We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Har vist aldrig tidligere oplevet, at rejen i tempura var delt på langs - lille tyndt stykke reje i noget der mindede om meljævning og puffed ris - så dårligt. Resten af meljævnngen var vist i de krok... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Vi besøgte Sticks’n’Sushi den 21/3 som en familie på fem, og det var en decideret dårlig oplevelse fra start til slut. Jeg har efterfølgende forsøgt at kontakte restauranten direkte o... Toon meer

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Sushi før 17 Amager Strandvej. En uheldig dag eller… Nu er kvaliteten dalet endnu en gang. Kaotisk service ved udlevering. Måske personen er ny og burde have hjælp. Pakningen var skødesløs. Saf... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Dele af min bestilling smagte ikke friskt og endte med at blive smidt ud. Jeg har før gjort henvendelser, da min bestilling ikke altid har været friskt, hvilket er sundhedsfarligt og skuffende, især n... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens


Contactgegevens

2,5

Slecht

TrustScore 2.5 uit 5

707 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 73% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 maand

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Trist oplevelse

Vi har glædet os meget til at fejre min datters 18 års fødselsdag. Jeg har ønsket et bord ved vinduet. Jeg både skriver og ringer, de forklarer, man kan ønske, men de lover ikke noget. Da vi kommer ønsker vores værtinde velkommen og tager os hen til et bord. Det er ikke ved vinduet, men der var flag på bordet. Værtinde går tilbage og vi venter 20 min på menu kort. Værtinden beder flere om at give os, men alle har travlt. Hvorfor gør hun det ikke selv, hun har ellers god tid ser det ud til.
Sød lidt forvirret tjener kommer og han vil forklare noget, men vi kan intet høre da musikken er så høj. Vi kan næsten ikke have en samtale pga musikken. Senere går dem ved bordet v siden af. Jeg spørger værtinden om der er nogle der skal sidde ved bordet. Hun siger ja. Der kommer så ikke nogen, først til sidst. Men hvis hun havde været flink, så havde vi fået lov til at rykke bord, vi havde ikke fået mad endnu. Værtinden virkede ikke særlig venlig, hun til nogle af kollegaerne. Maden var fin nok, men stemningen ødelagde meget. Til sidst gik værtinden og nogle af kollegaerne op i baren og sad og drak drinks. Der så vi så en sød og sjov værtinde, måske det havde været rart at se hende på den måde. En stjerne for maden og en stjerne for tjeneren der prøvede at lave god stemning. Da vi gik, var der ingen der sagde farvel eller noget. Det virkede ret trist.
Jeg må indrømme at jeg har spist på mange sticks n sushi restauranter og har normalt altid haft en god oplevelse. Men denne oplevelse var meget trist og især på min datters 18 års fødselsdag.

16 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Aller sidste gang vi bestiller mad her

Aller sidste gang vi bestiller mad her. Alt var smagsløst. Hvor er det trist. Hbad pokker er der sket. 10 år tilbage var det super godt. Risen virkede våd og fisken ikke lækker.Dette var afhentning i Hellerup.

9 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

0 stjerner herfra! Så skuffende oplevelse. Spild ikke penge her

Vi besøgte Sticks’n’Sushi den 21/3 som en familie på fem, og det var en decideret dårlig oplevelse fra start til slut.

Jeg har efterfølgende forsøgt at kontakte restauranten direkte og rykket to gange uden at få svar, hvilket i sig selv er uacceptabelt – og grunden til, at jeg nu skriver denne anmeldelse.

Vi betalte for fem “Set for Success”-menuer, men fik reelt mad svarende til fire personer, suppleret med rispapirruller, som hverken var bestilt eller forklaret. Det er simpelthen ikke i orden at tage fuld pris og levere mindre – især når konceptet bygger på at dele maden.

Servicen var under al kritik:
• Drinks kom efter maden, og én drink tog 20–25 minutter trods gentagne rykkere
• Vi skulle selv bede om helt basale ting som vand og soja flere gange
• Personalet ryddede bordet, mens vi stadig sad og overvejede dessert
• Restauranten var iskold, og vi blev placeret i træk uden nogen form for hensyn

Hele oplevelsen bar præg af manglende overblik, dårlig kommunikation og ligegyldighed over for gæsterne.

En regning på ca. 3.500 kr. for denne oplevelse er helt uacceptabel.

Meget skuffende – og slet ikke det niveau, man forventer.

21 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Har vist aldrig tidligere oplevet

Har vist aldrig tidligere oplevet, at rejen i tempura var delt på langs - lille tyndt stykke reje i noget der mindede om meljævning og puffed ris - så dårligt. Resten af meljævnngen var vist i de kroketter, der smagte af ingenting - kedeligt, alt for dyrt og lang ventetid.

5 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Hastværk er lastværk….

Hmm…et brand som burde have styr på det basale! Men det havde man ikke på Amager Strandvej. Købte godt ind og vi havde glædet os til at nyde maden, men så mangler soja og alt det som høre til at spise maden. Skål og pinde? Ret basalt ik?
Virkelig irriterende og ganske enkelt for dårligt😢😢

31 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

We had a fantastic experience at…

We had a fantastic experience at Sticks’n’Sushi in Glasgow! The food was incredibly fresh and beautifully presented, offering the perfect balance of unique sushi rolls and flavorful grilled yakitori sticks. The atmosphere was vibrant and stylish, making it a great spot for a night out.

A special mention goes to our waitress, Georgia, who was absolutely brilliant. She was attentive, friendly, and made excellent recommendations that truly enhanced our meal. Her great service made the evening even more enjoyable. We will definitely be back!

21 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

ADVARSEL

ADVARSEL: Gammel mad og dårlig hygiejne
Vi har desværre haft flere rystende oplevelser med denne STICKS’N’SUSHI I Valby. Den 21. december 2025 bestilte vi mad til hele familien for over 1.600 kr. Midt i måltidet fandt jeg en datolabel på min nigiri ebi fra den 19/12 – altså to dage gammel mad! Det resulterede i, at jeg kastede maden op.
Vi gav dem desværre en chance til og nogle gange senere igen, hvor vi fik serveret laks i vores shake tataki, den var så gammel, at jeg igen fik det fysisk dårligt. Da jeg ringede og klagede, forsøgte de først at spidse mig af med en lille kompensation på 300 kr næste gang jeg ville købe mad hos dem igen. Efter en længere diskussion med en manager fik vi dog pengene retur, da jeg fortalte jeg ville møde op med maden.
Det er fuldstændig uacceptabelt at tage over 1.600 kr. for et måltid og så servere mad, der er overskredet på datoen og decideret sundhedsfarlig. Vi kommer her aldrig igen og vil kraftigt fraråde andre at spise her, hvis man går op i friskhed og kvalitet.

21 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Vi spiste i Lyngby

Vi spiste i Lyngby. Bordet var meget fedtet og klistret, skålene var ikke rene. Tjenerne var svære at få konktat til, stod og snakkede, hvor de tager imod kunderne. Men et rigtigt hyggeligt lokale, maden var fin

21 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Terrible service -Chelsea branch

Terrible stay away

extremely disappointing experience at your Sticks’n’Sushi restaurant on King’s Road in London during my recent visit.

After placing our order, we waited over 50 minutes for our sushi to arrive. During this time, we politely approached the waitstaff to ask when our food would be delivered to our table. Unfortunately, our request was ignored, and no clear update or apology was provided.

What made the situation even more concerning was the behaviour of two members of the waiting staff. While we were clearly waiting a significant amount of time without food, the two waitresses appeared to laugh and discuss the situation among themselves, which gave the impression that they were aware of our wait yet chose not to assist us. This behaviour felt dismissive, unprofessional, and disrespectful.

In addition, one waitress dropped a piece of paper directly onto my table where I was seated and did not collect it afterwards. The manner in which this occurred appeared careless at best and came across as discourteous and unprofessional.

To make matters worse, three tables of customers who arrived after us were served their food before we received ours, which made the delay even more difficult to understand and added to the frustration of the situation.

Due to the circumstances, we asked for the manager to attend our table. Unfortunately, this did not improve the experience. The manager who attended was unable to clearly articulate the situation or provide any meaningful explanation or solution regarding the excessive delay and the behaviour of the staff. This lack of accountability and leadership was particularly disappointing and did nothing to resolve what had already become a very uncomfortable and frustrating experience.

14 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Havde fornøjelse af en dejlig aften på…

Havde fornøjelse af en dejlig aften på Tivoli Hotel, super lækker mad, drinks og lokaler.
Servicemindede personale og stemning. Dog til den dyre side, men det er også det eneste negative jeg kan komme med. Glæder mig allerede til næste besøg.

20 november 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Vi skulle forkæle os selv og bestilte…

Vi skulle forkæle os selv og bestilte takeaway. Misosuppen var halvkold. Emballagen var i pap og uegnet til transport af varm mad. Risene til sushi var pænt oversaltede, og delvis uspiselige, og vi endte med at smide de fleste stykker ud. Risene var kolde, kedelige, tørre og stive. Vi kontaktede restauranten, og den søde medarbejder informerede os om, at risen var i orden, for hun havde spist den til frokost. Det bekræftede os i, at risen havde været opbevaret alt for længe, for klokken var 19.45, da vi fik leveret.
Hun lovede at en ikke-tilstede værende chef ville vende tilbage. Det er 4 dage senere ikke sket, men der kan jo være sygdom. Tak for mad. Puuuuha.

15 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Dele af min bestilling smagte ikke…

Dele af min bestilling smagte ikke friskt og endte med at blive smidt ud. Jeg har før gjort henvendelser, da min bestilling ikke altid har været friskt, hvilket er sundhedsfarligt og skuffende, især når priserne er så høje. Personalet er altid venligt, men løfter om kompensation bliver aldrig fulgt op. Jeg har været kunde siden begyndelsen, men kvaliteten er desværre ikke som før.

10 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Sticks'n'Sushi

Antwoord van Sticks'n'Sushi

Kære Alexa,

Mange tak for din feedback. Hos Sticks'n'Sushi bruger vi altid friske og nøje udvalgte råvarer, og vi tager alle henvendelser fra vores gæster alvorligt, så vi kan følge op og sikre, at oplevelsen lever op til vores høje standarder.

Vi vil meget gerne komme i kontakt med dig for at høre mere om, hvilken restaurant det drejede sig om, og hvad der kunne være gået galt med kompensationen, hvis den ikke er blevet fulgt op. Du er meget velkommen til at skrive til os på sticks@sushi.dk.

Vi ser frem til at høre fra dig og få mulighed for at rette op på oplevelsen.

De bedste hilsner,
Sticks'n'Sushi Teamet

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Dining week in Copenhagen

Dining week in Copenhagen, Feb26.
Three vouchers, with the charges came to more than 1300 dkk, to be served an amount of food that one person could eat on their own.
One seared salmon nigiri per person. ONE. And one avocado nigiri per person!
The rest of the sushi was offcuts of what was served to customers not in for dining week. As for the sticks, it’s laughable. Especially the pork, has no seasoning but char.
We felt absolutely robbed and it was very disappointing. Imagine thinking that the platter for 3 was individual and then realizing that this is it! 1300 dkk!
The staff is nice, no complaints about that, but the whole food “experience” is a mockery.
Avoid, avoid, AVOID.

8 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Sticks'n'Sushi

Antwoord van Sticks'n'Sushi

Dear Sofia,

Thank you for taking the time to share your feedback. Your detailed comments about the portion sizes and dishes are important to us, and we take them on board.

