Interstuhl Reviews 95

Die Qualität ist ziemlich schlecht. Ich habe den EVERY 2.0 EV251 Stuhl gekauft und für diesen Preis habe ich einen soliden Stuhl erwartet, besser als den üblichen Massenmarkt-Schrott. Ich bin sehr enttäuscht von meinem Kauf. Leider erfüllt der Stuhl keine hohen Standards.

Für die relativ einfachen Funktionen, die er hat (was grundsätzlich in Ordnung wäre, wenn die Qualität stimmen würde), macht der Stuhl auf mehreren Achsen quietschende Geräusche. Außerdem hat die Sitzfläche etwas Spiel und wackelt vor und zurück. Manchmal löst sich auch die Hauptposition der Sitzfläche, und der Winkelregler kippt einfach und lässt die Sitzposition nach unten fallen.

Ich würde diesen Stuhl und Marke nicht empfehlen.

Sehr gute Erklärung der verschiedenen Stuhlangebote.Sehr gute Design-Varianten.
Sensationelle schnelle Lieferzeit.

Gute Qualität des Bürostuhls. Sind bisher sehr zufrieden.

An meinem Stuhl war die Gasfeder defekt. Nachdem der Stuhl bei mir zu Hause repariert wurde, stellte sich heraus, dass noch ein weiterer Defekt vorlag. Nach einer erneuten Kontaktaufnahme per Mail wurde mir schnell und ohne Probleme eine neuer Stuhl geliefert und dabei direkt der alte mitgenommen. Das lief echt gut.

Absolutly top customer service. The products are great, built to last and stylish. Absolutely worth it.

Ein toller Stuhl, Aufbau super, Lieferung schnell und unkompliziert. Bin wirklich begeistert und meinem Rücken geht es schon gleich viel besser. Absolute Empfehlung!

Mein Bürostuhl ist nach einigen Jahren Nutzung in der Garantiezeit kaputt gegangen, irgendwas in der Sitzflächenkippmechanik ist gebrochen.
Nach Meldung des Schadens lief es schon nicht ganz rund, es dauerte immer, jeder Kontakt hatte einige Tage Bearbeitungsdauer.
Dann wurde der Fehler anerkannt, nun lernte ich, dass in der Garantie wohl nur die Materialkosten abgedeckt sind, also noch Kostenübernahme für den Servicetechniker abgeben (es würden ca. 120EUR sein).
Sollte dann in den nächsten Tagen kommen, aber keine Meldung. Auf Nachfrage (immer nach den genannten Rückmeldefristen von interstuhl) erfuhr ich dann, dass es "Lieferschwierigkeiten" des Ersatzteils gibt - hmm, na gut - und ein neuer Termin wurde genannt.
Diese Frist war dann ebenfalls ohne Rückmeldung verstrichen, habe mittlerweile noch 2x per E-Mail nachgefragt. Diese sind bisher unbeantwortet.
Telefonisch ist der Service nicht erreichbar, unter der Nummer kommt eine Bandansage, die regelmäßig nach ca. 3 min auflegt.
Dann drücke ich mir mal die Daumen!

Nachtrag: Nachdem der Techniker (endlich) da war, ist alles zu meiner Zufriedenheit gelöst worden. Der Techniker war sehr kompetent und freundlich, so dass ich die Bewertung angepasst habe.

// Nachtrag
Korrektur von 2 auf 3 Sterne.
An meiner Meinung zur Qualität hat sich nichts geändert. Nach meiner Bewertung wurden mir jedoch die Ersatzteile zugesendet. Zwar unfreundlich, genervt und sehr kurz angebunden, aber sie kamenan.

// Original
Interstuhl bietet eine 10-Jahres-Garantie an. Von dieser möchte ich gebrauch machen und habe alles inklusive Bildern, Seriennummer etc. per Mail zugesendet. Nach zwei Wochen immer noch keine Rückmeldung - selbst nach erneutem Nachfragen nicht. Nicht ein mal eine Eingangsbestätigung erhalte ich.

Für diesen Preis so schnell durchgesessene Sitzfläche und gerissene Armlehne - da bringt einem "Made in Germany" auch nichts mehr.

Tolles Produkt, und kostenlose Rücksendung bedeutet, dass ich mehrere Kissenfarbe bei mir in der Wohnung sehen konnte und das beste für mich aussuchen.

Hat alles einfach und reibungslos funktioniert. Der Stuhl ist gut verarbeitet und sieht schick aus.

Super Produkt, möchte den Hocker nicht mehr missen. Alles toll verpackt und schnell geliefert.

Nach 5 Jahren Benutzung löst sich bei meinem Interstuhl PUREis3 Drehstuhl einfach die linke Lehne auf, der Kunststoff fällt in großen Stücken herab. 10 Jahre Garantie, also Anfrage an Interstuhl.
Habe 2x versucht Interstuhl wg dieses Garantiefalles zu kontaktieren und erhalte bislang keinerlei Antwort.
Bilder, Rechnung, Beweise verfügbar.
Ich kann dieses Unternehmen nicht empfehlen, da ich es als sehr wenig kundenorientiert erlebe.

Ich bin begeistert von meinem Stuhl. Die Büroarbeit geht viel entspannter, weil der Stuhl stufenfrei genutzt werden kann.

Alles bestens geklappt, schnelle Lieferung, gut und umweltfreundlich verpackt. Der Eco up hocker ist toll, mit der Höhenverstellung ganz leicht mit einer Schlaufe wenn man draufsitz.

Toller, schneller Service. Der Hocker ist hochwertig und stabil. Es lief alles somit reibungslos

Habe meinen Every vor knapp zwei Jahren gekauft.
Leider hatte der Stuhl ein Problem mit der Lehne und Gasfeder.
Habe mich bei meinem Verkäufer gemeldet und daraufhin hat Interstuhl einen Techniker zu mir nach Hause bestellt.
Der Stuhl wurde repariert und alles funktioniert wieder.

Die Reperatur zu beantragen war sehr unkompliziert und auch recht schnell erledigt.

Bin zufrieden mit dem Service.

Ich war sehr erfreut über den super netten Kundenservice, der mir mit professionellem Know How bei meiner Stuhlauswahl geholfen hat. Die Produkte bestechen durch ihr puristisches Design, ohne an Qualität und Funktionalität einzubüßen: Einfach schlicht und gut👍
Mittlerweile kann ich mit Sicherheit sagen, dass mein Upis Hocker die richtige Wahl war. Ich sitze einfach perfekt, die Höhe ist stufenlos regulierbar und die Dynamik/Beweglichkeit großartig. Toll, die große Farbauswahl des Hockers und Sitzkissens, auch mit nachhaltiger Variante. Gerne wieder bei Bedarf🤗

Schnelle Lieferung, gute Qualität, bewährte Pause bei langem Stehen. Kaum Chance auf vorgefallen Oberkörper beim Sitzen. Auch geeignet für höhere Schreibtische beim Sitzen. Ist zuerst anstrengend, wegen des geraden Rückens, da es Muskelarbeit im Rücken erfordert!

Lieferung unproblematisch, einfache Handhabung. Gefällt mir

Das bestellte Produkt ist klasse, darüber freue ich mich sehr. Auch der Kundensupport ist einwandfreie. Lediglich die Zeit bis zur Übergabe an DPD, jetzt schon zwei mal, ist etwas lang für 2025.