Onverwachte garantie binnenpan rijstkoker
De binnenpan van onze rijstkoker was stuk. Bij J. Lensen in Zoetermeer een klacht ingediend. Binnen een week had ik een nieuw pannetje. Hoefde niets te betalen, viel onder de garantie.
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
De binnenpan van onze rijstkoker was stuk. Bij J. Lensen in Zoetermeer een klacht ingediend. Binnen een week had ik een nieuw pannetje. Hoefde niets te betalen, viel onder de garantie.
Perfect adres voor onderhoud en reparatie van onze Nivona Koffiemachine.
Mogelijkheid om machine op te laten halen en terug te laten brengen voor een redelijk tarief.
Wij hebben onze machine Nivona 680 bij Lensen groot onderhoud laten geven omdat de machine "kuren" vertoonde.
Servicebeurt Nivona 680 (Zetgroep, microschakelaars en drainageventiel vervangen, molen en aandrijfmotor gereviseerd, machine ontkalkt en gereinigd)+Pick up & return
Kosten: € 223,77
Factuurnummer 30000/191920
Factuurdatum 14.11.2022
En wij hebben weer een perfecte machine die heerlijk koffie geeft, door de perfecte service van J.Lensen Huishoud.
2 jaar later hebben wij wederom onze koffiemachine hier een servicebeurt laten geven en ook weer gebruik gemaakt van de pick up & return service.
Factuurnummer 30000/203497
Factuurdatum 12.12.2024
Orderbedrag € 259,01
En onze machine werkt weer perfect.
Vertrouwd adres, vriendelijk en kundig personeel: een aanrader!!!

Antwoord van Jlensen
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.