JADIA SKIN&BEAUTY Reviews 398

Je déconseille fortement ce site. Aucune réponse aux e‑mails, aucune information de suivi concernant le colis. Une commande passée le 28 février 2026 et au 27 avril 2026, toujours rien reçu. Aucun retour du service client, aucun remboursement, silence total. Ne perdez pas votre temps, passez votre chemin.

J’ai pas reçu ma commande de 3mars c’est de l’arnaque

Ce site est à fuir. J'ai passé commande début février 2026 et ai été débitée immédiatement sauf qu'à ce jour je ne n'ai jamais reçu mes produits.
Malgré plusieurs mails de relance, aucune réponse de leur part. Ce ne sont pas des gens sérieux, bien au contraire, il s'agit d'une vraie arnaque.

Commande de 59€ passée le 1er décembre 2025, et toujours rien reçu à ce jour, 8 avril 2026.
J'avais déjà commandé en 2024 à l'époque où ils faisaient beaucoup de pub sur les réseaux, et j'ai bien reçu ma commande et apprécié les produits. J'ai donc recommandé, mais à mon avis cette start-up a arrêté la production entre temps, mais continue de récolter l'argent des commandes sans livrer les produits. C'est donc officiellement devenu une arnaque, et c'est du vol. Il faut déposer plainte et les faire disparaître du web pour qu'ils arrêtent de sévir.

Commande réalisé le 31 janvier 2026.
Rien reçu à ce jour même pas un mail d'excuse

Je n'ai jamais réceptionné mon masque alors que j'ai commandé le 13 octobre 2025. Lors de vérifier le cheminement de livraison je ne pouvais pas voir aucune mise à jour de suivi car cela était impossible. J'ai envoyé un mail le 28/11/2025 pour savoir où en était ma commande je n'ai eu aucune réponse de leur part. Alors que mon compte bancaire a bien été débité.

Si je pouvais mettre moins qu’une étoile je l’aurai fait.
J’avais commandé une première fois et j’ai été livrée très en retard courant d’année 2025.
J’ai refait une autre commande depuis plus d’un mois et j’ai toujours rien reçu. Le pire, est qu’ils ne répondent jamais aux mails et il n’y a aucun moyen d’être en contact avec eux. Une sorte d’arnaque déguisée.
J’espère avoir un remboursement de ma commande sinon je vais porter plainte. Pas étonnant au vu de tous les commentaires négatifs… C’est une honte.

J’ai passé commande le 2 février 2026 je n’ai toujours pas reçu ma commande j’ai envoyé plusieurs mails de réclamation qui sont restés sans réponse c’est une grosse arnaque site à éviter fortement

J’ai commandé il y’a 1 mois jusqu’à maintenant je n’ai pas de nouvelles même pas un mail pour me dire c’est quand que je le recevrai j’ai envoyé plusieurs mail 0 réponse.

Commande non reçue 2 mois après avoir été commandé. Aucun retour aux nombreux mails envoyés. Zéro service client … À éviter

Je rejoins les autres commentaires négatifs. Ma première commande, bien que le temps de livraison avait été long, s'était relativement bien passée. Le colis est arrivé mais les premières fois mon visage piquait après les 2 premières applications (une sensation entre le picotement et la brûlure), cette sensation s'est atténuée avec le temps. Cette fois-ci, ma commande a été passée en DECEMBRE 2025, nous sommes en MARS et je n'ai toujours rien reçu. Aucune réponse à mes mails de relance et aucun moyen de connaître l'avancement de mon produit.

commande jamais recue
aucune reponse
cest du vol

Deux fois que je passe commande et je ne reçois pas mes colis. J'ai contacté plusieurs fois le service client et aucun retour. C'est tout simplement inadmissible!!! Malgré le fait que c'est de très bons produits je ne commanderai plus rien chez eux, je suis très déçue..A bon entendeur..

Commande depuis plus d'un mois . Jamais reçu ! Le service SAV ne répond jamais !
Très déçue !

Très déçu, j’ai fais une commande chez vous depuis le 16 décembre 2025. Après 3 mois et de multiples relances sur tous leurs réseaux sociaux, je n’ai toujours pas reçu de commande et ne sais pas du tout si je la recevrai un jour. NE COMMANDEZ PAS CHEZ EUX!

J’écris ce commentaire car je n’ai jamais reçu mon colis depuis décembre. Mais moi je veux pas laisser passer les choses, je vais aller déposer plainte et je vous conseillerais à toutes les personnes qui n’ont jamais reçu leurs colis d’aller déposer plainte.

Je n'ai jamais reçu mon colis et jamais eu de retour du SAV malgré plusieurs relances...
De même pour le suivi de colis qui n'indique pas ou est ce que ça en est.
Une belle arnaque... Je vous déconseille fortement.

ATTENTION ESCROCS :
Ce sont des gens incompétents qui ne savent pas lire : ils se sont trompés sur mes 2 commandes du mois d'août 2025 et ils ont mis 3 mois pour m'envoyer les 4 masques curcuma sur 6 manquants.
MAIS ATTENTION car en octobre 2025 pensant que c'était un cas isolé, je repasse 2 commandes : même résultat il manque 2 masques curcuma sur le lot de 3 commandé et il manque 1/2 masque curcuma peel-off nuit.
À ce jour (02/03/2026), le problème n'est toujours pas réglé, personne n'a répondu à mes nombreux messages pour qu'ils m'envoient les 3 masques manquants, je suis tout simplement ignorée depuis la livraison INCOMPLÈTE il y a 4 mois. Ce sont voleurs ! C'est vraiment inadmissible ! N'ACHETEZ PAS LES PRODUITS JADIA CAR ILS S'EN MOQUENT DE LEURS CLIENTS TEMPS QU'ILS COBTINUENT DE SE DÉVELOPPER GRACE EN PARTIE AU VOLS AUPRÈS DE CEUX-CI !

Site frauduleux jai commander depuis décembre 2025 je n'ai toujours rien reçu en plus personne ne répond au mail ni sur instagram enfin une arnaque total moi je vais déposer une plainte auprès de la gendarmerie ni plus ni moins .ne commander surtout pas sur le site jadia skin et faite passer l information partager un max pour éviter que d autre personne ne se fasse arnaquer .merci beaucoup

Commande passée le 18 décembre avec un délai annoncé de 8 à 15 jours.
À ce jour, fin février, je n’ai toujours rien reçu.

Malgré plusieurs relances envoyées au service client, je n’ai obtenu strictement aucune réponse : pas d’expédition, pas de numéro de suivi, pas de proposition de remboursement.

Un tel retard, sans la moindre communication, est inacceptable pour un site de vente en ligne.

En consultant les avis, je constate que d’autres clients rencontrent des problèmes similaires, ce qui est particulièrement préoccupant.

Devant l’absence de solution, des démarches sont en cours. Je partage mon expérience afin d’informer les futurs acheteurs.