We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Intet svar, SKAM.
Jeg har skrevet til dem flere gange angående en returnering intet svar endnu fået. Kan snart ikke nå at refundere min pakke længere da de ikke vil svarer, når jeg skriver til dem. Dårlig service. IKKE KØB FRA DENNE SIDDE.
Tøjet var også helt vildt mærkeligt, slet ikke som på billederne, er meget meget utilfreds her fra!
Har bestilt noget tøj, som ikke levede op til forventningen, og trods det der står på hjemmesiden, har jeg ikke fået svar på mine mails om retur af varerne. Dette kan nok klassificeres som en form for scam
Der stod min pakke ville komme 3-4 hverdage, men jeg fik den først efter en måned. Det er dårlig kvalitet og slet ikke som billedet.
Jeg er virkelig utilfreds med mit køb.
Antwoord van Jexa Kobenhavn
Kære kunde,
Vi tror, vi ved, hvilken situation det drejer sig om. Hvis dette ikke er den korrekte situation, kan du helt ignorere vores svar på denne anmeldelse, da det så er irrelevant. Vi ønsker blot at dele vores side af historien.
Vi er kede af at høre, at du ikke er tilfreds med din oplevelse. Vi vil gerne præcisere situationen. Ved din bestilling har vi oplyst, at leveringstiden er mellem 7-12 hverdage på grund af travlhed. Vi har derfor dækket leveringsomkostningerne. Ingen steder er der angivet, at leveringstiden er 3-4 hverdage, så vi er usikre på, hvordan du er kommet frem til det.
Pakken ankom tidligere, men da den ikke blev afhentet, blev den returneret. Efter din anmodning har vi gensendt den med den dertil hørende leveringstid. Vi forstår, at det kan være frustrerende, og du har altid mulighed for at returnere pakken for en fuld refundering.
Endnu en gang undskyld for ulejligheden. Vi står klar til at hjælpe dig med eventuelle yderligere spørgsmål.
Med venlig hilsen,
Carmen
Jexa
Det tog et stykke tid for min ordre at ankomme, men jeg er meget tilfreds med den. God kvalitet, intet at klage over.
Meget tilfreds!
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
