We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bra service, proffsig bemötande. Leveranssäkerheten kunde dock vara bättre, 1 till 2 dagars leveranstid stämmer inte, 1 till två veckor stämmer bättre. F ö mycket nöjd mrd produkterna.

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

1.Bra utbud och jag hittade det som passar mina hörapparater. Fick dock vänta lite över en vecka på produkten. 2. Det finns mycket att välja på men hittade till slut MiniFit 6mm som passade perfekt.

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Blev en konstig leverans som tog tid. Fick uppgift att hämta paketet i en box utanför COOP. Gick ej. Kom sedan i ett tillknycklat kuvert i min brevlåda. Sakerna hela och det jag beställt. .?.??

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Leveransen var så otrolig seg att vi hann åka utomlands innan den kom. Men den kom fram till slut (en rAnne kollade brevlådan). Dock har jag inte hunnit testa men jag vet att Phonaks rengöringsspray... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Audicien

Over Japebo.se

Geschreven door het bedrijf

Japebo logotyp

Japebo erbjuder originalreservdelar, trådlösa tillbehör och skötselprodukter för hörapparater från alla ledande varumärken, inklusive Oticon, Widex, Phonak, Signia och ReSound.

Vi vet hur viktigt det är att din hörapparat fungerar pålitligt i vardagen. Därför har vi ett noggrant utvalt sortiment som gör det enkelt att underhålla och ta hand om din utrustning – för bästa möjliga ljudupplevelse och långvarig funktion. 🔊

🛒 Enkel och tydlig webbshop
Vår webbplats är utformad för att göra det enkelt att hitta rätt produkter. Med tydliga kategorier, sökfunktion och detaljerade beskrivningar kan du snabbt hitta delar och tillbehör som passar din hörapparat.

Besök webbshoppen

🚚 Snabb leverans och spårning
Vi skickar beställningar snabbt och erbjuder spårning på alla leveranser, så att du kan följa din beställning hela vägen.

💬 Kundservice med produktkunskap
Behöver du hjälp att välja rätt produkt? Vår kundservice hjälper dig gärna via e-post, både före och efter ditt köp.

🔒 Trygg och flexibel handel
Vi erbjuder 90 dagars returrätt, så att du kan handla tryggt.

⭐ Vi uppskattar alla omdömen och använder feedback för att kontinuerligt förbättra vår service och kundupplevelse.


Contactgegevens

4,5

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

8K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 97% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snabb leverans

Snabb leverans

27 april 2026
Logo Japebo.se

Antwoord van Japebo.se

Tusen tack för din fina recension.

Det gläder oss att höra att du upplevde snabb leverans. Vi uppskattar verkligen din feedback.
Tack för att du handlade hos Japebo. Vi hoppas att få välkomna dig tillbaka snart igen.

Vänliga hälsningar
Micas – Japebo

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Fick fel material

Fick fel material
Mitt fel, men det verkar hopplöst att få hjälp. Skulle ha Oticon minFit Power 6 mm, Modell/
varunr: 125923. Fick opticon minFit OoenBass - 6 mm
SKU 212677. I övrigt är det inga problem. Hur gör jag nu?
/Monica Lundqvist

26 april 2026
Logo Japebo.se

Antwoord van Japebo.se

Hej Monica, tack för din feedback.

Vi beklagar att du upplever att det har varit svårt att få hjälp. Vi har varit i kontakt med dig via mejl och kunde se att den produkt som skickades var den som beställdes, men att du egentligen önskade Oticon miniFit Power 6 mm.

Eftersom förpackningen redan hade öppnats kan vi tyvärr inte ta tillbaka den av hygieniska skäl, men vi har hjälpt dig vidare med rätt produkt och skickat länken till Oticon miniFit Power 6 mm.

Vi hoppas att den nya beställningen löser problemet för dig, och du är alltid välkommen att kontakta oss om du behöver hjälp.

Vänliga hälsningar
Mads – Japebo

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren
Logo Japebo.se

Antwoord van Japebo.se

Tusen tack för din fina recension.

Det gläder oss att höra att din beställning levererades snabbt och korrekt. Vi uppskattar verkligen din feedback.
Tack för att du handlade hos Japebo. Vi hoppas att få välkomna dig tillbaka snart igen.

Vänliga hälsningar
Micas – Japebo

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bra service

Snabb leverans och tydligt visar de varor man vill ha

3 mei 2026
Logo Japebo.se

Antwoord van Japebo.se

Tusen tack för din fina recension.

Det gläder oss att höra att du upplevde snabb leverans och att det var tydligt att hitta de varor du sökte. Vi uppskattar verkligen din feedback.
Tack för att du handlade hos Japebo. Vi hoppas att få välkomna dig tillbaka snart igen.

Vänliga hälsningar
Micas – Japebo

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Allt var bra men det var alldeles för…

Allt var bra men det var alldeles för lång leveranstid 9 dagar, var inte medveten om att det skulle sändas från Danmark. Nästa gång vänder jag mej till en svensk leverantör.

3 mei 2026
Logo Japebo.se

Antwoord van Japebo.se

Tusen tack för din recension.

Vi är glada att höra att allt i övrigt var bra, men vi är verkligen ledsna att leveranstiden inte levde upp till dina förväntningar.
Enligt våra uppgifter lades din beställning den 3:e och levererades i din brevlåda den 8:e. Även om detta är kortare än de 9 dagar som nämns, har du helt rätt i att 5 arbetsdagar fortfarande är längre än de 2–3 dagar vi normalt strävar efter. Vi ber verkligen om ursäkt för denna försening.

Din feedback är mycket viktig för oss, och vi arbetar löpande på att förbättra våra leveranstider.
Tack för att du handlade hos Japebo, och vi hoppas få möjlighet att ge dig en bättre upplevelse nästa gång.

Vänliga hälsningar
Micas – Japebo

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Alltid snabba leveranser och rätta…

Alltid snabba leveranser och rätta produkter. Produkterna fungerar utmärkt i mina hörapparater.

1 mei 2026
Logo Japebo.se

Antwoord van Japebo.se

Tusen tack för din fina recension.

Det gläder oss att höra att du alltid upplever snabba leveranser och får rätt produkter. Det är också mycket roligt att veta att produkterna fungerar utmärkt med dina hörapparater.

Tack för att du handlade hos Japebo. Vi uppskattar verkligen din feedback och hoppas att få välkomna dig tillbaka snart igen.

Vänliga hälsningar
Micas – Japebo

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snabb o effektiv service!

Snabb o effektiv service

3 mei 2026
Logo Japebo.se

Antwoord van Japebo.se

Tusen tack för din fina recension.

Det gläder oss att höra att du upplevde snabb och effektiv service. Vi uppskattar verkligen din feedback.
Tack för att du handlade hos Japebo. Vi hoppas att få välkomna dig tillbaka snart igen.

Vänliga hälsningar
Micas – Japebo

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren
Logo Japebo.se

Antwoord van Japebo.se

Tusen tack för din fina recension.

Det gläder oss att höra att allt gick så snabbt. Vi uppskattar verkligen din feedback och är glada att du fick en smidig upplevelse.
Tack för att du handlade hos Japebo. Vi hoppas att få välkomna dig tillbaka snart igen.

Vänliga hälsningar
Micas – Japebo

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bra hanterat då jag gjort en…

Bra hanterat då jag gjort en felbeställning, genom att skicka rätt vara, plus returbrev för den felbeställda.

24 april 2026
Logo Japebo.se

Antwoord van Japebo.se

Tusen tack för din fina recension.


Det gläder oss att höra att vi kunde hjälpa till att lösa felbeställningen på ett smidigt sätt genom att skicka rätt vara och bifoga ett returbrev för den vara som beställdes av misstag.
Tack för att du handlade hos Japebo. Vi uppskattar verkligen din återkoppling och hoppas få välkomna dig tillbaka snart igen.


Vänliga hälsningar
Micas – Japebo

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Fick erbjudande om 10% rabatt

Fick erbjudande om 10% rabatt, det såg jag inte till. Tråkigt

1 mei 2026
Logo Japebo.se

Antwoord van Japebo.se

Hej, tack för din recension.

Vi beklagar att rabatten inte kom med på din beställning. Det var naturligtvis inte meningen, och vi har kontaktat dig direkt för att hjälpa till och lösa detta.

Vänliga hälsningar
Mads – Japebo

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Kundvänligt

Det blev ett missförstånd i min beställning men det rättade ni till smidigt.

29 april 2026
Logo Japebo.se

Antwoord van Japebo.se

Tack för din fina feedback och för din beställning!

Vi är väldigt glada att höra att vi kunde lösa missförståndet med din beställning på ett smidigt sätt.
Tack för att du handlar hos Japebo. Vi uppskattar ditt stöd och ser fram emot att hjälpa dig igen.

Vänliga hälsningar
Micas – Japebo

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snabbt o enkelt att beställa och få…

Snabbt o enkelt att beställa och få varorna.

1 mei 2026
Logo Japebo.se

Antwoord van Japebo.se

Tack för din feedback och för din beställning!

Vi är väldigt glada att höra att det var snabbt och enkelt att beställa och få dina varor.
Tack för att du handlar hos Japebo. Vi uppskattar ditt stöd och ser fram emot att hjälpa dig igen.

Vänliga hälsningar
Micas – Japebo

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Beställning

Beställning, betalning och leverans fungerade bra, bekymmersamt bar att produkten är på utgående och det är osäkert om ersättning är på gång.

1 mei 2026
Logo Japebo.se

Antwoord van Japebo.se

Tack för din feedback och för din beställning!

Vi är väldigt glada att höra att beställning, betalning och leverans fungerade bra.
Vi förstår din oro över att produkten håller på att utgå och att det kan vara osäkert om en ersättningsprodukt kommer. Vi gör alltid vårt bästa för att hålla vårt sortiment uppdaterat och erbjuda passande alternativ när det är möjligt.

Tack för att du handlar hos Japebo. Vi uppskattar ditt stöd och hoppas kunna hjälpa dig igen.

Vänliga hälsningar
Micas – Japebo

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bästa stället att handla på

Bra info, snabb leverans 👍

1 mei 2026
Logo Japebo.se

Antwoord van Japebo.se

Tusen tack för din fina feedback och för din beställning!

Vi blir väldigt glada att höra att du tycker att Japebo är det bästa stället att handla på, och att du är nöjd med både informationen och den snabba leveransen.
Tack för att du handlar hos Japebo. Vi uppskattar ditt stöd och ser fram emot att hjälpa dig igen.

Vänliga hälsningar
Micas – Japebo

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snabb hantering

Snabb hantering. Snabb leverans.

29 april 2026
Logo Japebo.se

Antwoord van Japebo.se

Tack för din feedback och för din beställning!

Vi är väldigt glada att höra att du upplevde både snabb hantering och snabb leverans.
Tack för att du handlar hos Japebo. Vi uppskattar ditt stöd och ser fram emot att hjälpa dig igen.

Vänliga hälsningar
Micas – Japebo

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Snabb leverans 🚚

Snabb leverans 🚚

30 april 2026
Logo Japebo.se

Antwoord van Japebo.se

Tack för din feedback och för din beställning!

Vi är väldigt glada att höra att du upplevde snabb leverans.
Tack för att du handlar hos Japebo. Vi uppskattar ditt stöd och ser fram emot att hjälpa dig igen.

Vänliga hälsningar
Micas – Japebo

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Snabbt och enkelt

9 april 2026
Logo Japebo.se

Antwoord van Japebo.se

Hej Bo, tack för din recension.

Vad roligt att höra att du upplevde beställningen som snabb och enkel.

Om det finns något vi kan göra ännu bättre framöver tar vi gärna emot din feedback.

Vänliga hälsningar
Mads – Japebo

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Outstanding service !

Behövde justera min beställning vilket var inga problem bara snabbt och vänligt bemötande
Er service är outstanding
Leif

29 april 2026
Logo Japebo.se

Antwoord van Japebo.se

Hej Leif, stort tack för din fina recension.

Vad roligt att höra att du är nöjd med vår service och bemötandet. Vi uppskattar verkligen dina vänliga ord.

Vänliga hälsningar
Mads – Japebo

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bra och snabb leverans

Bra och snabb leverans

22 april 2026
Logo Japebo.se

Antwoord van Japebo.se

Hej Margareta, stort tack för din fina recension.

Vi är glada att höra att du är nöjd med leveransen.

Vänliga hälsningar
Mads – Japebo

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer