Invorderingsbedrijf Reviews 

666
TrustScore 3.5 uit 5

3,7

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 120 recensies, de meeste recensenten waren redelijk tevreden over hun algehele ervaring. Veel klanten waarderen de behulpzaamheid en professionaliteit van het personeel, waarbij de duidelijke uitleg en proactieve communicatie als positief worden ervaren. Mensen melden vaak een snelle en efficiënte afhandeling van hun zaken, wat resulteert in het succesvol incasseren van openstaande bedragen. De service wordt vaak als professioneel, transparant en gemakkelijk te volgen beschreven, met goede begeleiding en prettig contact. Sommige mensen waren echter niet tevreden over de communicatie en transparantie, met meldingen van onduidelijke afspraken en uitblijvende resultaten. Daarnaast uiten diverse klanten hun bezorgdheid over de kostenstructuur, waarbij het "no cure no pay"-principe niet altijd lijkt op te gaan en er onverwachte of hoge opstartkosten in rekening worden gebracht zonder gegarandeerde uitkomst.

Waar mensen het meest over praten

Service

Klanten delen dubbelzinnige meningen over service, waarbij sommigen de snelle opstart, duidelijke... Toon meer

Payment

Mensen melden dubbelzinnige ervaringen met betalingen, waarbij sommigen snelle en succesvolle incasso's... Toon meer

Staff

Recensenten uiten veel waardering voor het personeel, waarbij velen de vriendelijkheid, behulpzaamheid en... Toon meer

Customer communications

Klanten hadden dubbelzinnige ervaringen met contact; sommigen prezen de uitstekende telefonische communicatie... Toon meer

Customer service

Recensenten benadrukken dubbelzinnige aspecten van de klantenservice, waarbij sommigen positieve ervaringen... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Communicatie goed, echter heeft het bedrijf geen resultaten weten te behalen. zelf besloten om procedure niet hoger op te spelen maar een incassotraject boekt meestal geen resultaat. pas als je tot he... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik ben heel blij met de hulp van 1Collect. Vanaf het eerste contact voelde het professioneel maar ook persoonlijk. Ze namen de tijd om alles rustig uit te leggen en houden me steeds goed op de hoo... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Tijdens de feestdagen heb ik contact opgenomen met CollectOne en binnen enkele dagen werd er al een aanmaning en brief verstuurd naar een klant die niet had betaald. Zodra deze brief en mail waren ver... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fantastische hulp gehad van Sebastiaan. Hij zat er bovenop met veel pro-actief contact en hielp mij gigantisch met meedenken, klantcontact en praktische oplossingen vinden altijd in ons voordeel uitk... Toon meer


Bedrijfsgegevens


Contactgegevens

3,7

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

666 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 78% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans pas na meer dan 1 maand

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,7

Alle reviews

(666)

127 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bizar slechte ervaring.

Prima bedrijf als je niet-betalende klant na waarschuwing per mail wel overgaat tot betaling. Mochten er meer stappen nodig zijn om de betaling tot stand te laten komen, dan lopen de kosten enorm op, en zonder resultaat. Als er na een beslissing van de rechter toch echt betaalt moet worden, maar de klant dit nog steeds niet doet, dan moet je zelf maar op onderzoek uitgaan waar het geld wel gehaald kan worden want Het Vorderingsbedrijf kan niets meer voor je betekenen. Wel kun je maandelijks een forse factuur verwachten. Vervolgens hebben we het proces gestopt maar krijgen we aanmaning na aanmaning vanuit Vorderingbedrijf, terwijl er per mail is bevestigd dat de zaak gesloten is. Ik heb inmiddels 6 keer de toezegging gekregen dat de zaak gesloten is (zonder ooit geld van de klant te hebben gezien en heel veel extra kosten te hebben gemaakt) en alsnog weer aanmaningen ontvangen voor diensten die nooit hebben plaatsgevonden, en nogmaals zonder enkel resultaat.

31 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

No cure no pay contstructie

Wij hebben, door de hoogte van het bedrag, alleen gebruik gemaakt van de no cure-no pay constructie en helaas is het niet gelukt de klant alsnog te laten betalen. Het is prettig dat je een online dossier hebt, waarin je kunt zien welke acties er zijn genomen.

29 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zeer slechte ervaring met dit bedrijf.

Zeer slechte ervaring met dit bedrijf.
Ze doen in het begin allerlei beloftes die ze later niet nakomen. Er worden slechts een paar standaardbrieven naar de wederpartij gestuurd, en als er geen reactie komt, willen ze direct extra kosten rekenen.

Toen ik aangaf dat ik geen extra kosten accepteer, besloten ze het dossier zelf te sluiten en sturen daarna toch een factuur.
Deze kosten zijn nooit besproken of overeengekomen, en zodra je daar bezwaar tegen maakt, reageren ze nergens meer op.

Je bent al de dupe van iemand die jouw geld niet betaalt, en uit vertrouwen schakel je een incassobureau in om je te helpen.
In plaats van steun of resultaat, word je juist door hen verder benadeeld met onterechte kosten en loze beloftes.

Een totaal ontransparante en onprofessionele werkwijze.
Ik raad iedereen aan om helemaal niet met dit bedrijf in zee te gaan.

28 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede ervaring!

Onze VvE is in de buitengerechtelijke procedure prima begeleid door dit bedrijf en daarbij ook zeer geholpen door de heldere uitleg van Sebastiaan Mouw. Compliment!

13 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Coulant

Coulante service, ik werd achteraf nog gebeld of alles goed verlopen is. Ik ben zelf persoonlijk goed en netjes behandelt.

4 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik ben heel blij met de hulp van Stijn Mansholt

Ik ben heel blij met de hulp van 1Collect. Vanaf het eerste contact voelde het professioneel maar ook persoonlijk. Ze namen de tijd om alles rustig uit te leggen en houden me steeds goed op de hoogte.

Wat ik vooral prettig vond, is dat ze duidelijk en eerlijk communiceren – geen verrassingen achteraf. Bovendien hebben ze mijn zaak snel en netjes opgelost, zonder dat het onnodig ingewikkeld werd. Ik voel me erg ontlast.

Kort gezegd: betrouwbaar, duidelijk en effectief. Ik zou ze zo weer inschakelen en kan ze iedereen aanraden.

2 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Professioneel en transparant.

Een vordering van minder dan € 1.000 hebben wij ingediend bij Collect1. Er werd gelijk een online dossier aangemaakt met Sebastiaan als kontaktpersoon. Betalingen werden direct gemeld in het overzichtelijke online dossier. Na betaling door de debiteur was er een telefonisch terugkoppelmoment om aan te geven, dat onze betaling onderweg was. Fijn zaken gedaan met deze club.

30 september 2025
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer