Ergotopia Reviews 179

For several years we were happily using the Ergotopia NextBack chair and the standing desk. Unfortunately, the foot of our chair broke during our move to a new apartment. We contacted them to ask if we can buy a replacement part, and they send it to us for free. Everything was super fast and super friendly. Thank you Ergotopia for this perfect costumer service!

Hochwertiges Produkt und unkomplizierte Hilfe bei Defekt, selbst einige Jahre nach Kauf (5J Garantie). Der Kundenservice antwortet schnell und ist sehr freundlich.

Der Support für meinen kaputten Next back Stuhl hat heute sehr gut funktioniert

Mein Stuhl hat an der Basis des Fußkreuzes nach ein paar Jahren eine Schwachstelle aufgewiesen und ist leider an der Stelle gebrochen. Ich habe mich an den Kundenservice von Ergotopia gewandt um zu erfragen, ob ich ein Ersatzteil nachkaufen könne. Ich habe sowohl Fotos als auch meine Rechnung eingereicht. Daraufhin wurde mir schnell und vor allem sehr kundenfreundlich weitergeholfen. Mir wurde die komplette Sitzbaugruppe (,also alles aus der Rückenlehne) ersetz. Ohne Kosten meinerseits! Das ist wirklich ausgezeichneter Kundenservice und ich bin mehr als zufrieden. Jetzt kann ich noch ein paar Jahre mehr aus dem Stuhl rausholen. Von mir also eine absolute Empfehlung bei Ergotopia zu bestellen!

Schneller Versand, detaillierte Aufbauanleitung, gute Qualität, Top Preis/Leistung. Ware sicher verpackt.

Bought a standing desk from their German site. Was amazed by the quality and packing of everything. Took me a while to setup but well worth it! 5* and will likely recommend them to other colleagues if they ever want a standing desk too.

FINGER WEG VOM WALKINGPAD !!!
Nach 3 Monaten Wartezeit und respektlosen Support Gesprächen, habe ich tatsächlich auch noch ein DEFEKTES GERÄT geliefert bekommen. Ich habe mit Email, Telefonat, und Geräteprüfung locker einen ganzen Tag meiner Lebenszeit an dieses Unternehmen verschwendet und dafür NICHTS zurück bekommen. Eine absolute Frechheit

Mein Mann und ich nutzen schon seit längerem jeder einen Masterback Bürostuhl und sind top zufrieden damit, keinerlei Sitzbeschwerden mehr wie man es von billigeren Modellen gewohnt ist. Nun haben wir einen One Schreibtisch mit dem zugehörigen Laufband getestet und sind so begeistert, dass wir gleich noch einen zweiten bestellt haben ! Von der Lieferung waren wir nicht so begeistert, aber dafür kann Ergotopia nix, das lag an der Spedition. Verpackt war jedenfalls alles tiptop, keinerlei Mängel und auch der Kundenservice ist spitze !

Der Ergotopia NextBack leistet seit Sommer 2021 gute Dienste in meinem Büro. Er ist an allen notwendigen Stellen verstellbar und ist sehr bequem!

Die Rollen habe ich vor einiger Zeit erneuert, weil sich über die Zeit zu viele Haare in ihnen verfangen haben. Das ging ohne Probleme, da Universalrollen (Stiftdurchmesser 11 mm) verbaut sind.

Super Kundenservice. Eine Reklamation an der Kopfstütze wurde sofort erledigt bzw. ausgetauscht.
Der Stuhl ist sehr gut verarbeitet.

Meine Erfahrung als Kundin bei Ergotopia war insgesamt sehr gut. DPD hat das erste Paket verloren, und nachdem ich Ergotopia informiert hatte, wurde mir innerhalb weniger Tage ohne zusätzliche Kosten ein neues zugeschickt.

Der Stuhl, den ich gekauft habe, ist der Nextback Pro, und im Großen und Ganzen kann ich mich nicht beschweren. Allerdings habe ich für den Preis in manchen Punkten eine höhere Qualität erwartet. Zum Beispiel bietet der Stuhl nur wenige Einstellungsmöglichkeiten: Man kann die Rückenlehne nicht in einer festen Position arretieren, und auch die Armlehnen lassen sich kaum verstellen. Außerdem sind die Rollen von sehr schlechter Qualität und rollen kaum, sodass ich einen Bodenschutz verwenden musste, weil der Boden sonst zerkratzt wird (der Stuhl wird eher geschoben als gerollt, da die Rollen sehr schwergängig sind).

Was mir ebenfalls überhaupt nicht gefallen hat, ist, dass beim Versand – obwohl ich die Bestellung über mein eigenes Konto und mit meiner persönlichen E-Mail-Adresse aufgegeben habe – bei dem Transportunternehmen deren E-Mail-Adresse und nicht meine hinterlegt wird. Das bedeutet, dass alle Versandbenachrichtigungen nicht bei mir, sondern bei Ergotopia ankommen. Sämtliche E-Mails von DPD gehen an Ergotopia und nicht an mich. Wenn man also bei der Zustellung nicht zu Hause ist und eine neue Lieferung organisieren muss, wird es kompliziert.

Die Mitarbeiterin im Kundenservice, Frau Malek, hat mir einen ausgezeichneten Service und eine hervorragende Betreuung geboten.

Das Sitzkissen kam schnell an, ist sehr hochwertig verarbeitet und funktioniert wie erhofft. Ich habe deutlich weniger Schmerzen beim Sitzen und das von einem Tag auf den anderen. Es rutscht auch nicht, obwohl ich noch eine Fließdecke zwischen dem Kissen und meinem Stuhl habe. Rundum perfekt!

Wirklich tolle und durchdachte Büromöbel! Wir haben nun schon mehrfach bei Ergotopia eingekauft, die Qualität ist sehr gut und alle Artikel sind sehr durchdacht im Sinne der Ergonomie. Wirklich zu empfehlen!

Ich habe im September 2022 eine NextBack gekauft, mit dem ich sehr zufrieden war. Leider ging Anfang Januar 2026 die Gasfeder kaputt. Wegen der 5-jährigen Garantie habe ich mich bei Ergotopia gemeldet. Da sich die defekte Gasfeder bei einem fertig installierten Stuhl schwer auszubauen ist, bekam ich innerhalb einer Woche einen neuen Stuhl. Ich fühlt mich von Ergopopia während der Reklamationsabwicklung sehr gut unterstützt.

Der Kundenservice ist ausgezeichnet. Mir wurde umgehend und sehr freundlich perfekt geholfen.

wirklich hervorragende Bürostühle; freundliche und kompetente Mitarbeiterinnen bei Fragen (Mail und Telefon);

Sowohl die telefonische Beratung als auch der gesamte Service sind spitze!
Habe für meine Schreibtischplatte ein elektronisch verstellbares Gestell gesucht und bei Ergotopia ein Top-Produkt gefunden. Das Gestell ist nicht nur sehr ästhetisch, sondern auch sehr stabil. Alles funktioniert perfekt!
Absolut zu empfehlen =)

Das Balancekissen ist sehr hochwertig und wurde schnell geliefert. Es hilft gegen meine Rückenbeschwerden.

Mega schneller und toller Service !!! Auch bei einem Defekt ist auf Ergotopia Verlass. Sofort wird für Ersatz gesorgt. Wir würden dort immer wieder kaufen.

Ich habe gekauft: "Desktopia Pro X - Elektrisch höhenverstellbarer Schreibtisch - Gestell: Schwarz - Platte: Eiche Echtholz (edged) - 140 x 80" und bin sehr zufrieden damit. Die Lieferung erfolgte nach ein paar Tagen, der Aufbau war nicht besonders schwierig und die Bedienung ist kinderleicht. Die Platte ist sehr schön gearbeitet - wirklich ein Schmuckstück!
Empfehlung: mit einem Kabelkanal alles, was nicht auf den Tisch gehört, verschwinden lassen.