We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 91 recensies, recensenten hadden een geweldig ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn zeer tevreden over de producten, die vaak worden omschreven als mooi, degelijk en van uitstekende kwaliteit, waarbij ze drankjes lang warm of koud houden en gemakkelijk schoon te maken zijn. De snelle levering en de aantrekkelijke verpakking, soms in samenwerking met andere merken, worden ook positief benadrukt door veel consumenten. Mensen waarderen de diverse en originele designs, inclusief gepersonaliseerde opties, en vinden de producten handzaam en praktisch voor dagelijks gebruik. Echter, sommige klanten waren ontevreden over de levering, waarbij producten niet of vertraagd aankwamen, en een aantal ervoer problemen met de isolatie van de bekers, waardoor drankjes sneller afkoelden of opwarmden dan verwacht. Ook waren er meldingen van defecte onderdelen, zoals lekkende deksels of rubberen lipjes die snel kapot gingen, en een enkeling merkte een plastic-achtige bijsmaak op.

Waar mensen het meest over praten

Product

Mensen melden positieve ervaringen met het product, waarbij veel consumenten de mooie uitvoering, het design... Toon meer

Delivery service

Klanten hadden positieve ervaringen met de bezorgservice, waarbij velen de snelle levering prezen, soms al de... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Nummer eerder zo’n mooie en ook nog qua inhoud grote drink fles kado gekregen. Als oud landmeter vind ik de cartografische afbeelding natuurlijk geweldig! Hoop dat die lang mooi blijft!

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

De beker is top en doet wat hij beloofd. Ik had een leuke beker bloemen van Vincent van Gogh. Jammer dat daar dan het logo van Van Gogh Museum Amsterdam op staat. Was fijn geweest als dat op de foto v... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Degelijk product en goed verpakt. Het was een prijs van de postcode loterij. Alleen bracht PostNl even verwarring rondom de aflevering


Bedrijfsgegevens

  1. Algemene winkel

Geschreven door het bedrijf

IZY Bottles


Contactgegevens

4,1

Goed

TrustScore 4 uit 5

293 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 40% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 2 weken

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zeer slechte klanten service ik kreeg…

Zeer slechte klanten service ik kreeg een fles binnen en die lekt en al via verschillende kanalen geprobeerd contact op te nemen maar geen antwoord. Zou het toch graag willen oplossen

28 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Logo IZY Bottles

Antwoord van IZY Bottles

Goedendag, wij hebben een tijdje wat problemen ondervonden met onze klantenservice. Dit is opgelost, en wij zouden u alsnog heel graag helpen met uw klacht! U kunt mij direct bereiken op jim@izybottles.com

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Andere fles geleverd dan besteld, retourkosten voor eigen rekening: bespottelijk

Had de fles Design Blauw (= lichtblauw/ijsblauw) besteld, maar kreeg een donkerblauwe fles geleverd. Men gaf aan, na mijn klacht hierover, dat er 'kleine verschillen' kunnen voorkomen. Was m.i. geen 'klein verschil'. Ik kon mijn geld terug krijgen, maar kreeg niet de retourkosten vergoed. Ongenoegen uitgesproken (strikt genomen is er wat anders geleverd dan wat er besteld is en wat er op de website staat) maar daar werd inhoudelijk niet op ingegaan: herhaaldelijk werd er alleen geschermd met 'dat is ons retourbeleid' en daarmee was voor hen de kous af. Mijn advies om de foto op de website aan te passen aan de daadwerkelijke donkerblauwe kleur, heeft men ook nog niet ter harte genomen.
Was de laatste keer dat ik bij deze site wat besteld heb, want je weet nooit wat je geleverd krijgt, en als het niet klopt, draai je zelf voor de retourkosten op. Ik ben ontevreden over de service en de communicatie.

29 november 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Oplichting izy bottle

Weet je wat ik zo jammer vind? Dat ik al een aantal weken geen reactie krijg op mijn mailtjes en pb'tjes! Ik had 2 vouchers van 30 euro. Dus 2 leuke flessen en een mok uitgezocht van € 23,99 per stuk. Ik hoefde maar een klein bedrag bij te betalen. Bij het bestellen kreeg ik foutmeldingen. Ik kon niet mijn 2 vouchers in 1 bestelling gebruiken🤔vreemd. Afijn dus maar 2 bestellingen van 2 flessen gedaan. Ik ging ervan uit dat bij de bestelling een voucher zou zitten van het restant bedrag. De 2 bestellingen in 1 pakket ontvangen maar geen vouchers van 2 x € 6. IZY Bottles stopt dus € 12 euro in de eigen pocket. Daar ben ik het dus niet mee eens.
#izyditisnietok

13 oktober 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Niet kopen

Niet kopen. Niet goed schoon tr maken, dus ontzettend gevoelig voor schimmel (kinderfles!!) Plus ze zijn NOOIT bereikbaar. Dus zou hier NOOIT kopen.

1 mei 2023
Review zonder uitnodiging
Logo IZY Bottles

Antwoord van IZY Bottles

Goedendag, wij hebben een tijdje wat problemen ondervonden met onze klantenservice. Dit is opgelost, en wij zouden u alsnog heel graag helpen met uw klacht! U kunt mij direct bereiken op jim@izybottles.com

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Absoluut zijn geld niet waard!

Pracht fles, maar na 1 keer laten vallen is de dop stuk! Ik lees dat dit vaker is gebeurd. Kids Proof is de beker dus absoluut niet. Mijn zoon is ontzettend teleurgesteld dat hij zijn mooie beker niet meer kan gebruiken..
En het ergste: niemand is bereikbaar! Op klacht per mail of contact via Social Media wordt NIET gereageerd! Schandalig. Want alles wordt gelezen door ze. En iedere dag iets posten kunnen ze ook.

27 euro betaald voor een beker….. die binnen twee weken stuk was. Niet kopen dus!!!!!

24 april 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top!

Vlotte levering. Product voldoet helemaal aan de verwachting

7 januari 2023
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Foutieve levering

Door een fout in de logistiek heb ik een trui en een muts toegestuurd gekregen. Diezelfde dag nog heb ik het goede item ontvangen. Dan ben je goed bezig.

22 december 2022
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fijne schoolbekers

Zojuist nummer 3 besteld. Drinken blijft heerlijk koel. Mijn dochter gebruikt ze thuis en naar school ze drinkt nu meer op een dag dan uit andere bekers. Wij zijn fan!!

6 december 2022
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Fles gewonnen via instagram

Fles gewonnen via instagram. Super leuk zou je denken! Fles kwam binnen en heeft alles ondergelekt in de tas van onze zoon. Ik heb gekeken of ik het probleem kon oplossen maar blijft lekken. Ik heb ze een maand geleden via instagram benaderd ik moest een mail schrijven nog niks gehoord. Ik raad de fles niet aan.

23 oktober 2022
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer