Set Up der Firma und Zahlung auf Rechung: Wir waren zwar bereits Kunde bei Jungheinrich, aber in diesem Fall ging es um einen Hubwagen, der nur über Jungheinrich Profishop erhältlich war. Gute interne... Toon meer
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We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
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Lees wat reviewers zeggen
Habe hier das richtige Werkzeug zum absolut fairen Preis gefunden. Es wurde schnell in sicherer Verpackung geliefert. Das Werkzeug ist absolut top. Ich kann deshalb nur volle Punktzahl geben. Danke Le... Toon meer
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Waage um knapp 300 € gekauft und erst zuhause bemerkt, dass wir versehentlich das falsche Modell ausgewählt haben. Eine Rückgabe oder ein Umtausch waren jedoch ausgeschlossen!! Nun besitzen wir ei... Toon meer
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Das Spezialmopp-Set überzeugt im Alltag leider nicht. Es ist sehr unflexibel und relativ schwer, was die Handhabung deutlich erschwert. Zudem muss der Mopp jedes Mal vom Stielsystem entfernt werden,... Toon meer
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3,3
Gemiddeld
118 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 95% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 48 uur
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Produktberatung
Ich möchte mich auf diesem Weg recht herzlich, für die außerordentliche freundliche, kompetente und sympathische Zusammenarbeit, mit der Firma Jungheinrich Profishop Team bedanken. Die Kollegen waren sehr hilfsbereit und unterstützend bei der Produktfindung.
Ich konnte meine Wünsche am Produkt äußern und ich wurde daraufhin bestens beraten. Mir wurden Möglichkeiten und Varianten aufgezeigt, um für meinen ursprünglichen Wunsch, die beste Lösung zu finden.
Es war eine super Zusammenarbeit und ich kann den Jungheinrich Profishop Team jederzeit weiterempfehlen.
25 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Jungheinrich Profishop (D/A/CH/ Region)
Sehr geehrter Herr Pinnow,
WOW vielen Dank für dieses positive und ausführliches Feedback. Danke dass Sie sich die Zeit genommen haben uns so ein ehrliches Feedback zu hinterlassen.
Das Lob für die Herzlichkeit, die Freundlichkeit, die Hilfsbereitschaft und die kompetente und sympathische Zusammenarbeit geben wir gerne an unser Team weiter. Es freut uns sehr zu lesen, dass wir eine Kundenorientierte Lösung gefunden haben.
Wir freuen uns, Sie weiterhin als Kunde bei uns begrüßen zu dürfen.
Ihr Jungheinrich Profishop Team
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung. Können wir nur empfehlen.
24 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Jungheinrich Profishop (D/A/CH/ Region)
Sehr geehrter Herr Huber,
vielen Dank für dieses positive Feedback. Danke für Ihre Weiterempfehlung.
Ihr Jungheinrich Profishop Team
Ich bin sehr zufrieden mit dem…
Ich bin sehr zufrieden mit dem bestellten Weitspannregal. Sehr gute Qualität und schnelle Lieferung! Der Service ist sehr gut und freundlich:-)! Gerne bestelle ich hier wieder!
14 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Jungheinrich Profishop (D/A/CH/ Region)
Lieber Kunde,
vielen lieben Dank für Ihr positives Feedback. Danke das Sie sich die Zeit genommen haben und eine Bewertung zu hinterlassen. Wir geben Ihr Feedback gerne an unser Team weiter.
lieben Dank.
Ihr Jungheinrich Profishop Team
freundlicher Umgang und schnelle Abwicklung
Für unsere Kita-Küche haben wir einen neuen Edelstahl-Tisch benötigt. Diesen haben wir wir angefragt und sehr schnell ein Angebot bekommen. Der Kontakt zum Innendienst war sehr unkompliziert und freundlich. Nach der Bestellung wurde der Tisch sogar schneller geliefert als angegeben.
Hier bestellen wir gerne wieder.
20 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Jungheinrich Profishop (D/A/CH/ Region)
Liebe Kundin,
vielen lieben Dank für diese positive 5 Sterne Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit dem Kontakt zu unserem Innendienst zufrieden waren. Wir freuen uns Sie bald wieder als Kunde begrüßen zu dürfen.
Ihr Jungheinrich Profishop Team
guter und schneller Service
Schnelle und gute Abwicklung von unserem Bauvorhaben!
21 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Jungheinrich Profishop (D/A/CH/ Region)
Lieber Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten.
Es freut uns zu lesen, dass Sie mit unserem schnellen Service und der Abwicklung zufrieden sind.
Vielen Dank
Ihr Jungheinrich Profishop Team
Antwoord van Jungheinrich Profishop (D/A/CH/ Region)
Lieber Kunde,
danke für diese 5 Sterne Bewertung.
Das Lob geben wir gerne an das Team weiter.
Ihr Jungheinrich Profishop Team
Seit Jahren ein sehr guter Partner in…
Seit Jahren ein sehr guter Partner in allen Fragen. Vertrauensvolle und fachlich sehr gute MItarbeiter mit einem guten Portfolio an Artikeln. Gern weiter so wie bisher.
19 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Jungheinrich Profishop (D/A/CH/ Region)
Sehr geehrter Herr Lomax,
vielen Dank für diese positive Bewertung.
Es freut uns, dass Sie mit unseren Artikeln zufrieden sind. Das Lob geben wir sehr gerne an die Mitarbeiter weiter.
Wir freuen uns Sie bald wieder als Kunde begrüßen zu dürfen.
Ihr Jungheinrich Profishop Team
Gute Produkte, ausgezeichnerter Service
Die Zusammenarbeit funktioniert absolut reibungslos, der Service und die Beratung ist tadellos und auch bei kleineren Komplikationen gibt es immer eine, für beide Seiten, passende Lösung.
19 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Jungheinrich Profishop (D/A/CH/ Region)
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Beratung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu hinterlassen. Wir freuen uns über die gute Zusammenarbeit.
Ihr Jungheinrich Profishop Team
Zufriedener Kunde
Bestellen schon seid Jahren und sind sehr zufrieden, Liefertermine werden eingehalten uns sollte es einmal zu Verspätungen kommen werden wir informiert.
Die Bestellungen Online sind problemlos und einfach zu händeln.
17 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Jungheinrich Profishop (D/A/CH/ Region)
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine positive Bewertung zu hinterlassen. Wir freuen uns, dass wir Sie schon viele Jahre zu unseren Kunden zählen dürfen. Wir sind weiterhin gerne für Sie da.
Ihr Jungheinrich Profishop Team
Lieferungen erfolgen zügig und der…
Lieferungen erfolgen zügig und der Kundenservice ist immer bemüht, bei Problemen zu helfen und eine Lösung zu finden. Selbst dann, wenn das Problem beim Lieferanten liegt.
11 maart 2025
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Antwoord van Jungheinrich Profishop (D/A/CH/ Region)
Sehr geehrter Herr H.,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine positive Bewertung zu hinterlassen. Wir freuen uns, dass wir gemeinsam eine gute Lösung für Ihr Anliegen finden konnten.
Ihr Jungheinrich Profishop Team
Rückgabeprozedur einer missverständlich…
Rückgabeprozedur einer missverständlich dargestellten Ware erwies sich als extrem schwirig (ca. 1 Dutzend E-Mails! bis es akzeptiert wurde).
27 februari 2025
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Antwoord van Jungheinrich Profishop (D/A/CH/ Region)
Sehr geehrte Frau Hummel,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass die Bearbeitung nicht zufriedenstellend für Sie gewesen ist.
Um Ihr Anliegen näher prüfen zu können, kontaktieren Sie uns gerne unter feedback@jh-profishop.de. Vielen Dank.
Ihr Jungheinrich Profishop Team
Herr Winter hat uns als Unternehmen…
Herr Winter hat uns als Unternehmen sehr gut beraten und einen unkomplizierten Tausch gegen ein Nachfolgemodell möglich gemacht.
Wir sind sehr Zufrieden.
10 maart 2025
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Antwoord van Jungheinrich Profishop (D/A/CH/ Region)
Sehr geehrter Herr Soro,
vielen lieben Dank für diese 5 Sterne Bewertung und das positive Feedback zu unserem Kollegen.
Wir werden dieses Lob gerne weitergeben.
Es freut uns, dass Sie eine kundenorientierte Lösung finden konnten. Wir freuen uns, Sie bald wieder als Kunde begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Jungheinrich Profishop Team.
Gute Zusammenarbeit
Gute, schnelle und angenehme Zusammenarbeit mit ihrer Kollegin
6 maart 2025
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Antwoord van Jungheinrich Profishop (D/A/CH/ Region)
Lieber Kunde,
vielen Dank für das positive Feedback, welches wir gerne an die Kollegin weiterleiten.
Danke, für die 4 Sterne Bewertung.
Ihr Jungheinrich Profishop Team
Umkleidebank gekauft
Habe eine Umkleidebank bestellt, bei der leider eine Sitzleiste durch den Transport leicht eingerissen war. Ich habe den Schaden nach Erhalt gemeldet. Die Beanstandung wurde umgehend beantwortet und innerhalb weniger Tage habe ich eine Ersatzleiste erhalten. Das nenne ich einen Top-Kundenservice. Kann Jungheinrich absolut empfehlen. Werde dort wieder bestellen.
5 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Jungheinrich Profishop (D/A/CH/ Region)
Lieber Kunde,
vielen Dank für die 5 Sterne Bewertung.
Es freut uns zu lesen, dass Sie mit der Abwicklung der Reklamation und dem gesamten Kundenservice zufrieden waren.
Wir bedanken und für die Empfehlung und freuen uns, Sie bald wieder al Kunde bei uns begrüßen zu dürfen.
Ihr Jungheinrich Profishop Team.
Service und Leistungen sind Top
Service und Leistungen sind Top. Auch das Regal hält einwandfrei und läßt sich ohne Probleme aufbauen
3 maart 2025
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Antwoord van Jungheinrich Profishop (D/A/CH/ Region)
Sehr geehrter Herr Koch,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns eine so positive Bewertung zu hinterlassen. Wir freuen uns, dass Sie mit der Ware zufrieden sind.
Ihr Jungheinrich Profishop Team
Bestellung ging problemlos über den…
Bestellung ging problemlos über den Online Shop raus. Eine AB kam sehr zügig und die Lieferung erfolgte sehr schnell. Fragen wurden ebenfalls schnell und sehr freundlich beantwortet :-)
21 november 2024
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Produktaustausch unkompliziert!
es wurde sehr schnell und unkompliziert ein beschädigtes Produkt ersetzt.
4 maart 2025
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Antwoord van Jungheinrich Profishop (D/A/CH/ Region)
Sehr geehrte Frau Highdinger,
vielen lieben Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns eine Bewertung zu hinterlassen.
Es freut uns zu lesen, dass die Reklamation unkompliziert und kundenorientiert abgewickelt worden ist.
Wir freuen uns Sie bald wieder als Kundin begrüßen zu dürfen.
Ihr Jungheinrich Profishop Team
Lieferzeiten im Shop stimmen nicht
Lieferzeiten im Shop sind unzuverlässig. Nach telefonischer Anfrage vor Bestellung wurde mir eine kürzere Lieferzeit versprochen. Auf der AB war dann eine noch längere Lieferzeit als im Shop.
28 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Jungheinrich Profishop (D/A/CH/ Region)
Sehr geehrter Herr Schoop,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir haben das intern geprüft und möchten uns für die versehentlich verkehrte Aussage des Mitarbeiters entschuldigen. Hier wurden leider die Lieferzeiten aus einem anderen Ländermandanten mitgeteilt.
Bei weiteren Anliegen können Sie uns auch gerne unter der Feedback@jh-profishop.de Adresse kontaktieren.
Ihr Jungheinrich Profishop Team
unmöglicher Kundendienst
unmöglicher Kundendienst, Retoure wird zur Torture. Die Heinis haben ihr Produkt zurück, Geld gibt es nicht. Habe so etwas in 30 Jahren Berufserfahrung noch nicht erlebt. Nie wieder!
3 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Jungheinrich Profishop (D/A/CH/ Region)
Sehr geehrter Kunde,
es tut uns leid zu lesen, dass Sie mit dem Service unseres Retourenmanagements keine gute Erfahrungen gemacht haben. Um Ihr Anliegen genauer zu prüfen, nehmen Sie gerne Kontakt per E-Mail zu uns auf. (Feedback@jh-profishop.de)
Ihr Jungheinrich Profishop Team
Schnelle und Kompetente Hilfe bei einer…
Schnelle und Kompetente Hilfe bei einer Reklamation eines Produktdefekts.
24 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Jungheinrich Profishop (D/A/CH/ Region)
Sehr geehrter Herr Zwirschitz,
vielen lieben Dank für dieses positives Feedback und für die 5 Sterne Bewertung. Es freut uns, dass unsere Kollegen Ihnen schnell und kompetent helfen konnten. Dieses Lob geben wir gerne an die Mitarbeiter weiter.
Ihr Jungheinrich Profishop Team
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.