Point faible de la passerelle intuis connect : peu sensible au signal wifi ! ( capte de façon aléatoire le signal d’une box fibre premier prix! nécessité de passer au wifi 5 pour obtenir un fonc... Toon meer
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Difficiles d'énumérer la quantité de disfonctionnement sur ce produit. La réception du Wifi est très limité il doit donc se trouver très proche de la box. L'installation des radiateurs sur l'app est u... Toon meer
La passerelle Intuis connect a fonctionné 3 mois puis, après une banale coupure de courant, plus possible de se connecter. Installation/desinstallation nombreuses, suivi à la lettre de tous les paramè... Toon meer
Cela fait un an que j'ai une panne aléatoire sur mon radiateur soufflant (arret de la soufflante après 2-10 minutes sans pouvoir la remettre en marche rapidement) Intuis acheté chez Vita Habitat. 3 re... Toon meer
Appli inutilisable et service client inexistant
module intuis tout neuf qui reste 50 heures sur "init", ajout de module qui se termine par un message d'erreur systématique, appli qui refuse de supprimer une pièce (3 heures sur "connection" malgré wifi 6 performant), impossible de tout reprendre à zéro, suppression de maison impossible car appli qui reste bloquée sur "chargement" pendant 4 heures), message envoyé au service client qui reste sans réponse depuis 2 semaines, appartement pas chauffé, obligé de tout remplacer, catastrophe totale
12 december 2024
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Impossibilité de connexion à répétition
toutes les conditions préalables à l'appairage sont respectées, dernière MAJ téléphone, réseau 2.4GHz etc...
Impossible de le connecter au téléphone après plusieurs heures d'essaie, une notice visiblement très insuffisante. Il en va de même pour le étape de configuration dans l'application.
7 december 2024
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Passerelle Intuis connect "plug&play" impossible à connecter au wifi
Passerelle Intuis connect achetée pour connexion radiateurs Nativ Noirot (Tectonia), soit disant plug&play, impossible à connecter sur le wifi, err 338, même problème avec produit neuf échangé. Tous les paramètres wifi, box, tel mobile respectés comme décrit dans le support, tests réalisés sur différents téléphones, et dans un autre réseau chez un ami, impossible à connecter. La doc est-elle complète...?
27 november 2024
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