Ilightyou Reviews 42

Superbe showroom et un personnel très compétent accueillant. merci pour ce RDV lumiéres.

Écoute client excellente, délais de livraison respecté prix raisonnables

ho dovuto attendere 2 mesi e mezzo per la consegna e quando la lampada è arrivata e stata consegnata insieme a prodotti che non avevo richiesto e di cui ho organizzato il re-invio. sicuramente un sito scarsamente professionale...

Accueil et conseils de professionnels, très large choix de luminaires ! Rien à dire ! merci à eux !

Excellent - tout s'est très bien passé, je recommande vivement.

Très bonne expérience avec Ilight You. Prix compétitifs. Délais respectés. Je recommande!

Bonne écoute, très bon accueil et choix excellent

Nous avons fait appel à I LIGHT YOU pour plusieurs projets et nous en sommes extrêmement satisfaits !

Réactivité, compétitivité et surtout un excellent accueil du responsable commercial.

Nous ne pouvons que les recommander !!

Ma femme a commandé un produit de la marque Flos avec un délai de 15 jours d'après le vendeur. Nous avons reçu notre produit 5 mois après et jamais l'entreprise Ilightyou ne nous a prévenu de l'avancé de la commande. Pire l'entreprise a refusé de nous rembourser en justifiant que la commande aller bientôt être livrée! Une honte! Entreprise et personne de mauvaise fois, a fuir!

PLUS JAMAIS
Je ne vais pas porter de jugement, je vais juste vous faire part de notre expérience. Mon épouse a passé en commande chez ILIGHTYOU le 15/12/17 une lampe LIZA SLAMP. Les fêtes de fin d'année étant proches nous avons été avertis que la livraison n'aurait lieu que début 2018. A compté de la mi janvier, ne voyant rien venir, nous avons commencé nos démarches téléphoniques. La réponse a été invariablement la même : votre lampe est dans le camion, il est parti d'Italie, vous serez livrés semaine prochaine. Début février, en déplacement professionnel à Lyon je me suis rendu au magasin ou j'y ais rencontré le directeur commercial qui m'a bien écouté et m'a assuré que je serais livré la semaine suivante ... Absent 2 semaines, à notre retour début mars, toujours rien. Je me permet de relancer ce monsieur, j'attend toujours qu'il me rappel. Nous recontactons bien sur le magasin et au final nous avons été livrés le 12/03/18 soit à 3 jours près 3 mois après notre commande.
A vous de voir !

hélas, sur 3 produits commandés cette année, 2 SAV mal gérés. Plus aucun contact possible avec la société. C'était bien jusqu'ici mais ils ont du durcir leur politique de service clients, et du coup cela n'est plus intéressant. il vaut mieux payer quelques euros de plus pour un service de qualité, sur des produits sur lesquels il y a souvent du SAV.

J'ai commandé une petite table, j'ai pu annuler la commande toute de suite, service client qui répond!
Remboursement sans problème, c'est très important pour moi de pouvoir faire confiance. Je recommande ce site!
Je leur remercie s'ils lisent ce commentaire! :)

Le titre dit tout: notre lampe est arrivé avec 5 mois de retard et il ne nous ont jamais contactés pour nous informer, à chaque fois c'était à nous d'appeler (pour obtenir des fausses promesses et des info incorrectes!)

Je souhaitais offrir la lampe vertigo petite friture pour mon épouse qui en rêve. c'est une très belle lampe aérienne qui bouge au gré des courants d'air. Le délai que je trouvais sur internet était plutot 4 à 5 semaines donc j'étais content et en même temps peu méfiant en voyant que ce site la proposait en stock.
Je passe un petit coup de tel histoire de voir sir je tombe pas sur un site étranger et j'ai été très bien accueilli par un certain Marvyn qui ne semblait pas être un opérateur déporté quelque part on ne sait où mais bien un vrai conseillé.
je lui ai demandé conseil sur quelle source choisir n'étant pas un grand spécialiste moi même. il m'a conseillé une belle ampoule led rustique.
le conseillé m'a même proposé sans surcoût une livraison via France Express et j'ai donc été livré le lendemain, sans encombre avant 13H00 comme promis.
c'est assez bluffant, sachant que j'ai payé la veille en début d'aprem et que j'habite à Paris! je conseille vivement ce site qui garde un vrai sens de l'accueil et du client.

Commande passée le samedi, livraison en Espagne le jeudi matin suivant... 5 jours pour concrétiser le rêve de nombreuses années. Je suis ravie

Jamais reçu ma lampe après 3 mois d'attente, je déconseille ce site, conseillers de mauvaise fois et j'ai attendu 3 semaines afin de récupérer mon argent!

Je suis extrêmement satisfaite de ce site sur lequel je viens de passer ma première commande (un fauteuil ovaly) à un prix très attractif. Je l'ai reçu quelques jours après par transporteur, il était bien emballé et correspond tout à fait à mes attentes. Je n'hésiterai pas à recommander sur ce site qui semble être spécialiste en luminaire.

J'ai acheté en janvier 2016 une suspension Vertigo de la marque Petite Friture et leur accueil a été très commercial. J'avais à peine commencé ma navigation sur leur site qu'un de leurs conseillers m'a appelé et proposé un rabais. Je les ai mis en concurrence avec un autre site internet (belge - côté Lumière) et au final, ils m'ont proposé une belle ristourne. La commande a été livrée dans les délais et dans un emballage soigné. Pour leur sérieux et leur sens commercial, à recommander sans hésiter :)

J'ai acheté des luminaires sur Ilightyou.com pour mon nouvel appartement !
J'ai préféré prendre commande par téléphone et le résultat est la !
- très bon accueil
- super prix
- délais de livraison correct

Le conseiller m'as même proposé de m'envoyer les produits qu'ils avaient en stock si j'en avais besoin et sans surcoût ( d'autant plus que la livraison est gratuite à partir de 50€)

je recommande vivement et j'y retournerais !

Je tenais à faire partager mon expérience d'achat très positive sur ilightyou.

Nous sommes promoteur en Haute Savoie et avons régulièrement besoin d'éclairage décoratif pour nos chalets.

Nous avons crée un compte pro sur ilightyou et avons été recontacté rapidement par un conseiller en éclairage. Il nous a guidé dans nos choix, tout en prenant en compte nos critères de style et de budget. J'ai vite compris qu'il savait de quoi il parlait. les notions d'ampoules, de matériaux, de style ou de consommation ont été des point que le conseiller à de lui même abordé.

La livraison ainsi que le suivi ont été impeccable. Tout le matériel a été livré sur palette via Geodis suite à une confirmation de rendez vous.

Le résultat est vraiment à la hauteur de nos exigences qui est le reflet de celle nos propres client.

j'apprécie tout particulièrement la simplicité de commande chez ilightyou une fois que le compte pro est activé, tout en bénéficiant, à la carte de leur conseils si besoin. Cela nous change des sites internet un peu trop impersonnel à mon gout. Nous avons ainsi su marier luminaires de marques haut de gamme avec des lampes de style un peu moins connues avec un excellent rapport qualité prix. En effet, ils ont un esprit "commerçant" , étant ouvert à des conditions spéciales pour des commandes d’importance. Je recommande le sérieux de cette entreprise et je les consulterai à nouveau pour notre prochaine opération.