Jungheinrich Profishop (D/A/CH/ Region) Reviews 

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TrustScore 3.5 uit 5

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Set Up der Firma und Zahlung auf Rechung: Wir waren zwar bereits Kunde bei Jungheinrich, aber in diesem Fall ging es um einen Hubwagen, der nur über Jungheinrich Profishop erhältlich war. Gute interne... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Habe hier das richtige Werkzeug zum absolut fairen Preis gefunden. Es wurde schnell in sicherer Verpackung geliefert. Das Werkzeug ist absolut top. Ich kann deshalb nur volle Punktzahl geben. Danke Le... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Waage um knapp 300 € gekauft und erst zuhause bemerkt, dass wir versehentlich das falsche Modell ausgewählt haben. Eine Rückgabe oder ein Umtausch waren jedoch ausgeschlossen!! Nun besitzen wir ei... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Das Spezialmopp-Set überzeugt im Alltag leider nicht. Es ist sehr unflexibel und relativ schwer, was die Handhabung deutlich erschwert. Zudem muss der Mopp jedes Mal vom Stielsystem entfernt werden,... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Contactgegevens

3,3

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

118 reviews

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3,3

Alle reviews

(118)

44 reviews in de afgelopen 12 maanden

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Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Nachdem ich einen Schrank bestellt und…

Nachdem ich einen Schrank bestellt und per Paypal bezahlt habe bekam ich : Nichts !!
Nach mehreren E-Mail immer die gleiche Antwort: wir prüfen und melden uns bei ihnen. Passiert ist wieder nichts!
Also anrufen und beschweren..Passiert ist wieder nichts!
Ich werde nun mein Geld zurück verlangen und meinen Schrank woanders bestellen !
Kundenservice Note : 6- -

Nachdem ich endlich eine kompetente und sehr nette Ansprechpartnerin als Kontakt hatte, ist nun alles gut verlaufen.Schrank ist geliefert worden und von guter Qualität.
Ende Gut, alles gut!

10 september 2025
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Antwoord van Jungheinrich Profishop (D/A/CH/ Region)

Sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank für Ihr Feedback – und bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten, die Sie erlebt haben. Es tut uns sehr leid, dass Ihre Bestellung nicht wie erwartet verlaufen ist und Sie keine zufriedenstellende Rückmeldung erhalten haben.

Wir verstehen Ihren Ärger vollkommen und nehmen Ihre Kritik sehr ernst. Unser Anspruch ist es, unseren Kunden einen zuverlässigen Service zu bieten – in Ihrem Fall ist uns das leider nicht gelungen. Dafür möchten wir uns aufrichtig entschuldigen.

Gerne möchten wir den Vorgang erneut prüfen und gemeinsam mit Ihnen eine Lösung finden. Bitte senden Sie uns Ihre Bestellnummer und Kontaktdaten an Feedback@jh-profishop.de, damit wir den Fall priorisiert bearbeiten können.

Wir hoffen, dass Sie uns die Gelegenheit geben, das Vertrauen wiederherzustellen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Jungheinrich Profishop Team

+++Update+++
Lieber Kunde,
danke dass Sie uns die Chance gegeben haben, den Fall genauer zu untersuchen um anschließend eine Kundenorientierte Lösung anbieten zu können.
Ihr Jungheinrich Profishop Team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Vorsicht!!! Ständig ändernde Lieferzeiten um mehrere Wochen.

Angefangen hat es damit das sie kauf auf Rechnung anbieten aber man dennoch eine Vorkasse-Rechnung bekommt und sofort bezahlen muss. Darüber hätte ich ja noch hinweg sehen können aber das schlimmste sind die ständig ändernden Lieferzeiten.
Wenn man sich die Artikel aussucht werden 4-5 Werktage Lieferzeit angegeben, wenn man dann aber bezahlt hat stehen da plötzlich 18-20 Tage. Dann ruft man dort an um sich zu beschweren da heißt es nur "Es ist nicht zu ändern, ist halt so und der Hersteller ist an allem schuld. So und jetzt kommt der Hammer, am gleichen Abend der Beschwerde bekommt man eine Email in der die Lieferung weiter nach hinten verschoben wird, plötzlich sind es schon 23-25 Tage Lieferzeit.
Nie wieder kaufe ich in dieser Firma, das ist das allerletzte. 😡😡😡

25 augustus 2025
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Antwoord van Jungheinrich Profishop (D/A/CH/ Region)

Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid, dass Ihre Lieferung mehrfach verschoben wurde und wir verstehen Ihren Unmut.
Wir möchten das Anliegen gerne zeitnah prüfen.
Kontaktieren Sie uns gerne über feedback@jh-profishop.de und teilen uns Ihre Auftragsdaten mit.
Ihr Feedbackhilft uns besser nachvollziehen zu können, was genau schiefgelaufen ist und wie wir uns verbessern können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Jungheinrich Profishop Team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Lieferzeit zu lang

Als Neukunde muss auf Vorkasse gekauft werden, was zwar unlogisch ist, da ich ja die nächste Rechnung trotzdem nicht bezahlen könnte. Aber egal, Vorkasse bezahlt, keine Reaktion bei Profishop. Zweimal Zahlungsavis zugesandt, keine Reaktion, kein Versand. Da kaufe ich dann doch lieber wieder woanders.

20 augustus 2025
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Antwoord van Jungheinrich Profishop (D/A/CH/ Region)

Sehr geehrter Herr Burchert,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre erste Bestellung bei uns Jungheinrich Profishop Team nicht wie erwartet verlaufen ist. Wir verstehen Ihren Ärger über die ausbleibende Reaktion nach Ihrer Zahlung per Vorkasse und möchten uns dafür entschuldigen.
Leider konnten wir anhand der von Ihnen genannten Informationen kein Kundenkonto oder eine entsprechende Bestellung in unserem System finden. Um den Vorgang schnellstmöglich prüfen und klären zu können, bitten wir Sie, sich erneut Kontakt unter Feedback@jh-profishop.de aufzunehmen. – idealerweise mit Angabe Ihrer Bestellnummer oder Zahlungsdetails.
Wir sind sehr daran interessiert, eine zufriedenstellende Lösung für Sie zu finden und würden uns freuen, wenn Sie uns die Gelegenheit dazu geben.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Jungheinrich Profishop-Team

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Das bestelle Teil kam nicht pünktlich…

Das bestelle Teil kam nicht pünktlich obwohl ich einen Tag vor Lieferung versucht habe über Jungheinrich an die Speditionskontaktdaten zu kommen. Dem Kundenservice von Jungheinrich war dies, trotz Zusage, in drei Tagen nicht möglich. Am Ende hab ich die Spedition selbst rausgefunden. Der Kundenservice war zwar ausnehmend freundlich aber in keiner Form hilfreich und die Bearbeiterin hat Zusagen nicht eingehalten. Die Kontaktdaten der Spedition habe ich nicht vom Kundenservice erhalten, sondern selber ermittelt. Die falsche Lieferadresse ist in mindestens vier Gesprächen niemandem vom Kundenservice aufgefallen, obwohl die Korrekte bei jedem Gespräch genannt wurde. Adressabgleich ist bei Lieferverzögerung doch Standard???Resultat: kein Geburtstagsgeschenk, was mit etwas mehr Einsatz von Seiten des Kundenservice möglich zu verhindern gewesen wäre!

8 augustus 2025
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Antwoord van Jungheinrich Profishop (D/A/CH/ Region)

Sehr geehrte Frau Munkes,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre offenen Worte. Es tut uns leid, dass Ihre Bestellung nicht wie gewünscht eingetroffen ist und dadurch Unannehmlichkeiten entstanden sind – gerade bei einem Geschenk ist das besonders ärgerlich.
Gerne möchten wir zur Klärung beitragen:
Die Verzögerung bei der Lieferung ist in erster Linie auf eine fehlerhafte Lieferanschrift zurückzuführen, welche durch Sie bei der Bestelleingabe eingegeben wurde.
Zum Zeitpunkt Ihrer Nachricht befand sich Ihre Anfrage noch nicht in aktiver Bearbeitung, da unsere zuständige Kollegin in einer Schulung war. Dennoch wurden bereits Informationen durch unser Team weitergeleitet. Die Speditionsdaten lagen Ihnen zu diesem Zeitpunkt bereits vor, und Sie standen bereits in Kontakt mit der Spedition.
Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und arbeiten kontinuierlich daran, unsere Prozesse zu verbessern – insbesondere bei der Kommunikation rund um Onlineaufträge und Lieferdetails.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Jungheinrich PROFISHOP Team

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Ganz schlechter Service

Ganz schlechter Service. Keine Vorkasse damit man nicht unter Druck gesetzt werden kann.

21 juli 2025
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Antwoord van Jungheinrich Profishop (D/A/CH/ Region)

Sehr geehrter Kunde,
Es tut uns sehr leid zu lesen, dass Sie mit unserem Service unzufrieden waren. Wir verstehen, dass das Thema Vorkasse für manche Kunden unangenehm sein kann – unser Ziel ist es jedoch, faire und transparente Abläufe für beide Seiten zu gewährleisten.

Gerne würden wir mehr über Ihre Erfahrung erfahren, um besser nachvollziehen zu können, was genau schiefgelaufen ist und wie wir uns verbessern können. Bitte kontaktieren Sie uns unter: Feedback@jh-profishop.de
damit wir gemeinsam eine Lösung finden können.
Vielen Dank
Ihr Jungheinrich Profishop Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Der Kundendienst war super

Der Kundendienst war super, hilfreich und sehr freundlich und bemüht eine schnelle und gute Lösung anzubieten und umzusetzen, nachdem die Ware mehrmals vom Lieferanten beschädigt angekommen ist.
Herzlichen Dank, N.M.

16 juli 2025
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Antwoord van Jungheinrich Profishop (D/A/CH/ Region)

Liebe Frau Maccagnan,

vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und die 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Kundendienst zufrieden waren. Unser Team bemüht sich stets, schnelle und gute Lösungen anzubieten, und es ist schön zu wissen, dass wir Ihnen helfen konnten, insbesondere nachdem die Ware mehrmals beschädigt angekommen ist.

Ihr Jungheinrich Profishop Team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Commande d'une vitrine en verre ... brisé !

Commande d'une vitrine en verre, livrée dans un simple carton, donc arrivée brisée en 1000 morceaux ! 4 relances nécessaires pour se faire rembourser au bout de 3 mois ! Arnaque totale, à éviter absolument.

15 mei 2025
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Antwoord van Jungheinrich Profishop (D/A/CH/ Region)

La réclamation en question ne concerne pas notre entreprise.
Vous êtes ici sur la page d'éavluation de Jungheinrich PROFISHOP DACH (Allemagne, Autriche et Suisse).

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super Service & gute Ware!

Nach der Bestellung der Ware kam heraus, dass der Artikel nicht am Lager ist. Lieferzeit ein paar Wochen, das ist heutzutage leider so, wenn kein Lagerbestand vorhanden ist. Gute Kommunikation mit dem zuständigen Mitarbeiter. Als die Bestellung geliefert werden sollte, planten wir im Urlaub zu sein. Problemlose Verschiebung des Liefertermins. Heute wurde die Ware durch die Spedition Weiss ausgeliefert. Kompetenter Spediteur, danke! Der bestellte Artikel entpsricht rundum meiner Vorstellung, sehr gute Verarbeitung. Rundum zufrieden mit dem Service. Wenn man ein Anliegen hat, wird sich darum gekümmert!

23 juni 2025
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Antwoord van Jungheinrich Profishop (D/A/CH/ Region)

Sehr geehrter Herr Maurer,

Vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service und der Qualität der Ware rundum zufrieden sind. Auch wenn es bedauerlich ist, dass der Artikel nicht sofort verfügbar war, sind wir froh, dass die Kommunikation und die flexible Terminverschiebung zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen sind. Ein großes Dankeschön auch für Ihre lobenden Worte zur Spedition – wir geben das gerne weiter!

Wir schätzen Ihr Vertrauen und Ihre Geduld sehr und freuen uns, dass das Produkt Ihren Erwartungen entspricht. Wenn Sie wieder ein Anliegen haben, sind wir jederzeit gerne für Sie da!
Ihr Jungheinrich Profishop Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Das positive war die Lösung meines…

Das positive war die Lösung meines Problems, die Rückfrage selbst beim Hersteller und dann die Hilfestellung der Kundenbetreuung.

18 juni 2025
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Antwoord van Jungheinrich Profishop (D/A/CH/ Region)

Sehr geehrter Herr Schopmans,
vielen lieben Dank das Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine positive 5 Sterne Bewertung zu hinterlassen. Es freut uns sehr zu lesen, dass die Kollegen eine positive Lösung gefunden haben. Das Lob geben wir an unsere Kollegen gerne weiter.
Ihr Jungheinrich Profishop Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Freundlicher Kontakt und schnelle Lieferung

Die Ware wurde wie angeboten zeitnah geliefert. Leider wurde sie mit einem leichten Transportschaden geliefert. Aber auf E-Mail Nachfrage wurde mit den sehr kompetenten Mitarbeiterinen des Kundencenters eine sehr kulante und äußerst kundenfreundliche Lösung gefunden. Gerne wieder!

2 juni 2025
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Antwoord van Jungheinrich Profishop (D/A/CH/ Region)

Lieber Kunde,
vielen Dank für dieses positive Feedback. Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten.
Es freut uns zu lesen, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Wir freuen uns, Sie bald wieder als Kunde bei uns begrüßen zu dürfen.
Ihr Jungheinrich Profishop Team

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Alles andere als Profi.

Alles andere als Profi.
3x Rechnungen zugestellt per Mail obwohl die Ware in Vorkasse bezahlt wurde.
Termin über Lieferung stimmt hinten und vorne nicht.
Kurz nur Ärgerlich.

6 juni 2025
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Antwoord van Jungheinrich Profishop (D/A/CH/ Region)

Sehr geehrter Herr Leuthardt, vielen Dank für die Informationen über Ihre Erfahrung. Gerne möchte ich darauf eingehen.
Eine Rechnung wird nach der Zustellung der Ware immer versendet. Egal welche Zahlart vorab gewählt worden ist. Das diese gleich 3x versendet wird ist unüblich. Ich habe versucht Ihr Anliegen genauer zu prüfen, konnte Intern lediglich eine einmalige positive Aktivität aus dem Februar ausfindig machen.
Um Ihr Anliegen genauer prüfen zu können, nehmen Sie gerne Kontakt zu uns auf. Unter Feedback@jh-profishop.de
Vielen Dank
Ihr Jungheinrich Profishop Team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Appalling service from Jungheinrich

We after purchasing two pieces of equipment from Jungheinrich, we asked them to help move them across to our new premises 30 minutes away.

Not only did they fail to do that, and waste a day of our time waiting for their driver. They also have charged us for the failed collection as well! Despite pointing out and providing clear evidence of their failure, 5 months later they continue to pursue us for an invoice that should never had been raised in the first place.

They state that there was not adequate room for a HGV to access us. We had a HGV deliver to us every single day at that premises! Even the very largest articulated trucks could access the premises, although this is not a vehicle suitable for London streets in the first place I might add.

Jungheinrich did not articulate the type of vehicle collecting, nor did they advise of aborted costs or fees.

We are not responsible for your staff failing to research access or ask access questions. Nor are we responsible for lazy DSV drivers who would rather just drive off instead of try and resolve a perceived issue.

The service I have received from you as returning customer is frankly appalling. I have given you numerous opportunities to put it right, over a period of 5 months, and I have now lost my patience with the matter.

27 januari 2025
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Antwoord van Jungheinrich Profishop (D/A/CH/ Region)

Dear Mr Mitchell,

thank you for your Feedback.

We are sorry you have made this experience.

Please note, that this Page is Jungheinrich PROFISHOP DACH (Germany, Austria and Switzerland) and not UK.

Please contact our local colleagues.

They will help you solve your problem.

Thank you for your understanding

Best regards
Jungheinrich Profishop AG & Co. KG

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Der Kundenservice ist sehr weit von Profishop entfernt

Wir haben mehrere Werkbänke und Zubehör für unsere Werkstatt bestellt. Als wir telefonisch nachfragten, wie die Lieferung abläuft, also wann wir den Artikel geliefert bekommen und wie wir davor benachrichtigt werden - wow. Der Mitarbeiter war kaum zu verstehen, hat sich auch auf freundliche Nachfrage von uns keine Mühe gegeben sich verständlicher zu artikulieren geschweige denn sich unserem Anliegen interessierter anzunehmen. Die Kurzfassung: Man kann für mehrere tausend Euro in diesem Shop einkaufen und bekommt auf Nachfrage bezüglich Liederbenachrichtigung gesagt dass man bei der Spedition versucht zu erfragen ob diese Bescheid geben kann vor Lieferung aber das das dann definitiv nochmal Zusatzkosten verursachen wird. Klasse, also mit "Profishop" hat sichs definitiv ab Aufgabe der Bestellung. Da der Shop preislich auch nicht weit von anderen Shops entfernt ist war das unsere letzte Bestellung dort.

2 juni 2025
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Antwoord van Jungheinrich Profishop (D/A/CH/ Region)

Hallo Daniel,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
leider können wir anhand Ihres Vornamens keinerlei Vorgang intern zuordnen. Um den Fall genauer zu prüfen, kontaktieren Sie uns bitte unter der E-Mailadresse Feedback@jh-profishop.de

Welche Fragen zur Lieferung haben Sie genau gestellt? Warum war der Mitarbeiter nicht zu verstehen? lag es an der Verbindung? Was genau verstehen Sie unter "verständlicher artikulieren".
Wir freuen uns über Ihre Kontaktaufnahme.
Ihr Jungheinrich Profishop Team

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Nicht zu empfehlen

Guten Tag,

nicht vergessen immer die Widerrufsbedingungen zu lesen. Ich habe es nicht getan, 20 Prozent vom warenwert plus Versandkosten liegen beim Käufer, wenn der Artikel nicht passt. Auf die Mails wird nicht speziell geantwortet, nicht eingegangen und anscheinend nicht verstanden. Nicht zu empfehlen!

30 mei 2025
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Antwoord van Jungheinrich Profishop (D/A/CH/ Region)

Sehr geehrte Frau Schröder,
ihrer Bewertung nach zu vermuten, handelt es sich bei dem von Ihnen gekauften Artikel um Speditionsware, diese muss zurückgeholt werden und erneut eingelagert werden, so entstehen die Ihnen genannten kosten.
um Ihr Anliegen genauer prüfen zu können nehmen Sie gerne Kontakt zu uns auf unter Feedback@jh-profishop.de
Ihr Jungheinrich Profishop Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Sehr professionell und kundenfreundlich

Ich habe einen kleinen Mini-Kauf gehabt. Mit dem Produkt gab es ein kleines Problem, welches aber professionell und absolut kundenfreundlich gelöst wurde. wurde ich immer rundum professionell betreut.
Wirklich ein sehr angenehmes Arbeiten!

7 mei 2025
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Antwoord van Jungheinrich Profishop (D/A/CH/ Region)

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für dieses positive Feedback. Es freut uns zu lesen, dass Sie mit unserem Kundenservice zufrieden sind. Das geben wir gerne an unsere Kollegen weiter.
Wir freuen uns Sie bald wieder als Kunde bei uns begrüßen zu dürfen.
Ihr Jungheinrich Profishop Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Empfehlenswert !

Ich habe in den letzten 3 Jahren 2 kleine Palettenregale und ein Kragarmregal gekauft.
Trotz dieser "Mini-Aufträge" wurde ich immer rundum professionell betreut.
Angefangen bei meinem Fachberater Julian K., der immer zeitnah zu einem Gespräch und zur Abstimmung vor Ort war. Weiter mit der Auftragsabwicklung, hier erlebte ich lückenlose Kommunikation mit Informationen und ggf. Rückfragen. Die Lieferungen erfolgten laut AB bisher ohne Mängel in Zeit, Qualiität und Menge.
Wirklich ein angenehmes Arbeiten!

17 april 2025
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Antwoord van Jungheinrich Profishop (D/A/CH/ Region)

Sehr geehrter Herr Pallat, vielen lieben Dank für dieses positive Feedback und die 5 Sterne Bewertung. Es freut uns zu lesen, dass Sie mit dem Service, der Kommunikation, dem Ablauf und der Qualität immer zufrieden gewesen sind. Das Lob an die Kollegen geben wir gerne an die Kollegen weiter. Wir freuen uns Sie bald wieder als Kunde in unserem Online Shop zu begrüßen. Ihr Jungheinrich Profishop Team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

plötzlich nicht lieferbar

Angebot erhalten, im onlineshop bestellt, Geld über Paypal abgebucht, plötzlich nicht mehr lieferbar! Trotzdem im onlineshop immer noch bestellbar??!!!!!
Es gibt bessere Shops!

10 april 2025
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Antwoord van Jungheinrich Profishop (D/A/CH/ Region)

Sehr geehrter Herr Müller, vielen Dank für Ihr Feedback. Um Ihr Anliegen prüfen zu können, bitten wir Sie und über die E-Mail Adresse feedback@jh-profishop.de zu kontaktieren. Ihr Jungheinrich Profishop Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Netter und hilfsbereiter Kontakt beim…

Netter und hilfsbereiter Kontakt beim Serviceteam: auf unsere Anfrage über die mögliche Rückgabe einer falsch bestellten Ware sehr schnelle Info und Möglichkeit zur Rückgabe erhalten. Allgemein meist kompetente Beratung und Auskunft. Gute Möglichkeiten zur Lieferung von Ersatzteilen ( hauptsächlich auf dem Gebiet von Flurförderfahrzeugen). Danke an das Service Team und weiterhin viel Erfolg wünscht das Einkaufsteam der Bernecker Umformtechnik GmbH

3 april 2025
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Antwoord van Jungheinrich Profishop (D/A/CH/ Region)

Sehr geehrter Herr Hlawatsch, vielen lieben Dank für Ihre Bewertung und die positiven Worte, welche wir gerne an unser Team weitergeben. Wir freuen uns Sie bald wieder als Kunde begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen und dem Team der Bernecker Umformtechnik GmbH weiterhin viel Erfolg.
ihr Jungheinrich Profishop Team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Nix, garnix

Habe einen Staubsauger bestellt und Vorkasse geleistet. Lieferzeit 4 Wochen. Nach 5 Wochen mal gefragt.. oh, sorry kommt morgen... Das war vor 8 Tagen..Braucht man nicht.

4 april 2025
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Antwoord van Jungheinrich Profishop (D/A/CH/ Region)

Sehr geehrter "Startking",

vielen Dank das Sie sich die Zeit genommen haben eine Bewertung zu hinterlassen.
Es tut uns leid zu hören, dass Sie eine nicht zufriedenstellende Situation erfahren haben. Da das nicht unser Service Anspruch ist und um Ihr Anliegen genauer zu prüfen und nachvollziehen zu können, bitten wir Sie, uns über die E-Mailadresse Feedback@jh-profishop.de zu kontaktieren.
Ihr Jungheinrich Profishop Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Auf diesem Weg möchte ich meinen…

Auf diesem Weg möchte ich meinen herzlichen Dank für die äußerst freundliche, kompetente und angenehme Zusammenarbeit mit dem Jungheinrich Profishop Team zum Ausdruck bringen. Die Kollegen waren stets hilfsbereit und unterstützend, insbesondere bei der Suche nach dem passenden Produkt.

Meine Wünsche und Anforderungen konnte ich problemlos mitteilen, woraufhin ich umfassend beraten wurde. Mir wurden verschiedene Möglichkeiten und Alternativen aufgezeigt, sodass wir die optimale Lösung für meine Vorstellungen finden konnten.

Die Zusammenarbeit war durchweg hervorragend, und ich kann das Jungheinrich Profishop Team uneingeschränkt weiterempfehlen.

3 april 2025
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Antwoord van Jungheinrich Profishop (D/A/CH/ Region)

Sehr geehrter Herr Schmickler,
vielen lieben Dank für diese wundervolle Bewertung.
Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns 5 Sterne zu hinterlassen. Wir geben Ihr positives, motivierendes Feedback gerne an das Team weiter. Wir freuen uns, Sie auch in Zukunft als Kunde bei uns begrüßen zu dürfen.
Ihr Jungheinrich Profishop Team

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