Jack's CasinoReviews 

191
TrustScore 2 uit 5

2,2

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Beoordelend 68 recensies, de meeste recensenten waren ontevreden over hun algehele ervaring. Veel mensen uitten frustratie over het verlies van geld, waarbij ze aangaven dat de spellen geen winst opleverden en het saldo snel verdween. Klanten ervoeren problemen met de spellen zelf, zoals het niet ontvangen van bonussen, kapotte machines en een gebrek aan nieuwe spellen, wat leidde tot ontevredenheid. Sommige mensen waren ontevreden over de service, waarbij ze zich genegeerd voelden of onvriendelijk behandeld werden door personeel. Daarentegen waren er ook veel positieve ervaringen, waarbij klanten het personeel als super goed, aardig, vriendelijk en behulpzaam omschreven, en de sfeer als gezellig en gastvrij. Zij waardeerden de goede service, de lekkere hapjes en drankjes, en de algehele fijne sfeer in het casino.

Waar mensen het meest over praten

Staff

Klanten delen positieve meningen over het personeel, waarbij velen de vriendelijkheid, behulpzaamheid en het... Toon meer

Product

Consumenten vinden het product dubbelzinnig, waarbij sommigen melden dat de uitbetaling van gokkasten... Toon meer

Payment

Mensen melden dubbelzinnige ervaringen met betalingen, waarbij sommigen frustratie uiten over het verliezen... Toon meer

Service

Recensenten vermelden dubbelzinnige feedback over service, waarbij sommigen de service als uitstekend en het... Toon meer

Price

Klanten merken consistent dubbelzinnige ervaringen met prijzen op, waarbij sommigen melding maken van het... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Zondag 4 oktober afgesproken met vrienden bij Jack casino Zoetermeer, Na een tijdje gespeeld te hebben besefte ik dat ik niks won dus ging ik maar aan een tafel zitten, mijn vrienden gingen o... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Jacks casino dordrecht aardig personeel vandaar de 2 sterren hier kan je gerust door de magnetische rouletten altijd verliezen continu achter elkaar wat je ook speelt had de speel sesie gefilmt maar e... Toon meer

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Het probleem was nul. Ik heb 200 opgewaardeerd en er bleef niest over. Ik heb 1000 opgewaardeerd en hetzelfde gebeurde.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Vanavond bij jack's casino Akersloot geweest. Er was een feestavond met loten (op zich prima niks verkeerd aan) daar aangekomen alle gokkasten vol maar het ergste was op de feestavond mogen mensen oo... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Casino
  2. Amusementscentrum
  3. Kansspelaanbieder

Geschreven door het bedrijf

Bij Jack's Casino altijd gratis entree en gratis hapjes & drankjes. Geniet van spel en entertainment in onze casino's.


Contactgegevens

2,2

Slecht

TrustScore 2 uit 5

191 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen

Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 44% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 maand

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

2,2

Alle reviews

(191)

71 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Terugval

We komen/kwamen er regelmatig. Het was geruime tijd een gastvrij en gezellig casino. Na enige jaren zie je de kwaliteit terug lopen. Er zijn enkele hele lieve en leuke medewerkers die het allerbeste met je voor hebben. Er zijn helaas ook andere ervaringen met enkele medewerkers.
In de herentoilet zit al enkele (jaren!!) de wc-bril los. Ook is er één waterkraan (handenwassen) afgesloten. Helaas hebben enkele kastgebruikers vaak last van de tochtige buitendeur die steeds open en dicht gaat. Verder kunnen we de laatste twee weken geen gebruik meer maken van de (enige) lift. Dit is voor ons erg bezwaarlijk, vanwege onze gezondheidsproblemen. Toen we de laatste keer vroegen hoelang dit nog kon gaan duren zei een medewerkster "geen idee" en "wij moeten ook de hele dag de trappen lopen! " een andere medewerkster maakte het wel heel 'bont' door te antwoorden dat ik dan maar bij de 'baas' moest gaan klagen! Dit deed en doet voor ons de deur dicht, en hebben we besloten de deur in Sassenheim niet meer te openen. Geen leuke ervaring na zoveel jaren bezoek!

3 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Stoelendans

Zaterdag weer bij Jack's geweest in Zoetermeer. Altijd gezellig maar het was er wel een stoelendans. Veel te weinig stoelen en veel stoelen kunnen wel een opknapbeurt gebruiken. Personeel zoals altijd TOP!

2 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Waardeloos

Waardeloos! Gooi maar in de kasten. Bijv. Birds of Pray, eeuwen wachten tot rr 3 vogels verschijnen. Dan krijg je 15 vrije spelen en nadat je er €100 hebt ingegooid krijg je€ 5,20. Crimineel. Niet alleen bij mij.

1 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Geen kans

2500euro ophet spel....geen 1x kans op free games......
1500 spins ....geen free games....ongelooflijk kansloos

4 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Evaluatie verbeterpunten, toch uitgeschreven.

Jack's Casino Tilburg Oost.
Al vele jaren kom ik graag naar deze casino om aan de roulette te spelen.
Maandag 30 maart stond ik ook namens andere gasten, aan de broodjesbar om 19.30 uur: Bart "vanaf 20.00 uur zijn er weer broodjes beschikbaar.
Om 20.00 uur: Bart "De broodjes
moeten worden afgebakken".
Om 20.50 uur !! (nog steeds geen
broodjes !!): Bart "Ik ben zó druk, geen tijd gehad".
Mijn bemerking dat Bart "wel zegt,
maar niet doet", heeft tot een zeer
vervelend welles-nietes gesprek geresulteerd.
Bart "ik schrijf je uit, je bent hier niet meer welkom"
Ik stond verbaasd dat hij dit zonder
overleg met manager Danny heeft
gedaan. Ik ben diep teleurgesteld. Dit is not done en getuigt niet van
vriendelijkheid en gastheerschap. Roep hem ter verantwoording om tot een betere service "you're welcome" jegens de gasten te komen. Dankuwel. Wiljam Netten.

30 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Jacks Casino Duiven

Oude meuk naast elkaar gezet je zit hutthe muttje terwijl er ruimte zat is. Oud vloerbedekking ruziënde personeel. kapotte kasten geen nieuwe kasten munten die er niet uit kwamen. Onvriendelijk personeel
Apathisch. Vreemde geur hangt om oude meuk. Spelletjes uit de jaren 70. Geen eten. Geen nieuwe spellen. Niemand wint iets.

29 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Je kan hier niet winnen

Dit heeft niets meer te maken met een gokje wagen en een kleine kans maken, dit is gewoon puur en alleen geld verliezen. Natuurlijk wint een casino uiteindelijk altijd, maar bij Jacks en Betcity kan je 100 keer spelen, je verliest 100 keer. Ongelooflijk dat een bedrijf als Jacks zich achter een vergunning kan verschuilen. Pure diefstal, je maakt 0 kans.

Sta je een keer 50 euro in de plus? Het zou niet uit mogen maken, je moet bij elke draai net zoveel kans maken als de draai ervoor, dit is echter compleet niet het geval, je moet en zal je geld verliezen.

Dat dit legaal is, ik snap er niets van.

17 maart 2026
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer