Zondag 4 oktober afgesproken met vrienden bij Jack casino Zoetermeer, Na een tijdje gespeeld te hebben besefte ik dat ik niks won dus ging ik maar aan een tafel zitten, mijn vrienden gingen o... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Bij Jack's Casino altijd gratis entree en gratis hapjes & drankjes. Geniet van spel en entertainment in onze casino's.
Europalaan 26, 5232 BC, 's-Hertogenbosch, Nederland
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 43% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Ik speelde tijdens de nacht/ochtend, wanneer de sfeer soms wat wisselend kan zijn. Bij aankomst aan de blackjacktafel trof ik Kevin als dealer. Hij wist direct een fijne sfeer neer te zetten. Later nam Bram het over, die naadloos aansloot bij de gezellige stemming. Met beide dealers heb ik een aantal leuke en ontspannen momenten mogen beleven, waarna Kevin het mooi afsloot met een blackjack voor mij.
Het voelde als een fijne wisselwerking, de energie aan tafel zat goed, wat zorgde voor een geweldig gevoel aan beide kanten. Een ervaring die ik met plezier zal onthouden!

Antwoord van Jack's Casino
avatar
Adam
Klantensupport
Chatsessie gestart
ik won 5000 x mijn inzet )<&) is 3500 maar krijg maar 350?
Anastasia neemt nu deel aan het chatgesprek
0,70 inzet
Anastasia
Goedenavond Ronald.
Zou ik ter verificatie een mailadres, geboortedatum en postcode mogen? Dan kijk ik meteen met je mee
avatar
ronaldfokker 24091962 1412dj
Anastasia
En over welk spel heb je het? Kun je wat specifieker zijn.
avatar
book of dead
Anastasia
Ja en kun je vertellen hoe laat, wanneer en wat je precies bedoeld?
avatar
nu
spel staat nog open
Anastasia
Je het inderdaad €350,70 gewonnen zie ik.
Heb je misschien een screenshot?
avatar
moet 3500 zijn
Anastasia
Kun je dat uitleggen.
avatar
5000 x 070 + 3500
Anastasia
Kun je een screenshot sturen?
avatar
ja maar gaf aan dat speelsessie is verlopen dus als ik nu afsluit is die weg
Anastasia
Graag ontvangen we een screenshot.
avatar
hoe
Anastasia
Van het spel.
avatar
ja ik heb een screen shot maar waar naar toe
Anastasia
Via de chat kun je dat sturen, als je op het paperclipje klikt.
avatar
Anastasia
Dankjewel, ik heb het even voor je nagekeken, en je winst komt uit een bonusronde. Daarop geldt een maximale uitbetaling van €350,70 ongeacht het bedrag dat in het spel zelf wordt getoond. Je hebt dus het maximale bedrag gewonnen dat mogelijk is binnen de bonusvoorwaarden.
avatar
Watt?ik heb bonus allang verspeeld
Anastasia
Het bonusronde in het spel.
avatar
er is geen bonus ronde in dit spel 50 euro gestord ngeen bonus
Anastasia
Bonusronde.
Dus het klopt wel.
avatar
nee geen bonusronde
Anastasia
Jawel dat zie ik staan in het systeem.
avatar
50 gestort niks meer gekregen
Anastasia
Ik heb het niet over een promotie.
Ik heb het over het spel.
avatar
spel heeft geen bonus
Anastasia
Je uitbetaling klopt dus.
avatar
nee hoe dan laat maar zien
Anastasia
Ik kan geen bonusronde laten zien als ik er zelf niet in een ronde zit.
avatar
jij in een ronde? ik speel jij niet
Anastasia
Dat bedoel ik niet.
Toen je speelde, heb je een bonusronde gekregen in het spel dat zijn die gratis spins die je soms kunt winnen tijdens het spelen. Bij dat soort rondes is er een maximale winstgrens die je dus hebt behaald.
avatar
nee bonus ronde is niet geacepteerd kijk maar bij mijn beschikbaarheid en mijn history
Anastasia
Je hebt geen bonus van de site gebruikt, klopt. Maar in het spel zelf kreeg je een bonusronde (free spins). Bij zulke bonusrondes kan er een maximale uitbetaling gelden. Daarom heb je niet het volledige bedrag ontvangen dat op het scherm stond.
avatar
dat is nooit aangegeven en is ook niet bekend wat voor een onzien is die
bewijs dat ik een bonus ronde had of heb gekregen want mijn 0.70 is bij elke spin afgeschreven
bij actief staat duidelijk geen actieve bonussen
Anastasia
Ik snap dat het verwarrend is! Je hebt geen bonus van de site ontvangen, maar in het spel zelf heb je een bonusronde geactiveerd dat is een onderdeel van het spel. Daarbij speel je gratis spins, maar met dezelfde inzet van €0,70. Die inzet wordt alleen getoond voor het overzicht, maar wordt niet telkens opnieuw van je saldo afgeschreven.
Je uitbetaling klopt dus.
avatar
dat dit viral gaat ook
Anastasia
Ik merk dat je het niet begrijpt.
avatar
oja word genaaid
Anastasia
Weet je het verschil tussen een bonus van de promotie pagina en een bonusronde in een slotspel?
avatar
ja ik zie het
genaaid
Anastasia
Nee alles is correct verlopen, jammer dat je het niet begrijpt.
ik verzeker je dat je niet benadeeld bent. De €350 is correct uitbetaald op basis van de bonusronde die in het spel zelf zat. Je hebt toen gratis spins gekregen met dezelfde inzet van €0,70 daarom klopt het bedrag en is het geen €3.500 geworden
Heb je verder nog vragen?
avatar
ik zal mijn acount leggen en iedereen waarschuwen voor deze scam je moet dus eerst 3000 verspelen voordat je recht heb op normale uitbetaling
Anastasia
Dat is incorrect.
Bedoel je dat je je account wilt blokkeren?
avatar
€374,79 / €3.000,00
€100,00 dit is jullie verhaal
Anastasia
Als je verder geen vragen meer hebt ga ik het gesprek afronden en sluiten. Ik wens je een fijne avond.
Deze chat wordt nu als afgehandeld beschouwd. Indien je verder nog vragen hebt horen we graag van je, houd er wel rekening mee dat je een andere medewerker in de chat kunt krijgen.
avatar
Anastasia heeft het chatgesprek verlaten
Chatsessie beëindigd
Chat is gekopieers en gaat online
Chatsessie gestart
Adam neemt nu deel aan het chatgesprek

Antwoord van Jack's Casino
Leuk personeel en gratis drankjes en eten

Antwoord van Jack's Casino
Op 04-06-2025 heb ik via uw platform een reeks weddenschappen correct voorspeld, namelijk 8 van de 8 vragen goed. Dit zou een uitbetaling van circa €25.000 betekenen. Kort daarna:
1. Werd ik zonder waarschuwing uitgelogd;
2. Kreeg ik de melding dat ik “te lang ingelogd” zou zijn geweest (terwijl dat niet klopt);
3. Werd mijn account geblokkeerd;
4. Werd mijn chat met uw medewerker “Kees” zonder inhoudelijke reactie beëindigd;
5. Kreeg ik aan de telefoon geen toelichting en werd ik weggedrukt;
6. Heb ik nu geen inzage meer in de uitslagen van mijn weddenschappen.
Tijdens de chat met Kees staat letterlijk:
> “Je geeft aan dat je 8 van de 8 vragen goed had, hoe weet je dat als ik vragen mag?”
Hiermee erkent Jack’s dat ik de volledige reeks correct heb voorspeld, maar ontkent u tegelijk mijn recht op inzage en uitbetaling. Dit acht ik onprofessioneel handelen en mogelijk in strijd met de eisen van de Kansspelautoriteit.
Klacht in gediend bij de Kansspelautoriteit (inclusief alle bewijsstukken);
Juridische stappen ondernomen, tevens de comsumentenbond ingelicht
Mijn ervaring zal ik per ommegaande via reviewplatforms en sociale media delen !!

Antwoord van Jack's Casino
Onze eerste ervaring met Jack's casino was meteen niet al te best.
Bijna alle machines werden bezet gehouden door een x aantal mensen. De sfeer die er hing was niet prettig. Fijn beleid als iedereen welkom is, maar om nou gasten toe te laten in joggingbroek en alle gokkasten zo te laten claimen, vind ik zelf geen fraaie uitstraling geven en zelfs wat asociaal. Wij komen hier niet meer terug.

Antwoord van Jack's Casino

Antwoord van Jack's Casino
Dit is een partij bizar, nog nooit meegemaakt. Ik heb een schermopname voor als men het niet kan geloven:
150 euro, 1,20 inzet op Gates of Olympus. De hoogste win die ik heb gehad was 2,36 euro. De bonuskans verhoger stond aan.
Dit is bij verre weg mijn slechtste ervaring ooit, zowel offline als online.
Dit heeft niets meer te maken met het huis een paar procent voordeel, dit is gewoon pure oplichting en niets anders. Wegblijven bij dit oplicht bedrijf.
@Jacks: kom niet met een kansloze reactie als: ja je kan ooit verliezen, dit weten we als ervaren spelers al te goed. Echter op deze manier heeft niets met een gokje wagen te maken, dit is gewoon puur diefstal.

Antwoord van Jack's Casino
Ik heb op heel veel websites gespeeld. Maar jacks is een grote oplichtings zooi. Ze pakken al je geld af en je wint nooit wat, Ik heb al honderde euros verloren en heb nooit meer als 5 euro winst gestaan. Zodra je 5 euro winst staat verlies je gelijk alles. Dit heeft niks meer met random te maken. Ik speel op elke website hetzelfde spel. Bij jacks zie je gewoon dat het afgesteld staat. Probeer maar eens uit te leggen hoe je 400 beurten geen bonus krijgt en als je hem dan krijgt krijg je 1 euro. Mensen wees gewaarschuwt en speel niet op jacks. Grootste oplichters. Jacks online gaat het hier om.

Antwoord van Jack's Casino
Ik wil deze casino zeker aan raden win altijd wel wat vandaag weer gewonnen en 2 weken geleden ook dikke 10!zou zeker keer gokje wagen en snelle uit betaling

Antwoord van Jack's Casino
Heel wat ervaring in gokken al is dit de meest dure ervaring ooit 😂
Wat ik wil melden is dat erbij de vestiging Eemnes echt iets niet klopt aam de kasten.
Wild Moon in diverse casino,s gespeeld en nog nooit na € 1.000,00 storten niet eens op 800 punten komen (:5 is €)dacht dat het kon maar ben meerdere keren terug gegaan en € 2.500,00 verder nog steeds niet.
Dit is mij nooit ergens anders gelukt met jaren ervaring.
Zou graag willen dat dit gecontroleerd werd in Eemnes.
Winkans is echt minimaal geworden. Voorheen won ik nog wel eens maar nu kan ik storten wat ik wil. Heel jammer!

Antwoord van Jack's Casino
Dordrecht jacks casino,Personeel is vriendelijk, drinken en eten is er ruimschoots .
Maar de kasten betalen heel slecht.
Wij testen landelijk diverse casino's en jacks casino en Scheveningen zijn tot nu toe de slechts betaalde casino,s die wij hebben bezocht.
Kasten geven op.lage punten redelijk,.lopen op tot 1000 punten daarna hogere inzet van 10 of 20 punten en alles word opgegeten.. wij hebben alle high rollers geprobeerd en hier 2500 euro weg gespeeld met
0,0 % uitbetaling , continue alles terug naar 0 om vervolgens laag tot een max van 500 tot 1100 punten te gaan en weer weg te zakken.. en uiteraard is er dan al een kleine 200 tot 250 euro.per kast in gegooid..
2de keer dat wij hier waren en twee keer de zelfde ervaring 1 keer op zaterdag en 1 keer op dinsdag. Maakt geen verschil.

Antwoord van Jack's Casino
Sassenheim heeft een ‘10 daagse automaten loterij” . Waarbij zogenaamd een systeem bepaald, welke bespeelde machine een prijs krijgt.
Het frappante is, er volgt een uitleg , waarin voor het trekken van het automaat nummer , er al bekend is dat deze persoon van boven naar beneden moet lopen, om zijn prijs te halen. Eerste keer dacht ik, hmm, toeval? Maar het gebeurd gewoon vanavond weer.
Noem het a.u.b. geen automaten loterij, maar wij kiezen een winnaar loterij. Betaald u fooi? Dan worden u kansen vergroot. De jonge dames op deze vestiging, doen liever niet teveel. De heren mogen het vuile werk opknappen. Cursus gastvrijheid voor de jongere vrouwelijke garde, zou de vestiging goed doen.
Hoe dan ook, geld storten en dan winnen. En dan denk je dat je kast een winst gevende kast is en speel je met een hogere inzet om meer te winnen, alles weg! Vandaag 150 storten, op den duur stond ik op een saldo van rond 400, hogere inzet spelen, daarna amper nog wat gewonnen! Er is maar 1 iemand die wint en dat is Jacks casino zelf! Die kast zijn zo onbetrouwbaar als het maar kan, soms moet hij “even verbinding met de server maken” hij bedoelde dan “even de rollen goed zetten, zodat je niets meer kan winnen”!

Antwoord van Jack's Casino
JACKS CASINO ONLINE ZIJN OPLICHTERS @@!
Ze beloven een 50% free bet als e geld stort.
Gedaan en ingezet. Vervolgens krijg je de free bet niet en klantenservice negeert je.
Wil je op voetbal wedden ga lekker naar TOTO. I

Antwoord van Jack's Casino
Ik ga regelmatig met.mijn vrouw naar Jack's Casino. Meestal Eemnes of Sassenheim. Wij ervaren het als een zeer gastvrij en transparant casino!!!
Je moet 18 zijn om er in te kunnen, dus verantwoordelijk spelen is je eigen verantwoording. De overheid hoeft niet altijd je handje vast te houden om je te beschermen.......
En Jack's is natuurlijk gewoon een bedrijf dus dat ze onder de streep aan je verdienen is onvermijdelijk.
Ga zo door Jack's
Een prima uitgaans optie!

Antwoord van Jack's Casino
Mij review is puur voor de online casino. Ikheb ook bij anderen online casino’s gespeeld en ik moet eerlijk zeggen hoeveel betrouwbaar en professioneel merk ik wel dat je veel minder kans hebt om een jackpot of dergelijke feature in de spellen te ontvangen in vergelijking met anderen online casino’s. Bij andere online casino’s win je nog eens wat na een paar honderd euro in een spel te hebben ingezet all is het een minor jackpot dan krijg je nog wel wat maar bij jacks hebben ze de algoritme voor winst wel erg laag zitten 😂

Antwoord van Jack's Casino
Gebet op Novak djokovic en hij heeft zich teruggetrokken wegens blessure iedere casino ter wereld heeft deze bet aangemerkt als VOID dus geld terug en hier verloren zware oplichters

Antwoord van Jack's Casino
Beter je geld in de prullenbak gooien, je wint toch niks. Een soort van legale oplichterij..
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.