intercity.pl Reviews 

Koszmar terror trauma i masakra. Traktowanie pasażera jak śmiecia. Do tego brud i smród w wagonach, połowa toalet nie czynna. Nigdy więcej nie skorzystam z tego obrzydliwego środka transportu. Nie polecam.

Opoznienie ju 2 raz z powodu jakiegos debila co wpadl.pod tory lub specialties sie na nie polozyl, trzeba ukarac rodzine takiego delikweta milionem.zlotych to by sie zainteresowali depresja, albo tak zabezpieczyc tory zeby nie wlazili na nie, zal, zal ,zal wszystkie polaczenia po 23 znikaja nawet w duzych miastach I co oni sobie mysla ze taksowka bede za 200zl jechal 10 km drogi weariactwo ,IC - nie kazdy ma samochod aby z dworca dojechac do domu

Absolutnie wszystko, przy wybieraniu miejsca siedzącego w rozkładzie pociagu okazał się on zupełnie inny niż w rzeczywistości. Miałyśmy z koleżanką siedzieć na dwuosobowych siedzeniach przy miejscach dla rowerów a jednak okazało się że nasze miejsca są przy stoliku.

Podróż na trasie Lublin–Katowice po raz kolejny udowodniła, że „opóźnienie” to niemal synonim oczekiwania na pociąg. Niestety, w przypadku PKP Intercity trudno już mówić o incydencie — to raczej smutna norma. Problemy na trasie, brak rzetelnych informacji i kolejne minuty uciekające z tablicy odjazdów to coś, z czym pasażerowie mierzą się zbyt często.
Dla porównania, na trasie Przemyśl – Kijów pociąg potrafił być bardziej punktualny, mimo że sytuacja w Ukrainie od lat jest wyjątkowo trudna. To pokazuje, że da się — potrzeba tylko dobrej organizacji i realnej odpowiedzialności za jakość usług.
Koleje, zróbcie coś z tym. Pasażerowie naprawdę nie oczekują cudów — chcą po prostu dojechać na czas.

Chciałbym podziękować Pani konduktor Magdzie za profesjonalne podejście do klienta najchętniej osobiście przy kawie i mam nadzieję że się nie zgubię w jej oczach. 13.02 trasa Pasłęk-Gdynia główna

Całe PKP to jedna wielka kpina w stronę konsumentów ich usług. Pociągi notorycznie opóźnione, układ wagonów i miejsc się nie zgadza. Zamiast podać rzetelną informację kiedy naprawdę pociąg odjedzie, żeby móc zagospodarować sobie jakkolwiek ten czas, to karmią nas bajkami o opóźnieniach rzędu 10 minut, wydłużając ten czas co kolejne 10 minut. Serdecznie nie pozdrawiam i mam nadzieję, w końcu znajdzie się konkurencja, która zmusi was do poprawienia waszych „standardów”.

Za każdym razem jak jadę tymi pociągami to mam po ponad 120 godzin opóźnienia. W zeszłym miesiącu jechałam 12h tym pociągiem (trasa powinna trwać 5h), a w ramach rekompensaty nawet nie raczą oddać pieniędzy za bilet. To jest jakiś żart. Każdy podróż to są nerwy i dwa razy dłuższa podróż niż powinna być.

W dniu dzisiejszym moja Pracownica wsiadała do pociągu relacji Wrocław -Rzeszów, miała bilet kupiony łączony dwie osoby ponieważ miał jechać drugi pracownik. Wyszło, że jechała sama. I teraz zaczyna się Polska, pan bileter poprosił o bilet, pracownica dała i tu zdziwienie bo Pan mówi, iż bilet jest nie ważny ponieważ nie ma drugiego podróżnego😅 I jeszcze kolejna gwiazdka, że system policzył bilety ze zniżką przy zakupie bo 2 osoby to już rodzina i system jeżeli kupione są 2 a jedzie jednak jedna to bilet dla tej jednej jest nie ważny 😆😆😆 Trzeba kupić nowy i Pana. Ja się pytam jakim cudem taki zapis, gdzieś małym pewnie druczkiem funkcjonuje w regulaminie? To jest czysty skandal i oszustwo. Nie prosiłem o żadną zniżkę, system sam ją podpina jak przelicza. Pasażer jest w dezinformacji. Jeszcze rozumiem case, że trzeba dopłacić do biletu za tę jedną osobę, która jednak jedzie hahaha nieświadoma fantastycznej promocji, rodzinne nie rodzinnej. Ale, że ma płacić za nowy bilet... w takim razie do usłyszenia Drogie Intercity w mojej reklamacji za dni parę.

Pociąg był opóźniony o około 3,5 godziny. W trakcie postoju i opóźnienia pasażerowie nie otrzymali żadnej wody ani poczęstunku. Nie było również możliwości zakupu czegokolwiek, ponieważ w pociągu nie było wagonu WARS. Informacja przekazana przez konduktorkę mówiła o postoju trwającym około 1,5 godziny, który w rzeczywistości wydłużył się do 3,5 godziny. W czasie opóźnienia czynna była tylko jedna toaleta na cały skład, a w przedziale panowała niska temperatura. Sytuacja była dla mnie bardzo stresująca i doprowadziła do ataku paniki. Z powodu opóźnienia nie zdążyłam na zaplanowaną przesiadkę w Katowicach i dotarłam na miejsce późno w nocy, bez możliwości dalszego przejazdu do domu.

Podróż zamiast niecałych sześciu godzin trwała dziewięć. Zero możliwości zjedzenia czegokolwiek, mimo że w opisie pociągu w aplikacji PKP i w aplikacji mWARS widnieje wagon gastronomiczny. Gdyby nie to, że zakład pracy zwraca koszta tylko za podróż pociągiem, w życiu bym się nie zdecydowała. Już się boję powrotu. Szczerze nie polecam.

Przylatując do kraju po długim czasie nic się nie zmieniło. Wczoraj mój pociąg z Krakowa był tak opóźniony. Zero informacji, powodu opóźnienia i przeprosin. Nikt nie wymagał nie wiadomo czego tylko informacji odnośnie co dalej. Wiele ludzi w tym również ja przesiadało się na inne pociągi autobusy oczywiście nie było nawet komu to zgłosić. Rozumiem gdyby to był pociąg zatrzymujący się na głównym ale wychodzący? Brak informacji jest najgorszy niż same opóźnienie. Szkoda

Już prędzej bym na nogach zaszedł...
Dno totalne, stracony czas i pieniądze.

To jest istna porażka po wymianie rozkładu jazdy od grudnia 2025 roku wszystkie pociągi dalekobieżne są opóźnione to nie zdarza się raz w tygodniu ale to się zdarza codziennie notorycznie proponuję żeby na przyszłość zrobić rozkład jazdy tak jak powinien być a nie według kogoś widzimy się

Niecierpie tej sieci ! Jeżdżę z pracy co drugi dzień z Krakowa głównego do Miechowa . Wiecznie opóźnia ! Jeżdżę 2 lata i na palcach jednej ręki mogę policzyć ile razy nie opóźnił .
Nie wspomnę już o tym że dwa razy było coś nie tak z prądem w pociągu i nie otwarły mi się drzwi w Miechowie i Zajechałam stację 40km dalej . Nikt nie pyta czy ma czym wrócić ! A na pytanie o zgłoszenie tej sytuacji Pani kierownik pociągu stwierdziła że nie ma takiej możliwości
Najgorszej możliwa komunikacja to PKP Intercity

Nigdy więcej. opóźnienie 61 min trzeci raz w tym miesiącu. Największy ściek intercity

jak zwykle długie opóźnienia.

22.01 pociąg Bolko do Lublina o 9:31 przyjechał opóźniony. Jak już przyjechał poszłam usiasc na swoje miejsce siadziala tam starsza kobieta, zwróciłam uwagę że mam tutaj zarezerwowane miejsce, powiedziała że to jest pociąg postawiony po jej pociągu i że konduktor kazał siadać gdzie jest miejsce i mam sobie znaleźć miejsce, poszłam do konduktora to rozstrzygnąć no bo chyba place by mieć miejsce siedzące tak? A konduktor poprowadził mnie wagon dalej bym znalazła sobie miejsce. Co mnie interesuje że babka ma pociąg podstawiony. Skoro obowiązuje rezerwacja miejsce i mam na bilecie pokazane gdzie mam siedzieć to chce tam siedzieć a nie stać w pociągu albo szukać łaskawie wolnego miejsca bo starsza kobieta mi tak każe bo nie mogła się przesiąść do swojej koleżanki i musiała zająć dwa miejsca.

Pociąg nie tylko odjechał niewłaściwą drogą, jak zwykle, to jeszcze ja i mój mąż byliśmy niegrzeczni. Nikomu nie radzę. Dyrygent jest po prostu okropny cham Wycieczka niedziela, 18 stycznia.Inny pociąg musiał jechać do domu jeszcze dłużej niż planowano. Okropne traktowanie pasażerów!

Wszystkie pociągi sie opóźniają, opóźnienia są nawet kilkugodzinne. Miałam bilet wykupiony z miejscem w wagonie bezprzedziałowym na miejsce mojego wagonu dano wagon przedziałowy i niestety do końca trasy nie miałam miejsca siedzącego mimo że było wykupione.