Innocence Editions Reviews 

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TrustScore 4.5 uit 5

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Je suis entièrement satisfaite de mon expérience. La qualité de l'album photo est excellente : les finitions sont soignées, l'impression est nette et les matériaux sont de très bonne qualité. Le... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

J'ai reçu 3 albums d'un montant de 163,20 euros et tous les trois contenant des dizaines de pages contenant des défauts de fabrication, dont la couverture. J'attends toujours une réimpression et un dé... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Photographe amatrice, cela fait 6 ans que je fais mes développements photo chez vous autant pour mes expos que pour mes ventes, j'aime l'épaisseur de vos papiers, le mat au rendu génial, l'idée que ce... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Très satisfaite de mon expérience. Envoie rapide, livre photos pour la fête des pères, très bel emballage et lorsque j'ai fait un mail au SAV pour avoir des infos réponse dans la journée. Je recomman... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Fotoprintservice

Geschreven door het bedrijf

Innocence est un atelier français spécialisé dans la création d’albums photo, de tirages et d’objets personnalisés haut de gamme. Tous nos produits sont imaginés et fabriqués en France, au sein de notre atelier, avec une attention particulière portée à la qualité et aux finitions. Albums photo rigides, albums ouverture à plat, albums souples, tirages photo, calendriers ou boîtes de tirages : chaque création est conçue comme un bel objet à offrir, à feuilleter et à regarder encore et encore. Des lignes élégantes, un design intemporel et une fabrication précise donnent naissance à des souvenirs qui prennent une place réelle dans le quotidien. Chaque commande est préparée avec soin avant expédition afin d’offrir une expérience à la hauteur des émotions qu’elle contient. Chez Innocence, nous croyons que les souvenirs les plus précieux méritent d’être imprimés avec exigence. Parce que ce qui compte mérite d’être vu, touché et partagé.


Contactgegevens

4,5

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

76 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
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4,5

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(76)

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

La Qualité

J’aime la manière de travailler avec Innocence. La qualité de leur papier est exceptionnelle.
Le contact est toujours immédiat et sympathique.
Je continue avec eux . Innocence suit mon année avec mes petits-enfants.
J’adore ❤️

14 december 2025
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Antwoord van Innocence Editions

Hildegard, merci beaucoup pour ce retour si touchant ❤️
Nous sommes ravis que la qualité de nos papiers et notre accompagnement vous plaisent, et que nous puissions suivre vos précieux souvenirs. Toute l’équipe se réjouit de continuer cette belle aventure avec vous

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Qualité

Qualité, rapidité et considerations dans les echanges de mails.

10 december 2025
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Antwoord van Innocence Editions

Gabriel, merci beaucoup pour votre retour . Nous sommes ravis que la qualité de nos produits et la réactivité de nos échanges vous aient pleinement satisfait. Au plaisir de vous accompagner à nouveau bientôt

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Très bonne expérience

J’avais déjà commandé des photos par le passé j’étais très contente du résultat et de la qualité.
Cette année j’ai commandé un cadeau de Noël très important pour ma famille il me tarde de la recevoir, Mathias a était adorable et réactif merci encore!
Je recommande vivement!!
Belles fêtes à L’équipe et du succès !

19 december 2025
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Logo Innocence Editions

Antwoord van Innocence Editions

Fanny, merci beaucoup pour votre confiance et ce si joli retour ✨Nous sommes ravis que Matthias ait pu vous accompagner et que nos produits continuent de vous satisfaire. Toute l’équipe se réjouit de vous retrouver pour vos prochains souvenirs !

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ich bestelle nun schon seit mehreren…

Ich bestelle nun schon seit mehreren Jahren meine Drucke bei Innocence und bin nach wie vor absolut begeistert. Lange war ich auf der Suche nach einer Druckerei, bei der das Anlegen von Fotodrucken nicht nur unkompliziert ist, sondern auch das Endergebnis überzeugt – und genau das habe ich hier gefunden. Die Handhabung ist intuitiv, die Druckqualität beeindruckt mich jedes Mal aufs Neue, und die Produkte wirken stets hochwertig und liebevoll gefertigt.

