Innovations ShoppingReviews 

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TrustScore 3.5 uit 5

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

ANNONCE POUR CE PRODUIT RECU PAR HAZARD SUR INTERNET, ACHAT SIMPLE ET RAPIDE RESTE A VOIR LE DÉLAI DE LIVRAISON (1 SEMAINE OU 1 A 2 MOIS ) A SUIVRE ENVOYÉ LE 02/07/2026

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Pour 100 euros je vais avoir 2 montres qui me donnent des, rznseigbzlets intéressants à tout moment.. Je fais quand même vérifier la glycemie régulièrement

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Après avoir fait une commande de 2 montres connectées chez Innovations Shopping, que j'ai reçu en DECEMBRE 2024 et avoir constaté que celles-ci ne ne chargent pas, j'ai envoyé un message EN février... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Je serais vraiment honnête a répondre à vos questions lorsque je verrais l'arrivée de l'article en questions arrivé à temps

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Elektronicawinkel

Geschreven door het bedrijf

the company has become a prominent distributor that specializes in well-being products, medical devices, novelty items and promotional/incentive products in the world. With one of our major branch division Innovations Shopping, we have been able to service and supply some of the largest retailer’s platform and companies in the world.


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3,5

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

88 reviews

5 sterren
4 sterren
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(88)

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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

BEWARE!

I'd advise you to avoid shopping with this firm, if anything goes wrong they are seemingly impossible to talk to.

My elderly relative wanted to buy 1 watch. She received and was charged for 5. She followed the routine for returning them but weeks later has no refund and is having no help from the company.

I have attempted to help.

*Emailed "support"....no reply not even an automatic one.
*Used their contact form...no reply, not even an acknowledgement.
*'Phoned "customer support"...call handler struggled to understand the problem, eventually took details and told me "they" would phone me back.....they have not!
It looks like I'll have to resort to trading standards.

17 februari 2023
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

L'efficacité des clips de nez au Top du top

Bonjour a toutes et tous, j'ai acheté ses clips de nez magnifique anti ronflement pour mon époux,je ne lui ai pas vraiment laisser le choix de les porter car je ne pouvais plus dormir même dans une chambre a l'autre bout du couloir car ses ronflement étaient tellement fort qu il était impossible de s'endormir,on a été jusqu'à mesuré les décibels qui parfois montait a 95 ,il faisait aussi de l'apnée du sommeil,depuis 1 années mon mari les portes toute la nuit ,il ronfle légèrement a l'endormissement et après plus rien, il ne fait même plus d'apnée,et moi je retrouve enfin des nuits paisibles .
Je recommande vivement ses
clips de nez s'est vraiment efficace et en plus simple a nettoyer,avec un peu de savon et de l'eau et les mettre à tremper dans un peu d'alcool à 70° pendant 5 minute ,puis bien les essuyer avec du saupalin ou du coton.

21 februari 2022
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Antwoord van Innovations Shopping

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles et pour ce retour très détaillé.

Nous sommes ravis de lire que les clips de nez vous ont apporté satisfaction et qu’ils ont contribué à améliorer le confort de vos nuits. Votre témoignage est très encourageant et nous fait sincèrement plaisir.

Nous vous remercions également d’avoir partagé vos conseils d’entretien, qui peuvent être utiles à d’autres clients.

Nous rappelons simplement que chaque personne peut réagir différemment selon sa situation, et qu’en cas de ronflements importants ou de suspicion d’apnée du sommeil, il est toujours préférable de demander l’avis d’un professionnel de santé.

Encore merci pour votre confiance et votre recommandation.

Cordialement,
L’équipe Innovations Shopping

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

J'ai retourné un colis le 18 novembre…

J'ai retourné un colis le 18 novembre et je n'ai pas recu de nouvelle de leur part, aucun accusé de réception même après leur avoir écrit quelques fois. J'attends toujours de leur nouvelle.

18 november 2022
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Antwoord van Innovations Shopping

Bonjour Annie, Quel est le numéro de suivi de votre retour afin que nous puissions localiser votre envoi ?
Cordialement

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Terrible service

I ordered a table from Innovations on 2 January. On 4 January I ordered an item from Germany. It's now 11 January and I have received my item from Germany. I just rung Innovations to determine the ETA for their item. They haven't even processed the order. Never ever buy anything from Innovations again.

11 januari 2023
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Antwoord van Innovations Shopping

Hello Alain,
I can't find an order with your name Alan Beuzenberg.
Did you order by this name?
Do you notify us of the order number, the date, the email address with which you ordered so that we can find your order?

Best Regards

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Scam company, keep well clear

I ordered a watch from this place on November 2 and never received it. Their tracking system states that the watch has been delivered from Northampton which is over 100 miles from where I live. They are trying to blame Royal Mail but our postie always puts a card through if he can't deliver. I have asked for my money back but have had no luck. I will never use this sham place again. Steer well clear.

The invoice no. 20231292. Order no.SF6042369804656

28 december 2022
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Antwoord van Innovations Shopping

Hello,

Can you give me the order number and date so I can see what happened with your order?

We are sorry for the inconvenience

Best Regards

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Très mauvais achat.

Très mauvais achat.
Après avoir fait le tout de la planète, la montre
"fitness tracker" ne fonctionne pas. Je n'arrive même pas à régler l'heure ni la date.
Fuyez bonnes gens !

7 december 2022
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Bonjour,
Pour régler l'heure vous devez télécharger l'application " runmifit " sur votre téléphone.

N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des problèmes pour paramétrer votre montre.

