Saluti lo staff.
Non ho più trovato il prodotto che ho…
Non ho più trovato il prodotto che ho sempre acquistato e ho dovuto ripiegare su altri.
6 december 2024
Antwoord van Ilcaramellaio2
Buongiorno Oriana, effettuando una ricerca dei prodotti che acquistava, abbiamo notato che la marca da dei preferita era la Minazzi, nota casa piemontese, con prodotti a nostro parere eccellenti.
Purtroppo la Famiglia Minazzi, ha deciso di chiudere l'azienda, quindi per noi e per i clienti affezionati ai prodotti, non sarà più possibile riceverli.
Forse si trovarà ancora qualcosa , ma le posso garantire che poi andranno ad esaurirsi.
Siamo spiacenti , se non cambieranno idea, tali prodotti non esisteranno più.
La ringraziamo per aver recensito la nostra azienda.
Saluti lo staff.
Antwoord van Ilcaramellaio2
Salve Stefania, grazie per aver recensito la nostra azienda.
Siamo contenti abbia trovato il servizio preciso e veloce nella consegna.
Saluti lo staff.
Viva il Caramellaio
La velocità nella spedizione, ma soprattutto la gentilezza e la disponibilità nella comunicazione rendono Il Caramellaio assolutamente fantastico.
2 december 2024
Antwoord van Ilcaramellaio2
Salve Sig.Guido, la ringraziamo per aver recensito la nostra azienda.
Siamo felici sia stato soddisfatto dei nostri servizi .
Cogliamo l'occasione per augurare Buon Natale e felice anno nuovo.
Saluti lo staff.
Fantastica la qualità del prodotto che…
Fantastica la qualità del prodotto che già conosco, tra l’altro introvabile nella grande distribuzione di cui sono cliente! Ottimo il prezzo è la velocità della spedizione. È stata una graditissima scoperta. Grazie
20 november 2024
Antwoord van Ilcaramellaio2
Salve Silvana, grazie per aver recensito la nostra azienda.
Siamo felici aver soddisfatto la sua richiesta con velocita della spedizione e qualità dei prodotti.
Saluti lo staff.
Buon supporto
Nonostante per qualche motivo l'ordine non fosse presente sul sito (pagamento sperimentato tramite amazon pay), dopo richiesta di supporto è arrivato tutto e ben impacchettato. Il servizio funziona, bene e bravi
18 november 2024
Antwoord van Ilcaramellaio2
Salve Massimo, grazie per aver recensito la nostra azienda.
Siamo felici sia stato soddisfatto del nostro operato e ci scusiamo ancora per il disguido pagamento.
Saluti lo staff.
È una tradizione che si rinnova sempre…
È una tradizione che si rinnova sempre a Natale.i torroni che allo Sebaste non possono mancare sulla mia tavola.
21 november 2024
Antwoord van Ilcaramellaio2
Salve Maria, grazie per la sua recensione siamo sempre felici quando un cliente continua a darci fiducia ed essere contento del nostro operato.
Saluti lo staff.
Pessimo servizio spedizione
Nulla non so come sono i prodotti usa il corriere GLS che non funziona 3 volte a casa e non passano.. cambiate corriere
19 november 2024
Antwoord van Ilcaramellaio2
Salve Damiano grazie per la sua recensione, siamo spiacenti essere incappato in queste problematiche .
Purtroppo ,dopo aver provato tutti i corrieri , questo è quello che in percentuale, effettua più consegne in tempi medio celeri, trasportando i pacchi in tutta italia ed estero.
In alcune zone d'italia funziona benissimo ed in altre no, cosi come le dicevo , sono tutti simili.
Saluti lo staff.
Antwoord van Ilcaramellaio2
Salve Raimondo, grazie per la sua recensione, siamo felici sia stato soddisfatto del servizio .
Saluti lo staff
Ottima esperienza
Ottima esperienza, i prodotti erano tutti di super qualità e la consegna è stata velocissima! per mio errore ho ordinato un prodotto sbagliato e dopo averli contattati mi hanno risolto il problema sostituendolo a loro spese, inoltre, essendo un prodotto di basso valore, non hanno ritirato l’altro prodotto omaggiandomelo. Super!!!
12 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ilcaramellaio2
Salve Sofia, grazie per aver recensito il nostro operato, siamo felici aver soddisfatto le richieste.
Saluti lo staff.
Nei begozi il prezzo al dettaglio del…
Nei begozi il prezzo al dettaglio del torrone è inferiore del 15 per cento
12 november 2024
Antwoord van Ilcaramellaio2
Salve Giorgio, grazie per la sua recensione.
Quello che posso dirle è che tutti i prodotti sul nostro sito hanno i prezzi ben esposti.
La politica della nostra azienda è quella di non influenzare nessun cliente infatti , non utilizziamo forme pubblicitarie quali email o altro per condizionarne la decisione finale.
Inoltre, sapendo che in negozio lo vendevano al 15% in meno, non capiamo il suo acquisto e sinceramente non comprendiamo la polemica.
Saluti Lo Staff.
Professionalità e qualità
Ormai sono 4 anni che compro dei prodotti dal caramellaio 2.0. Azienda seria, spedizioni veloci e soprattutto prodotti di ottima qualità. Consigliatissimo!
5 november 2024
Antwoord van Ilcaramellaio2
Salve Simona, grazie per aver recensito il nostro operato, siamo felici averla soddisfatta.
Saluti lo staff.
Puntualità ed efficienza
4 november 2024
Antwoord van Ilcaramellaio2
Salve Antonietta, siamo contenti che sia stata soddisfatta del nostro operato.
Saluti lo staff.
Antwoord van Ilcaramellaio2
Salve Gaetano, grazie per la sua recensione, siamo contenti sia soddisfatto del nostro servizio.
Saluti lo staff.
Buona attenzione al cliente
Attenzione soddisfacente e rapida soluzione del problema da parte del Sir. Carli Giuseppe che ha proposto una rapida soluzione. La recensione è stata fatta prima della nostra telefonata all'azienda.
23 oktober 2024
Antwoord van Ilcaramellaio2
Buongiorno Signora Antonia, grazie per la sua recensione.
Per quanto riguarda i prodotti vicino alla scadenza abbiamo concordato telefonicamente che è stato un errore nostro, e avremmo provveduto immediatamente alla sostituzione.
Non mi trovo Daccordo con quelli non corrispondenti agli ordinati in quanto, le sono stati inviati quelli che lei ha inseriti nel carrello.
Sempre telefonicamete le abbiamo detto che, emtrambi i prodotti le verranno sostituiti a spese nostre, quindi ,sinceramente non capiamo la valutazione .
Saluti lo staff.
Antwoord van Ilcaramellaio2
Salve Martina, grazie per la sua recensione, siamo felici sia stata soddisfatta di servizio e prodotti.
Saluti lo staff
Antwoord van Ilcaramellaio2
Salve Dario, grazie per aver recensito il nostro operato, siamo felici aver soddisfatto le richieste.
Saluti lo staff.
Antwoord van Ilcaramellaio2
Salve Ludmilla , grazie per la sua recensione, siamo contenti sia stato soddisfatto del servizio ricevuto.
Saluti lo staff.
Soddisfatta al 100%
Azienda seria, tutto quello che ho ordinato è arrivato integro e meglio delle aspettative. Brevi anche le tempistiche.
23 augustus 2024
Antwoord van Ilcaramellaio2
Salve Sara, siamo felici sia stata soddisfatta dei prodotti ricevuti e delle tempistiche di evasione ordine.
Saluti lo staff.
Spedizione veloce e ottimo prodotto
22 juli 2024
Antwoord van Ilcaramellaio2
Salve Diego, grazie per la sua recensione, siamo felici sia stato soddisfatto di servizio e prodotti.
Saluti lo staff.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.