Für dieses Gesamtpaket zahle ich sehr gerne auch den Versand von Frankreich nach Deutschland – es lohnt sich einfach. Besonders hervorheben möchte ich den Kundenservice: immer freundlich, hilfsbereit, kulant und extrem schnell in der Kommunikation.

Kurz gesagt: für mich ist Innocence die perfekte Druckerei. Merci ♥

2 december 2025
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Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Très bien

Livraison très rapide je suis ravie ! Service client réactif et professionnel.

4 november 2025
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Service au top et produits de qualité

J'adore leurs albums photo modernes et colorés avec un super rendu d'images (et étant photographe c'est important pour moi que les couleurs soient fidèles!). Je fais souvent des albums pour marquer un moment de vie et je trouve leurs formats géniaux pour ça. En plus, leur service clients est au top!

2 oktober 2025
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Une belle expérience que je recommande

J’imprime mes souvenirs de famille chez Innocence depuis plusieurs années et je suis toujours ravie du résultat. La qualité d’impression est superbe sur un papier mat , et les albums sont toujours soigneusement emballés dans un beau packaging. Une expérience que je recommande vivement.

8 september 2025
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

J’adore mes albums

J’adore mes albums ! La qualité est vraiment au rendez-vous, les finitions sont impeccables. C’est un superbe souvenir à garder et à partager. Je recommande vivement !

18 september 2025
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Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Photos d’assez mauvaise qualité…

Photos d’assez mauvaise qualité (pourtant prise avec un smartphone très récent). Les couleurs font fades je suis déçue. La solution proposée ? Une minuscule remise sur ma prochaine commande. Je ne compte évidemment pas racheter chez eux. Par contre envoi soigné et couverture très jolie je n’ai rien à redire là-dessus même si on achète un bel album avec de belles photos et non un beau carton.

18 juni 2025
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Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

C'était mieux avant...

C'était mieux avant... Grande déception de ma dernière commande, tâches sur la couverture et impression intérieure totalement ratée (sauf sur une photo). Le service client est néanmoins réactif et à la hauteur. Mais pourquoi laisser partir des articles dans cet état ? Du temps perdu pour tout le monde.

17 juni 2025
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

fantastic pictures

fantastic pictures, even though I ordered the items a bit too late, Innocence managed to sent the order in time, very thankful for this!

12 mei 2025
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Des souvenirs magnifiés avec élégance

Je suis absolument ravie de mon expérience avec Innocence Paris ! Leurs albums sont tout simplement magnifiques : une qualité irréprochable, des matériaux élégants et une mise en page à la fois simple, épurée et chic. Chaque page respire le raffinement, mettant en valeur les souvenirs les plus précieux. C’est un vrai plaisir de feuilleter ces albums qui traverseront le temps.
Un grand merci également au service client, réactif et attentionné, qui rend l’expérience encore plus agréable. Je recommande sans hésitation ! ⭐⭐⭐⭐⭐

11 maart 2025
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Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Rapide mais décevant

Délai de traitement et réception rapide mais la qualité de l'impression est décevante, la résolution et les couleurs des photos n'étant pas fidèles aux originaux. Si je devais refaire une album je retravaillerai la luminosité des photos car elles ressortent foncées et floues. J'aurais préféré moins de goodies (papier et sac fournis avec l'album ce qui n'est pas très durable), mais plus de qualité pour le même prix.

21 januari 2025
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Magnifique,Je recommande

Merci beaucoup à toute l'équipe qui est à l'écoute et bienveillante. J'ai eu un problème avec ma poste locale et le service client may accompagné jusqu'au bout pour trouver une solution. Je suis très satisfaite de la qualité de l'album photo , il est magnifique !

18 januari 2025
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Je recommande

Je recommande. L album que j ai fait imprimé était abîmé à l arrivée. Le service client m en a fait parvenir un autre très rapidement. Je suis ravie de la qualité. Un grand merci

23 december 2024
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