ISAGRI France Reviews 577

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Bonjour, un grand écran soit mais loin de l'esprit informatique "multimedia" particulièrement pour l'audio qui est "exécrable" !!! Également l'accès aux différentes connectiques dessous et derrière... Toon meer

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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

A part me répondre : à mon niveau je ne peux rien faire, que savent-ils rééllement faire ? Et cela continu, maintenant je ne peux plus importer mes fichiers de banque (panne connu chez eux)... Toon meer

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

J'utilise Troup'o, l'installation et les mises à jours se font simplement, l'utilisation est intuitive. La version smartphone me permet de faire la saisie au fil de l'eau et d'avoir toujours avec moi... Toon meer

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bonjour, Cela fait 10 ans maintenant que j'utilise Isacompta, Isafact et le PC portable. Je suis ravie de la facilité d'utilisation, n'ayant aucune formation auparavant sais vraiment simple, tout e... Toon meer

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TrustScore 4 uit 5

577 reviews

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3 sterren
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Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

isapaye connect depuis le passage que…

isapaye connect depuis le passage que des problèmes , mauvais parametrage par isapaye lors du passage facturé 490 euros.
en cas de problème :personne en face hotline absente si ce n 'est la petite musique , une heure en musique et ce n est pas terminé.
bref l 'horreur !!

4 maart 2024
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Bonjour,
Je suis navrée de lire que vous n'êtes pas satisfaite par notre solution.
Pouvez-vous nous donner plus d'informations afin que l'on puisse vous recontacter avec une solution ?

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Isagri STOP STOP STOP Très cher et NE…

Isagri STOP STOP STOP Très cher et NE FONCTIONNE PAS .
Depuis le début de l année rien ne marche,çà cherche ,cherche , cherche ... INEFFICACE De plus service SAV appelé et rien n'a été régler au bout d'une 1h30. Je suis rester en carafe Super merci. Dans un meme temps ,de fatigue moral,j ai u le temps de faire un essai avec un autre logiciel homologué ,simple efficace... J ai réussi à faire tout mes devis,factures en retard depuis le début d'année
Je souhaite résiller mon contrat pour non fonctionnement et aucune solution concrète. Non çà été prélevé ,il faut que j attende l année prochaine ??? C est payer ,point ? Vraiment pas commerciale du tout . Si je me comporterais comme çà avec mes clients ,j aurais honte. Je vous demande juste le remboursement d 'un service non rendu .
Merci

2 maart 2024
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Bonjour,
Je suis navrée de voir que votre problème n'a pas à ce jour de solution, toutefois si vous ne nous donnez pas votre numéro de client ou mail ou nom prénom je ne peux pas voir directement avec le service concerné afin de vous trouver une solution ...

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Prélèvements injustifiés

Très déçu par cette entreprise, j'ai 4 contrats dont 1 depuis 15 ans.
Aujourd'hui on me prélève en double et on ne veut pas reconnaître l'erreur.
J'ai l'impression d'être pris pour une vache à lait et on me fait bien comprendre que je n'ai rien à dire et juste a payer.
Lamentable, .
Je ne peux plus travailler avec des gens comme ça.

5 februari 2024
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Bonjour Martin,
J'ai pris contact avec notre service clientèle afin que votre problème soit réglé au plus vite.
Merci d'avance

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Détenteur d'une antenne sat plan au…

Détenteur d'une antenne sat plan au jour d'aujourd'hui isagri refuse de prendre en charge la réparation de celle-ci je vous déconseille cette entreprise qui n'assure pas là maintenance ça après la vente tout en sachant que j'habite à 30 km du site voici mes coordonnées 0623327390

26 juli 2023
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Bonjour,
Pourriez-vous nous fournir votre adresse mail ou numéro de client afin que nous puissions vous contacter ?
Il me faut ces informations pour pouvoir contacter le service compétent et trouver rapidement une solution à votre problème !
Bonne journée à vous

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

sauvegardes en ligne impossible

Vous proposez de faire des sauvegardes en ligne, mais au fil des années, avec l'accumulations des données, il arrive un moment où vous n'acceptez plus la sauvegarde car le dossier est trop lourd.
et vous n'avez rien à proposer d'autre.
Vous devriez rendre la possibilité d'archiver quelques exercices afin de rendre nécessaire la sauvegarde en ligne. J'attends vos propositions pour rendre votre logiciel aussi complet que vous le vendez !!

30 juni 2023
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Bonjour,
Pourriez-vous nous fournir votre adresse mail ou numéro de client afin que nous puissions vous contacter ?
Il me faut ces informations pour pouvoir contacter le service compétent et trouver une solution à votre problème !
Bonne journée à vous

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

J’ai une station meteus

J’ai une station meteus
Depuis le changement de présentation
Une catastrophe ça ne marche pas
Je suis en surveillance gel moment critique 3 h du matin la station ne marche pas

5 april 2023
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Bonjour,
Pourriez-vous nous fournir votre adresse mail ou numéro de client afin que nous puissions vous contacter ?
Il nous faut ces informations pour comprendre ce qui ne fonctionne pas sur votre station Météus :)
Bonne journée à vous

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Commander suite a une panne imprevus du…

Commander suite a une panne imprevus du miens commercial acceullante reste plus que a recevoir mon pc

28 maart 2023
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Bonjour,
Merci pour votre retour, nous sommes ravis de voir que vous êtes satisfait de l'échange avec un membre de notre équipe !
N'hésitez pas à revenir pour nous parler de votre matériel !!
Bonne journée à vous

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

J'ai été très bien accueilli

J'ai été très bien accueilli, les filles étaient super sympa et ont bien conseillé

12 oktober 2022
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Bonjour Séverine,
Merci pour ce chaleureux retour ! Nous sommes ravis de voir que les conseils de nos expertes vous ont été utiles :)
Sur quel salon êtes vous venue à notre rencontre ?
Bonne journée à vous !

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Entreprise qui ne met plus le client au centre de la relation

3ème ordinateur que je prends chez eux et ça sera le dernier. Incompréhension sur l'offre qui a été validée oralement par rapport à une précédente. Un geste commercial a été fait mais avec des menaces. C'est au client de tout bien lire et quand des mentions sont manquantes c'est à nous de le savoir. Ils ne tiennent plus compte de l'historique de la relation et c'est le client qui a forcément tort.
Fini le temps où le client était au centre de la relation et où on employait un ton amical lorsqu'une solution était recherchée.
Tout ceci à mettre en rapport avec leurs tarifs qui font croire à un meilleur service.
La prochaine fois je prendrai un PC dans un magasin spécialisé. Il n'y aura pas plus de service mais au moins ça sera moins cher.

3 oktober 2022
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Bonjour Jérôme,
Nous sommes navrés de lire votre déception concernant votre expérience.
Améliorer votre expérience étant une de nos priorités, afin de vous répondre au mieux et de vous aider, nous aurions besoin de plus d'informations tels que votre adresse mail par exemple.
Nous pourrons ainsi communiquer au service concerner afin de ne pas reproduire nos erreurs.
Bonne journée à vous

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

un retraité

j'ai acheté un ordinateur isagri technology il y a + de 10 ans .
je l'utilise quotidiennement sans aucun soucis mécanique . Il s'agissais d'un modèle performant il y a 12 ans et aujourd'hui je ne suis toujours pas limité pour mon usage .
Par ailleurs j'ai 71 ans , et je ne suis pas un passionné d'informatique donc le service en ligne m'est très utile je leur laisse la main pour me nettoyer mon appareil une fois par an
Evidemment le service est un peu cher , mais j'achète ma tranquillité
......en plus ils m'ont aidé à connecter une imprimante acheté au moins cher chez Metro

2 juli 2022
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Bonjour,
Nous sommes ravis de voir que notre collaboration depuis plus de 10 ans ne cesse de vous satisfaire !
Nous essayons de répondre au mieux aux demandes et attentes de nos clients, et nous sommes donc très heureux quand c'est le cas.
Bonne journée à vous

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

PC robuste

J'ai acheté un ordinateur ISAGRI Technology il y a un an (un M Pulse). Peut-être un peu lourd pour mon usage car il fait 17 pouces mais après ça dépend de chacun. Autrement quand je suis sur des logiciels où j'ai besoin d'un grand écran, il est parfait et très rapide.

22 juni 2022
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Bonjour,
Merci pour ce retour !
Nous sommes ravis de voir que vous êtes content de votre ordinateur !
Bonne journée à vous

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bonjour

Bonjour, bon matériel, bonnes prestations.
Merci, bonne journée.

13 mei 2022
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Bonjour,
Merci pour votre retour !
Nous sommes contents de voir que vous êtes satisfait !
Bonne journée à vous

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Excellent mais très cher

Pas toujours facile de les avoir rapidement au téléphone mais sinon excellentes prestations. Seul bémol = le prix !

10 mei 2022
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Bonjour,
Nous sommes ravis de voir que vous êtes satisfaits de nos prestations, votre satisfaction étant notre priorité nous mettons tout en œuvre pour diminuer le temps de réponse de nos équipes.
Nous vous remercions de votre confiance

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Très bon matériel.

7 mei 2022
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Bonjour Maryse,
Merci pour votre retour
Nous sommes ravis de voir que vous êtes satisfaite !
Bonne journée à vous

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

SUPER

Très satisfait du matériel, du logiciel et de la hotline; Les dépannages sont rapides. Personnels agréables

5 mei 2022
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Bonjour,
Merci pour votre retour
Nous sommes ravis de voir que vous êtes satisfait par ISAGRI !
Bonne journée à vous

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Bonjour

Bonjour, un grand écran soit mais loin de l'esprit informatique "multimedia" particulièrement pour l'audio qui est "exécrable" !!!
Également l'accès aux différentes connectiques dessous et derrière l'écran (jack micro et casque etc.), font qu'ils sont inaccessibles sans faire coulisser l'écran à l'horizontal !
Au bout d'un an je crois retour à l'envoyeur cause carte wifi HS....et aujourd'hui j'ai un "pixel" défectueux, certes peu visible la plupart de temps mais jusqu'à quand !
Donc mise à part sa rapidité de mise en route et de fonctionnement je trouve que le prix à été un peu excessif...

5 mei 2022
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Bonjour Mickaël,
Nous sommes navrés de voir que vous n'êtes pas satisfait par votre matériel.
Pourriez-vous nous répondre avec votre adresse mail pour voir si nous pouvons vous aider ?
Bonne journée à vous !

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Logiciel intuitif

Logiciel intuitif, simple et complet à la fois.
Service technique réactif et compétent.

5 mei 2022
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Bonjour,
Merci pour votre retour
Nous sommes ravis de voir que vous êtes satisfait du logiciel et du service ISAGRI
Bonne journée à vous

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Changement d'ordi pour la 3eme fois…

Changement d'ordi pour la 3eme fois avec la formule location.
Aucun soucis a signalé, ordi performant pour le travail de bureau et protéger avec l'antivirus compris dans le pack.
Merci au technicien qui a fait le remplacement de l'ordi.
Merci isagri.

4 mei 2022
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Bonjour,
Nous sommes ravis de voir que vous êtes satisfait par nos services et nos produits, et nous vous remercions pour votre retour !
Bonne journée à vous !

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mon 3e ordinateur avec Isagri

Mon 3e ordinateur avec Isagri, celui ci depuis un an et pas de soucis.

4 mei 2022
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Bonjour Armel,
Merci pour votre retour !
Nous sommes ravis de voir que vous faites confiance à ISAGRI depuis maintenant quelques temps.
Nous essayons de répondre au mieux au besoin de nos clients.
Au plaisir de continuer à travailler avec vous !

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