Intreza Reviews 

Ik had 2 paar adidas slippers besteld. De bestelling plaatste ik op zaterdag, ik kreeg diezelfde dag nog een melding dat het verzonden was. Maandag werd het bezorgd, helaas was ik toen niet thuis. Dinsdag werd het opnieuw bezorgd. Ik vind de service en afhandeling zeer goed, ik werd op de hoogte gehouden via mail en met track en trace. En ik ben helemaal blij met mijn slippers!

Het bestellen gaat heel makkelijk en er is een grote keus. de prijzen zijn redelijk. Ook heel makkelijk dat ik de bestelling kan ophalen in een winkel en daar kan passen en eventueel direct terug sturen.
Er was echter 1 minpunt, anders had ik 5 sterren gegeven. Dat minpunt is DHL. Bij het bestellen werd aangegeven dat ik hem hoogstwaarschijnlijk op maandag zou kunnen ophalen. Ik had zelf het vermoeden dat het dan pas op dinsdag in de winkel zou zijn, maar bij track&trace zag ik dat het pakket pas op woensdag tegen sluitingstijd was afgeleverd. Dus ik kon het pas op donderdag ophalen. Dat is bijna een week van bestellen (vrijdagavond) tot afleveren.

Intreza Prima!!!!!! DHL echt waardeloos.
DHL kondigde 3x per e-mail aan de bestelling te komen afleveren.
Niemand gezien, geen kaartje in brievenbus, dus niet geweest. Per mail klantenservice DHL benaderd. Reactie; Bestelling zou retour afzender zijn gegaan na 3 x aanbieden pakket. Tot mijn verbazing ontving ik vervolgens voor 4e x e-mail bericht, pakket zou volgende dag worden bezorg. Briefje met telno op brievenbus geplakt (bij 2e keer al). Heeft niet mogen baten want er kwam gewoon niemand. Voor de 5e keer e-mail ontvangen, volgende dag tot 15.00 zou ik pakket mogen verwachten. Klantenservice DHL om uitleg verzocht want om 17.00 nog steeds geen pakket. uiteindelijk eind van de dag belde de koerier dat hij pakket in het gras naast de brievenbus heeft gelegd. Tussentijds contact gehad met medewerkster van Intreza welke mij zeer correct te woord heeft gestaan en met constructieve opties aan kwam.

Van de bestelling tot aan de levering is het allemaal uitstekend en snel verlopen. Kortom, top!

Snelle levering; goede prijs voor mooie adidas sneakers; goed afgehandeld door medewerkster van Scapino Krimpen ad IJssel

Tweemaal in twee weken besteld bij Intreza. Zeer tevreden over overnight service. Voor een bepaald tijdstip besteld is echt de volgende dag in huis. Ook de tracking service werkt uitstekend. Geen verzend-/retourkosten en de snelheid maken dat ik hier graag bestel. Enige verbeterpunt zou voor mij de mogelijkheid zijn middels de pakketservice een product te ruilen voor bijvoorbeeld een andere maat. Nu is dat alleen mogelijk in een winkel en moet ik dus retour zenden en opnieuw bestellen.

Super goede levering
Ik had op zondag besteld en maandag in huis
Super goede levering

Heel erg makkelijk, geen bijkomende retour kosten.
Super snelle service, blij met after pay.!!!

Zeer snelle levering, binnen 13 uur de schoenen in huis. Opgehaald bij een intreza-winkel, ging allemaal vlot en soepel en mijn schoenen bevielen ook nog eens!! Helemaal blij!

Ik heb mijn bestelling de volgende dag af gehaald bij het afhaalpunt. Super snelle levering. Ik ontving keurig de factuur van AfterPay een paar dagen nadat ik de bestelling heb opgehaald! Super handig eerst mijn product beoordelen dan pas betalen! Top Intreza!

Grote keuze , aantrekkelijke prijzen , snelle levering , TOP

ik vind het niet echt duidelijk hoe je om moet gaan met het retouneren van een gedeelte van je bestelling en afterpay.
Als i k had geweten van te voren dat ik zelf verzendkosten moestbetalen had ik niks besteld. Dichtsbijzijnde winkel om spullen gratis te retouneren was te ver weg vond ik.
Prijzen op factuur en via mail afterpay waren niet hetzelfde?????

Men schrijft dat op werkdagen besteld de volgende dag geleverd.
Deze tekst mogen ze aanpassen. Op zondag besteld en op maandag geleverd. Geweldig. Een zeer klantvriendelijke overzichtelijke site. Prima mail afhandeling. Keurig verpakte schoenen. In een woord TOP.

Bestellen gaat makkelijk op mobiel. En de bestelling was een dag eerder dan verwacht.

Heel tevreden, goede website en snelle levering

Voor de eerste keer de site bezocht en een bestelling gedaan. Het bestelproces is duidelijk en vlot te doorlopen. Goede informatie verschaffing over de voortgang van mijn bestelling en idd de volgende dag in huis. En niet minder belangrijk... mooie schoenen voor een prima prijs.

Schoenen voor 22:00 uur besteld de volgende dag afhalen op een moment en locatie van keuze. Uitstekend.

Alleen DHL is huilen bij thuisbezorging, je kan het moment van bezorgen of locatie niet aanpassen, omdat de site niet werkt. Dit dan dagen achtereen, terwijl je voor de komende dagen al wel weet dat je niet thuis bent. Bij de klantenservice zeggen ze bekend probleem, volgende keer beter. Dus Intreza zou er goed aan doen een andere bezorgdienst te kiezen.

Bovendien vind ik het erg prettig dat ik kan aangeven dat ik mijn bestelling wil ophalen. Verzending was gratis en kan ook nog achteraf betalen. Top!

Heerlijk paar sandalen voor mijn dochtertje besteld. Passen perfect. Perfecte bezorging vandaag besteld morgen in huis!!! Super ga zoo door!!! En als laatste sterke puntt: afterpay!!! Wat een service jongens!! Ik ben heel erg blij met jullie!!! Gr cem

schoenen besteld, super snel in huis! Goed verpakt en de prijs was ook goed. Het was mijn eerste bestelling, maar zeker niet de laatste. Uitgebreide collectie.