Izumi Reviews 145

Lækkert - NamNam

Takeaway fra Charlottenlund d.19/2-26 var under middel. Tunen i rullerne smagte af "fisk" og hvidfisk i sashimi var tør og sej. De var hurtige til at lave maden. Men smagen var generelt kedelig. Og så synes jeg at det er ringe at de ikke har en email man kan skrive til. Det burde være et krav til alle virksomheder at have det nemt tilgængeligt.

Izumi frederiksberg

Jeg plejede at elske izumi og har endda anbefalet til venner og bekendte.

Min kæreste og jeg er kommet her fast de sidste 2 år, i dag havde vi booket bord til valentines.

Vi bliver mødt at den sødeste unge lyshårede tjener, som efter vores bestilling ligger en ny seddel og lader ipadden blive. “Så vi lettere kan bestille til runde 2”

1 minut senere kommer en anden tjener.
Hun spørger om vi skal bestille, da vi allerede har bestilt fortæller vi hende pænt det.
Hun spørger om hun skal tage ipadden. Og vi siger pænt (jeg har selv været tjener så jeg taler altid pænt) at vi gerne vil have den liggende. Hvortil hun højt med provokation svarer “ØHH NEJ jeg skal bruge den til andre kunder”

Hvilket er fair, men der var mange andre mere subtile måder det kunne have været sagt på.

I chok svarer jeg “men din kollega har lige sagt den må blive”

Hvortil hun svarer “øh nej det er ikke sandt”
Også vender hun ryggen til os og går.

Dårligste oplevelse jeg nogensinde har haft med en tjener, kommer bestemt ikke tilbage.
Som kunde bør du ikke være den mest høflige af partnere i kommunikation.

Så dårligt.

Som titlen prøver at sige, er det her sushi fantastisk. Det eneste jeg kan sige er giv mig mere.

Meget skuffende oplevelse. Ved ankomst fik vi oplyst, at à la carte var det samme som all you can eat, hvilket var afgørende for vores valg, da vi ønskede sashimi. Senere viste det sig, at sashimi ikke var inkluderet.
Personalet viste ingen forståelse eller vilje til at finde en løsning, og vi fik blot at vide, at vi måtte betale ekstra. Den grillede laks levede hverken op til forventningerne i smag eller udseende, og flere retter svarede ikke til billederne (se billeder).
Vi har efterfølgende skrevet til restauranten uden at få svar. Samlet set langt under forventning i både service, kvalitet og korrekt information.

Vi spiste sidste søndag på Izumi på Frederiksberg, hvor vi fejrede vores datters fødselsdag.
Desværre kom 2 ud af 3 hjem med alvorligt ondt i maven.
Os med ondt i maven havde begge spist samme menu og var ikke i tvivl om, at vi var blevet ramt af én eller anden form for madforgiftning.
Maden var umiddelbart velsmagende og serveringen fin, men vi kommer ikke igen.
Vi både skrev og ringede efterfølgende til restauranten, men ingen er vendt tilbage, hvilket jeg finder meget underligt.

Dårlig oplevelse på izumi Frederiksberg

Jeg har i mange år været en glad og loyal kunde hos Izumi, og jeg har endda anbefalet stedet til mange andre. Men min seneste oplevelse var desværre meget skuffende.

Vi havde reserveret bord, men blev placeret lige ved døren, hvor der var gennemtræk – og jeg havde både mine to børn og et lille barn på tre år med. Jeg bad venligt om at få et andet bord, da der var flere ledige og tomme borde, men medarbejderne insisterede på, at vi skulle blive siddende. De nægtede at flytte os, uden at give en ordentlig forklaring eller vise forståelse for situationen.

Det endte med, at vi måtte gå derfra i protest. Jeg synes, det er dårlig kundeservice, når man ikke udviser fleksibilitet eller tager hensyn til sine gæster – især når man har børn med. Desværre virker det som om, at serviceniveauet er faldet markant de seneste år.

Det var en meget ærgerlig oplevelse, og jeg føler ikke, at man som kunde bliver værdsat længere.
Medarbejderen hedder maya hun viste hverken forståelse eller hensyn.

Izumi Ballerup personalet var så søde og imødekommende. De sparet ikke på det maden (: og det smagt i ovenikøbet os mega lækkert!
Selveste restauranten havde en god atmosfære og var rengjort.
Hvilket er noget jeg sætter pris på
10/10
Og det er i hvert fald ikke sidste gang jeg vil spise mad hos IZUMI

Forfærdelig oplevelse i Frederiksberg
Tjeneren havde meget attitude på, vi blev anklaget for at stjæle som vi overhovedet ikke havde gjordt som var helt forfærdeligt, fordi vi havde 3 stykker sushi på et papir. Hun var mega barnlig og smid vores sushi på jorden fordi hun blev sur. Ik nok med det, så fik vi nogle ting vi slet ikke havde bestilt. Til sidst skulle vi betale 100 kroner ekstra allesammen. Man får det også dårligt af deres mad. Kan ikke anbefales. Mega dårlig håndteres og uprofessionelt.

Tjeneren gik fuldstændig amok og kastede sushi efter mig og mine veninder. Bagefter forsøgte de at få os til at betale mere, end vi reelt skyldte. Der var fluer i vores sodavand, og vi blev mødt af en flabet tjener med en virkelig dårlig attitude, som anklagede os for ting, vi slet ikke havde gjort.

Det var en kæmpe skuffelse – vi havde glædet os til en hyggelig aften, men gik derfra med en rigtig dårlig oplevelse. ØV!😢😢😢

tjeneren blev mega sur så hun kastede vores sushi ned på gulvet og nu skal vi betale 100kr ekstra også selvom vi havde efterladt 3 stykker sushi, der lå døde fluer i min cola også gik jeg op for at sige det også sagde hun at jeg skulle betale for den stadig

Uprofessionel håndtering af problemer, Kaster mad efter os…
DÅRLIG OPLEVELSE!
Izumi sushi Frederiksberg skuffer stort.

Meget skuffende oplevelse. Maden var dårlig, og der var op til flere fejl i begge ordre. Derudover virker restauranten generelt meget beskidt. Kommer ikke igen, og vil ikke anbefale Izumi Ballerup.

Da Izumi åbnede i Ballerup for år tilbage var maden lækker og så indbydende ud. Men i fredags oplevede jeg desværre min take away, som jeg havde givet næsten 800kr for at være ret skuffende. Risene var hårde og de sushi med chrisby reje var tørre og det virkede bestemt ikke som om at maden var lavet kort inden afhentning.

Maden var okay, men helt anderledes end det mad de har lagt billeder ud af på deres facebookside, så man sidder tilbage med en følelse af at være blevet snydt. Derudover stod to medarbejdere og skændtes ekstremt højlydt under mit besøg. Jeg kommer ikke igen.

Takeaway. Der var intet af det der smager godt 😅 virkelig dårlig mad

Det værste sted jeg længe har besøgt. Vil ikke anbefale det til nogle som helst. Vi var et selskab på 10 personer (5 voksne + 5 børn). Alla havde bestilt adlibitum men det var kun 2 voksne der fik sin mad. Efter næsten 2 timers ventetid ønskede vi ikke at vente mere, hvorfor vi bad om regning på drikkevarer og to voksnes adlibitum. Men endte med at betale for 4 voksne og alle drikkevarer. Det er simpelthen tilgrin at vi skal betale for 4 voksne, når det kun er 2 der har bestilt. En regning på 1500kr for drikkevarer til 9 personer og 2 gange adlibitum. Det simpelthen tilgrin at man skal betale for adlibitum uden at have spist noget som helst. Dårlig restaurant

Anbefaler ikke dette sted !!!!
Ventetiden er ligeså lang tid som du har dit bord?!! Maden er fint, ikke noget der er wow dog ikke noget man kan vente så lang tid for. Services er heller ikke i top. Pigen der serverede os maden havde mega meget attitude og lignet en der var ved at græde. Anbefaler overhoved ikke