JD Sports Nederland Reviews 

26.925
TrustScore 3 uit 5

3,2

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 2.273 recensies, de meeste recensenten waren redelijk tevreden over hun algehele ervaring. Klanten waarderen de kwaliteit en het uiterlijk van de producten, die vaak als mooi en zoals beschreven worden ervaren. Het bestelproces via de website wordt als eenvoudig en probleemloos beschouwd, en veel consumenten zijn te spreken over de snelle levering. Echter, sommige klanten waren ontevreden over de retourprocedure, die als moeizaam, ingewikkeld en soms kostbaar wordt ervaren, met onhandige inleverpunten. Ook de klantenservice krijgt kritiek, met meldingen van een gebrek aan respons en beperkte contactmogelijkheden. Daarnaast ervaren sommigen problemen met de levering, zoals vertragingen, onvolledige bestellingen of pakketten die niet aankomen.

Waar mensen het meest over praten

Product

Klanten merken consistent dubbelzinnige ervaringen met product op, waarbij sommigen de kwaliteit van de... Toon meer

Delivery service

Mensen melden dubbelzinnige ervaringen met de bezorgservice, waarbij sommigen de snelle levering, eenvoudige... Toon meer

Order

Consumenten vinden de ervaringen met bestellingen dubbelzinnig; velen melden problemen zoals het niet... Toon meer

Return policy

Recensenten uiten hun ontevredenheid over het retourbeleid, dat als onnodig moeizaam en ingewikkeld wordt... Toon meer

Customer communications

Gebruikers beschrijven frustrerende interacties met contact, waarbij velen melden dat er op geen enkele... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Prima bezorging, duurde wel wat langer, maar dat is oké. Helaas was het pakket niet in orde en de service erna prut, jammer…had andere ervaringen bij voorgaande bestellingen.

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Ik wou de bestelling bij een ophaalpunt ophalen maar na 2de pogingen werd het automatisch geretourneerd omdat de ophaalpunt vol was. Maar dat was niet mijn schuld dus ik was niet blijft het geretourne... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Geen duidelijke maattabellen online, klantenservice geven standaard antwoorden waar je totaal niet verder mee komt mocht je een vraag hebben. Retrourkosten zijn voor jezelf.

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

De schoenen zijn top. Wel kregen we de Nike pro broekjes in een verkeerde maat. We hebben geprobeerd te bellen en mailen, maar geen respons. Nu moesten we de broekjes terugsturen en kostte ons dit gel... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Evenementen en entertainment

Over JD Sports Nederland

Geschreven door het bedrijf


Contactgegevens

3,2

Gemiddeld

TrustScore 3 uit 5

27K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,2

Alle reviews

(26.925)

2.458 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Heb schoenen gekocht bij jd sport na 2…

Heb schoenen gekocht bij jd sport na 2 weken met een klacht teruggegaan. Medewerker nam mij niet serieus, ik vroeg of ik geholpen kon worden door haar manager/leidinggevende. Ze ging overleggen en stuurde mij door naar klantenservice. Thuis contact gehad met klantenservice die stuurden mij weer terug naar de winkel. Totaal niet geholpen en koop daar nooit meer iets.

10 juli 2026
Logo JD Sports Nederland

Antwoord van JD Sports Nederland

Beste,

Bedankt dat u contact met ons heeft opgenomen.

Het spijt ons te horen dat u niet tevreden bent met uw recente ervaring op onze website.

Als u hulp nodig heeft, neem dan alstublieft contact met ons op. Vul het klantensupport-webformulier in door de onderstaande link te volgen. - Voeg de volgende informatie toe : bestelnummer, klantnaam, e-mailadres, factuuradres, postcode.

https://www.jdsports.nl/customer-service/contact/

Met vriendelijke groeten,
JD Sports klantenservice

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super service

Super service

10 juli 2026
Logo JD Sports Nederland

Antwoord van JD Sports Nederland

Beste,

Bedankt voor uw feedback!

Wij wensen u nog een fijne dag toe!

Met vriendelijke groeten,
JD Sports Klantenservice

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Op tijd ingeleverd

Op tijd ingeleverd

14 juli 2026
Logo JD Sports Nederland

Antwoord van JD Sports Nederland

Beste,

Bedankt voor uw feedback!

Wij wensen u nog een fijne dag toe!

Met vriendelijke groeten,
JD Sports Klantenservice

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Omdat ik mijn bestelling niet heb…

Omdat ik mijn bestelling niet heb binnen gekregen maar wel heb betaald

8 juli 2026
Logo JD Sports Nederland

Antwoord van JD Sports Nederland

Beste,

Bedankt dat u contact met ons heeft opgenomen.

Het spijt ons te horen dat u niet tevreden bent met uw recente ervaring op onze website.

Als u hulp nodig heeft, neem dan alstublieft contact met ons op. Vul het klantensupport-webformulier in door de onderstaande link te volgen. - Voeg de volgende informatie toe : bestelnummer, klantnaam, e-mailadres, factuuradres, postcode.

https://www.jdsports.nl/customer-service/contact/

Met vriendelijke groeten,
JD Sports klantenservice

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Vervelend dat reacties uitblijven.

Vervelend dat reacties uitblijven bij zoekraken van mijn bestelling. Helemaal vervelend dat dagelijks nieuwe aanbiedingen de mailbox binnenstromen. Als mails op een correcte manier behandeld zouden worden, zouden bestaande klanten mogelijk eerder gebruikmaken van jullie producten/aanbiedingen.
Betreurenswaardig dat meerdere personen deze radiostilte melden. Een reply welke hierop wordt gegeven is automatisch gegenereerd, inclusief een stappenplan welke al veelvuldig door de consument is doorlopen. Totaal klantonvriendelijk en misplaatste focus.

15 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo JD Sports Nederland

Antwoord van JD Sports Nederland

Beste,

Bedankt dat u contact met ons heeft opgenomen.

Het spijt ons te horen dat u niet tevreden bent met uw recente ervaring op onze website.

Als u hulp nodig heeft, neem dan alstublieft contact met ons op. Vul het klantensupport-webformulier in door de onderstaande link te volgen. - Voeg de volgende informatie toe : bestelnummer, klantnaam, e-mailadres, factuuradres, postcode.

https://www.jdsports.nl/customer-service/contact/

Met vriendelijke groeten,
JD Sports klantenservice

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Je besteld wat komt nooit binnen

Je besteld wat komt nooit binnen

13 juli 2026
Logo JD Sports Nederland

Antwoord van JD Sports Nederland

Beste,

Bedankt dat u contact met ons heeft opgenomen.

Het spijt ons te horen dat u niet tevreden bent met uw recente ervaring op onze website.

Als u hulp nodig heeft, neem dan alstublieft contact met ons op. Vul het klantensupport-webformulier in door de onderstaande link te volgen. - Voeg de volgende informatie toe : bestelnummer, klantnaam, e-mailadres, factuuradres, postcode.

https://www.jdsports.nl/customer-service/contact/

Met vriendelijke groeten,
JD Sports klantenservice

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Top.

Top, sneller levering.

14 juli 2026
Logo JD Sports Nederland

Antwoord van JD Sports Nederland

Beste,

Bedankt voor uw feedback!

Wij wensen u nog een fijne dag toe!

Met vriendelijke groeten,
JD Sports Klantenservice

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

TOP Bedrijf

Bestelling plaatsen is zonder enige probleem gegaan.
Product is van goede kwaliteit.
Samengevat hele fijne service.

14 juli 2026
Logo JD Sports Nederland

Antwoord van JD Sports Nederland

Beste,

Bedankt voor uw feedback!

Wij wensen u nog een fijne dag toe!

Met vriendelijke groeten,
JD Sports Klantenservice

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Irritant dat als ik 3 setjes bestel

Irritant dat als ik 3 setjes bestel, dat ik eerst alle 3 de broeken binnen krijg, en een week later pas de shirtjes

13 juli 2026
Logo JD Sports Nederland

Antwoord van JD Sports Nederland

Beste,

Bedankt dat u contact met ons heeft opgenomen.

Het spijt ons te horen dat u niet tevreden bent met uw recente ervaring op onze website.

Als u hulp nodig heeft, neem dan alstublieft contact met ons op. Vul het klantensupport-webformulier in door de onderstaande link te volgen. - Voeg de volgende informatie toe : bestelnummer, klantnaam, e-mailadres, factuuradres, postcode.

https://www.jdsports.nl/customer-service/contact/

Met vriendelijke groeten,
JD Sports klantenservice

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

De medewerkers van JD Rotterdam…

De medewerkers van JD Rotterdam Lijnbaan zijn onbeleefd, vooral een Marokkaans meisje van wie ik de naam niet weet. Ik wilde kleding ruilen die ik bij JD had gekocht, maar ze wilde me niet helpen en behandelde me slecht.

13 juli 2026
Logo JD Sports Nederland

Antwoord van JD Sports Nederland

Beste,

Bedankt dat u contact met ons heeft opgenomen.

Het spijt ons te horen dat u niet tevreden bent met uw recente ervaring op onze website.

Als u hulp nodig heeft, neem dan alstublieft contact met ons op. Vul het klantensupport-webformulier in door de onderstaande link te volgen. - Voeg de volgende informatie toe : bestelnummer, klantnaam, e-mailadres, factuuradres, postcode.

https://www.jdsports.nl/customer-service/contact/

Met vriendelijke groeten,
JD Sports klantenservice

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik heb nooit mijn pakket ontvangen

Ik heb nooit mijn pakket ontvangen! Ook geen mail met track and trace. Maar willen wel dat ik betaal. Absurd

14 juli 2026
Logo JD Sports Nederland

Antwoord van JD Sports Nederland

Beste,

Bedankt dat u contact met ons heeft opgenomen.

Het spijt ons te horen dat u niet tevreden bent met uw recente ervaring op onze website.

Als u hulp nodig heeft, neem dan alstublieft contact met ons op. Vul het klantensupport-webformulier in door de onderstaande link te volgen. - Voeg de volgende informatie toe : bestelnummer, klantnaam, e-mailadres, factuuradres, postcode.

https://www.jdsports.nl/customer-service/contact/

Met vriendelijke groeten,
JD Sports klantenservice

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Pakket is bij click en collect niet te…

Pakket is bij click en collect niet te vinden. Heel erg jammer! Nú wachten om mijn geld terug te krijgen

14 juli 2026
Logo JD Sports Nederland

Antwoord van JD Sports Nederland

Beste,

Bedankt dat u contact met ons heeft opgenomen.

Het spijt ons te horen dat u niet tevreden bent met uw recente ervaring op onze website.

Als u hulp nodig heeft, neem dan alstublieft contact met ons op. Vul het klantensupport-webformulier in door de onderstaande link te volgen. - Voeg de volgende informatie toe : bestelnummer, klantnaam, e-mailadres, factuuradres, postcode.

https://www.jdsports.nl/customer-service/contact/

Met vriendelijke groeten,
JD Sports klantenservice

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Klantcommunicatie

14 juli 2026
Logo JD Sports Nederland

Antwoord van JD Sports Nederland

Beste,

Bedankt dat u contact met ons heeft opgenomen.

Het spijt ons te horen dat u niet tevreden bent met uw recente ervaring op onze website.

Als u hulp nodig heeft, neem dan alstublieft contact met ons op. Vul het klantensupport-webformulier in door de onderstaande link te volgen. - Voeg de volgende informatie toe : bestelnummer, klantnaam, e-mailadres, factuuradres, postcode.

https://www.jdsports.nl/customer-service/contact/

Met vriendelijke groeten,
JD Sports klantenservice

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snelle levering

14 juli 2026
Logo JD Sports Nederland

Antwoord van JD Sports Nederland

Beste,

Bedankt voor uw feedback!

Wij wensen u nog een fijne dag toe!

Met vriendelijke groeten,
JD Sports Klantenservice

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Kon niet retourneren

Kon niet retourneren

14 juli 2026
Logo JD Sports Nederland

Antwoord van JD Sports Nederland

Beste,

Bedankt dat u contact met ons heeft opgenomen.

Het spijt ons te horen dat u niet tevreden bent met uw recente ervaring op onze website.

Als u hulp nodig heeft, neem dan alstublieft contact met ons op. Vul het klantensupport-webformulier in door de onderstaande link te volgen. - Voeg de volgende informatie toe : bestelnummer, klantnaam, e-mailadres, factuuradres, postcode.

https://www.jdsports.nl/customer-service/contact/

Met vriendelijke groeten,
JD Sports klantenservice

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Makkelijke website en snelle bezorging…

Makkelijke website en snelle bezorging naast een fijn prijs voor de artikelen.

14 juli 2026
Logo JD Sports Nederland

Antwoord van JD Sports Nederland

Beste,

Bedankt voor uw feedback!

Wij wensen u nog een fijne dag toe!

Met vriendelijke groeten,
JD Sports Klantenservice

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mooi item

Mooi item, zeer tevreden!

14 juli 2026
Logo JD Sports Nederland

Antwoord van JD Sports Nederland

Beste,

Bedankt voor uw feedback!

Wij wensen u nog een fijne dag toe!

Met vriendelijke groeten,
JD Sports Klantenservice

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik ben tevreden over mijn schoenen en…

Ik ben tevreden over mijn schoenen en lopen bevlekt, goeie maat van schoenen

14 juli 2026
Logo JD Sports Nederland

Antwoord van JD Sports Nederland

Beste,

Bedankt voor uw feedback!

Wij wensen u nog een fijne dag toe!

Met vriendelijke groeten,
JD Sports Klantenservice

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Mijn pakket is niet aangekomen ik wacht…

Mijn pakket is niet aangekomen ik wacht al een maand

14 juli 2026
Logo JD Sports Nederland

Antwoord van JD Sports Nederland

Beste,

Bedankt dat u contact met ons heeft opgenomen.

Het spijt ons te horen dat u niet tevreden bent met uw recente ervaring op onze website.

Als u hulp nodig heeft, neem dan alstublieft contact met ons op. Vul het klantensupport-webformulier in door de onderstaande link te volgen. - Voeg de volgende informatie toe : bestelnummer, klantnaam, e-mailadres, factuuradres, postcode.

https://www.jdsports.nl/customer-service/contact/

Met vriendelijke groeten,
JD Sports klantenservice

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer