ISAGRI France Reviews 578

Mon 3e ordinateur avec Isagri, celui ci depuis un an et pas de soucis.

Prise en charge réactive des besoins en cours d'utilisation. A l'écoute des utilisateurs pour améliorer les processus de navigation.

hotline particulièrement efficace malgré quelque attente un peu longue pour avoir un interlocuteur

Bonjour,

En ce qui concerne l'ordinateur, aucun soucis avec.Pas eu besoin d'appeler pour un dépannage.

Bonjour
des personnes très compétente en dépannage de logiciel
merci
cordialement
eric

Entreprise sérieuse et logiciel performant, super sav

compétents et réactifs lorsqu'on a besoin d'une information ou d'aide à l'utilisation du logiciel

Nous sommes chez Isagri depuis 1996, et nous avons toujours été bien servis et dépannés, le cas échéant. Malgré la distance nous sommes très satisfaits de la réactivité des assistants, des formateurs et des représentants de votre société.
Merci.

Bonne prise en charge de la part du service de la maintenance matériel
pour sa réponse rapide concernant une demande de devis de réparation sur une tablette

Je peux dire que tous mes logiciels Isagri sont faciles d' utilisation et le service est très bien, pour cela j'aurai du mettre 5*.
Sauf que le matériel TPV est un véritable enfer, tous les jours reconnecter la balance car il perd son com.
Que du dépannage par téléphone, ce qui nous fais perdre du temps pendant l'ouverture du magasin. 4 fois envoyer la caisse est toujours pareil...
Il faudra prévoir un technicien qui se déplace sur site pour vérification car le client n'est pas informaticien...

Bonjour,
Je suis très contente de votre matériel.
Aucun problème
J'ai le logiciel isafact, isacompta, isapaye, epaye
Merci
Cordialement

Christelle Girard

L'ordinateur nous a beaucoup aidé dans notre travail. Certains petits éléments nous manque: le logiciel excel pour faire des tableaux ou des lettres et le logiciel facture. Merci et ma fille l'utilise pour l'école(elle est au collège)

Bon sav. Anti-virus pré-installé. RAS.

Matériel bien
Peut être un peu cher
La grosse reproche est l antivirus qui est d une imposée
Sur l exploration le reste du parc informatique est équipé d un autre anti virus
Nous aurions apprécié d avoir le même !!!
Du coup contrat de maintenance stop

Quelle mise à jour??
Elles sont facturées avec les contrats logiciel
Aucune mise à jour matériel
Pas grave le matériel est bon est après 3 ans sans contrat il marche à merveille

Dépannage rapide et efficace... Cela dépend de votre localité, puis si vous travaillez le samedi aprem et le dimanche que vous avait un soucis avec votre TPV personne peut vous aider. Ils sont fermer même pas une personne en télétravail pour débloquer la situation
Se dédouane de tte responsabilité, n'assume pas leur erreurs. Ils m'ont supprimé 4000e de compte client et je m'assoie dessus ... car comme il le disent si bien je n'est pas de preuve de se qui c'est passer dans leur entrepôt. Ou parce que je n'est pas le nom des technicien qui m'ont dit ouvertement que l'on voit bien que les suppression viennent bien de chez eux . Enfin bref ils gagnent toujours. Enfin nous sommes entrain de monter un dossier pour les attaquer, a bon entendeur au personne dans la meme situation au pres de cette société irresponsable de leur actes nous pouvons nous joindre.
Votre réponse est fait pour endormir les gens encore . Je vous l'ai donner mon mail jamais un retour...

Isagri n'est plus ce qu'il était mais dans le bon sens !
Plus d'attente interminable au téléphone pour avoir un(e) technicien(ne) et intervention rapide et efficace !

Très satisfait de l'accompagnement et de la réactivité pour le suivi et l'installation des logiciels. Seul bémol un tarif plus élevé.

il y a, depuis toujours, un manque d'ergonomie et d'intuitivité des différents logiciels. un mélange de termes informatique et comptable qui rend difficile l'accès à des personne qui ne sont ni l'un ni l'autre bien qu'elles soient parfaitement professionnelles dans leur domaine.