We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Snelle levering en een goede respons op een probleem met de onderdelen. Dat probleem bleek naderhand een inschattingsfout van mijn kant, maar er was toch alles aan gedaan om mee te denken en het op te lossen. Zelfs door nieuwe onderdelen op te sturen.
jammer dat deze mensen niet goed in hun hoofd zijn, duidelijk uitgelegd waarom de veren niet pasten en dat het ook kan want immers niet alle after-market onderdelen passen. en omdat ik me verdiepte en om zekerheid vroeg heb ik het stuk gemaakt???. triest volk jammer dat Henk de eigenaar en waarschijnlijk z'n vrouw niet helemaal 100 zijn. maar mensen pas op ondanks dat ze veel onderdelen hebben en of snel leveren zijn het oplichters!!!. jammer dat er geen begrip of fatsoenlijk gesprek me kan voeren.
kritiek kunnen ze niet hebben want ze zetten je zwart neer in hun reacties, klantenservice een dikke 0!!!
mensen wees gewaarschuwd je geld komt niet terug
Fijne webshop, goede prijzen, snelle levering en vriendelijk persoonlijk contact als nodig
Balhoofd lagerset besteld, helaas stond het verkeerd op de website waardoor er een stofring ontbrak.
Na een simpel mailtje keurig geholpen door Dennis en heb ik de stofring een paar dagen later binnen gekregen.
Ik had op 2 sept. een remhendel besteld. Op 3 sept. werd deze opgehaald door Fedex. Op 14 sept. nog steeds niet ontvangen. Ik heb dan met Fedex gebeld en kreeg als antwoord dat ze mijn pakketje kwijt waren. Ze waren het wel aan het zoeken. Op 21 sept. terug telefoon van Fedex met de melding dat ze nog steeds naarstig op zoek zijn en dat ze de verzender (Japparts dus) niet konden bereiken, zowel per mail als telefonisch niet. Ze hadden meer info nodig over de verpakking. Ik moest dus wachten. Ik heb diezelfde dag ook geprobeerd te bellen met Japparts en kreeg onmiddellijk iemand aan de lijn. Ik deed mijn verhaal en kreeg als reactie dat zij zelf met Fedex contact gingen opnemen en zij ondertussen een nieuwe remhendel gingen opsturen. Op 24 sept. werd de remhendel bij mij geleverd. Dit noem ik nu eens service. Het zoek geraken van mijn pakketje was niet de schuld van Japparts en toch lossen zij dit snel op voor de klant. TOP.
Aantal artikels besteld, wat mooi is dat ze gewoon veel artikelen op voorraad hebben. Snelle levering.
Had een spuitbus besteld , maar die was niet goed, na veel mail , geen nieuwe gehad .... jammer, hoe een groot bedrijf toch klein kan zijn!
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
