Scandinavian Photo Danmark Reviews 248

Not only was their generous open purchase policy honoured to the letter, but they were very accommodating when there were problems getting the (unopened) package back on time from Greenland, and then the refund back to the debit card I'd used.
I've had good experiences with their Oslo store before and can now say that Copenhagen is equally excellent!
SP will always be my first port of call when buying new gear.

Vi har som forening haft en rigtig god oplevelse med Scandinavian Photo.

Servicen har været i top hele vejen igennem – vi blev mødt med hjælpsomhed, faglighed og en rigtig god dialog omkring vores behov. Derudover var leveringen både hurtig og problemfri, hvilket betød meget for vores arbejde.

Produkterne lever fuldt op til forventningerne, og hele købsoplevelsen har været tryg og effektiv.

Vi kan varmt anbefale Scandinavian Photo til andre – både private og foreninger, der har brug for professionelt udstyr og god service.

Jeg har haft en virkelig god oplevelse med Scandinavian Photo. Jeg var i dialog med Alexander, som var utrolig venlig, tålmodig og virkelig god til at sætte sig ind i mine behov.

Han tog sig tid til at besvare alle mine spørgsmål og guidede mig frem til et produkt, der faktisk gav mere mening for mig – i stedet for bare det, jeg selv først havde kigget på. Det gav mig en rigtig god tryghed i købsprocessen.

Kæmpe ros for både service og rådgivning – jeg anbefaler helt klart :-)

De ord husker jeg min far sige, hver gang forældrene købte kvalitetsmøbler (Arne Jacobsen - dit eller dat) og ordene dukkede op af tågerne forleden efter mit opslag d. 7/3 i min fotogruppe om ND filtre og step-up (down) ringe.

For dagen efter måtte jeg finde en løsning, og den sørgede Scandinavian Photo for. Betjeningen var perfekt. Jeg kom ind med udstyret og alle spørgsmålene og jeg oplevede at der virkelig var tid til mig.

Jeg har aldrig nogensinde før betalt 400 kroner for et UV filter. Men da jeg gik ud af døren efter den fremragende betjening og de for mig rigtige Kase ND filtre og step-up ringe, måtte jeg alligevel sande at jeg kneb en tåre da VISA kortet røg igennem terminalen.

Men nu jeg har de rigtige filtre til mine dejlige Fujinon objektiver i mange år fremover ... og ...

... jeg er allerede kommet videre og glæder mig til at mine ideér finder vej til sensoren.

Jeg bestilte et kuglehoved til en tripod og betalte for hurtig levering 1-3 dage, den 23 februar efter de 3 dage kontaktede jeg firmaet da jeg ikke havde modtaget varen, de refundrede den ekstra omkostning, og jeg bad dem om at krediterer købet, de mener at de har 5 dage til at efterlyse hos PostNord, nu de 6 marts har jeg ikke modtaget varen eller kreditnota for manglende leverance.
Jeg kan kun advare mod at købe fra dette firma, de skriver varen er på lager i Danmark men sender fra Sverige

Jeg bestilte en fotobaggrund d. 16/2-2026. Den 23/2-2026 kontaktede jeg jer, da den stadig ikke var blevet afsendt - I sendte pakken derefter og jeg skulle have modtaget den torsdag den 26/2-2026. Samme dag fik jeg en mail om, at de havde forsøgt at levere den, hvilket jeg har svært ved at forstå da jeg var hjemme hele dagen.
Jeg besvarer deres mail omkring levering og ønsker stadig at få den leveret hjemme. Nu har jeg modtaget en ny mail om, at den er blevet sendt retur til jer. Jeg kontakter jer IGEN med den nye situation - Til det har I svaret, at I har informeret jeres returafdeling, om at min pakke ikke skal gensendes og at der er en behandlingstid på 14 dage. Virkelig dårlig oplevelse

On February 23 I ordered a ball head for tripod and paid for fast delivery 1-3 days, after 3 days no packaged, contacted the company and told them asked for refund on the fast delivery which they did, contacted them again on March 2 still no delivery and no update from PostNord and asked for a refund, the company said that they would first have to ask for PostNors to track down the package that is missing from delivery and that could take another 5 days.
I will not recommend anybody to use this company the are slow in delivery and not service minded at all, claim that product is in stock in Denmark but ship from Sweden.
I have now asked credit card company to decline the payment, last time I buy from Scandinavian Photo

Jeg har købt et OM-5 kamerahus.
Produktet blev leveret alt for sent, men det var på ingen måde Scandinavian Photo,s skyld. Derimod har jeg sjældent oplevet en så god kundeservice, jeg ringede og de forsøgte med alle midler at hjælpe,
De ringede sågar tilbage og fyldte op på oplevelsen efterfølgende
så på trods af et utrolig dårlig oplevelse fra bud-firmaet så lykkedes det at få huset leveret, Produktet levede fuldt op til forventningerne, så jeg kan varmt anbefale dem.
(Håber dog de enten skifter leverings firma eller i det mindste giver et alternativt.

Jeg købte en Asus ZenBook hos Scandinavian Photo for 11 måneder siden. Nu er kabinettet begyndt at gå fra hinanden, så underdelen næsten adskilles fra overdelen — et problem der er almindeligt kendt for denne modelserie pga. hængselkonstruktionen.

Alligevel nægter Scandinavian Photo at behandle sagen korrekt som en reklamation efter købeloven. I stedet forsøger de at gøre det til en “garantisag” hos producenten, taler om prisoverslag og konkluderer ligefrem “faldskade” uden nogen teknisk dokumentation — kun ud fra en visuel vurdering, hvilket er direkte i strid med købelovens formodningsregel inden for de første 12 måneder.

Meget skuffende og uprofessionel håndtering af en helt almindelig reklamationssag.
Kan ikke anbefale Scandinavian Photo, hvis man forventer fair og lovpligtig kundeservice.

Efter et lidt tumultarisk forløb i forbindelse med et black friday køb hos Scandinavian Photo (delvist ikke deres skyld), må jeg sige at medarbejdernes indsats og velvillighed i butikken i Carlsbergbyen, har været enestående og gjorde, at det, der kunne være blevet rigtig træls, aldrig blev egentlig problematisk. Så trods bump på vejen blev det med lidt tålmodighed et smooth ride til sidst >:->)

Jeg var lidt bekymret i starten på grund af de dårlige anmeldelser, men min oplevelse har været fin. Varen kom i dag, helt ny, og jeg håber, at der ikke opstår problemer. Jeg har glædet mig meget, og pakken ankom allerede efter tre dage. Jeg vil gerne anbefale den.

Fine produkter til okay priser. Deres reklamation er lidt sketchy. Har købt et produkt til 180 kr og det er stoppet med at fungere. Hvis jeg skal sende den til reklamation, kan det ende med at koste mig 500 kr i gebyrer hvis de vurderer at det er mig der har forsaget skaden. Selvom jeg er 100% sikker i at det ikke er mig der har forsaget skaden, har jeg ikke lyst til at risikere at de mener noget andet. Tror ikke jeg kommer til at købe ting fra denne butik mere

Jeg forstår virkelig ikke de dårlige anmeldelser herinde. Jeg har handlet hos Scandinavian Photo flere gange, og de har altid leveret som lovet.
Ved den ene forsinkelse fik jeg tydelig info hele vejen, og det fungerede upåklageligt.
Altid god service og tryg handel – kan kun anbefale dem!

Falsk reklame, de snyder med visninger/tekst og billeder af deres produkter. Jeg skulle have et DJ headset som hedder V-moda m200 ANC. Hvor de også skriver at deres headset er pakket op og er blevet testet, derfor det var så billigt. Jeg medtager modellen der kun hedder 200m og ikke ANC. Jeg ringer til kundeservice, og de siger det er blevet rettet på deres hjemmeside men det er det ikke. Så pas på!
Skulle jeg sende det retur skulle jeg betale for retur på et headset til 2800kr. Synes jeg også er lidt lavt at vælge at sige man skal betale returen når man betaler så meget for et produkt, jeg kan heldigvis godt bruge headsettet, så jeg har valgt og beholde det. Men få styr på jeres produkt beskrivelse, og hvad billede i bruger til jeres produkter, da det andet er falsk reklame overfor forbrugerne

Manglede en “nifty fifty”(50mm prime Sony) så prøvede siden for første gang… bestilte med prioriteret fragt og 2 dage senere kom den godt pakket ind og det skal siges jeg bestilte den efter kl 16 og stadigt kun 2 dage fra Sverige til Midtjylland…. Prisen var også god!! 1549kr alt inklusiv for Sony 50mm 1.8f med prioriteret fragt… handler totalt igen :-)

Jeg fik hurtigt trukket penge fra mit kort.
Og fik en besked om at varen var afsendt.

Og siden da er jeg blevet, fortalt den en historie efter den anden,om hvordan postnord har mistet min pakke.
Og der lige gik en uge så ville jeg få sendt et nyt.

Det er ikke sket.

Meget dårlig service.

Nu har jeg fået mine penge igen.
Og så er der pludselig et ur i pakke boksen. So. Jeg selvfølgelig ikke henter

Jeg har haft en rigtig fin oplevelse med butikken, de har vejledt godt og tålmodigt. De svarer hurtigt, og de har været hjælpsomme ud over hvad de behøvede, tak!.

Ked af jeg ikke bare købt her i første omgang, men deres ærlige tilgang til Trustpilot, gør desværre at deres gennemsnitlige rating ikke er så god. Jeg faldt for tallene, fremfor at læse virksomhedens svar på de 1-stjernede anmeldelser. Høflige hele vejen igennem og problemerne løses, folk vender bare ikke tilbage og retter de dårlige anmeldelser.

Istedet var jeg dum og købte i første omgang hos kamerahuset, som jeg sidenhen har lært sviner deres kunder til og anmelder helt legitime anmeldelser på Trustpilot for at få dem fjernet fra deres Trustpilot, såfremt de er dårlige. Det var det værste mareridt som varede en måned. Da næste skridt var en politianmeldelse, så endte mareridtet endelig, og jeg bestilte i stedet her hos Scandinavian foto.

Tusind tak siger jeg bare for hurtig og let ekspedition :) Jeg synes også det er et super godt tegn at se hvor pænt kunder besvares, når der så endelig går ged i noget. Det beviser virkeligt at mennesket bag er vigtigere end tal på Trustpilot som kan fuskes med.

❌ Anmeldelse af Scandinavian Photo

Min oplevelse med denne butik var desværre meget skuffende.

Jeg bestilte en vare (Reflector AD300PRO Reflector+Color Filter) og forventede normal levering. Men varen blev først leveret næsten 2 måneder senere – på det tidspunkt havde jeg ikke længere brug for den. Jeg hentede den derfor ikke, og den blev returneret til butikken.

Det mest skuffende var, at:
• jeg aldrig blev personligt informeret om forsinkelsen,
• jeg fik ingen forklaring eller kontakt, kun automatiske beskeder,
• servicen virkede fuldstændig ligeglad med kunden.

✅ Jeg finder det helt uacceptabelt at behandle kunder på denne måde. Det har ødelagt min tillid, og jeg kommer ikke til at handle her igen.

FREMRAGENDE SERVICE. Måtte bytte et Jupio batteri (Sony NP-F til Sony A7mkiii) jeg købte for et år siden, da batteriet ikke længere kunne holde spænding. De sendte mig i stedet en opgraderet dyrere version (Ultra edition) uden et ord om det i øvrigt. Generelt er jeg imponeret over deres kundeservice - det kan bestemt ikke være noget de har tjent på. Stor tilfredshed herfra!