We always encourage our guests to let us know during their visit so that we can address any concerns on the spot and, when possible, make adjustments to improve the experience.

If you would like to reach out to us at sticks@sushi.dk we would greatly value the opportunity to make it right. We hope to hear from you.

Best regards,
Sticks'n'Sushi Team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Maden blev forsinket først et kvarter…

Maden blev forsinket først et kvarter og da jeg ankom var der fyldt med mennesker som havde ventet i 20-30 minutter. Maden kunne ikke leveres inden for tiden som aftalt og ville blive yderligere forsinket. Pengene var trukket og jeg måtte bede dem annullere ordren. Måske man skulle styre mængden af ordre der tages ind en fredag aften. Har aldrig prøvet noget lignende. Det er sgu en ommer sticks i lyngby

30 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Sticks'n'Sushi

Antwoord van Sticks'n'Sushi

Kære Emma,

Mange tak for, at du tog dig tid til at dele din oplevelse hos Sticks'n'Sushi Lyngby.

Vi beklager dybt, at din ordre blev forsinket, og at du oplevede ventetid og måtte annullere bestillingen. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker for vores gæster, og vi tager din kommentar til efterretning. Vi vil se på, hvordan vi bedre kan styre antallet af ordrer på travle tidspunkter, så dette ikke sker igen.

Vi glæder os til at byde dig velkommen igen og sørge for, at din takeaway er klar, når du kommer.

Bedste hilsner,
Sticks'n'Sushi

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Sticks and sushi valby

Vi bestilte takeaway fra sticks and sushi i Valby. Da vi kommer hjem mangler 2 retter. Jeg ringer til stedet, hvor hun først påstår, jeg tager fejl, men ender med at overbevise hende. Vi får pengene retur for de 2 retter, men havde nok forventet noget mere, da der nu ikke var nok mad til alle og ift. deres høje priser burde det være i orden.

29 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Sticks'n'Sushi

Antwoord van Sticks'n'Sushi

Kære Alberte,

Tak for din feedback og for at gøre os opmærksomme på situationen med din takeaway.

Vi beklager, at to retter manglede, og forstår, at det skabte ulejlighed, især når I bestiller til flere personer. Vi er glade for, at beløbet blev refunderet, men tager din kommentar til efterretning for at sikre, at bestillinger fremover leveres korrekt og håndteres bedre.

Vi håber at kunne give dig en bedre oplevelse næste gang.

Venlig hilsen,
Sticks'n'Sushi Teamet

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Var hos sticks and sushi i Tivoli food…

Var hos sticks and sushi i Tivoli food hall. Fredag d.23.1.26. Service var ok mad var ok. Men det der får mig en andeles utilfreds er at man servere extra vand uden at høre om man vil have mere. Og selvfølgelig tage penge for det. Det må være god stil at spørge jeres kunder om de er interesseret i at få fyldt op inden man bare gør det ? Det gør desværre min oplevelse ikke blev helt ok. Derfor ⭐️⭐️

23 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Sticks'n'Sushi

Antwoord van Sticks'n'Sushi

Kære Nicolai,

Mange tak for din feedback fra dit besøg hos Sticks'n'Sushi i Tivoli Haven.

Hos os koster vand 25 kr. per person som et engangsbeløb, og ekstra påfyldning under besøget koster aldrig ekstra. Vi bestræber os altid på at sørge for, at glassene bliver fyldt op, så I kan nyde vandet gennem hele måltidet. Vi tager selvfølgelig din kommentar til efterretning og vil blive bedre til at spørge, før vi fylder op, så det føles mere naturligt.

Vi håber at få fornøjelsen af at byde dig velkommen igen snart og at give dig en bedre oplevelse næste gang.

De bedste hilsner,
Sticks'n'Sushi Teamet

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Frequent fisher

Frequent fisher. Food always very good. Service too. Can't get enough of the crispy ebi. It's probably not traditional, but it's so good.

14 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Sticks'n'Sushi

Antwoord van Sticks'n'Sushi

Dear Richard,

Thank you for your kind review and for being part of our Frequent Fisher program at Sticks'n'Sushi.

We are delighted to hear that you continue to enjoy both our food and service. The Crispy Ebi is certainly one of our favourites as well, so we completely understand why it’s a go-to for you!

We look forward to welcoming you back soon.

Best regards,
Sticks'n'Sushi

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Sticks'n'Sushi Rungsted er No. 1.

Sticks'n'Sushi Rungsted leverer gang på gang *****

Vi var (igen) på Sticks'n'Sushi i Rungsted til en skøn aften med lækker mad og drikke samt sublim, effektiv og nærværende betjening.

Jeg havde i vores reservation noteret "Anniversary" og personalet havde forberedt en personlig og håndskreven hilsen + flag til os samt et glas bobler på huset til os.

Mange tak for det ❤

Sticks'n'Sushi i Rungsted er virkelig et besøg værd.

14 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Sticks'n'Sushi

Antwoord van Sticks'n'Sushi

Kære Gæst (Nordic Asset Group),

Tusind tak for din flotte anmeldelse – det betyder virkelig meget for os.

Det glæder os enormt, at I endnu en gang havde en skøn aften hos os på Sticks'n'Sushi Rungsted. At I vælger at fejre jeres årsdag/anniversary hos os, er en stor tillidserklæring, og vi er så glade for, at vi kunne være med til at gøre aftenen lidt ekstra særlig.

Vi håber at få lov til at byde jer velkommen igen snart – og måske fejre endnu en særlig anledning sammen med jer.

De bedste hilsner,
Sticks'n'Sushi

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Nytårs menu 2026 - kedelig og dagsgammelt sushi :(

Øv for en kedelig oplevelse Nytårs aften.
Jeg havde fået overbevist vores Nytårs gæster om at beslutningen om sushi Nytårs aften, SKULLE være fra Sticks'n Sushi, og ikke fra en konkurrende Sushi rest. Det var en dårlig beslutning. Vi bestiller mad for kr. 2.300,- til levering Nytårsdag kl. 13.45 i Lyngby. Jeg har spist der flere gange og været glad for kvaliteten, derfor fik jeg overbevist selskabet om at det var bestemt det værd.
Vi havde både bestilt sticks og sushi. Alt var tørt, smagløst og så kedeligt! Vi er slet ikke i tvivl om at det IKKE var frisk lavet sushi, men at den mindst var lavet dagen før. Vi føler os simpelthen så taget ved næsen, og de kr. 2.300 er smidt ud af vinduet.
Det er en pengemaskine og der bliver omsat for mange penge deres største dag på året. Men det ville klæde dem at sige "nej" til flere ordre, hvis de ikke kan producere sammen dag. Sushi SKAL være friskt, og ikke tørt og kedeligt, - vi kunne lige så godt have købt fra Føtex. ØV en dårlig oplevelse. Det gør vi aldrig mere til selskaber, fest og Nytår.

31 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Sticks'n'Sushi

Antwoord van Sticks'n'Sushi

Kære Lone,

Tak fordi du tog dig tid til at dele din feedback. Det er vi naturligvis meget kede af at høre, at din oplevelse med vores nytårsmenu ikke levede op til dine forventninger.

Al vores sushi bliver tilberedt samme dag af vores erfarne kokke med stort fokus på kvalitet og friskhed. Vi tager naturligvis jeres feedback om både smag og kvalitet meget alvorligt og vil bruge den aktivt til at sikre, at vores standard lever op til det niveau, I kender og forventer.

Vi vil meget gerne se nærmere på din oplevelse og finde en løsning, der kan rette op på det. Hvis du vil sende os en mail på sticks@sushi.dk med dit ordrenummer, vil vi prioritere sagen og vende hurtigt tilbage.

Venlig hilsen,
Sticks'n'Sushi Teamet

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer