ImageFoto Reviews 

66
TrustScore 4.5 uit 5

4,4

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Kiggede forbi en Mandag da vi længe havde talt om at købe en kikkert. Vi fik en fantastisk betjening og mulighed for at prøve mange forskellige varianter - samtidig med at vi fik en fantastisk god råd... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Kan på det varmeste anbefale Imagefoto - Casper og Allan. Har handlet flere kikkerter gennem mange år. Altid udsøgt faglig og venlig rådgivning - også med småreklamationer, som altid dukker op. Det fi... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Jeg var spændt på kvaliteten af de rammer, med massivt egetræ, som jeg havde bestilt. Jeg blev heldigvis meget tilfreds, da jeg tjekkede varerne. Butikken har et stort udvalg af rammer, til fair prise... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Bestilte nogle hovedtelefoner hos ImageFoto. Modtog den rigtige model dog ikke helt den farve de skulle have været. Venlig samtale med Casper over telefonen, desværre har de dem ikke i den ønskede... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Verrekijkerwinkel
  2. Camerawinkel
  3. Paspoortfotoverwerker
  4. Fotowinkel
  5. Fotografieservice
  6. Telescoopwinkel

Geschreven door het bedrijf

ImageFoto.dk er Danmarks største Kikkert og Teleskop center. Forhandler af SWAROVSKI, ZEISS LEICA, NIKON, KOWA, PENTAX, STEINER & VORTEX. Altid dag til dag levering ved køb online eller besøg butikken i Holte.


Contactgegevens

4,4

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

66 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,4

Alle reviews

(66)

6 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super dejlig og hurtig service bestilte…

Super dejlig og hurtig service bestilte inden kl 14 og de var her dagen efter med min pakke kan varmt anbefale denne side

2 juni 2022
Review zonder uitnodiging
Logo ImageFoto

Antwoord van ImageFoto

Tak for den gode anmeldelse. Det er altid dejligt at høre fra tilfredse kunder. Hav en fantastisk dag!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

En positiv oplevelse

En positiv oplevelse. Hurtig afsendelse og levering

5 maart 2022
Review zonder uitnodiging
Logo ImageFoto

Antwoord van ImageFoto

Hej.

Mange tak for den pæne bedømmelse, den er vi meget glade for.

Mvh. Victor, Image Foto

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Jeg bestilte et kamera og tre ruller…

Jeg bestilte et kamera og tre ruller film søndag aften. Modtog min pakke allerede tirsdag eftermiddag. Produkterne er præcist som forventet. Super effektiv service! Vil klart anbefale andre at handle hos Image Foto :-)

2 maart 2022
Review zonder uitnodiging
Logo ImageFoto

Antwoord van ImageFoto

Hej,

Mange tak for den gode anmeldelse. Vi håber du bliver glad for dine varer.

Mvh. Victor, Image Foto

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Elendig levering!

Fuldstændig elendig levering!
Der stod på hjemmesiden at bestilte jeg inden kl 14 kunne jeg få leveret samme dag med Budbee, dette gør jeg så. I næste vindue står der så at leveringen først kan ske dagen efter, d. 11 februar, fair nok. Jeg bestiller og betaler og får derefter en mail om at min pakke er på vej. Derefter har jeg ingenting hørt, og det link med sporingsnummeret virker ikke! Jeg forventer at leveringen vil ske den dag de selv skriver, og også fordi jeg skulle bruge varen med det samme. Øv!

12 februari 2022
Review zonder uitnodiging
Logo ImageFoto

Antwoord van ImageFoto

Hej Simone.

Som jeg også fortalte dig tidligere, pålægges der en ekstra dags levering, når du bor i Jylland når du vælger levering med Burd Delivery.

Derfor vil din pakke blive leveret idag, mandag, da den er bestilt fredag og Burd Delivery kun leverer man-fre.

Denne information er også tilgængelig på alle vores produktsider, på vores informationsside omkring levering, samt på Burd Deliverys hjemmeside.

Det er selvfølgelig ærgerligt at du ikke har læst dette og forventer noget, vi ikke kan leve op til.

Skulle du have nogle spørgsmål, er du altid velkommen til at ringe til os på 45420717 eller sende os en besked på Facebook.

Håber du får en dejlig dag!

Mvh. Victor, Image Foto.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Hurtig og præcis levering

8 februari 2022
Review zonder uitnodiging
Logo ImageFoto

Antwoord van ImageFoto

Mange tak for den gode anmeldelse, vi håber du bliver glad for remmen. Tøv aldrig med at hive fat i os, hvis du skulle have nogle spørgsmål.

Mvh. Victor, Image Foto

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super fin service

Super fin service, blev ringet op 2 gange
pakken dagen efter

2 februari 2022
Review zonder uitnodiging
Logo ImageFoto

Antwoord van ImageFoto

Hej Kim.

Tak for de fine ord.

Vi håber du bliver rigtig glad for dit objektiv.

Sig endelig til hvis der er noget vi kan hjælpe dig med :-)

Mvh. Victor, Image Foto

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Har aldrig oplevet så dårlig kvalitet…

Har aldrig oplevet så dårlig kvalitet ad billederne- plus ingen kundeservice eller opfølgning på levering ser mangler

19 januari 2022
Review zonder uitnodiging
Logo ImageFoto

Antwoord van ImageFoto

Hej Anette.

Vi er rigtig kede af hvis du har haft en dårlig oplevelse hos os. Det er aldrig vores intention!

Kan du dele lidt mere med os omkring din oplevelse, så vi kan finde frem til fejlen og kan hjælpe dig videre, så vi får ordentligt styr på din ordre.

Du er velkommen til at svare her, sende en mail på info@imagefoto.dk eller give os et kald på 45420717.

Vi glæder os til at høre fra dig.

God aften.
Mvh. Victor, Image Foto

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Hurtig levering, alt ok

levering tog 1,5 dag og varen var som den skulle være. Super oplevelse med fin kommunikation undervejs.

13 januari 2022
Review zonder uitnodiging
Logo ImageFoto

Antwoord van ImageFoto

Tak for den fine anmeldelse. Vi er glade når vores kunder er glade :-)

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Alt var tip top

Alt var tip top, pakket forsvarligt og hurtig levering. Havde varen 1,5 døgn efter bestilling og så endda i den travle juletid!
God jul 🎄

14 december 2021
Review zonder uitnodiging
Logo ImageFoto

Antwoord van ImageFoto

Hej Tina.

Mange tak for den gode anmeldelse, den er vi glade for. Du og din familie ønskes også en rigtig dejlig jul herfra.

Mvh. Victor, Image Foto

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Kunne man give 10 stjerner

Kunne man give 10 stjerner, så havde jeg gjort det!
Systemet drillede mig i går, og jeg kunne derfor ikke få bestilt min billedramme. Jeg kontaktede jer pr. mail, og prøvede derfor fra min arbejdspc i dag - og ordren gik igennem. Fragten var gratis i går, men ikke i dag, det stillede jeg spørgsmål til. Jeg blev ringet op i dag, fik en god snak, og så ville en kollega, som bor tæt på mig, komme med rammen her til aften - Wow Wow Wow - så kan man vist ikke få en bedre service!
Vi fik os en hyggelig snak, med Victor, og takker endnu engang, for jeres fantastisk service!

1 oktober 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fremragende købsoplevelse

Hvis du er en "optiknerd" og har brug for et nyt kikkert eller et teleskop, kan jeg helhjertet anbefale dette sted. Stedet har det bedste udvalg af førsteklasses optik, så du kan prøve at få det bedste, der passer til dine behov.

23 juni 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Var i slut marts nede med nogle…

Var i slut marts nede med nogle lysbilleder som skulle laves til digital og printes ud som foto . 94 helt nøjagtig . Billede kvaliteten er elendig og på usb stikket er det kun 35 billeder som er overført digitalt . 1100 kr

8 mei 2021
Review zonder uitnodiging
Logo ImageFoto

Antwoord van ImageFoto

Hej Janne.

Vi er virkelig kede af at du har haft en dårlig oplevelse hos os.

Det lyder til der er noget der er gået helt galt med din ordre, så hvis du kigger ned til os i butikken og medbringer det hele, så lover jeg dig vi får styr på det. :-)

Håber du får en dejlig dag trods alt det her.

Mvh Victor, Image Foto

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Helt perfekt

Bestilte et engangskamera til en julegave, det blev sendt dagen efter - og så havde jeg pakken i hånden efter to døgn. Det er super! Kan anbefale :-)

17 december 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Fede produkter, dog ikke helt rigtige vare

Bestilte nogle hovedtelefoner hos ImageFoto. Modtog den rigtige model dog ikke helt den farve de skulle have været.

Venlig samtale med Casper over telefonen, desværre har de dem ikke i den ønskede farve. I første omgang en solide 4 stjerner herfra.

15 september 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

købte en kikkert for 7500

købte en kikkert for 7500, kr kikkerten var brugt, men efter 14 dage "knækkede" begge dæksler foran på kikkerten, image foto var helt kolde da det var en slid del men 14 dage !!
Simpelthen for dårlig service

18 juni 2020
Review zonder uitnodiging
Logo ImageFoto

Antwoord van ImageFoto

Hej Kim.

Vi er kede af at høre du ikke er tilfreds med vores service, vi sigter selvfølgelig altid efter at gøre vores kunder glade.

Som vi talte om i flere af vores telefoniske samtaler, vil vi meget gerne se hvordan skaderne ser ud. Da det er svært for os at vurdere hvordan vi skal gå videre, uden at have set dem. Så hvis du på nogen måde har mulighed for at kigge forbi vores butik i Holte, eller sende nogle billeder til os på info@imagefoto.dk, så vi kan se skaden, ville det hjælpe os meget til at kunne finde en løsning til dig.

Håber meget på at høre fra dig.

God dag.

Mvh. Image Foto

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Helt igennem fantastisk kundeservice!!!

Fantastisk kundeservice!!!

Efter at have hentet min pakke ved købmanden, kommer jeg hjem efter kl. 16 og åbner pakken spændt på at se den kiggert, min niece skal have i gave om to dage. Men istedet for kikkert og taske ligger der tre engangskameraer i kassen 😱

Jeg skynder mig at ringe til kundeservice, der leverer den bedste service, jeg hidtil har modtaget i nogen butik eller webshop😊

Telefonen når ikke at ringe to gange, før jeg har en mand i røret, der lynhurtigt slår op i sit system for at se, hvad der kan være sket. Han beder om 10 minutter til at finde en løsning. Og 10 minutter efter ringer han ganske rigtigt tilbage.

Den kikkert jeg havde bestilt er desværre ikke på lager længere, men vil komme igen fredag, hvorefter jeg kan modtage en lørdag.

En løsning jeg ville have godtaget. Men da han hører, jeg jeg skal forære den væk fredag, vælger han istedet at opgradere den til en bedre og dyrere version, så jeg ikke skal komme tomhændet til min nieces fødselsdag🥳🥳🥳

Få minutter efter, vi har talt sammen, modtager jeg en bekræftelse på at pakken er sendt😊

Og alt dette på hans eget initiativ og ønske om at levere en god kundeservice - og ikke presset af en sur kunde.

Alle webshops og butikker vil ind i mellem lave fejl - det gør vi andre jo også. Men så er det bare så fantastisk, når de leverer så god en kundeservice efterfølgende😊

Jeg siger i hvertfald tusind tak for den gode behandling😊 Og jeg vil helt sikkert handle der igen😊

// Heidi

17 juni 2020
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer