imparfaite.com Reviews 

Communication très cordiale et réactive. J’ai juste regretté que l’expédition soit stoppée 3 semaines en août. Sinon produit très exactement comme annoncé et service client réactif mais… peu de personnes en août tout s’arrête! Merci à Patricia dont le LEVI’S vintage est parfait!

‼️Commandes retournées et livrées le 05/08/2026, après plus de deux semaines de retard pour les recevoir, les remboursements auraient dû être effectués sous une semaine, depuis silence radio…ARNAQUE!!! PASSEZ VOTRE CHEMIN, AUCUN RESPECT POUR SA CLIENTÈLE, C’EST UNE HONTE.

Numéros de suivi:
8R50194362767

8R50193963378

Je vais publier sur tous leurs réseaux pour éviter qu’une autre personne se fasse arnaquer!

Très bon site je suis ravie de ma commande

Très insatisfaite de ce site! Je ne recommanderais jamais. J’ai fait une grosse commande lors de la VP Jacquemus, ma commande n’a toujours pas été expédiée depuis le 10/07. Le service client m’a d’abord dit qu’il y avait un délai d’expédition de 8 jours ouvrés (largement dépassé) et aujourd’hui toujours aucune nouvelles et ma commande pas envoyée !! J’ai demandé l’annulation on me l’a refusé. Ne vous faites pas avoir

Très bien je recommande ce site

Deux commandes conséquentes passées sur le site et expédition prévue «  sous 8 jours ». Nous sommes 16 jours après et aucune nouvelle des commandes malgré un mail resté sans réponse.

Honnêtement, je suis extrêmement déçue et énervée. J’ai passé commande et le colis devait partir une semaine après la commande effectuée mais toujours aucune nouvelle de l’envoi. Le service client est inexistant, j’ai eu beau envoyer plusieurs messages je n’ai jamais eu de retour. J’ai donc tenté de les contacter sur Instagram toujours aucune réponse. Le site ne dispose pas de numéro téléphonique auquel appeler, donc que faire dans ce cas là ? Je vais donc devoir ouvrir un litige auprès de l’entreprise si je n’ai pas réponse. Honnêtement ne jamais commander là bas au risque de ne jamais voir votre colis arriver et de perdre votre argent !

Commande passée depuis plus d’une semaine et pas de nouvelle ni de réponse à mes mails.
Le service client est inexistant. C’est la dernière fois que je commande sur ce site. Dommage car ils ont de belles collections.
J’espère juste être livrée à temps !

Annulation de la commande sans motif.

Belle découverte. Très belles marques, de qualité. Bonne expérience d’achat et livraison rapide. Très satisfaite 🥰

Mon amie Isabelle a oublié hier soir sa sacoche avec ordinateur à la boutique Beaumarchais.
Les employés ont alerté leur responsable et mis en sécurité la sacoche.
Le manager est venu en avance exprès ce matin eta rendu l'objet.
Toutes nos félicitations et remerciements pour les employés et le management pour leur sérieux et gentillesse.
A recommander 5 étoiles !

Livraison ultra rapide et magnifique produit

On était à l’évènement Soeur, franchement super, ma copine a trouvé des perles rares et le staff nous a beaucoup aidé ! Au top

⭐ 1/5 — Refund blackmail + incomplete order. Order #289110502 placed during an Eric Bompard sale. I only received half of the items I ordered. Items were returned and confirmed received by Imparfaite on March 4, 2026. Since then: no refund. Worse, they are blackmailing me: they demand that I close my PayPal dispute BEFORE issuing the refund. In other words, they want me to give up my only protection as a consumer in exchange for "maybe" getting refunded. This is unacceptable. If you close your dispute, you lose all recourse and they have no obligation to refund you. Over 2 weeks of stalling. DGCCRF complaint filed via SignalConso. Stay away.

Selection de dingue, initiative super de revaloriser des pièces avec défauts (franchement peu visibles), j’ai trouvé un super cadeau pour ma maman, du monde mais ça valait le coup! Très bonne ambiance et personnel serviable

Je suis allée à la vente Soeur ce weekend c’était dingue! Beaucoup de choix, des supers prix, et une bonne ambiance. Super initiative de vendre les pièces avec des petits défauts et de faire des affaires!

Je ne vais quasiment jamais aux ventes privées mais je ne pouvais pas manquer cette vente Soeur, c’est une de mes marques préférées !
À l’arrivée évidemment je n’étais pas la seule à vouloir en profiter, mais une fois rentrée ça valait 100 fois l’attente !
Un choix canon avec du stock et un staff adorable.
Bravo Soeur de valoriser vos pièces avec des petits défauts, de quoi se faire plaisir avec des articles qui sinon auraient fini à la poubelle !

J’ai adoré. Pas mal de monde, victime de son succès mais j ai trouvé des pépites à un super prix. Super orga inside.

Je suis allée le 13 mars en fin de matinée à la vente physique Soeur. Certes la queue pour entrer était très longue, mais l'entrée était bien gérée et une fois à l'intérieur, l'espace étant très grand et les articles rangés par catégories bien espacées, on pouvait très facilement circuler, obtenir des renseignements, examiner les articles, les essayer même. Après 10-15 minutes de queue pour payer, je suis repartie ravie avec 2 articles achetés à des prix extrêmement intéressants. A recommencer.

J ai assisté à la vente pop-up Soeur par Imparfaite ce week-end et quelle folie ! Certes il fallait s’armer de patience pour entrer, mais vu les trésors à l’intérieur cela valait mille fois l’effort. Pas des vieux stocks et modèles dont personne ne veut plus mais les iconiques de la marque dans toutes les couleurs à prix canons, il y avait tellement d’affaires à faire qu’on ne pouvait pas choisir. Les vendeuses, très aidantes, remettaient sans cesse du stock pour que chacun reparte avec des pépites et soit récompensé d’avoir fait la queue. Je suis repartie, ravie, avec plusieurs sacs et chaussures. Merci! Hate de la prochaine vente !