Na bezoek van een medewerker een offerte uitgebracht, deze viel heel erg mee qua vergelijking met andere bedrijven. Voordat iedereen begi t te denken graag zo goedkoop mogelijk, nee er zat een kleine... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Na bezoek van een medewerker een offerte uitgebracht, deze viel heel erg mee qua vergelijking met andere bedrijven. Voordat iedereen begi t te denken graag zo goedkoop mogelijk, nee er zat een kleine... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Komen aanbellen terwijl er een sticker op de deur zit dat we geen colportage willen. Ze beginnen dan ook direct te zeggen dat ze niets willen verkopen maar gaan vervolgens zeer agressief te werk. "We... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Isolatiespecialist.nl heeft bij mij bio-based vloerisolatie aangebracht en het hele proces verliep perfect. Heel fijn ook dat er eerst iemand langs komt om je wensen te bespreken. Er wordt netjes en s... Toon meer
Zeer slechte ervaring. Afspraak gemaakt alles bevestigd. Speciaal vrij genomen om ze thuis te ontvangen (tussen 10 en 12 uur). Vervolgens gewoon niet komen opdagen en rond 14 uur bellen dat ze zij... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Wij zijn een landelijk opererend familiebedrijf met een passie voor het helpen van mensen. Dit doen wij door middel van onze isolatieservice. Wij kunnen u helpen door uw spouwmuur, kruipruimte, vloer of dak te isoleren. Dagelijks zijn we met zo'n 100 collega's in de weer om Nederland te verduurzamen. Bent u toevallig in de buurt van onze hoofdvestiging in Moerkapelle en wilt u isolatieadvies of wilt u even kennismaken? Kom eens langs voor een heerlijk kopje koffie! Op woensdag krijgt u er zelfs een pannenkoekje bij.
Nijverheidstraat 5, 2751 GR, Moerkapelle, Nederland
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 33% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans pas na meer dan 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Afspraak gemaakt met het bedrijf om naar de situatie bij ons thuis te komen kijken en een offerte te maken..
De man die hiervoor is aangesteld belde mij met de mededeling dat hij het niet zou redden en dat hij iets later kwam.
Ik vroeg hem hoeveel later zodat ik dat aan mijn vrouw kan doorgeven die mede voor deze afspraak een dag vrij had genomen en die dag meerdere afspraken gepland had.
,, Ik ben een half uurtje later zegt hij ‘’
Na een uur wachten is mijn vrouw de deur uitgegaan want hij kwam niet en ook hebben we niets meer vernomen.
Ik besloot om deze man te bellen om te zien wat de reden was dat hij besloot om helemaal niet te komen zonder af te zeggen,..helaas..hij nam de telefoon niet meer op.
In het e-mailbericht ter bevestiging van de afspraak staat geschreven dat bij niet thuis zijn op de afgesproken datum om te bezichtigen er geld in rekening kan worden gebracht, .. , gedurfd als je zelf moeite hebt je afspraak na te komen.
Na mijn beklacht per mail gedaan te hebben ben ik door een dame gebeld die haar excuses aan bood en mij vertelde zich te schamen voor de manier van handelen door haar collega.
Dit telefoontje zorgt er voor dat ik niet 1 maar 2 sterren geef.
Mijn gevoel bij de vertegenwoordiger was dat hij de avond er voor iets te diep in het glaasje gekeken had en moeite had om zijn bed uit te komen,..zo klonk zijn stem namelijk.,maar dit is mijn aanname en niet bewezen.
Wij kiezen er voor een ander bedrijf te laten komen om onze kelder te laten isoleren.
John van der Starre
Bericht 2:
Telefonisch is er contact met mij opgenomen, hierin werd de situatie uitleg en excuses aangeboden, door dit pro actief toch te willen oplossen geef ik ipv van 1 toch 3 sterren tegen mij wil in heb ik toch een offerte aangevraagd ben benieuwd hoe hier op gereageerd word mocht het toch zijn dat ik het bedrijf zou adviseren zal ik hier later op terug komen.
Bericht 1:
Advies: Zeker, belde vandaag op(zondag) met de vraag meerderen diensten advies in te krijgen en een afspraak te maken.
Werd mooi opgenomen of ik niet helemaal lekker bij me kop was om op een zondag te bellen?!
Advies mocht je niet mee willen met de 24/7 economie geen enkel probleem!
Zorg alleen wel dat je een zakelijke telefoon heb die niet opgenomen word en verteld maandag ben u de eerste.
Mocht je dan toch opnemen leg dan uit dat het niet uit komt en ga niet vanuit dat ik geen fatsoen zou hebben en daarna gewoon de hoorn erop te gooien.
Dus zeker geen interesse vanuit mij kant naar jullie al mochten jullie de goedkoopste met de (beste service hebben),
Hartelijk dank.
PS service is het nieuwe verkopen, Mocht u hierin advies willen bied ik dit graag aan voor niets zo moeilijk is de basis niet.
Vriendelijke groet,
Een klant die jullie niet meer zullen bedienen.
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.