We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

This phone is very good, robust, simple to use and a better size than the touch screen ones for keeping in a pocket. Accessing the internet takes a bit of working out and is certainly not quick but yo... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Was such an easy company to deal with, from navigating their website, ordering online and recieving the JCB x20 pro which only took just over 24hrs. The phone itself is very easy to use( very similar... Toon meer

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Bought for an elderly lady who cannot use smart phones but wants to keep in contact with friends abroad using WhatsApp The WhatsApp interphase is awful, however it’s the best out there for a du... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

The service was great very fast delivery and an excellent product still learning all the features on the phone and Android 14. I'll do a more thorough review later. I would like a good motorcycle moun... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Mobiele telefoon winkel

Geschreven door het bedrijf

The home of the JCB Toughphone, Tough Tablet and other JCB phone accessories. We pride ourselves on making your tech tougher and more rugged than you. JCB Phones, Tablets and Accessories will allow you to use your device worry free at all times. Free Delivery. Shop Now.


Contactgegevens

4,0

Goed

TrustScore 4 uit 5

96 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 83% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans pas na meer dan 1 maand

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,0

Alle reviews

(96)

37 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Great phone

Great phone, great customer service, nothing too much trouble for them. Only snag I bought it for my husband as a work phone but when it arrived, I couldn’t get it to work. They were really helpful and sent a new one out and paid returns to send it back. Second one didn’t work either. Realised it didn’t work with a Smarty SIM card but works fine with O2, as my husband has two phone. We swapped sims. Sorted. Will just say don’t buy if you have a smarty sim. They are working on solving the issue. My husband hates smart phones and has always used a JCB for work, he says he finds them simple to use and loves it.
Thanks guys for being kind, honest and caring. Not many companies like this these days.

9 juni 2025
Logo JCB Phone

Antwoord van JCB Phone

Thank you so much for sharing your valuable review, we are so glad that our company values came across strongly in your interactions with us. Thanks again the JCB Tough Phone team.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Roy at JCB Phones went above and beyond…

Roy at JCB Phones went above and beyond to help me choose the right Tradesmen phone, excellent service.
Thank you.

10 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Logo JCB Phone

Antwoord van JCB Phone

Thank you so much for sharing your valuable review, we really appreciate you taking the time to leave it. The JCB Tough Phone Team.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

helpfull

easy to order, helpfull web chat with employee

12 juni 2025
Logo JCB Phone

Antwoord van JCB Phone

Thank you so much for sharing your valuable review, The JCB Tough Phone Team.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Quite Possibly The Worst Phone Ever

I ordered this phone as a replacement for my 8” year old Dad - he previously had a CAT phone but it wasn’t 4G so was slowly stopping working. We may as well have kept that phone as it would have been just as useful!

There is nothing simple about this phone, at all. You can’t dial out easily, it makes you go through the contacts list first. The buttons are all displaced, no button actually means what you think it does and it’s probably for the best that it’s an indestructible phone because using it makes you want to throw it across the room!

27 mei 2025
Logo JCB Phone

Antwoord van JCB Phone

Thank you for your feedback we have passed this on to the product team. Many thanks The JCB Tough Phone Team.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

wonderfull phone

quick delivery,great phone for people who do not want or cannot use a smart phone.mostly set up straight from the box, a good rugged phone with a 2 year guarantee

6 juni 2025
Logo JCB Phone

Antwoord van JCB Phone

Thank you for your fantastic feedback, we really appreciate it! Many thanks The JCB Tough Phone Team.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

We are unhappy

We are unhappy. The person at the other end cannot hear us properly. It sounds to them like we are under water.

9 mei 2025
Logo JCB Phone

Antwoord van JCB Phone

Sorry to hear of this, we have passed this info the product team thank you for sharing. The JCB Tough Phone team.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Phone call volume was very faint

Phone call volume was very faint, needing loud speaker permanently, Sent back for repair, bought a second phone to use in mean time, Repaired phone no better, and new one also very faint, So both not much use in a tough environment !!!

22 april 2025
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

I bought a phone case without realising it was a half case…

I bought a phone case without realising it was a hslf case not a full case as the one I was replacing after many years. The fit was tight and it was difficult to fit the charger. Guaranteed drop tested my screen broke after a fall onto house floor laminate a short distance but landed on zhe sceen. I did message and they didnt respond.

9 mei 2025
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Showed up on time

Showed up on time, setting up the phone , with the manual was very clear to understand and straight forward.

25 april 2025
Logo JCB Phone

Antwoord van JCB Phone

Thank you so much for your great review!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Description of item was wrong

Description of item was wrong. Seller not very helpful

14 april 2025
Logo JCB Phone

Antwoord van JCB Phone

Sorry to hear of this can you send me more information please? Amanda@jcbphone.com

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

No permanent charging light

No permanent charging light
Also the charging port isn't the best as the rubber doesn't clear well enough
And the charging cable that came with it is faulty

17 maart 2025
Logo JCB Phone

Antwoord van JCB Phone

Thank you for sharing, we have shared this info with our product team.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

The touchscreen resolution is poor

The touchscreen resolution is poor. The touchscreen itself is hard to operate and often unresponsive. The battery doesn't last the day without being charged during the course of the day. The camera is also not good. Certainly won't be buying another.

15 januari 2025

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer