Acquistato un giubbotto in pelle tramite Privalia: ottimo rapporto qualità prezzo, spedizione veloce e consegna prima del previsto. La taglia è perfetta (seguendo le indicazioni e le misure riportate... Toon meer
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Giacca bellissima, super morbida, di ottima fattura. Spedizione davvero celere: ordinata martedì, arrivata mercoledì. É risultata subito così bella che venerdì una mia collega ne ha comprata una a... Toon meer
Sono molto soddisfatta di questi stivali. Li ho acquistati in offerta e, considerando il prezzo, sono stati un ottimo acquisto. Sono in pelle, sembrano di buona qualità e hanno un design bello, resis... Toon meer
Ho preso uno stivale, nulla da dire sulla qualità, è risultato troppo piccolo,come può capitare quando prendi le cose online senza provarle, perché ormai in base alla marca e al modello non si ha lo s... Toon meer
4,3
Uitstekend
110 reviews
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Qualità scarsa
Giubbino di pelle sottilissimo, con cuciture dirette sulla pelle senza rinforzo posteriore che al primo utilizzo si sono rotte, assistenza clienti completamente assente. Peccato non aver letto le altre recensioni prima di acquistare.
31 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Imperatricecalzature
Gentile cliente,
ci dispiace leggere quanto riportato, ma desideriamo fare alcune precisazioni.
I nostri capi in pelle sono realizzati secondo standard qualitativi definiti e le lavorazioni vengono accuratamente controllate prima della spedizione. Quanto descritto non risulta essere un difetto tipico dei nostri prodotti.
Per quanto riguarda l’assistenza, non corrisponde al vero che sia assente: il nostro servizio clienti è sempre operativo e disponibile a fornire supporto nei casi segnalati.
Restiamo comunque a disposizione per eventuali verifiche puntuali sul suo ordine.
Cordiali saluti
PESSIMA AZIENDA DI CALZATURE
Ho contattato l'azienda per due paia di stivali difettosi e pur godendo ancora della garanzia UE minima di 2 anni (garanzia legale) come tutela contro beni difettosi o non corrispondenti a quanto pubblicizzato. Rispondono che non possono fare nulla, ma mi ringraziano per il feedback senza nemmeno firmarsi. Nessuna professionalità, tanto meno educazione e soprattutto PESSIMO ACQUISTO
25 maart 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Imperatricecalzature
Gentile cliente,
ci dispiace leggere quanto riportato, ma desideriamo fare alcune precisazioni.
Dalle nostre verifiche non risulta alcun ordine associato al nominativo indicato, motivo per cui non ci è possibile riscontrare quanto descritto né eventuali contatti con il nostro servizio clienti.
Operiamo nel rispetto della normativa vigente, inclusa la garanzia legale, e forniamo sempre assistenza nei casi in cui vi sia un acquisto verificato.
La invitiamo pertanto a contattarci fornendo i riferimenti dell’ordine, così da poter effettuare le dovute verifiche.
Cordiali saluti
Azienda seria
Stivaletti camoscio spazzolato ordinati il 7 febbraio, consegna prevista dal 12 al 15, arrivati con largo anticipo (il 9) perfettamente conformi a descrizione, comodissimi.
9 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Imperatricecalzature
Gentile cliente,
la ringraziamo per la sua recensione e per aver condiviso la sua esperienza.
Siamo molto felici che abbia apprezzato la rapidità della consegna e la conformità del prodotto alla descrizione, oltre alla comodità.
La sua soddisfazione è per noi la miglior conferma del nostro impegno quotidiano.
Cordiali saluti
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