Cordialement

Léa

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Un site arnaqueur à éviter.

Un site arnaqueur à éviter.
J'ai acheté Une montre connectée à un prix de 59€ plus les 9€ de douane.A la fin je reçois une montre qui coûte même pas 15 €(c de la MRD)
Je me suis fais avoir !

29 november 2022
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Antwoord van Innovations Shopping

Bonjour,

Pouvez-vous nous envoyer la facture des frais de douane que vous avez du payer afin que nous puissions vous rembourser les 9 euros. Vous n'auriez normalement pas du avoir de droits de douane à payer.

Dans l'attente de vos informations

Cordialement

Léa

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Montre

Bonjour
La montre intelligente ne fonctionne pas
J’ai enfin eu un interlocuteur qui m’a répondu et envoyé des photos par mail pour l’utilisation de cette montre
Merci Bruno

22 oktober 2022
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Antwoord van Innovations Shopping

Bonjour,

Quel est exactement le problème ? La montre ne charge pas ? Vous n'arrivez pas à paramétrer la montre ? Avez-vous télécharger l'application " Runmifit " sur votre téléphone ?

Dans l'attente de vos informations

Cordialement

Léa

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Companies support email address non existent

This company has a support email address but they do not reply to emails. I requested a cancellation of my order and a refund. My request ignored and item was still sent. Now when it arrives I have to return it when they didn't need to send it at all. All I want is a refund. Seems impossible. Item will be returned with or without the refund. Not a good experience at all.

9 november 2022
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Hello Vicky,
Can you give us the tracking number of your return so that we can locate it and thus process your refund.
Waiting for your information
Best Regards
Léa

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MISE EN DEMEURE

J'ai envoyé ce jour à cette société, une mise en demeure de me rembourser sous 48 heures !!!

Je me ferais un plaisir de porter plainte et encourage tous ceux qui sont dans mon cas de faire de même.

José

5 juni 2022
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Bonjour José,

Vous avez 30 jours après la réception de la commande pour faire une demande de remboursement.

Cordialement

Léa

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Don't waste your money

I bought the plug in wall heaters last December. They do not work - it is a con. I tried to return these and after jumping through lots of hoops, I posted them back in January 2022 - recorded delivery. They got returned to me a month ago - as the Chinese Governement refused entry. Seriously - do not buy from this company - save your money and your time - they are a con...

Date of experience: 21 August 2022

Edit
Reply from Innovations Shopping

29 Aug 2022
We are sorry that your return has been blocked by Chinese customs. Can you give us the tracking number so we can check?

Tracking number = RN 50451262 7GB and RN 50451263 5GB ... I spent a lot of money buying your rubbish (c**p) heaters - and then a lot of money paying for them to be returned to you tracked and insured - so I want my money back....

8 december 2021
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Antwoord van Innovations Shopping

Dear

We are sorry about the unpleasant experience you have encountered.

Please be informed that due to incomplete details, we are unable to find your order in our system.

It will be great if you contact us with the order details i.e, Invoice number, Full name, and email address used when ordering by email at care@urpurchase.com Also, add Trustpilot reference number in your reply.

Kindly give us a chance to address your concern and provide the best possible resolution to you.

Warm regards,
Line

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Translator, une arnaque innovations-shopping

J'ai commandé et payé un translator 94,50 €. J'ai reçu un numéro de commande pour un bracelet anti moustiques 39,50 €. J'ai envoyé un mail pour signaler ce problème. On m'a envoyé un translator qui est incompatible avec mon tel. Et qui n'a rien à voir avec celui que j'ai commandé et payé. Impossible de l'utiliser. Je n'ai pas eu de facture donc je ne peux pas me le faire rembourser. Cette société Innovations-shopping est une arnaque.

29 augustus 2022
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Antwoord van Innovations Shopping

Bonjour, Il y a eu effectivement une erreur lors de l'envoi de votre commande ( MoskitoPro )et vous nous l'avez signalé. Nous vous avons immédiatement répondu que c'était une erreur de notre part et vous avons envoyé immédiatement le traducteur. Nous vous avons envoyé le dernier modèle qui est plus performant.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Excellent produit. Efficacité garantie

Excellent produit, efficace contre les moustiques. Je recommande

31 juli 2021
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Antwoord van Innovations Shopping

Bonjour Gigi

Merci beaucoup pour ce commentaire.

Pour nous, la chose la plus importante est la satisfaction du client.
Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de votre achat et que les moustiques sont devenus un souvenir.

Nous espérons que tout se passe bien pour vous

Cordialement

Léa

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

I haven’t used it but once but it…

I haven’t used it but once but it seemed to work. In order to keep it from falling off while wearing, use the provided band to hold it in place.

15 juni 2022
Review zonder uitnodiging
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Antwoord van Innovations Shopping

Hello,

We want to apologize for the experience you have had with the order.

We have forwarded your request regarding the problem to the appropriate department.

You will receive an email from them shortly. Please be assured that we will do our best to help you out.

If you have additional questions, you can contact our support team by email at support@innovations-shopping.com

Our email support is available 24 hours a day.

Sincerely,

Noémie

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Impossible to choose the color and…

Impossible to choose the color and delay in delivery. the bracelet works well

7 juni 2022
Review zonder uitnodiging
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Antwoord van Innovations Shopping

Hello,

We want to apologize for the experience you had with the order.

Due to high demand the only bracelets available at this time are black.
If you have any additional questions, you can contact our support team via email at support@innovations-shopping.com

Our email support is available 24 hours a day.

Sincerely,

Noémie

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